中小企業(yè)，沒有春天的未來你準(zhǔn)備好了嗎？

近幾年，我們經(jīng)常能聽到這樣的感嘆：幾年前的市場(chǎng)真是好做，錢也容易賺，什么產(chǎn)品都能賣出去，消費(fèi)者不像現(xiàn)在這么挑剔，市場(chǎng)做起來也根本不像現(xiàn)在這么困難，而如今的市場(chǎng)是來越難做了，以前很多有效的手段也都不管用了，各種成本都明顯上升了，市場(chǎng)反映卻越來越差，真不知道情況什么時(shí)候能夠好轉(zhuǎn)！這樣的感嘆帶有一定的普遍性，尤其經(jīng)常發(fā)生在很多中小企業(yè)身上，它其實(shí)是一種消極等待的外在表現(xiàn)，筆者要提醒中小企業(yè)注意，未來的市場(chǎng)沒有春天，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，消費(fèi)者素質(zhì)在提高，消費(fèi)觀念在發(fā)生變化，一些急功近利的營銷手段更使消費(fèi)者日趨謹(jǐn)慎，信息爆炸使傳播的有效性降低，競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，等待只能加速死亡，我們要為沒有春天的未來做好準(zhǔn)備！

一、未來沒有春天

呼喚春天似乎是龐大的人口基數(shù)構(gòu)成的轉(zhuǎn)型期中國市場(chǎng)的特殊產(chǎn)物，它是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有情況的迷茫，也是一種消極的應(yīng)對(duì)策略，是以過去的市場(chǎng)環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)來衡量現(xiàn)實(shí)，是對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展方向的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在過去的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以一招制敵，不管你是不是練過功夫，只要打中了就是成功（轉(zhuǎn)型期造成的大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)和不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境使打中的機(jī)率很大），而現(xiàn)在不行了，企業(yè)需要從一招一式練起，從分解動(dòng)作到組合動(dòng)作，再到發(fā)力，需要的過程復(fù)雜了，而且除了市場(chǎng)更加細(xì)分，消費(fèi)者更加理性等變化因素外，我們還需要與跨國公司這樣的高手同臺(tái)競(jìng)技。我們?cè)僖膊荒苓^分的依賴市場(chǎng)環(huán)境的理想性變化，指望著政策能夠造成多大的機(jī)會(huì)了，我們必須接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即市場(chǎng)很難再出現(xiàn)我們所期望那樣的春天了，在這種情況下，對(duì)未來的美好期待和對(duì)過去成功的眷戀已經(jīng)沒有意義，對(duì)中小企業(yè)來說，在威脅和機(jī)會(huì)并存的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，誰能夠端正態(tài)度，對(duì)現(xiàn)有滯后的營銷管理理念和行為進(jìn)行有效的調(diào)整，把威脅變成機(jī)會(huì)，誰就會(huì)迎來屬于自己的春天，否則就會(huì)經(jīng)歷漫長(zhǎng)的冬天，直至被凍死。

二、拒絕等待，積極變革

等待是枉然的，春天不會(huì)在等待中到來，奇跡也不會(huì)在感嘆中出現(xiàn)，中小企業(yè)需要進(jìn)行積極地變革，將對(duì)外部市場(chǎng)的把握內(nèi)化成成長(zhǎng)的動(dòng)力，其具體的變革可以從以下三方面進(jìn)行：

1、拋棄：對(duì)中小企業(yè)來說，拋棄無疑是變革的前提，它包括拋棄對(duì)過去不符合市場(chǎng)規(guī)律的成功經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)現(xiàn)在情況的梳理和對(duì)未來迷茫等待的狀態(tài)，在這一過程中，梳理十分重要，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行有效的甄別，即什么是必須拋棄的，什么是必須保留的，什么是可以改進(jìn)的，以免走向極端，把企業(yè)已經(jīng)具備的好的經(jīng)驗(yàn)拋棄掉。

