花點時間郭肇州:越努力越幸運(yùn)

2017/10/30 17:16      張玉紅

10月28日下午,2017中國(杭州)國際電子商務(wù)博覽會女性互聯(lián)網(wǎng)大會在杭州國際博覽中心舉辦。國內(nèi)知名生活方式品牌「花點時間」聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁郭肇州女士受邀出席并發(fā)表“越努力越幸運(yùn)”主題演講。據(jù)了解,本次大會由浙江省人民政府指導(dǎo),杭州市人民政府、浙江省商務(wù)廳、中國電子商務(wù)協(xié)會主辦,杭州市商務(wù)委員會、杭州日報報業(yè)集團(tuán)承辦。會上,花點時間聯(lián)合創(chuàng)始人郭肇州與一點資訊總裁陳彤,靜博士創(chuàng)始人、董事長祝愉勤,母嬰公眾號“年糕媽媽”創(chuàng)始人李丹陽等嘉賓分別發(fā)表主旨演講。

本次大會圍繞“她時光•她未來——以女性的方式,優(yōu)雅贏未來”主題,匯聚政府、企業(yè)、行業(yè)大咖、女性創(chuàng)業(yè)者、KOL等全領(lǐng)域代表,將目光聚焦在女性創(chuàng)業(yè)者和女性產(chǎn)業(yè)從業(yè)者身上,深入探討女性在創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新及優(yōu)雅贏得世界尊重過程中的努力與貢獻(xiàn)。熱愛生活的女性一定熟悉生活方式品牌“花點時間”,“每周一花的小幸福”是很多人的小確幸,用“每周一花”來裝點生活更是成為來一種生活方式。為此,花點時間聯(lián)合創(chuàng)始人、市場副總裁郭肇州發(fā)表主題為“越努力越幸運(yùn)”的演講。

以下為演講實錄:

大家周六好,周六對于我們來說是一個收花日,每個周六的這個時間我正在家里收花、插花。我叫郭肇州,大家可以叫我花花,我在公司既負(fù)責(zé)賺錢,也負(fù)責(zé)花錢。相信大家對「花點時間」多少都有一點了解。知道「花點時間」是一個生活鮮花品牌,會在周六把花送到你的家里,或者周一把花送到你的辦公室,我們的用戶都以女性用戶為核心,請允許我代表花點時間,給大家講講在過去的兩年里,我們做了哪些嘗試,趟了哪些坑,以及未來的愿景和方向。

與其匆忙改變世界,不如溫暖少許心靈

當(dāng)時我們做“花點時間”是2015年,是移動互聯(lián)網(wǎng)2.0的時代,大家效率都被特別高得提升,比如說今天出門不想開車,訂一輛車來接你,今天不想做飯,就訂一份外賣。但是,你們的幸福感被提升了嗎?當(dāng)時我們都在互聯(lián)網(wǎng)公司,這種壓迫感非常強(qiáng)烈,我們就思考,是不是有一種商業(yè)應(yīng)該為人的幸福感買單?因此,“與其匆忙改變世界,不如溫暖少許心靈”,我們懷揣著這樣一句話就開始了創(chuàng)業(yè)。

這位是我們的聯(lián)合創(chuàng)始人之一,賈蘭。當(dāng)時,我們就租了一個小二層樓,從宜家買的家具,自己動手,開始了創(chuàng)業(yè)路程,樓上辦公,樓下包花。我們第一個產(chǎn)品是主題花,我們認(rèn)為鮮花應(yīng)該是精神的一個陪伴,把鮮花重新做了一個定義,99塊錢一束,我們第一束主題花叫童話,想送給自己的,“童話里都是騙人的,越努力越幸運(yùn)。”

同樣是在那個二層樓里面,我們新增了自己的SKU,發(fā)現(xiàn)越來越多的女性開始在辦公室收花,我們在微博平臺上收獲了非常多的留言,因為“花點時間”讓我覺得周一不再變得那么有壓力,周一開始變得有期待了。

轉(zhuǎn)眼到了2015年的年底,我們做了一束主題花,叫小紅花,這個花訂單翻了三倍之多。后來我們做了一個用戶的回訪,為什么你會買這個花,她說就因為你們這句話,因為它告訴我讓我放棄一些,讓我慢一些,讓我保留一些社會中看似的美好,這也是我們當(dāng)時想送給自己,告訴自己這一年下來你做的努力,你做的所有拼搏都值得用一束小紅花來獎勵自己,所以這個小紅花會作為一個爆款保留下來,我們會送給所有身邊拼搏的女性一束小紅花來獎勵自己。

