浪潮之巔 第十章 短暫的春秋——與機(jī)會(huì)失之交臂的公司

　　顯然，微軟不可能看著 Novell 做大，但是，直到 1994 年以前，它們的競(jìng)爭(zhēng)并不引人注意。由于微軟當(dāng)時(shí)的核心業(yè)務(wù)還是以個(gè)人微機(jī)的操作系統(tǒng)和辦公軟件為主，它和 Novell 的業(yè)務(wù)不是太重合，它們之間的共同利益甚至大于它們的矛盾。在當(dāng)時(shí)，一個(gè)企業(yè)在安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí)有兩個(gè)主要選擇，基于各個(gè)版本的 UNIX 和 TCP/IP 協(xié)議的局域網(wǎng)，或者基于 Novell 的 NOS 的局域網(wǎng)。前者在用戶看來(lái)是 UNIX，后者是 DOS。雖然 Novell 采用的是 DRDOS，但是用戶使用起來(lái)和微軟的 MSDOS 一模一樣，對(duì)程序開(kāi)發(fā)者來(lái)講也是一樣。Novell 無(wú)疑是在幫助微軟和 UNIX 爭(zhēng)奪企業(yè)級(jí)的市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，微軟在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)上毫無(wú)可圈點(diǎn)之處，它甚至臨時(shí)性地選擇了 IBM 的 OS/2 LAN Server 來(lái)抵消 Novell 在網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)，但是 OS/2 LAN Server 從來(lái)就沒(méi)有成為過(guò)一種主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。

　　1993 年和 1994 年，正如日中天的 Novell 進(jìn)行了兩次對(duì)公司業(yè)務(wù)頗有影響的并購(gòu)。第一次是從 AT&T 購(gòu)買(mǎi)了 UNIX 的版權(quán)，顯示 Novell 進(jìn)軍 UNIX 企業(yè)市場(chǎng)的決心，從那以后直到今天， Novell 的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有了服務(wù)于 UNIX 工作站的版本。但是，Novell 沒(méi)有直接推 UNIX，說(shuō)明 Novell 的技術(shù)路線方向明確，并沒(méi)有像一些失敗的公司那樣左右搖擺；第二件事是收購(gòu)被微軟打垮的字處理軟件 Word Perfect，和 Borland 公司的一個(gè)制表軟件，表明了 Novell 進(jìn)軍辦公軟件市場(chǎng)的決心。后一次收購(gòu)后來(lái)一直有爭(zhēng)議，很多人認(rèn)為 Novell 不務(wù)正業(yè)（網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)），胡亂擴(kuò)張，導(dǎo)致它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)上失去了對(duì)微軟的優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人倒覺(jué)得 Novell 的做法并沒(méi)有大錯(cuò)。當(dāng)年，Novell 在微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)上已經(jīng)占了百分之七十幾的份額，按照諾威格宿命的講法，無(wú)法再讓市場(chǎng)占有率翻番了，必須開(kāi)拓新的成長(zhǎng)點(diǎn)。從企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)進(jìn)入企業(yè)級(jí)辦公軟件是一件很自然的事。事實(shí)上，微軟的 Office 辦公軟件從企業(yè)中掙的錢(qián)一直比從個(gè)人身上掙的錢(qián)多，這證明 Novell 的切入點(diǎn)是對(duì)的。今天的 Google 也是由在線服務(wù)進(jìn)而進(jìn)入在線辦公軟件市場(chǎng)。只是，當(dāng)微軟有了字處理軟件 Words 和制表軟件 Excel 以后，市場(chǎng)上很難再容納第二家辦公軟件。不僅是 Novell，太陽(yáng)公司和IBM都試圖進(jìn)入企業(yè)的辦公軟件市場(chǎng)，但都被微軟擋在了門(mén)外。

　　從 1995 年起，微軟和 Novell 之爭(zhēng)起了質(zhì)的變化。微軟一年前推出的 Windows NT 對(duì) Novell 的影響開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。用戶已經(jīng)從 DOS 轉(zhuǎn)向了 Windows，Novell 的操作系統(tǒng)對(duì)微軟的 Windows NT 幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。很難想象一個(gè)局域網(wǎng)在其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安裝 Novell 的操作系統(tǒng)，同時(shí)在聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)上使用 Windows 。顯然從服務(wù)器到微機(jī)一律采用微軟的 Windows 是更好的辦法，這時(shí)勝利的天平開(kāi)始向微軟傾斜，并成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

　　1995 年以后，Novell 仍然不斷在提升自己的產(chǎn)品，并且在技術(shù)上做得很好。它的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)支持所有主要的計(jì)算機(jī)（運(yùn)行 Windows 的 PC、UNIX 工作站和蘋(píng)果的 PC 以及 IBM 的大型機(jī)），為采用多個(gè)廠家計(jì)算機(jī)的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了高性能的統(tǒng)一的平臺(tái)。Novell 的操作系統(tǒng)既可以用專用服務(wù)器，也可以用任何一種PC機(jī)作為服務(wù)器，而且它支持無(wú)盤(pán)工作站（和微機(jī)），適合經(jīng)費(fèi)不寬裕的學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和小企業(yè)。但是這些特色都無(wú)法抵消微軟在微機(jī)操作系統(tǒng)上的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，沒(méi)有多少企業(yè)需要將五花八門(mén)的計(jì)算機(jī)連起來(lái)，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)在建立自己網(wǎng)絡(luò)時(shí)都會(huì)有一個(gè)規(guī)劃。無(wú)盤(pán)工作站隨著硬件價(jià)錢(qián)的降低變得越來(lái)越?jīng)]有人要。微軟只是老老實(shí)實(shí)地將微機(jī)聯(lián)好，這就解決了百分之八九十的問(wèn)題，微軟吃住了這百分之八九十的市場(chǎng)就能統(tǒng)治企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)了。

　　與其它和微軟競(jìng)爭(zhēng)的失敗者相比，Novell 在和微軟的競(jìng)爭(zhēng)中幾乎沒(méi)有犯錯(cuò)誤。如果說(shuō)它有什么不足的話，可能在執(zhí)行力上比蓋茨領(lǐng)導(dǎo)的微軟有所欠缺。但是，勝利者只能有一個(gè)，只要微軟壟斷微機(jī)操作系統(tǒng)，Novell 在操作系統(tǒng)上輸給微軟便是注定了的。Novell 無(wú)疑知道微軟的壟斷是阻礙它發(fā)展的根本原因，因此在 2000 年美國(guó)司法部對(duì)微軟反壟斷的官司中，它是最重要的證人。 2000 年初審判決決定將微軟一拆為二，Novell 原本可以喘口氣，但是，2001 布什上臺(tái)后為微軟翻了案，Novell 從此掉進(jìn)了永無(wú)天日的深淵。雖然后來(lái) Novell 把 Linux 介紹給了它 NetWare 的用戶，并把 NetWare 與 Linux 結(jié)合起來(lái)，總算活了下來(lái)，但是已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上降到二流的地位。NetWare 從企業(yè)的視野中消失，只是時(shí)間的問(wèn)題。[page]

