玩轉(zhuǎn)大賣場系列5
文/黃靜
你怎么定位賣場,賣場就怎么定位你
要想爭取賣場采購對自己的好感,就得先讓賣場和采購感覺到你很重視它。但大多數(shù)供應(yīng)商往往只是很膚淺地“順從”和“討好”賣場,而這往往并不能讓采購真正感受到自身的地位和重要性。
采購從供應(yīng)商眼中看不到真誠,看不到自己的真實分量,所以他們才忽略你,又何談建立起朋友式的關(guān)系呢?
品牌是廠家的,關(guān)我什么事?
供應(yīng)商以品牌為由向賣場爭取資源時,賣場總會顯得漫不經(jīng)心。原因很簡單,品牌是廠家的,而不是賣場的。采購關(guān)心的是利潤率,是銷量,而不是品牌。
對賣場來說,“品牌”是一把雙刃劍。一個不具備影響力的品牌,不能帶來任何利益;而品牌影響力過大,又會制約賣場對其的管理和控制。因此,賣場永遠(yuǎn)只會把“品牌”作為制約供應(yīng)商的一種手段,并利用它來管理供應(yīng)商。
不要告訴我你有多好,而要告訴我你如何才能做得更好
從主觀上講,采購都希望自己手上的供應(yīng)商是績優(yōu)股、潛力股,能夠在自己的管理下實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。然而,單憑采購自身的力量,顯然無法做到這一點。只有當(dāng)供應(yīng)商自己“跳”出來,告訴采購自己如何才能做得更好時,采購才會愿意拿出自己手上有限的資源。
賣場永遠(yuǎn)不缺商品,缺的是好的合作者
在與賣場談判時,供應(yīng)商潛意識里總會把產(chǎn)品放在首位,認(rèn)為產(chǎn)品競爭力是與賣場合作的關(guān)鍵。所以,他們總試圖告訴采購:我們的產(chǎn)品是最好的,是能夠為賣場賺取豐厚利潤的。
賣場采購也這樣看么?NO!他們最不缺的就是商品,每天排著隊等待審核的商品不下百種,且都會聲稱能給賣場帶來豐厚利潤。因此,除了產(chǎn)品因素,采購更看重的其實是供應(yīng)商的合作意識和執(zhí)行力。
許多供應(yīng)商都把采購“捧在手心”,但采購不是“孩子”,而是有頭腦的“人”。他們更需要的是一個能與自己進(jìn)行思想交流的“對手”,而不是只會溜須拍馬的人。
拿了你的錢,就不會把你當(dāng)“朋友”了
許多供應(yīng)商都認(rèn)為采購是樂意收錢的,因此,他們常傾向于用錢搞定采購。所謂“吃別人的嘴短,拿別人的手短”,既然采購收了自己的錢,就得替自己辦事。
但采購究竟是如何看待“收錢”的呢?
采購都不是傻子,自然明白這是“糖衣炮彈”。之所以收錢,是因為他需要錢。但他們也知道,一旦鉆進(jìn)廠家下的這個套,便意味著自己成了他人手中的一個籌碼。在這一點上,采購都是看得很明白的。所以,從供應(yīng)商試圖給采購錢的那一刻起,采購便不會再把你當(dāng)“朋友”了。
因此,“用錢搞定采購”的想法,只適用于部分采購,而非所有采購。
“這事很難辦”只是個托詞
許多供應(yīng)商都有被采購拒絕的經(jīng)歷。當(dāng)采購用很無奈的眼神告訴你“這事很難辦”時,其實,意味著你在他心目中的分量很輕,他只是把你當(dāng)做一般的供應(yīng)商而已。“搞不定”只不過是采購的一個托詞罷了。
所以,當(dāng)采購拒絕你時,你應(yīng)好好反思一下:自己的客情究竟做得怎么樣?還有哪些做得不到位的地方?
而大多數(shù)供應(yīng)商,往往會曲解了采購的真實用意,總試圖找到究竟是哪方面搞不定,習(xí)慣于就事論事,而不是去從采購的主觀意圖去思考問題。正是因為這種方向上的誤導(dǎo),讓許多供應(yīng)商走入了歧途。
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