人管人：管死還是管活？

　　我一直覺得人力資源是個(gè)很神圣的活，覺得做人力資源的人經(jīng)驗(yàn)要超過(guò)常人、智慧要超過(guò)常人、品性要超過(guò)常人、洞察力要超過(guò)常人，所以他才有識(shí)人、理人、育人、管人的能耐，其他人也才服他的判斷與見識(shí)。人力資源管理者站在人力資源的洪流之上，見多識(shí)廣，他們把很多人力資源管理里面的訣竅與貓膩分享出來(lái)實(shí)在也是難得的財(cái)富。可惜現(xiàn)在很多人頭腦與實(shí)踐中的人力資源就是一種分工、一種崗位、一種例行公事、一種流程，一個(gè)員工在那樣的人力資源的管理者面前首先有的就是不服氣，然后就是鬧矛盾，有些人力資源管理者連自己都管不明白，惶論調(diào)理公司的人力資源了。所以我常在想，人力資源管理者高明，是把一個(gè)公司的人文搞活，人力資源管理者不高明，就能把一個(gè)公司的人文管死。生死之間，可以看出人力資源管理的重要了。

　　今天的中國(guó)社會(huì)在快速成長(zhǎng)也在快速轉(zhuǎn)型，人成為動(dòng)態(tài)度最高最難系統(tǒng)把握的對(duì)象，這在對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷的時(shí)候如是，在對(duì)人力資源管理的時(shí)候也如是。我們要關(guān)注到一些新的與人力資源發(fā)展與管理相關(guān)的新特點(diǎn)，并且有切實(shí)的因應(yīng)能力，然后我們的在人力資源管理方面才能有新能力。這些新的特點(diǎn)與趨勢(shì)是：其一新一代反權(quán)威職員的成流——獨(dú)生子女一代在比較自由的家庭空間成長(zhǎng)，個(gè)性比較突出，強(qiáng)調(diào)權(quán)威的說(shuō)服力，這對(duì)有自然等級(jí)的職場(chǎng)秩序會(huì)有很大的沖擊；其二強(qiáng)化職員權(quán)利的勞動(dòng)法制——新的立法思想越來(lái)越把社會(huì)責(zé)任分化到企業(yè)這樣的社會(huì)細(xì)胞單位，而不想讓政府這樣的宏觀單位承擔(dān)太多責(zé)任，這意味著企業(yè)與員工的工作關(guān)系必須走想精細(xì)化方向，否則將有相當(dāng)高的觸犯法律的成本；其三動(dòng)態(tài)化社會(huì)資本模式的發(fā)展——企業(yè)不僅僅要加強(qiáng)員工的知識(shí)與操作技能，也要加強(qiáng)他們的社會(huì)資本與社會(huì)聯(lián)系，才能使他們身心健康、有更強(qiáng)的拓展能力與業(yè)務(wù)效率，對(duì)于經(jīng)理層來(lái)說(shuō)，在高度動(dòng)態(tài)的社會(huì)關(guān)系中具備發(fā)掘社會(huì)資本的能力將使他們所在的組織能以更低的成本獲得更高的收益并有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的前景；其四關(guān)注多元互動(dòng)的營(yíng)銷工作模式——這個(gè)時(shí)代宏觀上工作機(jī)會(huì)多多了，人才也多多了，微觀上好的機(jī)會(huì)覺得更難得到了，要找到好的人才也更不容易了，那么怎么樣才能在萬(wàn)千機(jī)會(huì)中找到滿意你的一個(gè)，在萬(wàn)千人才中找到滿意你的那一個(gè)，需要雙方借助于多種媒體渠道與表現(xiàn)方式來(lái)表現(xiàn)自己的需求、特點(diǎn)與迷人的地方，這是一個(gè)人才自我營(yíng)銷與組織形象營(yíng)銷都必須非常富有侵略性的時(shí)代；其五培養(yǎng)T型人才與T型組織——即富有技能I與富有見識(shí)T結(jié)合的人才與組織，這在市場(chǎng)越來(lái)越統(tǒng)一，全球化越來(lái)越成為趨勢(shì)的時(shí)候是非常重要的，組織不再簡(jiǎn)單是個(gè)人才使用單位，好的有競(jìng)爭(zhēng)力的組織越來(lái)越應(yīng)該是培養(yǎng)與升華人才的地方，是一個(gè)行動(dòng)型的大學(xué)校，機(jī)會(huì)型的大基地。

　　用這樣的標(biāo)準(zhǔn)與要求去衡量，很多人力資源管理者與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該很慚愧才是。不過(guò)也不要緊，沒有人是先天就會(huì)的，也沒有人是無(wú)師天成的。能量傳播幫助發(fā)行的這套《前程無(wú)憂。職場(chǎng)新能量叢書》部分也反映我所說(shuō)的發(fā)展方向上的努力，它們來(lái)自實(shí)戰(zhàn)與市場(chǎng)，來(lái)自前沿與職場(chǎng)，是有經(jīng)驗(yàn)的操作者的有心之作，也是有使命感的專業(yè)人員的深入思考，對(duì)于幫助我們成為搞活企業(yè)人力資源的能手有幫助，因此樂(lè)為之序，并推薦之。不過(guò)，我想，與其說(shuō)這套書提供了很多相關(guān)寶典，不如說(shuō)它啟動(dòng)了更多我們現(xiàn)在急需的實(shí)用型人力資源管理的系統(tǒng)思考，因此期望有更多的吻合職場(chǎng)新趨勢(shì)的新作問(wèn)世，以滿足廣大企業(yè)管理者與職員們的應(yīng)用需要。