　　第三節(jié) 網(wǎng)景公司（Netscape）

　　在科技工業(yè)史上乃至整個(gè)工業(yè)史上，能超過(guò)微軟發(fā)展速度并蓋過(guò)它的風(fēng)頭的公司屈指可數(shù)。能否超越微軟，哪怕暫時(shí)地超越微軟也就成為了偉大公司的試金石。網(wǎng)景公司是少數(shù)曾經(jīng)蓋過(guò)微軟風(fēng)頭的公司之一。

　　3.1 曇花一現(xiàn)

　　網(wǎng)景公司和微軟網(wǎng)絡(luò)瀏覽器（Web Browser）之爭(zhēng)已經(jīng)成為 IT 史上最為人津津樂(lè)道的話題，我們只在這里簡(jiǎn)要地提一兩句，就不再詳述了。

　　九十年代，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興起，急需一個(gè)通用的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，1994 年安德森和克拉克成立了網(wǎng)景公司并于同年推出了圖形界面的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器"網(wǎng)景瀏覽器"軟件。“網(wǎng)景瀏覽器”一推出就大受歡迎，不到一年就賣(mài)出幾百萬(wàn)份。1995 年，僅成立了一年的網(wǎng)景公司就掛牌上市了，在華爾街的追捧下，網(wǎng)景的股票當(dāng)天從 28 美元漲到 75 美元，以后一直上漲，速度超過(guò)了早期的微軟。雖然網(wǎng)景公司已經(jīng)被炒得很紅火，蓋茨還根本沒(méi)有注意到網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的重要性，雖然他的顧問(wèn)們一再提醒他。也許，蓋茨最初只是把瀏覽器當(dāng)成了一種一般的應(yīng)用軟件，這樣的話微軟當(dāng)然不用太在意。相反，華爾街倒是對(duì)微軟在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域猶豫不前表示不滿。同年 11 月，高盛公司將微軟的股票從買(mǎi)入下調(diào)到持有，微軟的股票應(yīng)聲而下。

　　當(dāng)同事們?cè)俅螌⒕W(wǎng)景瀏覽器展示給蓋茨時(shí)，蓋茨意識(shí)到了它的重要性。微軟之所以得以控制整個(gè)微機(jī)行業(yè)，在于它控制了人們使用計(jì)算機(jī)時(shí)無(wú)法繞過(guò)的接口——操作系統(tǒng)?，F(xiàn)在，網(wǎng)景控制了人們通向互聯(lián)網(wǎng)的接口，這意味著如果微軟不能將它奪回來(lái)，將來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上就會(huì)受制于人。蓋茨意識(shí)到微軟已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域落后了，他首先想購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)景，但是被網(wǎng)景拒絕。微軟于是馬上派人去和網(wǎng)景公司談判合作事宜，而蓋茨一直在遙控談判。微軟的條件苛刻，包括注資網(wǎng)景并且進(jìn)入董事會(huì)。網(wǎng)景現(xiàn)在面對(duì)兩難的問(wèn)題，如果答應(yīng)微軟從此就受制于人，而且以前和微軟合作的 IBM 和蘋(píng)果都沒(méi)有好結(jié)果，反之，不答應(yīng)微軟，就可能像蓮花公司和 WordPerfect 一樣面臨滅頂之災(zāi)。最后，網(wǎng)景選擇了和微軟一拼，因?yàn)樗X(jué)得至少目前它還有技術(shù)和市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。后來(lái)證明這種技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)根本不可靠，這也是我將技術(shù)排在形成壟斷的三個(gè)條件之外的原因。在微軟方面，它也正式向網(wǎng)景公司宣戰(zhàn)。

　　1995 年 12 月 7 日，日本偷襲珍珠港的周年紀(jì)念日，蓋茨宣布向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。蓋茨把微軟當(dāng)時(shí)的處境比成被日本打敗的美國(guó)艦隊(duì)。蓋茨通知很多工程師，不管做到哪個(gè)階段，立即停掉手里的工作，然后全力投入微軟瀏覽器IE的開(kāi)發(fā)。蓋茨的這種魄力我以后只在佩奇和布林身上又看到過(guò)一次，在世界上找不到第三次。很快，微軟的 IE 瀏覽器就問(wèn)世了，但是功能上遠(yuǎn)不如網(wǎng)景。蓋茨動(dòng)用了他的殺招—和 Windows 捆綁，免費(fèi)提供給用戶。由于在技術(shù)上和網(wǎng)景公司的 Netscape 差距太大，IE1.0 和 2.0 在市場(chǎng)上對(duì)網(wǎng)景的威脅還不是太明顯。但是IE的成長(zhǎng)率實(shí)際已經(jīng)超過(guò) Netscape 了。

　　1997 年是個(gè)轉(zhuǎn)折年。那年十月，微軟發(fā)布了性能穩(wěn)定的 IE4.0。不知是為了重視硅谷的用戶和人才，還是為了向網(wǎng)景示威，發(fā)布會(huì)在遠(yuǎn)離微軟總部的硅谷重鎮(zhèn)舊金山舉行。當(dāng)天夜里，微軟的員工還跑到網(wǎng)景公司偷營(yíng)劫寨，將一塊大大的IE標(biāo)識(shí)放到了網(wǎng)景公司總部樓前的草坪上。這種惡作劇一般是十幾二十歲的工科大學(xué)生玩的把戲，比如 MIT 的學(xué)生曾經(jīng)在哈佛和耶魯?shù)拈蠙烨蛸悎?chǎng)中爆出 MIT 的標(biāo)志，康奈爾的學(xué)生曾經(jīng)在萬(wàn)圣節(jié)把一個(gè)幾十斤重的大南瓜插到了學(xué)校塔樓的尖頂上。一個(gè)大公司的員工玩這種惡作劇還很少，難怪網(wǎng)景公司的發(fā)言人也給逗樂(lè)了。

　　IE4.0 非常接近當(dāng)時(shí)的 Netscape 了，在一些性能上甚至各有千秋。這時(shí)捆綁的作用突然間顯現(xiàn)出來(lái)，用戶不再下載即使是免費(fèi)的 Netscape 了。網(wǎng)景就被壟斷了操作系統(tǒng)的微軟用這種非技術(shù)、非正常競(jìng)爭(zhēng)的手段打敗。微軟終于取得了從用戶到網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)，從此，微軟帝國(guó)形成，再也沒(méi)有一個(gè)公司可以在客戶軟件上挑戰(zhàn)微軟了。蓋茨剩下的唯一一件事就是去向美國(guó)政府司法部解釋清楚他的行為的合法性。

　　雖然對(duì)微軟反壟斷調(diào)查早在 1991 年就開(kāi)始了，但是這一次美國(guó)司法部動(dòng)了真格。1991 年的那一次，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)發(fā)現(xiàn)微軟開(kāi)始通過(guò)它在操作系統(tǒng)的壟斷地位進(jìn)行非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但是該委員會(huì)最后在對(duì)微軟是否有濫用壟斷優(yōu)勢(shì)非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一事表決時(shí)，以二比二的投票沒(méi)得出結(jié)論，案子也就不了了之。這一次，微軟違反反壟斷協(xié)議的證據(jù)確鑿，因?yàn)楦鶕?jù) 1994 年微軟和美國(guó)司法部達(dá)成的和解協(xié)議，微軟同意不在 Windows 上捆綁銷售其它的微軟軟件?，F(xiàn)在，微軟在 Windows 中捆綁了 IE。網(wǎng)景公司當(dāng)然不依不饒。但是，蓋茨狡辯說(shuō) IE 不是一個(gè)單獨(dú)的軟件，而是 Windows 的一個(gè)功能。雖然對(duì)于用戶來(lái)講，是單獨(dú)軟件還是一個(gè)功能在使用上沒(méi)有區(qū)別，但是在法庭上，這就決定了一場(chǎng)世紀(jì)官司的勝敗。

