采訪·撰文/孟巖峰 攝影/徐胤??
8月14日下午,TESCO樂購超市生鮮部經(jīng)理徐飛正在去往位于上海市青浦區(qū)白鶴鎮(zhèn)青龍村588號(hào)的TESCO蔬菜種植基地(以下簡(jiǎn)稱基地)的路上,一個(gè)小時(shí)的車程,徐飛的電話就沒斷過。
“怎么回事?榴蓮怎么會(huì)有問題?抽樣不合格就全車退貨!”徐飛沖著電話,向電話另一端的基地生鮮統(tǒng)倉檢驗(yàn)員大吼。
身為基地員工的司機(jī),聽著徐飛打電話,悄悄對(duì)本刊記者說:“TESCO就這樣,果蔬要求稍微不達(dá)標(biāo),就會(huì)全車退貨,連蘋果的傾斜度和上色度都有標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
同日下午16點(diǎn),徐飛到達(dá)基地,工作人員正冒著大雨將一箱箱已經(jīng)包裝好的蔬菜裝上貨車,送往距基地40公里的TESCO生鮮統(tǒng)倉,在印上“TESCO”品牌后,統(tǒng)一送往TESCO華東區(qū)的36家大賣場(chǎng)和7家便利店,最快的一批會(huì)在8月15日凌晨1點(diǎn)上架,最晚的是8月15日早晨6點(diǎn)。
在沒有開展“農(nóng)超對(duì)接”(繞開中間商,超市直接去田間地頭采購)項(xiàng)目之前,TESCO采購蔬菜需要3天~5天才能運(yùn)到門店,這會(huì)讓每一批次蔬菜產(chǎn)生約30%的損耗。從2007年開始自建基地種菜之后,損耗率已降低至8%,同時(shí)還可以節(jié)省15%~20%的中間成本。
TESCO種植基地占地420畝,共有350個(gè)大棚,投入2500萬元,全年總產(chǎn)量約3600噸。與傳統(tǒng)“農(nóng)超對(duì)接”方式(農(nóng)場(chǎng)先種植、然后在超市銷售)不同,TESCO從今年5月開始首先提出了“TESCO品牌”的蔬菜種植要求、預(yù)估銷量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),然后供應(yīng)商再據(jù)此種植、質(zhì)檢、包裝及配送。
TESCO全球直采部亞太區(qū)資深項(xiàng)目經(jīng)理大衛(wèi)·藍(lán)登稱,生產(chǎn)自有品牌蔬菜是農(nóng)超對(duì)接的“升級(jí)”, 超市能更好地把控商品質(zhì)量和食品安全,中間流通環(huán)節(jié)的減少將為顧客提供優(yōu)惠的價(jià)格,從而保證強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著“農(nóng)超對(duì)接”基地的擴(kuò)大,TESCO已在江西、新疆、福建、寧夏、山東、湖北等省區(qū)全面開展“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目,并計(jì)劃推廣至全國。截止到目前,TESCO生鮮果蔬中已有70%的商品是通過“農(nóng)超對(duì)接”而來的,并且以后會(huì)不斷擴(kuò)大自采量。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部制定的“到2012年試點(diǎn)零售企業(yè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直接采購的比例超過50%”的要求。
“其實(shí)我們說70%,都已經(jīng)是最保守的數(shù)據(jù)了?!毙祜w得意地表示。
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),流程化管理 TESCO種有“身份”的蔬菜
菜農(nóng)王志軍種著紅莧菜的大棚,再過三天就要采摘了。他和妻子仔細(xì)挑選了一小把蔬菜,“你說我這把蔬菜能檢驗(yàn)合格嗎?”王志軍問記者。
王志軍是春鳴蔬菜專業(yè)合作社(以下簡(jiǎn)稱合作社)的菜農(nóng),合作社是一家與TESCO聯(lián)合建設(shè)的農(nóng)場(chǎng)。2008年4月,蔬菜基地開始投入使用。“我們根據(jù)TESCO的要求進(jìn)行了9個(gè)月的農(nóng)田土壤整改,種植出的蔬菜必須要能達(dá)到無公害標(biāo)準(zhǔn)?!焙献魃珀惱习褰榻B,TESCO在每塊地整改之初就為其基本資料建檔,并規(guī)劃種植區(qū)域圖。
根據(jù)TESCO規(guī)劃好的種植區(qū)域圖,“我們只是加入合作社,按要求種菜就可以了?!辈宿r(nóng)王志軍如此表示。但是專業(yè)的種植卻并不簡(jiǎn)單。TESCO建立起了大棚“身份證”制度,包括大棚編號(hào)、種植蔬菜品類、負(fù)責(zé)人及種植日期。這張可以電子查詢的“身份證”,使得每一包擺上TESCO超市臺(tái)面的蔬菜,都能追溯到相對(duì)應(yīng)的種植菜農(nóng),就連采購的種子、肥料、農(nóng)藥,合作社都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)購、編碼,確保蔬菜在管控之下成長(zhǎng)。
TESCO與合作社的關(guān)系,并不是簡(jiǎn)單的“農(nóng)戶種、超市收”的概念,而是從頭至尾的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量把關(guān)。關(guān)于蔬菜種植標(biāo)準(zhǔn),TESCO有11道嚴(yán)格的流程規(guī)范?!熬瓦@樣,我們還是只有60%的菜能提供給TESCO。太嚴(yán)了!種出TESCO品牌的菜太不容易了!”陳老板感慨。不過,即使剩下的40%,也都是其他超市或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的搶手貨。“畢竟品質(zhì)擺在那里!”
