本報訊 (記者 楊汛) 德國9日自由行,5500元;德、法、意、瑞、梵5國11日團隊游,9599元……5月1日起實施的新版《旅行社條例》(以下簡稱“《條例》”),明確禁止旅行社低于成本報價。針對這一規(guī)定,很多旅行社已經(jīng)將5月起發(fā)團的出境游線路大幅調(diào)價。但記者近日發(fā)現(xiàn),仍有部分旅行社打出完全不合情理的極低價格吸引游客。
歐洲8日游不到8000元兜售
昨日,記者在“途牛旅游網(wǎng)”看到,5月9日、16日、20日、27日從北京出發(fā)的“德法荷比盧5國8日”線路,在該網(wǎng)站上以紅色“特價”字樣突出,報價僅為7700元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他旅行社同類線路萬元以上的價格。“這個價格肯定低于成本價。”一家大型出境游旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅游線路的成本主要由機票和地接兩部分組成,目前,類似“德法荷比盧5國8日”線路的成本肯定在萬元以上。
“7700元的團費,不可能支付得起這個團隊的成本費用,這也意味著增加自費行程、帶客進(jìn)店購物等違規(guī)方式將成為旅行社賺取利潤的主要方式?!痹撀眯猩缲?fù)責(zé)人表示。記者致電該旅行網(wǎng)客服了解到,整個行程果然有9項自費,將萊茵河游船、凡爾賽宮門票等都包括其中,自費價格高達(dá)580歐元(約合人民幣5200余元)。另外,行程中提及的參觀“荷蘭傳統(tǒng)的木鞋制作過程”、“鉆石工廠”、“巴黎著名百貨公司”、“免稅店”等,也被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為將是帶客“扎店”的主要場所。
東南亞歐洲低價團最嚴(yán)重
類似這樣明顯低于成本價格的旅游線路還有不少。記者在眾信國旅網(wǎng)站看到,5月22日出發(fā)的“奧德法意瑞梵6國12日”線路,報價只有8999元,注明的自費項目5項,共計815歐元(約合7400元人民幣左右),同時還有8家進(jìn)店購物項目,停留時間超過10小時。5月25日、29日出發(fā)的“德法意瑞梵5國11日”線路,報價為9599元,也包含了大量自費項目和進(jìn)店購物的流程。
此外,途牛旅游網(wǎng)5月出發(fā)的“曼谷芭提雅6日游”,報價僅為2900元?!澳壳?低于成本價報價的情況,主要集中在歐洲、東南亞、澳洲游市場?!睒I(yè)內(nèi)人士透露,究其原因,主要是這些旅游區(qū)域開發(fā)時間較早,旅行社運作時“空間更大”。而相對晚開放的美國、非洲、日韓團隊游線路,目前市場上鮮有低價團。
游客報團不可只顧低價
“低價旅游團一般只是以低價作為‘噱頭’吸引消費者,而消費者有參團意愿后,就會被告知需要再加收各種費用?!弊蛉?旅游業(yè)人士透露,游客在選擇旅行團時仍需“擦亮眼”,不可一味貪圖便宜,否則很可能在出游過程中遭遇強制購物、強制參加自費項目等。
“監(jiān)管部門對于審查出游合同方面的執(zhí)法程序非常簡單。但想要向旅行社核實成本,卻比較困難??梢哉f,旅行社只要想辦法將報送給相關(guān)部門的成本‘做’得低一些,監(jiān)管部門就很難進(jìn)行執(zhí)法?!币晃徊辉竿嘎缎彰穆糜螛I(yè)專家表示,《條例》在簽訂出游合同方面對旅行社有嚴(yán)格限制,例如必須明確自費項目和金額,列出購物次數(shù)、時間、地點,并由游客自由選擇是否參加。但在核實成本方面仍不是很明確,相關(guān)法規(guī)還需要進(jìn)一步完善。
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