　　美國(guó)司法部狀告微軟壟斷行為的反壟斷訴訟正式拉開(kāi)序幕。1997 年，美國(guó)參議員舉行了聽(tīng)證會(huì)，蓋茨和網(wǎng)景的 CEO 巴克斯代爾、太陽(yáng)公司 CEO 馬可尼里、DELL 的創(chuàng)始人戴爾等 IT 領(lǐng)域的巨頭出席作證。會(huì)上，當(dāng)蓋茨反復(fù)強(qiáng)調(diào)微軟沒(méi)有在軟件行業(yè)形成壟斷時(shí)，巴克斯代爾說(shuō)，請(qǐng)?jiān)谧母魑恢袥](méi)有用微軟產(chǎn)品的人舉手。整個(gè)會(huì)場(chǎng)沒(méi)人舉手。巴克斯代爾再次強(qiáng)調(diào)，請(qǐng)按我說(shuō)的做，結(jié)果還是沒(méi)人舉手。巴克斯代爾說(shuō)，先生們，看到了吧，百分之百，這就是壟斷，這足夠說(shuō)明問(wèn)題了。

　　很遺憾，網(wǎng)景公司雖然得到了大家普遍的同情，但是，它還沒(méi)有等到法院對(duì)微軟的裁決結(jié)果下來(lái)就支撐不下去了。幾乎所有人都認(rèn)為，網(wǎng)景的失敗是不可避免的。

　　多年后，佩奇在總結(jié)網(wǎng)景教訓(xùn)時(shí)為網(wǎng)景找到了一個(gè)可以在微軟壟斷的壓力下生存的辦法，雖然是馬后炮，但是應(yīng)該是有效的。[page]

　　3.2 佩奇的解決辦法

　　在 Google 上市以后，華爾街一度擔(dān)心 Google 是否會(huì)重復(fù)網(wǎng)景公司的先例，最終被微軟靠捆綁手段擊敗。Google 的共同創(chuàng)始人拉里.佩奇在一次會(huì)上談到了這個(gè)問(wèn)題，他的觀點(diǎn)頗有新意而又切實(shí)可行。

　　佩奇的原話我已經(jīng)記不清了，大意是講，幾乎所有的人都認(rèn)為網(wǎng)景公司在微軟捆綁推廣自己的瀏覽器IE后，注定難逃破產(chǎn)的厄運(yùn)。當(dāng)然，微軟這種非常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)方法很厲害，但是，網(wǎng)景公司也有自己的問(wèn)題，否則它有可能在微軟的壓力下生存并發(fā)展。網(wǎng)景公司在它的瀏覽器暢銷到網(wǎng)絡(luò)用戶時(shí)，沒(méi)有居安思危，它沒(méi)有注意去控制互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，這樣一來(lái)它失去了保護(hù)自己和反擊微軟的可能性。本來(lái)它最有可能成為雅虎。

　　這里我根據(jù)我的理解，解釋一下佩奇的話。首先網(wǎng)景沒(méi)有居安思危。讓我們先回到 1995 年。當(dāng)微軟開(kāi)始開(kāi)發(fā)自己的瀏覽器時(shí)，網(wǎng)景公司并沒(méi)有意識(shí)到這件事對(duì)自己顛覆性的威脅。這也難怪，因?yàn)橐酝④洆魯?WordPerfect 和蓮花公司時(shí)，只是利用了自己擁有 Windows 的優(yōu)勢(shì)，而沒(méi)有赤裸裸地在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采用免費(fèi)的傾銷方式。網(wǎng)景當(dāng)時(shí)在技術(shù)上明顯領(lǐng)先于微軟，因?yàn)槲④浽缙诘?IE1.0 和 2.0 簡(jiǎn)直就像是大學(xué)生做的課程設(shè)計(jì)，有無(wú)數(shù)的 Bug，經(jīng)常死機(jī)，兼容性差，還有很多安全性漏洞。即使是在微軟搶走了大部分瀏覽器市場(chǎng)的頭幾年里，網(wǎng)景的 Netscape 仍然比微軟的好一些。網(wǎng)景公司當(dāng)時(shí)利潤(rùn)率很高，它認(rèn)為即使將來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，它也未見(jiàn)得輸（它沒(méi)想到微軟把售價(jià)壓到零）。

　　事實(shí)證明，網(wǎng)景在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)是根本靠不住的。我們?cè)谇懊娴恼鹿?jié)中已經(jīng)多次介紹了技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品在商業(yè)上失敗的例子。網(wǎng)景公司可能沒(méi)有想到，用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器根本沒(méi)有忠誠(chéng)度可言——對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)講，只要給他一個(gè)免費(fèi)的、預(yù)裝的瀏覽器，就夠用了。在這種情況下用戶的流失，要比在一般商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中快得多。1997 年，當(dāng)微軟員工將IE的標(biāo)識(shí)放到網(wǎng)景公司門(mén)前時(shí)，網(wǎng)景公司員工馬上回敬了微軟，把它換成了自己的標(biāo)識(shí)，并且寫(xiě)上網(wǎng)景 72、微軟 18，表示兩個(gè)公司當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)份額。

　　但是，網(wǎng)景這個(gè)四倍于微軟的市場(chǎng)占有率如此不可靠，以至于僅僅一年半以后，微軟就超過(guò)了網(wǎng)景公司的市場(chǎng)份額。

　　第二，網(wǎng)景公司的商業(yè)模式還停留在賣(mài)軟件上。這是微軟成功的商業(yè)模式，但是不能直接套用到別的公司頭上。事實(shí)上，當(dāng) Windows95 出來(lái)以后，就再也沒(méi)有出現(xiàn)任何一個(gè)世界級(jí)的基于 PC 機(jī)的軟件公司?，F(xiàn)在 PC 世界里僅存活下來(lái)的幾個(gè)世界級(jí)的軟件公司賽門(mén)鐵克（Symantec）、Adobe 和 Intuit 都出現(xiàn)在 Windows95 以前（1982 年、1987 年和 1988 年）。當(dāng)微軟壟斷了微機(jī)操作系統(tǒng)以后，就沒(méi)有像樣的軟件公司上市并生存下來(lái)。原因很簡(jiǎn)單，如果在微機(jī)領(lǐng)域還存在全球性的機(jī)遇，那么微軟一定不會(huì)放過(guò)并且將擠垮全部的主要競(jìng)爭(zhēng)者（Meaningful Players）。網(wǎng)景公司要想逃脫這一厄運(yùn)，就必須改變商業(yè)模式。在 1995 年，沒(méi)有哪家公司比網(wǎng)景更有希望成為今天的雅虎。

