都封臺：推翻馬斯諾的需求定律

    亞伯拉罕。馬斯洛出現(xiàn)了，他是美國的科學家，馬斯洛將人們的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。馬斯洛的需求定律是在企業(yè)管理學書籍和管理文章中出現(xiàn)頻率最高的定律之一，也是我們的企業(yè)管理者們盲目地迷信著一定律。

    但都封臺現(xiàn)在要指出的是：馬斯洛是科學家，但絕不是企業(yè)管理思想家。我們所管理的是企業(yè)，管理的是絕不是“人”本身，人類輝煌的演變史，和馬斯洛的定律是完全相反的。

    馬斯諾認為，生理上的需求：饑、渴、衣、住、性的方面的需求是最為重要的需要；接下去是安全的需求，他要保障自身安全，防止財產(chǎn)等受到威脅；在滿足了這個需求以后，他要滿足感情的需要，從友愛到情愛；被尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求是最后要滿足的兩個需求。馬斯諾的理論假設(shè)是，已經(jīng)滿足的需求，不再是激勵因素，人們會力圖滿足另某種需求。最為關(guān)鍵的一點是：馬斯諾認為，五種需要求階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。

    我們現(xiàn)在就來推翻馬斯諾的需求定律，都封臺指出：

    其一：馬斯諾的需求定律是人類的普遍需求和活動規(guī)律，但絕不是組織發(fā)展、企業(yè)管理推進的理論定律，也不能被應(yīng)用在這里。正如馬斯諾所說，這個次序會出現(xiàn)種種例外，但偏偏就是例外情況在不斷地發(fā)生，主導著人類需求的滿足。人們對馬斯諾定律中毒太深，反而手足無措，不知道該怎樣去發(fā)展了。在上學的時候，老師跟我們講馬斯諾，“人首先要解決穿吃飯、衣服的問題，然后才是其他的需要?！蔽揖陀涀×诉@一句。正因為人們站在爬樓梯的思維上，一層一層往上爬，才導致了我們的思維受困。

    其二：到底什么需要才是最為關(guān)鍵的第一種需要？是最后一種需要——自我實現(xiàn)需求！人們必須依托于一個團體才能生存，來滿足各種生活的、精神的需求，跳開團體，沒有幾個人能夠生存下去的。古代的時候為什么會有黨爭，因為你必須融入到一個生存鏈里去，單打獨斗的只能死掉；為什么腐敗的罪惡問題為什么一直消滅不掉，因為一扯就是一長串，集體腐敗。物以類聚，人以群分，是精神所發(fā)生的作用，聚合人群或者分化了人群，把人們歸于這一系、那一派。這就象所有歷史上的農(nóng)民起義，為什么揭竿而起就能一呼百應(yīng)，難道人們都只是為了吃、為了穿嗎？我們的黨旗、國旗都是用鮮血染成的，為了達到一種共同的精神追求，人們拋頭顱、灑熱血，向前每邁出的一小步，都是用尸體堆出來的，安全需求、社交需求有用嗎？人們連命都不要，用最寶貴的生命去堵槍口，還談馬斯諾的什么需求？

    其三：一家企業(yè)的快速崛起，源于對戰(zhàn)斗力的全面凝聚，把所有人的思想統(tǒng)一到一起，朝著一個方向去進攻，集中火力去開炮。而一個發(fā)展遲緩的企業(yè)，必定是精神渙散，每個人各思其事，各走其路，企業(yè)的狀態(tài)是在擰麻花。自我實現(xiàn)才是最真實的需求，而尊重需求正是架構(gòu)其上的根本。在一個企業(yè)內(nèi)部，人在思想上不分上下級，沒有階級的界限，每個人的創(chuàng)造欲都被得到尊重，有關(guān)這一點，你們可以去研究黨的無產(chǎn)階級專政，就會找到答案。企業(yè)中的領(lǐng)導干部，是員工們的代言人，每一位領(lǐng)導是為他的下屬服務(wù)的，去幫助下屬完成工作任務(wù)。

    都封臺辦公室 整理手稿