光大銀行信用卡客戶資料失蹤 市民擔(dān)心隱私外泄

　　“7月初，俺就把全套個人資料都給了銀行工作人員?？靸蓚€月過去了，詢問銀行卡辦理情況時，銀行卻說根本沒見過俺的個人資料。”家住濟(jì)陽縣的市民王振勇從上周到今天多次致電黨報熱線反映，他擔(dān)心找不到個人資料，會對他產(chǎn)生各種不利影響。今天，王振勇告訴記者，他已經(jīng)等了一個多月了，銀行也沒打電話給他。“俺的個人資料到底去哪里了？”

　　王振勇說，7月初，他從濟(jì)陽來到市區(qū)辦事，在泉城路碰上光大銀行在路邊設(shè)攤辦理信用卡業(yè)務(wù)。經(jīng)工作人員介紹，王振勇動心了，就想辦張信用卡。“當(dāng)時我隨身正好帶著全套個人資料，就提交了身份證復(fù)印件、工作證復(fù)印件、收入證明、個稅完稅憑證和家庭住址、電話等。”

　　“收我資料的是一個小伙子，姓韓，當(dāng)時攤點上只有他一個人。”王振勇告訴記者，這位工作人員說，讓他回去等銀行通知，信用卡應(yīng)該用不了多久就會寄到。

　　“好多天過去了，我左等右等沒消息，就按照當(dāng)時銀行工作人員提供的名片撥打電話，沒想到電話要么關(guān)機(jī)、要么無人接聽。”王振勇表示，他仔細(xì)端詳這張名片才發(fā)現(xiàn)，名片上只有手機(jī)和QQ號，竟然沒有其工作單位“光大銀行濟(jì)南分行信用卡中心”的辦公電話。他照著名片上寫的“經(jīng)七路85號3樓”找上門，想問問信用卡辦理情況，沒想到這里根本不是信用卡中心的地址。

　　王振勇說，這讓他心里一下子有點“發(fā)毛”起來。就撥打光大銀行客服電話，按照語音提示，輸入身份證號碼查詢信用卡辦理情況，沒想到竟然沒有他的個人資料。

　　王振勇表示，他接著又多次聯(lián)系光大銀行濟(jì)南分行，打了很多科室的電話，一位女工作人員答復(fù)他，該行沒有韓某這個人，也沒有王振勇的個人資料。另一名工作人員則說，韓某已辭職，王振勇的資料還是找不到。王振勇說，銀行工作人員留了他的電話，說調(diào)查核實后與他聯(lián)系。“但到現(xiàn)在，我也沒接到銀行的電話。”“銀行卡俺可以不要，但希望盡快找回俺的個人資料。”王振勇表示，從媒體上他看到不少因個人資料丟失，導(dǎo)致個人隱私泄露，甚至被人盜用，從事違法犯罪行為的情形。“俺就是怕發(fā)生這樣的事情。”

　　眼下，各銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)常在街頭、小區(qū)設(shè)攤招攬業(yè)務(wù)，他們收取的大量市民個人資料都是怎樣保管的？記者撥打光大銀行95595客服電話咨詢時，工作人員告知：市民為申請信用卡等提交的個人資料，如果申請獲得批準(zhǔn)，銀行會統(tǒng)一妥善保管；如果申請未獲批準(zhǔn)，個人資料會統(tǒng)一銷毀。但該工作人員未說明，個人資料丟失的情況將如何處理。

　　王振勇的個人資料到底在哪里？

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