　　回顧 1995 年，全世界互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容雖然并不多，但是居然沒(méi)有一個(gè)公司將互聯(lián)網(wǎng)上雜亂無(wú)章的內(nèi)容組織起來(lái)。雅虎居然能夠靠手工組織和索引互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容運(yùn)作，可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)之小、組織互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容之容易。當(dāng)網(wǎng)景公司搞出 Netscape 瀏覽器時(shí)，楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅還在學(xué)習(xí) HTTP 的協(xié)議。即使最初網(wǎng)景看不到索引和組織互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的重要性，但是到 1994 年底，當(dāng)雅虎的流量首次達(dá)到一百萬(wàn)次訪問(wèn)時(shí)，網(wǎng)景也應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)了。如果那時(shí)候網(wǎng)景公司走門(mén)戶網(wǎng)站（Portal）之路，沒(méi)有人能阻擋它成為后來(lái)的雅虎。也許是瀏覽器賣(mài)得太好了，網(wǎng)景沒(méi)有采取行動(dòng)。當(dāng)雅虎公司成立后，網(wǎng)景公司多多少少看到了雅虎的價(jià)值，便為雅虎提供了服務(wù)器，卻沒(méi)有去高價(jià)收購(gòu)它（或者自己搞一個(gè)）。網(wǎng)景公司甚至沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)初它自己瀏覽器缺省的啟動(dòng)頁(yè)面設(shè)置的價(jià)值，輕易就把它給了 Yahoo，以至于用戶一開(kāi)機(jī)就知道 Yahoo，輕易養(yǎng)大了后者。我不知道如果時(shí)光倒流，網(wǎng)景的巴克斯代爾是否會(huì)將公司打造成門(mén)戶網(wǎng)站，但是，如果讓今天的佩奇接手當(dāng)年的網(wǎng)景，他一定會(huì)的。

　　第三，和微軟這樣實(shí)力雄厚、雄心勃勃而執(zhí)行力奇高的公司競(jìng)爭(zhēng)，必須有辦法頂?shù)米∥④浀妮喎M(jìn)攻，并且有二次、三次的反擊能力。除了上面提到的搶先控制互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容外，另一個(gè)主要的方法就是聯(lián)合PC制造廠商預(yù)裝 Netscape。這一商業(yè)手段的可行性后來(lái)已經(jīng)被 Google 和雅虎證明了。一年前，微軟在新的IE中將MSN的搜索設(shè)定為缺省搜索引擎，試圖在再次利用捆綁的優(yōu)勢(shì)擠垮雅虎和 Google。但是，雅虎和 Google 防到了微軟這招，分別在世界前兩大微機(jī)廠商惠普和戴爾的電腦出廠前預(yù)裝了自己的搜索工具條，在一定程度上抵消了微軟捆綁搜索的影響。十幾年前，在微機(jī)中預(yù)裝軟件的成本比現(xiàn)在還低很多，而網(wǎng)景的瀏覽器當(dāng)年是最受歡迎的 PC 軟件之一，因此網(wǎng)景公司是不難說(shuō)服微機(jī)廠商付費(fèi)預(yù)裝它的瀏覽器的。

　　第四，網(wǎng)景公司雖然在抓用戶，抓的卻是買(mǎi)網(wǎng)景公司軟件的用戶而不是真正使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶。當(dāng)時(shí)正處在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，一個(gè)免費(fèi)的郵箱對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶有很大吸引力。Hotmail 就是靠這一點(diǎn)，便取得了當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)全部流量的一半，這是 Hotmail 的創(chuàng)始人杰克.史密斯親口對(duì)我講的。1997 年，微軟以四億美元的價(jià)錢(qián)收購(gòu) Hotmail 時(shí)，它已經(jīng)有了近千萬(wàn)的用戶，是當(dāng)年最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群。如果網(wǎng)景公司能先下手為強(qiáng)，收購(gòu) Hotmail，它在日后和微軟競(jìng)爭(zhēng)的力量對(duì)比上就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。

　　作為網(wǎng)民上網(wǎng)必不可少的瀏覽器的發(fā)明者，網(wǎng)景公司本來(lái)可以成為互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)頭羊，就像 2000 年的雅虎和今天的 Google。再不濟(jì)也可以像 Adobe 和賽門(mén)鐵克等公司那樣成為一個(gè)領(lǐng)域的主要廠商（Major Player）。但是，網(wǎng)景公司只輝煌了短短的幾年便從人們的視線中消失了。網(wǎng)景公司的衰亡固然是微軟壟斷的造成的，但是，它也有免于厄運(yùn)的機(jī)會(huì)，只是自己沒(méi)有把握好。

　　網(wǎng)景公司后來(lái)被美國(guó)在線收購(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎沒(méi)有任何影響力了。但是它成為了 Google 的老師，而它的這個(gè)學(xué)生避免了重蹈覆轍。從這一點(diǎn)講，網(wǎng)景公司也是薪盡火傳了。[page]

　　第四節(jié) Real Networks

　　當(dāng)蘋(píng)果公司的 iPod 以高科技精品的面貌上市，并風(fēng)靡全球時(shí)，便有行家指出 iPod 其實(shí)并不是什么高科技新品，而是一個(gè)翻版的 MP3 播放器。MP3 音樂(lè)和播放器大家都很熟悉，它們?cè)?iPod 出現(xiàn)前好幾年就有了，而且最初搞 MP3 音樂(lè)的公司也不是蘋(píng)果。

　　MP3 是當(dāng)今在互聯(lián)網(wǎng)上傳播音樂(lè)的最通用的媒體格式。它的歷史十分“悠久”，可以追述到 1979 年 AT&T 貝爾實(shí)驗(yàn)室搞的一些語(yǔ)音壓縮算法。到了 1991 年，德國(guó)弗勞恩霍夫（Fraunhofer）應(yīng)用研究所和 AT&T 貝爾實(shí)驗(yàn)室基于上述研究成果，提出了一種將高保真激光唱盤(pán)質(zhì)量的音樂(lè)做成有損失壓縮的音頻壓縮標(biāo)準(zhǔn) Audio Layer 3，簡(jiǎn)稱 MP3 。采用 MP3 數(shù)據(jù)格式的音樂(lè)質(zhì)量比激光唱盤(pán)的質(zhì)量要差一些，但是數(shù)據(jù)文件大小小了一個(gè)數(shù)量級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)興起以前，這種音頻壓縮方法并沒(méi)有廣泛應(yīng)用。1995 年，弗勞恩霍夫基于 MP3 格式推出了在 Windows 操作系統(tǒng)下運(yùn)行的世界上第一個(gè) MP3 播放器 WinPlay3。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)興起后，大家發(fā)現(xiàn)音樂(lè)經(jīng)過(guò)壓縮后，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播成為可能。在 MP3 以后，又出現(xiàn)了各種各樣的原理相同的音頻文件壓縮方法。

　　1995 年，微軟的一位高管羅伯特?格雷斯從微軟出來(lái)，創(chuàng)辦了 Real Networks 公司。它一方面開(kāi)發(fā)為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的通用音頻和視頻播放器，另一方面為媒體公司，比如 NBC 提供將節(jié)目放到互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)。該公司的播放器是跨平臺(tái)的，能支持所有現(xiàn)有的音頻和視頻壓縮格式，并且做到一邊下載，一邊播放（而不是下載完了再播放）。它還可以根據(jù)網(wǎng)路速度的快慢調(diào)整音頻和視頻質(zhì)量（網(wǎng)路越快，質(zhì)量越高）。

