本報(bào)訊(通訊員王沖 記者孫瑩)程先生辦理了兩張信用卡,因?yàn)殂y行實(shí)行全額罰息,程先生在僅欠1000元的情況下,被銀行按全款13000元扣除了滯納金。在銀行取消全額罰息之后,程先生起訴要求銀行退還其滯納金等。記者今日獲悉,西城法院已受理此案。
程先生訴稱,2007年底,他在一家銀行辦理了2張信用卡,因銀行自動還款機(jī)故障,營業(yè)廳柜臺不足,致使他在當(dāng)月已經(jīng)還款12000元的情況下,仍有1000元無法償還,銀行卻按照全款13000元扣除其滯納金400余元。因?yàn)閷{金問題不滿意,2008年初,程先生在無欠款的情況下打電話要求銷卡,此后再無法使用信用卡。然而去年底,他仍被扣了600元年費(fèi)。
程先生認(rèn)為,銀行服務(wù)不完善,導(dǎo)致用戶不能及時(shí)還款,負(fù)有責(zé)任。全額滯納金條款有失公平,現(xiàn)已被糾正,應(yīng)該予以減免。銀行在接到其要求注銷信用卡的電話后卻不注銷,由此出現(xiàn)的損失,應(yīng)由銀行承擔(dān)。程先生起訴要求銀行注銷其所持信用卡;取消年費(fèi)600元并退還其信用卡滯納金和利息500元;檢修自動設(shè)備,提供正常還款途徑;公開道歉;撤銷他的不良貸款記錄等負(fù)面記錄。
目前,此案正在審理中。
 
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