網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物超低報(bào)價(jià)暗藏連環(huán)騙術(shù)

　　超低報(bào)價(jià)暗藏“網(wǎng)騙”連環(huán)騙術(shù)

　　-一騙：“渠道”特殊低價(jià)誘人-二騙：“專(zhuān)業(yè)”說(shuō)辭誘君入甕-三騙：交貨“蹊蹺”再騙一筆

　　本報(bào)記者金柱／文 本報(bào)記者陳遠(yuǎn)忠／圖

　　足不出戶(hù)，輕按鼠標(biāo)就能買(mǎi)到自己心儀的商品。網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種時(shí)尚快捷的生活方式，越來(lái)越受到年輕消費(fèi)者的歡迎?？稍诠忸?ldquo;網(wǎng)店”時(shí)，消費(fèi)者可一定要多長(zhǎng)幾個(gè)心眼——極其低廉的報(bào)價(jià)的確是“網(wǎng)店”的顯著特色，但在這令人咋舌的廉價(jià)背后，興許就隱藏著騙局，甚至是連環(huán)騙局。最近，本報(bào)接連收到來(lái)自?xún)?nèi)地省市的多宗投訴：我市一些不法分子正在日益興旺的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上“四處出擊”，用超低價(jià)電子產(chǎn)品或香港“水貨”為誘餌，放肆地欺詐著消費(fèi)者。

　　“網(wǎng)騙”全過(guò)程

　　 第1步：撒誘餌 “水貨”賣(mài)出驚人低價(jià)

　　小楊是就讀于江西南昌某高校的大四學(xué)生，最近，他就被一家深圳的“網(wǎng)店”套走了1200元生活費(fèi)。

　　“我是一名在校大學(xué)生，在南昌上學(xué)。學(xué)習(xí)之外，想做一些事情來(lái)鍛煉一下能力，積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閷?duì)游戲感興趣，于是打算在網(wǎng)上開(kāi)店做游戲機(jī)的生意。”為了擁有穩(wěn)定的貨源，小楊想到了在知名的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)阿里××網(wǎng)上尋找供貨商。“時(shí)下最熱門(mén)的游戲機(jī)莫過(guò)于PSP，我就搜索PSP供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)搜索，我意外地發(fā)現(xiàn)市價(jià)1500元左右的PSP2000機(jī)型，在阿里××的報(bào)價(jià)大多在600到800元之間。”

　　這一“驚人發(fā)現(xiàn)”讓小楊欣喜不已，但又將信將疑，因?yàn)檫@一報(bào)價(jià)實(shí)在太便宜了，稍懂一點(diǎn)電子游戲機(jī)行情的人都會(huì)感覺(jué)詫異。“在詢(xún)問(wèn)了多個(gè)供應(yīng)商之后，得到回答大多數(shù)是‘我們有特殊渠道’、‘玩具的利潤(rùn)是最大的’之類(lèi)。這些供貨商大多來(lái)自深圳。”小楊告訴記者，“在網(wǎng)絡(luò)聊天中，他們有的表示可以去他們所在的城市當(dāng)面交易，有的只能先付款后發(fā)貨。在經(jīng)過(guò)一段聊天之后，我放松了警惕，因?yàn)槲艺J(rèn)為：既然他們表示可以當(dāng)面交易，估計(jì)貨應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的，不應(yīng)該是騙子。”

　　無(wú)獨(dú)有偶，黑龍江省的小張也在一家號(hào)稱(chēng)“深圳金威數(shù)碼”的“網(wǎng)店”看到其以非常便宜的價(jià)格在網(wǎng)上叫賣(mài)“水貨”手機(jī)。一款功能全面的品牌手機(jī)在這家有“渠道”的商家手里售價(jià)僅千元出頭，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。受不住低價(jià)誘惑，并出于對(duì)深圳企業(yè)誠(chéng)信度的信賴(lài)，小張毫不猶豫地匯款1200元到這家企業(yè)代表的個(gè)人賬戶(hù)上。結(jié)果可想而知，小張至今未能得到他心儀的手機(jī)，而“金威數(shù)碼”也早已對(duì)其不聞不問(wèn)。

　　第2步：巧設(shè)套 “專(zhuān)業(yè)”說(shuō)辭巧騙貨款

　　網(wǎng)店騙子絕非烏合之眾，他們是非常“專(zhuān)業(yè)”而且深諳消費(fèi)者心理的。

　　小楊是大學(xué)在校生，雖然社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，但他對(duì)游戲機(jī)市場(chǎng)行情非常熟悉。為了保證自己的權(quán)益，他甚至保留了每一次與“網(wǎng)店”代表的網(wǎng)絡(luò)通話記錄。“那家公司叫‘深圳市藤達(dá)電子有限公司’，和我聯(lián)系的銷(xiāo)售員自稱(chēng)‘張麗麗’。”從3月18日開(kāi)始，小楊與這位“張女士”進(jìn)行了一系列洽談。