　　Real Networks 早期非常成功，創(chuàng)辦的當(dāng)年就推出了它的 1.0 播放器，并且在互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)播了NBA的籃球比賽。在接下來(lái)的兩年里，Real Networks 每半年就推出一些新產(chǎn)品和服務(wù)。但是，到了 90 年代末，隨著微軟在播放器市場(chǎng)上地位的加強(qiáng)，Real Networks 的發(fā)展越來(lái)越受到制約。和微軟的 IE 一樣，其媒體播放器 Media Player 也是隨 Windows 操作系統(tǒng)免費(fèi)提供的。很快，微軟的 Media Player 就超過(guò)了 RealPlayer，一舉奪得市場(chǎng)占有率第一，這里面盜版的 Windows也為微軟搶奪播放器的市場(chǎng)份額做出了“巨大的貢獻(xiàn)”。有了免費(fèi)的播放器，很少有人會(huì)花四十美元下載一個(gè)功能差不多的 RealPlayer 了（Real Networks 通常把它舊的播放器讓用戶免費(fèi)下載，但是它的功能不全，它最新的播放器在美國(guó)總是要 $39.99，至今如此）。當(dāng)然，由于專利的限制，有些格式的媒體不能用微軟的 MediaPlayer 播放，必須用 RealPlayer 付費(fèi)版播放，但是，如果哪家媒體公司選擇了這種格式，觀眾和聽(tīng)眾數(shù)必然少而又少，久而久之，這種不能通用的媒體格式便自然而然地趨于淘汰。到 2000 年，網(wǎng)絡(luò)上絕大多數(shù)媒體都采用微軟播放器可以播放的格式。這樣，微軟利用免費(fèi)捆綁的 MediaPlayer，控制了廣大用戶計(jì)算機(jī)上的播放器，進(jìn)而漸漸控制了互聯(lián)網(wǎng)上的媒體文件格式。

　　微軟從 1998 年起在播放器上挑戰(zhàn) Real Networks，到 2000 年前后便奪取了 RealPlayer 一半的市場(chǎng)份額（Nelson 和 Comsore 等第三方市場(chǎng)研究公司發(fā)布的播放器市場(chǎng)的占有率數(shù)據(jù)大相徑庭，我們這里只能給出一個(gè)大致估計(jì)。），到了 2002 年，兩家公司便平分秋色了。兩年后，RealPlayer 的占有率只有微軟 MediaPlayer 的一半不到。以后逐年減少，到去年占不到播放器市場(chǎng)的20%。

　　Real Networks 源于微軟又被微軟打敗。雖然它的境遇和網(wǎng)景公司有些相似，但是，兩家公司失敗的原因不盡相同。網(wǎng)景公司是被動(dòng)地死守瀏覽器市場(chǎng)，但是在微軟捆綁的打擊下節(jié)節(jié)敗退，最后無(wú)險(xiǎn)可守，從此從人們的視線中消失了。Real Networks 也許因?yàn)槭俏④涀约喝宿k的公司，諳熟微軟的競(jìng)爭(zhēng)之道，所以一開(kāi)始就不斷在找退路，它在做播放器的同時(shí)，提供了多項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)的廣播和電視服務(wù)。Real Networks 通過(guò)向互聯(lián)網(wǎng)用戶收費(fèi)訂閱費(fèi)（Subscription Fee）掙錢(qián)，同時(shí)在廣播和電視中插播一些廣告。除此之外，它還有音樂(lè)付費(fèi)收聽(tīng)和視頻付費(fèi)收看等等。比如在網(wǎng)上聽(tīng)歌每月十三美元，網(wǎng)上玩游戲每月十美元。由于 Real Networks 比較早進(jìn)入服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)服務(wù)市場(chǎng)又一直是微軟的弱項(xiàng)，它在失去了播放器軟件市場(chǎng)后，終于守住了網(wǎng)絡(luò)音頻和視頻服務(wù)的市場(chǎng)。服務(wù)性收入在 Real Networks 的營(yíng)業(yè)額中份額，最初是空白，但是逐年增加，去年 2007 年達(dá)到了 83%。（見(jiàn)下圖）

　　靠著付費(fèi)服務(wù)的收入，Real Networks 挺過(guò)了從 2000 年到 2002年的互聯(lián)網(wǎng)最艱難的時(shí)期，得以生存下來(lái)。但是 Real Networks 的營(yíng)業(yè)額始終沒(méi)有回到 2000 年的水平。華爾街對(duì)它已經(jīng)很不看好。它的股價(jià)從 2000 年初的 90 多美元降到 2001 年 3 美元的最低點(diǎn)，雖然現(xiàn)在恢復(fù)到 6 美元，也不過(guò)是當(dāng)年的零頭而已。今天，RealPlayer 退出了一流公司的行列，但是，在互聯(lián)網(wǎng)歷史上，Real Networks 的貢獻(xiàn)不可磨滅。它使得音樂(lè)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播（當(dāng)然這里面 Napster 的貢獻(xiàn)也很大）。在網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎前（2000年），音樂(lè)占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量的第二位。

　　其實(shí)，Real Networks 有一個(gè)更好的辦法來(lái)抵御微軟的競(jìng)爭(zhēng)，就是走后來(lái)蘋(píng)果 iPod 的道路，推出自己的便攜式媒體播放器。也許是因?yàn)?Real Networks 源于微軟，不知不覺(jué)地采用了賣(mài)軟件的商業(yè)模式，而沒(méi)有想到做一個(gè)專門(mén)的類似 iPod 的消費(fèi)電子產(chǎn)品。也許是因?yàn)楫?dāng) Napster 打輸了和唱片公司的官司后，Real Networks 看不到網(wǎng)上音樂(lè)市場(chǎng)的前景，便把精力集中在將新聞等電視節(jié)目搬到網(wǎng)絡(luò)上。遺憾的是，美國(guó)廣大觀眾至今仍然習(xí)慣于在大屏幕電視上看新聞而不是到計(jì)算機(jī)的小屏幕上看豆腐塊大的視頻。至于聽(tīng)歌，大家還是習(xí)慣將音樂(lè)下載到自己的 PC 機(jī)、iPod和手機(jī)上聽(tīng)，而不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整天連到 Real Networks 的服務(wù)器上聽(tīng)。因此 Real Networks 的訂戶數(shù)量一直漲不上去，它的商業(yè)模式便如同一條死胡同，越走越窄。

　　Real Networks 在和微軟競(jìng)爭(zhēng)中幸存下來(lái)，已屬不易。而它的前景卻依然堪憂。首先，由于蘋(píng)果 iPod 的熱賣(mài)和它的免費(fèi)的 iTunes 在 PC 機(jī)播放器市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)地位，RealPlayer 的市場(chǎng)份額以更快的速度下降。早晚有一天 Real Networks 將不得不把它完整版的播放器免費(fèi)提供出去。 iTunes 下載業(yè)務(wù)還將蠶食掉 Real Networks 已所剩不多的付費(fèi)下載。其次，YouTube 的免費(fèi)服務(wù)對(duì) Real Networks 的付費(fèi)訂閱沖擊很大（其實(shí)，Real Networks 自己成為 YouTube 并不難，但是要求 Real Networks 在 2000 年時(shí)推出一個(gè)類似 YouTube 的網(wǎng)站不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槟菚r(shí)候?qū)拵暇W(wǎng)并不普及。Real Networks 在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有采用YouTube的在線服務(wù)方式，那么以后它就很難更改其商業(yè)模式了。我們?cè)谏弦徽绿岬?，?chuàng)業(yè)的大環(huán)境常常決定了一個(gè)公司的成敗發(fā)展，Real Networks 和 YouTube 失之交臂就說(shuō)明了這一點(diǎn)。）

