預付費消費卡投訴上升明顯

2009-08-21 08:21:57      袁國禮

  本報訊市消協(xié)昨天透露,上半年針對預付費消費的投訴明顯上升,僅朝陽區(qū)上半年就達到143件。

  預付費消費方式主要是指商家通過宣傳,向不特定的消費者發(fā)售預付費消費卡,如美容卡、保健卡等。但經(jīng)常發(fā)生商家不兌現(xiàn)服務承諾,門店搬遷后會員卡作廢等問題。

  市消協(xié)表示,發(fā)生這些問題的主要原因是消費者購卡時,商家往往是口頭承諾,沒有書面約定。

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