　　“最初就是問(wèn)問(wèn)有什么機(jī)型、版本，采用什么交易方式一類(lèi)的常規(guī)問(wèn)題。她回答得挺專(zhuān)業(yè)，還說(shuō)交易方式只能先款后貨，第一次要全款，以后長(zhǎng)期合作的話可以貨到付款。我說(shuō)，第一次只要一臺(tái)，先看看貨，她同意了，馬上問(wèn)了我的地址、電話、姓名等，并且留了銀行賬號(hào)，說(shuō)只要款到就可以馬上發(fā)貨，用順×快遞。”

　　專(zhuān)業(yè)的答復(fù)、著名的快遞公司作為物流支持……經(jīng)過(guò)幾天觀察，小楊發(fā)現(xiàn)這家公司的代表長(zhǎng)期在阿里××網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，不像是只做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的騙子，而且非常熟悉游戲機(jī)市場(chǎng)，談起買(mǎi)賣(mài)來(lái)也有板有眼、有理有據(jù)，于是放松了警惕。3月23日，他訂購(gòu)了一臺(tái)700元的PSP，連同附件和運(yùn)費(fèi)一共900元。“我先匯了300元給他們，可他們忽然又要求一定要付全額，于是再匯600元。”但他等來(lái)的卻是一通電話通知：“PSP是水貨，順×快遞送不了，我們有人剛好到南昌可以親自帶給你！”

　　黑龍江的小張也有類(lèi)似經(jīng)歷，他完全被“網(wǎng)店”代表對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的了解“震”住了。“聽(tīng)了他們的話，打了1200元到他們賬戶(hù)上，以為可以很快拿到手機(jī)。”

　　記者隨后假扮客戶(hù)與這些網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)商溝通，發(fā)現(xiàn)其說(shuō)辭非常“合理”：“我們直接從香港拿貨，光稅就可以避掉10%至20%。加上量大，價(jià)格自然便宜。”而且其貨物配送多選擇知名大型物流企業(yè)，“可以電話查詢(xún)送貨單”。

　　第3步：連環(huán)騙 巧立名目再度騙款

　　贏得顧客信任，甚至取得第一筆定金或貨款以后，“網(wǎng)騙”們并不會(huì)就此罷手，他們還有更進(jìn)一步、令人嘆為觀止的動(dòng)作。

　　3月24日，小楊在學(xué)校里滿(mǎn)心期待地等著深圳來(lái)人，結(jié)果等來(lái)的又是一通電話。“我找不到你學(xué)校，我在金福園大酒店對(duì)面！”來(lái)電者自稱(chēng)是那家“網(wǎng)店”的工作人員，她提出了一個(gè)看似合情合理的要求：“公司做水貨生意，又是在外地，為保證安全，必須向公司賬戶(hù)匯款1000至3000元作為保證金，當(dāng)面交易時(shí)再返還。”小楊覺(jué)得這樣的要求不靠譜，于是要求終止交易并退款。對(duì)方應(yīng)允退款，但需要時(shí)間等待。小楊一時(shí)等不及，提出只匯300元作為保證金，而后當(dāng)面取貨。對(duì)方立刻答應(yīng)了下來(lái)。

　　“他們讓我立刻把錢(qián)匯過(guò)去，款到立刻把貨送到學(xué)校來(lái)。”小楊告訴記者，“也許是鬼迷心竅吧，騙子說(shuō)自己就在省體育館，只要錢(qián)一到，立刻就來(lái)我學(xué)校！”金園大酒店、省體育館……這些小楊異常熟悉的地名讓他再次放松了警惕，300元又被他匯了出去……可他等來(lái)的不是PSP，還是一通電話，這次騙子稱(chēng)“經(jīng)理不同意只收300元保證金，要收足才行！”這回小楊才徹底放棄了幻想：“我又打電話和公司聯(lián)系，要求退款。他們的銷(xiāo)售人員同意了，但也就再?zèng)]了下文。”