　　Real Networks 作為早期互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)、視頻播放器和服務(wù)業(yè)的霸主，本來(lái)最有資格得到蘋(píng)果現(xiàn)在在便攜式媒體播放器的統(tǒng)治地位。如果 Real Networks 能看到并做到這一點(diǎn)，它和微軟的競(jìng)爭(zhēng)成敗都無(wú)傷大局。但是，它錯(cuò)失了那次、也是唯一的一次不太容易把握的良機(jī)，從此便將領(lǐng)導(dǎo)音樂(lè)時(shí)尚潮流的使命拱手讓給了蘋(píng)果公司。這也許是一流的蘋(píng)果公司和二流的 Real Networks 之間的差距。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　從太陽(yáng)公司到 Real Networks，都在短短的幾年到十幾年時(shí)間里走過(guò)了從無(wú)到有，再到頂點(diǎn)然后迅速衰落的過(guò)程。雖然它們最終敗在了微軟的手下，但是它們的衰退很大程度上是自己的原因（ Novell 自身的原因少一些）。如果它們能找到真正適合自己發(fā)展的方向，它們就能在與微軟的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，或者競(jìng)爭(zhēng)的成敗甚至都不是很重要。這些公司對(duì)我們這個(gè)世界作出了巨大的貢獻(xiàn)，它們改變了我們的生活方式。另一方面，這些曾經(jīng)輝煌的公司薪盡火傳。今天蘋(píng)果公司的 iPod 和 iTunes 就有 Real Networks 播放器和在線下載的影子。今天 Google 的云計(jì)算在某種程度上實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年 Novell（和 Oracle）的網(wǎng)絡(luò) PC 。網(wǎng)景的瀏覽器已經(jīng)是歷史，但今天蓬勃發(fā)展起來(lái)的火狐（Firefox）可以說(shuō)是它的翻版。歷史不會(huì)簡(jiǎn)單的重復(fù)，失敗是成功之母，IT 行業(yè)的精英們不僅沒(méi)有再犯前人的錯(cuò)誤，而且做得比前人更好。從這兩個(gè)方面講，我們都應(yīng)該感謝這些只有短暫光輝的公司。[page]

　　5.亙古而常青

　　中國(guó)二十幾年前有一本叫《神鞭》的小說(shuō)，現(xiàn)在可能已經(jīng)沒(méi)有多少人記得了。小說(shuō)講述了一個(gè)發(fā)生在清朝末年的故事。主人公傻二從小練就了神奇的辮子功夫，在冷兵器時(shí)代他罕有敵手。后來(lái)他參加了義和團(tuán)，在和拿著洋槍洋炮的八國(guó)聯(lián)軍和假洋鬼子的對(duì)抗中一敗涂地。劫后余生的傻二剪掉了辮子，練就了百步穿楊的神槍法，并用他的槍?xiě)徒淞藵h奸。他對(duì)別人講：“辮子沒(méi)有了，神留下。”硅谷也是一樣，或者說(shuō)半導(dǎo)體并不是硅谷真正的本質(zhì)。硅谷的靈魂是創(chuàng)新。硅沒(méi)有了，創(chuàng)新的靈魂留下了，它保證了硅谷的繁榮和發(fā)展。

　　我很喜歡德國(guó)一位詩(shī)人講過(guò)的一句話：亙古而常青的昨天永遠(yuǎn)是過(guò)去，也永遠(yuǎn)會(huì)再來(lái)。這句話描述硅谷再合適不過(guò)了。當(dāng)仙童和英特爾的神話已經(jīng)成為過(guò)眼云煙時(shí)，在硅谷開(kāi)創(chuàng)半導(dǎo)體公司的熱浪仍然隨著慣性持續(xù)了一段時(shí)間，但是英特爾那樣的神話并沒(méi)有重現(xiàn)，以后也很難有新的半導(dǎo)體公司能做到英特爾的規(guī)模。雖然有些投資者為自己錯(cuò)過(guò)英特爾的機(jī)會(huì)而惋惜，但是，人們很快在硅谷找到了新的金礦--軟件業(yè)。

　　在信息時(shí)代，微軟向全世界證明了計(jì)算機(jī)軟件可以獨(dú)立于計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)成為一個(gè)賺錢(qián)的行業(yè)。同時(shí)（在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上）證明這一點(diǎn)的，就是甲骨文公司。在甲骨文和微軟以前，計(jì)算機(jī)軟件必須隨著計(jì)算機(jī)硬件一起出售，無(wú)論是大型機(jī)公司 IBM ，還是小型機(jī)公司 DEC 和惠普都是如此。而 IBM 公司的商業(yè)模式以前是，今天仍然是硬件、軟件加服務(wù)的捆綁銷售。過(guò)去要想用 IBM 的系統(tǒng)，必須買(mǎi) IBM 的硬件，外加每年百分之十左右的高額服務(wù)費(fèi)，它的軟件不單賣(mài)。甲骨文公司嘗試了一種新的商業(yè)模式，并很快獲得成功。這種商業(yè)模式今天說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單了，就是一次性賣(mài)軟件的使用權(quán)，而這在當(dāng)時(shí)是對(duì) IBM 商業(yè)模式顛覆性的革命。這樣用戶不再需要每年向 IBM 等公司繳納高額的服務(wù)費(fèi)了。甲骨文公司看中了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，開(kāi)發(fā)出和 IBM 相抗衡的 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，很快靠“賣(mài)軟件”的方式占領(lǐng)了市場(chǎng)，并且僅僅依靠數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一種應(yīng)用軟件就成為了世界上第二大軟件公司。后來(lái)就連 IBM 也學(xué)著甲骨文賣(mài)軟件了。甲骨文成功后，硅谷很多人紛紛效仿辦起了各種各樣的軟件公司，包括很成功的做 Photoshop 的 Adobe 和財(cái)務(wù)軟件 Turbo Tax 的 Intuit（Google的鄰居）。雖然很多基于 PC 的應(yīng)用軟件的公司都不斷的被微軟擠垮，但是總是不斷有新的冒出來(lái)并且成長(zhǎng)壯大。而企業(yè)級(jí)的軟件公司由于和微軟的沖突較少，更容易生存下來(lái)。

　　當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件創(chuàng)業(yè)的浪潮尚未完全平息時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)又在硅谷興起了。我們已經(jīng)介紹了和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的思科公司，今后還會(huì)介紹 Google 和 Ebay，這里就不再贅述互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展了。值得一提的是，以 Google 和 Yahoo 代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，顛覆了以微軟代表的軟件公司向每一個(gè)終端用戶（End User）收錢(qián)的商業(yè)模式。而通過(guò)在線廣告的收入保證終端用戶可以免費(fèi)享受以前的付費(fèi)服務(wù)。除了當(dāng)今世界上最大的 Google、Ebay 和 Yahoo 三家互聯(lián)網(wǎng)公司在硅谷外，世界上三家最大的 Web2.0 公司中的兩家，YouTube 和 Facebook 也在這里。（另外一家 Myspace 在好萊塢。）