2、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)：什么才是真正的成功經(jīng)驗(yàn)需要中小企業(yè)從商業(yè)規(guī)律的研究和認(rèn)識(shí)入手，成功只能是對(duì)商業(yè)規(guī)律的遵從，而不是將某個(gè)人（主要是中小企業(yè)家）的能力無限放大。很多中小企業(yè)過去的成功都不具有持續(xù)性，說的直白一點(diǎn)，錢好賺與市場(chǎng)好做不是因?yàn)槠髽I(yè)的能力強(qiáng)，而是因?yàn)橄M(fèi)者尚處于意識(shí)啟蒙階段，政策上有這樣那樣不規(guī)范的縫隙，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，甚至還處在賣方市場(chǎng)階段，因此，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)顯然不能建立在上述基礎(chǔ)上，應(yīng)以更透徹的市場(chǎng)眼光審視和實(shí)施。

3、有計(jì)劃的改進(jìn)：變革不能夠一蹴而就，我們可以制定幾個(gè)階段，并在每一個(gè)階段提出一個(gè)改進(jìn)目標(biāo)，先確定改什么，怎么改，然后在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上確保執(zhí)行。如在營銷上，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的營銷創(chuàng)新、適當(dāng)?shù)年P(guān)注非目標(biāo)客戶（為什么沒有需求，為什么不消費(fèi)），如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值（這種價(jià)值不僅僅是產(chǎn)品上的，還有品牌上的）；在管理上則要合理強(qiáng)化制度，將人性化與制度結(jié)合起來，即先搭建一個(gè)制度化的管理體系，然后再考慮形成制度與人的良性互動(dòng)，為企業(yè)的生存和發(fā)展打造一個(gè)制度上的邊界，在這個(gè)邊界之內(nèi)謀求成長(zhǎng)。另外，這種改進(jìn)也要遵循由局部到整體的原則，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)調(diào)整，使之產(chǎn)生更好的效果。

三、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)造春天

未來需要中小企業(yè)自己創(chuàng)造春天，而創(chuàng)造春天需要有戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)作為保障，盡管在戰(zhàn)略的問題上國內(nèi)的營銷管理領(lǐng)域和企業(yè)運(yùn)營的實(shí)踐層面還有這樣那樣的看法，且中國市場(chǎng)也確實(shí)有自己的實(shí)際情況和特點(diǎn)，但全球化的浪潮不可阻擋，我們無疑不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)和借鑒，尤其對(duì)中小企業(yè)來說，戰(zhàn)略目前是幫助其從感性化的企業(yè)運(yùn)營中走出來的最有效途徑。中小企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，更加重視市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和更加透徹的了解消費(fèi)者的需求和行為特點(diǎn)，在產(chǎn)品和運(yùn)營流程上與其緊密結(jié)合，將營銷策略等都規(guī)范到戰(zhàn)略的框架中，并適時(shí)而動(dòng)，強(qiáng)調(diào)速度，用速度創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)（這個(gè)速度優(yōu)勢(shì)不同于以往的機(jī)會(huì)型發(fā)力，而是需要有動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，在戰(zhàn)略的框架下選擇合適的發(fā)力點(diǎn)，即找到優(yōu)勢(shì)并把優(yōu)勢(shì)放大），建設(shè)有效的信息系統(tǒng)，將過去的點(diǎn)的成功轉(zhuǎn)化為持久的體系化的成功，在探索的同時(shí)盡快補(bǔ)上轉(zhuǎn)型造成的大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)使我們忽略了的成長(zhǎng)過程。

等待來的春天并不可靠，它有太多的不可預(yù)知性，中小企業(yè)只有通過不斷地變革和對(duì)自身能力的提升，以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，找到自己的位置，才能創(chuàng)造自己的美好春天，一味的感嘆，即使春天來了也不知道，就這樣錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)春天，直到被凍死在寒冷的冬夜。市場(chǎng)不是沒有機(jī)會(huì)，而是需要我們系統(tǒng)的分析去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，通過能力的提升來把握機(jī)會(huì)，最終把機(jī)會(huì)便為現(xiàn)實(shí)的成就。

中小企業(yè)，沒有春天的未來你準(zhǔn)備好了嗎？