　　如果說(shuō)小楊是被騙子用南昌的地名騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，那么黑龍江省的小張則是被人徹底“海涮”了一把。在匯了1200元之后，他久久未能等來(lái)心儀的手機(jī)；再致電詢(xún)問(wèn)，騙子竟聲稱(chēng)“手機(jī)是情侶版，要買(mǎi)買(mǎi)一對(duì)！因此他必須再匯款1200元，這樣才能得到兩臺(tái)“Twins”手機(jī)！”聽(tīng)到如此荒謬的說(shuō)辭，他才發(fā)覺(jué)自己做了一件愚蠢的事情。然而他的1200元錢(qián)是再也要不回來(lái)了。“合同也沒(méi)有，收據(jù)發(fā)票都沒(méi)有，就一個(gè)匯款單！到派出所報(bào)案都不受理??！”小張沮喪地說(shuō)。

　　騙人網(wǎng)店抹黑“深圳制造”

　　市民反應(yīng)：騙人網(wǎng)店抹黑“深圳制造”

　　據(jù)了解，消委會(huì)時(shí)常都能接到對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐的投訴，但因?yàn)檎{(diào)查取證難度極大，這樣的案例多半到最后都不了了之，受騙者只能自認(rèn)倒霉。

　　例如令小楊上當(dāng)?shù)?ldquo;網(wǎng)店”公司，記者依照小楊留下的3個(gè)電話號(hào)碼一一與其聯(lián)系，可從未接通過(guò)。其公司地址位于濱河路某高層住宅小區(qū)內(nèi)，但該小區(qū)物管人員對(duì)此似乎毫不知情。至于令小張上當(dāng)?shù)哪羌彝ㄓ嵠鞑墓?，在其留下的地?mdash;—某廣場(chǎng)某柜面上，記者壓根兒沒(méi)看到有“金威通訊”，所售賣(mài)商品也非手機(jī)。

　　“這樣的企業(yè)嚴(yán)重影響了深圳企業(yè)的聲譽(yù)！”謝先生是龍崗一家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他長(zhǎng)期在內(nèi)地省市拓展業(yè)務(wù)，“一直以來(lái)，‘深圳制造’都是誠(chéng)信、質(zhì)量的象征?？勺罱页鋈フ勆猓思乙宦?tīng)是深圳來(lái)的老板，就開(kāi)玩笑說(shuō)‘你們那里騙子公司多！’”熱心的謝先生談了許多切身體會(huì)，對(duì)近年來(lái)假借深圳為總部、面向全國(guó)大肆欺詐的騙子公司恨之入骨。“什么分時(shí)度假騙局、外貿(mào)會(huì)員騙局、薦股網(wǎng)站騙局、‘水貨’騙局……統(tǒng)統(tǒng)都是在給真正的‘深圳制造’抹黑。我們深圳企業(yè)家都是很勤奮、很刻苦的，打下這個(gè)市場(chǎng)、創(chuàng)造這個(gè)口碑不容易，一定不能讓這些騙子壞了‘深圳制造’的名聲！”

　　網(wǎng)上購(gòu)物亟待“實(shí)名規(guī)范”

　　市場(chǎng)現(xiàn)狀：網(wǎng)上購(gòu)物亟待“實(shí)名規(guī)范”

　　據(jù)記者了解，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模在不斷擴(kuò)展，早已突破了年交易額百億元的規(guī)模，但相關(guān)法律法規(guī)還極不完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)監(jiān)管也一直是個(gè)盲點(diǎn)。

　　可喜的是：4月28日起，商務(wù)部已公開(kāi)就新近草擬的《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范》面向社會(huì)征求意見(jiàn)。在《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范》的征求意見(jiàn)稿中明確規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)提供商應(yīng)要求網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易方進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)，并提供真實(shí)身份信息，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)提供商應(yīng)在可行的范圍內(nèi)，最大限度地采取合理措施對(duì)用戶(hù)注冊(cè)信息的真實(shí)性進(jìn)行審查和注冊(cè)資料的備份。”一旦該規(guī)范得以順利實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)將被強(qiáng)制要求以實(shí)名制進(jìn)行。

　　如此一來(lái)，那些試圖利用“網(wǎng)店”的虛擬性來(lái)欺詐的騙子們將再無(wú)空子可鉆。而對(duì)于那些喜歡網(wǎng)上淘貨的消費(fèi)者們而言，最重要的莫過(guò)于詳細(xì)了解銷(xiāo)售方的真實(shí)身份和合法資質(zhì)，不能僅因?yàn)槠鋱?bào)價(jià)便宜就沖動(dòng)劃款，最好遵循“第三方監(jiān)管貨款”的原則——先把錢(qián)劃到網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供的第三方賬戶(hù)，貨到后再由其劃撥給銷(xiāo)售方。