　　在硅谷的人，不論是投資者還是創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)習(xí)慣了這種快速的產(chǎn)業(yè)變遷，人們不斷在尋找著下一個(gè)思科、下一個(gè) Google 。其實(shí)，硅谷的創(chuàng)新并不局限于 IT 領(lǐng)域。生物科技無(wú)疑是硅谷另一個(gè)亮點(diǎn)。今天的硅谷，也是世界上新興生物公司最集中的地方。硅谷擁有美國(guó)前十名的醫(yī)學(xué)院中的兩所--舊金山加大醫(yī)學(xué)院和斯坦福醫(yī)學(xué)院，以及世界上最好的化學(xué)系伯克利加大化學(xué)系。再加上充足的風(fēng)投資金，便為創(chuàng)辦生物和醫(yī)藥公司創(chuàng)造了條件。當(dāng)然，硅谷人的創(chuàng)業(yè)熱情在其中起了決定性作用，否則哈佛大學(xué)和約翰霍普金斯大學(xué)周圍應(yīng)該有很多的生物公司才對(duì)。

　　創(chuàng)辦一家生物公司要比一般的 IT 公司更難，這主要是因?yàn)槊绹?guó)食品與藥品管理局（US Food and Drug Administration，簡(jiǎn)稱 FDA ）的限制，使得一項(xiàng)生物科技的發(fā)明很難在短時(shí)間即幾年內(nèi)變成產(chǎn)品和利潤(rùn)。所以，創(chuàng)辦生物公司投入大、周期長(zhǎng)。但是，在冒險(xiǎn)家樂(lè)園的硅谷，仍然有很多人堅(jiān)韌不拔地在生物科技領(lǐng)域艱苦地創(chuàng)業(yè)，它們中間不乏成功者。最典型的就是基因科技公司。該公司成立于一九七五年，早期，它依托于舊金山加大醫(yī)學(xué)院，專門(mén)研究和生產(chǎn)抗癌藥品比如 Avastin 和 Rituxan。今天基因科技已經(jīng)是世界上最大的生物藥品公司，有一萬(wàn)多名員工，包括無(wú)數(shù)杰出的科學(xué)家，市值達(dá)八百億美元。并且，在 Google 以前，它是全美最好的雇主。

　　基因科技的成功經(jīng)驗(yàn)很值得大書(shū)特書(shū)。但是，由于它不屬于我們整個(gè)系列討論的范圍，我沒(méi)有把它單獨(dú)成章。但是，透過(guò)基因科技，我們可以看到硅谷的靈魂所在，因此我們簡(jiǎn)要介紹一下這家大家也許并不熟悉的公司。

　　在介紹基因科技之前，我們有必要先介紹一下美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的簡(jiǎn)單情況，這樣才能理解基因科技公司的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)方式。在美國(guó)，除了像西洋參和卵磷脂那樣的保健品外，藥品分為兩類，一類是處方藥比如抗生素，另一類是非處方藥比如治感冒的泰諾。前者利潤(rùn)當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者，而其中又以有專利的新藥最掙錢(qián)。比如基因科研一共只有十種藥品在市場(chǎng)上銷售，每種藥銷售額最低的每年也有幾億美元，最高的 Avastin 年銷售額近三十億美元。美國(guó)專利法保證二十年內(nèi)新藥的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。也就是說(shuō)在這二十年里，一種有效的新藥可以非常掙錢(qián)，而過(guò)了專利期，其它廠家可以仿制時(shí)，它的利潤(rùn)就一落千丈了。而新藥的研制投入是非常巨大的，但是其生產(chǎn)的成本可以忽略不計(jì)，（甚至盜版的成本都很低）。在這一點(diǎn)上制藥業(yè)非常像軟件工業(yè)。（實(shí)際上，世界上藥品的盜版甚至比軟件盜版來(lái)的嚴(yán)重。）雖然藥品市場(chǎng)沒(méi)有反摩爾定理限制它的利潤(rùn)逼著醫(yī)藥公司發(fā)明新藥，但是專利法起到了同樣的作用，它既保護(hù)發(fā)明，又防止個(gè)人和公司長(zhǎng)期壟斷發(fā)明。如果一個(gè)公司舊的支柱藥品專利到期了，而新的專利藥品還沒(méi)有跟上來(lái)，這個(gè)公司的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈。兩年前默爾克（Merck）公司便是如此。因此，制藥公司的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是創(chuàng)新的和科研效率的競(jìng)爭(zhēng)。

　　照理講，藥品是一個(gè)規(guī)模非常大的行業(yè)，應(yīng)該有很多新的公司冒出來(lái)才對(duì)。但是，美國(guó)食品和藥品管理局 FDA 人為造成了這個(gè)行業(yè)極高的門(mén)檻。根據(jù) FDA 的規(guī)定，所有處方藥和用于臨床的醫(yī)療儀器甚至是治療方法的臨床試驗(yàn)，都必須得到 FDA 的許可，更不用說(shuō)在市場(chǎng)上銷售了。而這些許可證是極難拿到的，要進(jìn)行無(wú)數(shù)對(duì)比試驗(yàn)并且要盡可能了解和降低所有可能的副作用。FDA 的初衷很好，因?yàn)槿嗣P(guān)天不能不仔細(xì)，但是這也使得小公司幾乎無(wú)法進(jìn)入處方新藥的市場(chǎng)。其直接結(jié)果就是保護(hù)了原有的大公司利益和壟斷性利潤(rùn)。（一種觀點(diǎn)是，大制藥公司通過(guò) FDA 維護(hù)自己現(xiàn)有利益。）傳統(tǒng)大的制藥公司諸如輝瑞（Pfizer）和默爾克（Merck）的研究部門(mén)很像三十年前的貝爾實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)科學(xué)家進(jìn)去一干就是一輩子。而這些公司的高額壟斷利潤(rùn)也養(yǎng)得起這些科學(xué)家。當(dāng)然，人浮于事、效率低下和官僚主義在里面也屢見(jiàn)不鮮。由于 FDA 的保護(hù)，創(chuàng)業(yè)的小公司要打破原有制藥公司的壟斷是件很難的是。這就是我們很難看到小的生物公司成功的原因。

　　而以創(chuàng)新著稱的硅谷卻敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)?；蚩萍脊镜尼绕穑蚱屏藗鹘y(tǒng)制藥業(yè)平靜的水面，創(chuàng)造了一個(gè)神話。相對(duì)于有一百五十年歷史的輝瑞制藥（它的偉哥聞名于世）和一百多年歷史的默爾克相比，有三十年歷史的基因科技只能算小孫子。雖然它今天的銷售額只有輝瑞的四分之一，但是卻以每年百分之二三十的速度發(fā)展，而輝瑞制藥基本上處于停滯狀態(tài)，營(yíng)業(yè)額時(shí)高時(shí)低，因此基因科技超過(guò)輝瑞只是時(shí)間問(wèn)題?；蚩萍荚谠缙陔A段，無(wú)論從財(cái)力、人力以及和 FDA 的關(guān)系都無(wú)法和輝瑞等公司相比。它成功的關(guān)鍵就在于創(chuàng)新和執(zhí)著。和生產(chǎn)上百種藥品和保健品的輝瑞公司不同，基因科技公司只能集中于少數(shù)抗癌特效藥，并保證每一種年銷售額均在億元以上。為了防止專利到期而帶來(lái)的利潤(rùn)銳減，基因科技將銷售額的百分之二十，去年是二十三億美元投入到新藥的研制上。在它現(xiàn)在的研發(fā)產(chǎn)品線上，有十四種藥和治療方法已經(jīng)進(jìn)入了上市前最后的階段，十五種藥和治療方法進(jìn)入了研制的第二階段，十三種處于初期階段。可以說(shuō)今后若干年，基因公司產(chǎn)品線上會(huì)源源不斷地推出新藥，替代慢慢專利到期的舊藥成為新的成長(zhǎng)點(diǎn)。