10分鐘后,王志軍挑選的那把蔬菜送到了位于基地入口處的檢驗(yàn)室,檢驗(yàn)結(jié)果將決定著他大棚里的其他蔬菜能否提供給TESCO。
“合作社每天用的檢驗(yàn)藥水量,目前在全上海排第三,前兩名都是市內(nèi)大型蔬菜批發(fā)市場(chǎng),只有我們是蔬菜種植基地?!痹谏虾J姓难a(bǔ)貼下,2008年合作社花在藥水上的費(fèi)用約9萬元,今年預(yù)計(jì)將超過14萬元。陳老板說合作社已經(jīng)是全上海甚至全國要求最嚴(yán)格的蔬菜基地,并已成為上海世博會(huì)指定蔬菜供應(yīng)基地。
“我們做的是計(jì)劃生產(chǎn),依據(jù)華東歷史銷售數(shù)據(jù),既能合理排定蔬菜生產(chǎn)時(shí)期和數(shù)量,又能穩(wěn)定新鮮貨源。”徐飛表示。
品牌化運(yùn)作,倉儲(chǔ)式管理 生鮮統(tǒng)倉打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
TESCO目前出售的200多種生鮮蔬菜中,有150多種是來自“農(nóng)超對(duì)接”的產(chǎn)品,9種是TESCO自有品牌,還有4種正在開發(fā)包裝之中,不久就會(huì)上市?!拔覀兿M麑硖岬劫|(zhì)優(yōu)價(jià)廉的蔬菜,就會(huì)想到TESCO,這就是我們的品牌。”徐飛說,從“農(nóng)超對(duì)接”發(fā)展到自有品牌建設(shè),正是TESCO的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。
從本土零售巨頭物美到外資零售巨頭,都紛紛開始做“農(nóng)超對(duì)接”的嘗試,冀望加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在從“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目中開發(fā)自有品牌產(chǎn)品方面,TESCO走在了所有超市的前面。據(jù)陳老板透露,TESCO目前在基地有五六十種蔬菜都打算發(fā)展成自有品牌。與TESCO合作的春鳴合作社,同時(shí)也為沃爾瑪和家樂福提供華東區(qū)的蔬菜,而這兩家并沒有做自有品牌的蔬菜。
大衛(wèi)對(duì)目前TESCO僅有5%的生鮮產(chǎn)品是自有品牌的成績(jī)并不滿意,“我希望在未來2年~3年內(nèi),自有品牌可以達(dá)到95%?!?/p>
不過,要做好“農(nóng)超對(duì)接”,必須有強(qiáng)大的后臺(tái)物流和倉儲(chǔ)體系支持,才能保證暢通的運(yùn)輸和配送。TESCO“農(nóng)超對(duì)接”能做到高達(dá)70%的比例,最大原因其實(shí)并不是TESCO的采購員在全國各地跑來跑去得來的,而是其背后有一個(gè)生鮮倉儲(chǔ)平臺(tái)作為支撐。
大衛(wèi)直言,正是生鮮統(tǒng)倉的建設(shè),才使TESCO在賣場(chǎng)的生鮮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上得以提高。據(jù)了解,從2007年開始,TESCO生鮮業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率可達(dá)30%,僅在TESCO華東區(qū)的果蔬生鮮產(chǎn)品,年銷售額就已達(dá)到了3.3億元,而且這一數(shù)據(jù)還在不斷被刷新?!叭绻麤]有統(tǒng)倉,我們肯定不會(huì)做得這么好?!?/p>
不過,生鮮統(tǒng)倉的投入非常大,TESCO現(xiàn)在也僅在上海和沈陽各有一個(gè),這也只能保證區(qū)域范圍的供應(yīng)。隨著TESCO在華的擴(kuò)張計(jì)劃的展開,為了保障生鮮品類的競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)持續(xù)跟進(jìn)統(tǒng)倉建設(shè)?!拔覀兿乱徊綄?huì)形成以上海、沈陽、北京、廣州四城市為核心的華東、東北、華北、華南四區(qū)域格局,沈陽的統(tǒng)倉預(yù)計(jì)今年9月份正式投入使用,最快明年將在北京、廣州均建成自己的生鮮配送中心。”大衛(wèi)表示。
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