跟時間賽跑:產(chǎn)品跑深了、流量突破了、用戶口碑更好了

到了年底我們還是靠這句話越努力越幸運(yùn),我們走過了2015年第一個創(chuàng)業(yè)的冬天,轉(zhuǎn)眼迎來了2016年。2016年的時候,我們一來是產(chǎn)品跑深了,我們贏得了很多的用戶好的口碑,我們看見了更好的前景。于是我們覺得要跟時間賽跑,我們想要在流量上做更大的突破,我們做了兩個嘗試。第一,鮮花本身是有一個非常強(qiáng)的社交屬性,我相信不管我們的用戶收到鮮花是什么樣,他都會愿意在家拍拍照片分享到朋友圈里,讓朋友知道我過的是有鮮花陪伴的生活,我是一個有品位的人。我們把社交變得更加性感,結(jié)合著商業(yè)模式變成了拼團(tuán),我們用拼團(tuán)加上社交模式帶動了一系列的免費流量,在朋友圈里刷了一遍。

為了跟時間賽跑,我們必須要獲得一些精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的流量,開始嘗試朋友圈高效投放。在2016年年初的時候,我們就試了,效果不行,第二次又試了還是不行,第三次我跟朋友說,你看這個文案之后你想買嗎?他說我不知道你是誰,我以為你們是賣桌子的,因為花是擺在桌子上的,很尷尬。后來直到用了這個方法我們就走對路了,我們告訴他“花點時間”是誰,我們有一個每周一束鮮花送給自己,配上它的價格是什么,第一句話是一個走心的話,說明你值得用一束鮮花獎勵自己,“花點時間”是一個女生的悅己平臺,而不是過去鮮花禮品模式,就是用這句話打開了朋友圈廣告的紅利。

迎來女神高圓圓投資、覆蓋300多城、累計500萬用戶

轉(zhuǎn)眼間到了2016年的秋天,因為我們好的口碑,我們好的前景,迎來了高圓圓女士的投資,在這個過程當(dāng)中,我們也不斷跟用戶進(jìn)行互動,我們發(fā)現(xiàn)后臺越來越多的留言,你們什么時候到重慶、成都、武漢,為了用戶的這些心聲,我們加快腳步,截止到2016年年底的時候已經(jīng)覆蓋了全國300多個城市。

覆蓋了300多個城市,我們才敢拍胸脯說,過去花是禮品,現(xiàn)在花是生活,女生買花給生活添加一抹溫暖。到現(xiàn)在我們的微信平臺上積累了500萬的女性用戶,10萬+的(微信公眾后閱讀量)也是必然的。我們從2015年開始到現(xiàn)在,累計發(fā)花量超過3億支,連起來繞地球3.75圈,我們與全國1萬畝鮮花種植基地簽約,同時包含了農(nóng)戶和基地。行業(yè)里若干個第一次,我們有第一個現(xiàn)代化智能鮮花加工廠,第一個以用戶為中心的鮮花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),第一個在干線物流領(lǐng)域研發(fā)并使用鮮花超保鮮技術(shù),第一個在全鏈條溫區(qū)控制的供應(yīng)鏈。轉(zhuǎn)眼到了2017年的夏天,就是今年,因為鮮花是一個時令保鮮的特殊性在,我們做了第一個事情就是我們開發(fā)了全國第一個互聯(lián)網(wǎng)鮮花保鮮險,只要鮮花到你們的手上,你發(fā)現(xiàn)它不好了來找我們,我們給你退賠。

最后這張圖給大家重點介紹一下,這個是全國鮮花進(jìn)口的一個貿(mào)易圖,全球優(yōu)質(zhì)鮮花繞到中國。

在國際市場上,歐州、北美、日本進(jìn)口花卉的數(shù)量約占世界花卉貿(mào)易總額的99%,而中國在世界花卉產(chǎn)業(yè)化中僅占0.6%。剛才郝教授的報告里說中國所有的女性是在職場上最拼搏的,中國的女性高管在全球當(dāng)中占比是最大的,為什么我們不能用全球的鮮花來為我們服務(wù)呢。「花點時間」一直在努力,我們希望把全球最好的鮮花,最好的體驗方式帶到你們的身邊,花點時間,我們在路上。

最后,希望各位在創(chuàng)業(yè)中的女性,創(chuàng)業(yè)中的大家,越努力越幸運(yùn)。謝謝。

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