　　創(chuàng)新必須依靠技術(shù)實(shí)力。和 Google 一樣，基因科技也是世界上單位辦公面積博士密度最高的公司。就連它的七名董事中都有五名博士，九名執(zhí)行官中也有六名博士。基因科技里的科學(xué)家在同行中是佼佼者，在公司內(nèi)部地位也很高?；蚩萍际俏易x過(guò)的上百個(gè)大公司年度報(bào)告中唯一介紹其所有資深科學(xué)家（Staff Scientists）的公司。當(dāng)然，技術(shù)只是保證公司成功的諸多必要條件之一，但遠(yuǎn)不充分。要保證創(chuàng)新，公司的體制非常重要。這就如同一個(gè)國(guó)家，它的體制決定了它的發(fā)展。在傳統(tǒng)的制藥公司輝瑞制藥，它是一個(gè)從日用品（這個(gè)部門(mén)最近賣(mài)給了強(qiáng)生公司）到最賺錢(qián)的藥什么都做得巨無(wú)霸醫(yī)藥公司，它在全美國(guó)最賺錢(qián)的十個(gè)藥中占有四席，它每年用于新藥的研發(fā)經(jīng)費(fèi)也高達(dá)八十億美元，足足是基因科技的四倍，但是它的研發(fā)效率卻是主要醫(yī)藥公司中最低的，它那些掙錢(qián)的藥主要是靠購(gòu)買(mǎi)專利獲得的，而不是自己開(kāi)發(fā)的。（因?yàn)?FDA 設(shè)置的門(mén)檻，一個(gè)大學(xué)的研究室和小公司很難拿到 FDA 的許可證，所以采用將專利賣(mài)給大制藥公司的做法。）這倒不是輝瑞科學(xué)家的水平不如基因科技，也不是他們不夠努力。只有公司體制好，像輝瑞這么有錢(qián)的公司不愁找不到最好的科學(xué)家，只有有一個(gè)良好的知識(shí)轉(zhuǎn)化成技術(shù)再成產(chǎn)品的有效途徑以及公平的分配制度，不愁這些科學(xué)家開(kāi)發(fā)不出好藥。遺憾的是輝瑞舊式的體制恰恰做不到這一點(diǎn)，而基因科技完全按照IT公司的模式經(jīng)營(yíng)，卻做到了這一點(diǎn)。

　　創(chuàng)新是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的保障，這任何國(guó)家任何領(lǐng)導(dǎo)人都懂得的道理。很多國(guó)家都投了大量的資金建造自己類似硅谷的科技園，以鼓勵(lì)創(chuàng)新，但鮮有成功的。主要是因?yàn)槠渌胤胶茈y再?gòu)?fù)制硅谷的天時(shí)（二戰(zhàn)后 IT 工業(yè)的發(fā)展）、地利（背靠斯坦福和伯克利）和人和。而這其中，人和是最重要的，它就是在硅谷發(fā)展起來(lái)的新型的生產(chǎn)關(guān)系。這是硅谷在全世界最特殊的地方，并充分保障了創(chuàng)新。在生產(chǎn)關(guān)系中，在以科技為主的行業(yè)，生產(chǎn)資料的作用微乎其微，像微軟和 Google 這樣的公司，除去現(xiàn)金后，資產(chǎn)占不到市值的十分之一。那么人的作用就是關(guān)鍵，具體講就是利潤(rùn)的分配方式和人與人的關(guān)系?？萍脊镜钠跈?quán)制保證了各級(jí)雇員除了工資以外，可以從公司的利潤(rùn)中分到一杯羹。因此，他們的利益和公司的利益息息相關(guān)。硅谷科技公司（包括基因科技等生物公司）在上市前，一般員工的股權(quán)可以占到公司的百分之十到十五。也就是說(shuō)像 Google、英特爾和思科這樣規(guī)模的公司，每家都有幾十億美元的財(cái)富掌握在員工手中。員工從股票上的收益可以大于自己的工資，這就是大家拼命干活的動(dòng)力。在人與人、雇員與雇主的關(guān)系上，硅谷的環(huán)境是對(duì)發(fā)揮員工創(chuàng)造性最有利的。公司內(nèi)上下級(jí)之間雖然有等級(jí)的差異但是彼此是互相尊重的。（有些時(shí)候，一個(gè)優(yōu)秀員工的級(jí)別和收入可能比他的直接上級(jí)還要高。）這樣大家在一起共事就會(huì)覺(jué)得相對(duì)“舒服”一些，每個(gè)人都容易安心做好份內(nèi)的事，而不是必須勾心斗角往上爬。硅谷的基因科技和 Google 在最近的好幾年中，被評(píng)為全美國(guó)最適合工作的公司。硅谷公司對(duì)員工的約束也很寬松，一般不會(huì)阻止員工跳槽，更不會(huì)因此打官司。甚至當(dāng)員工利用職務(wù)之便搞發(fā)明創(chuàng)造（只要不是偷技術(shù)）然后出去創(chuàng)業(yè)，硅谷公司（包括各研究所）也不會(huì)像美國(guó)其它地方公司追究得那么厲害的，而一般采用入股的方式做到雙贏。思科創(chuàng)始人和斯坦福之間就是這樣解決了知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。我們可以毫不夸張地講，硅谷的主流生產(chǎn)關(guān)系是世界上最先進(jìn)的，這也正是保障了硅谷的創(chuàng)造力長(zhǎng)盛不衰的原因。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　今天，舊金山附近恐怕已經(jīng)找不到一塊金礦石了，“舊金山”這個(gè)名字只能代表它過(guò)去的歷史。也許有一天，硅谷沒(méi)剩下一家半導(dǎo)體公司，那時(shí)大家會(huì)說(shuō)這里曾經(jīng)有過(guò)半導(dǎo)體工業(yè)。但是它絕不會(huì)像底特律和匹茲堡那樣從此衰落下去，而仍然會(huì)是世界科技之都，因?yàn)楣铔](méi)有了而創(chuàng)新留下來(lái)了。硅谷的競(jìng)爭(zhēng)仍然會(huì)很激烈，不斷會(huì)有舊的公司消亡，舊的產(chǎn)業(yè)衰退，又不斷會(huì)有新的公司創(chuàng)立和成長(zhǎng)，新的產(chǎn)業(yè)誕生和繁榮。硅谷過(guò)去是、今天是明天還是年輕人夢(mèng)開(kāi)始的地方。