高調(diào)馬云：警惕形象崩潰淪為企業(yè)負(fù)資產(chǎn)

馬云

馬云朋克造型

　　像馬云這樣富有激情和創(chuàng)意的中國企業(yè)家們，在高調(diào)的同時，應(yīng)該警惕自己無上光輝正面的形象在一夜之間崩潰

　　頭頂雞冠、肩披白發(fā)、眼戴墨鏡，聲情并茂地唱起一首《Can you feel the love tonight》，旁邊則是一個反串性感女神瑪麗蓮·夢露的男演員……臺下，近3萬名觀眾的狂熱被瞬間點(diǎn)燃，發(fā)出海嘯般的狂呼聲。

　　9月10日晚，在杭州黃龍體育場外，有人驚訝地打聽：“這是哪位歌星的演唱會？” 不！這不是一場歌星演唱會，而是阿里巴巴公司在此舉辦的十周年慶典中的一個高潮片斷。臺上的主角也不是專職的演藝明星，而是一位商業(yè)偶像，他叫馬云。

　　在持續(xù)3個多小時的慶典晚會中，馬云的每次出現(xiàn)，都會把整個晚會推向高潮。一向高調(diào)的馬云，再一次以超乎想象的方式，顛覆了人們對他的認(rèn)識。“朋克”代表的是狂妄的叛逆，是反傳統(tǒng)，反抗一切既定秩序。而馬云的的確確當(dāng)?shù)闷疬@樣一個“狂”字。

　　事實(shí)上，馬云的“狂”已經(jīng)不是一天兩天的事情了。自從進(jìn)入公眾視野之后，馬云就從來沒有一次不“狂”過。在網(wǎng)上流傳過很多版本的“馬云狂人語錄”，其中有一條就是：“我拿望遠(yuǎn)鏡也看不到對手，根本不在乎有誰競爭。”

　　而這一次，馬云又一次發(fā)出了驚世駭俗的狂言：“我們將會創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺，我們要為全世界創(chuàng)造1億的就業(yè)機(jī)會。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺，我們希望通過1000萬企業(yè)的平臺，通過我們所有企業(yè)的平臺，讓所有的小企業(yè)可以通過技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、通過電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競爭。”

　　馬云激情四溢的演講，讓我們感覺到這好像不是一個企業(yè)家在宣揚(yáng)自己的企業(yè)理念，而更像一個參加總統(tǒng)競選的政治家在講述執(zhí)政愿景。

　　當(dāng)然，當(dāng)年馬云帶領(lǐng)17位創(chuàng)業(yè)元老，用短短的10年時間，讓阿里巴巴從50萬的起點(diǎn)走到現(xiàn)在市值超過100億美金的高峰，讓自己的上市公司創(chuàng)造了上千名百萬富翁、讓自己的集團(tuán)公司創(chuàng)造了17000多個就業(yè)崗位，這本身就已經(jīng)足以證明馬云的實(shí)干能力。

　　馬云之所以“狂”，是因?yàn)樗鲆患叭藳]有做過的事情，他需要去做一個舊的商業(yè)模式的顛覆者，做一個新的商業(yè)形態(tài)的開創(chuàng)者。

　　但一個人如果“狂”得沒有節(jié)制和理性，那么最后可能會適得其反。離開狂熱的黃龍體育中心，網(wǎng)絡(luò)上的冷水轉(zhuǎn)眼撲面而來，很多人批評馬云太過于做秀。而這種批評聲中，甚至還裹挾著一些人身攻擊的言語。這不得不值得馬云好好三思。

　　事實(shí)上，馬云不是第一次因?yàn)?ldquo;狂”而遭遇過競爭對手以及公眾的質(zhì)疑。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)剛剛顯露復(fù)蘇跡象，阿里巴巴能否繼續(xù)生存下去還遭到普遍質(zhì)疑的時候，一慣喜歡口出驚人之語的馬云，就向媒體放出狂言：“2002年盈利一塊錢，2003年日收入100萬元，2004年日盈利100萬元，2005年日納稅100萬元。”[page]

　　2006年，阿里巴巴又通過媒體對外宣布：據(jù)杭州高新區(qū)稅務(wù)部門透露，阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2005年上繳的稅收為25480萬元，首次跨入稅收億元企業(yè)行列。按全年250個工作日計(jì)算，已成功實(shí)現(xiàn)“每天納稅100萬元”的目標(biāo)。高新區(qū)方面同時表示，這一繳稅僅僅是阿里巴巴公司本身，并未包括被收購半年的雅虎中國業(yè)務(wù)。

　　然而，阿里巴巴B2B在上市前夕發(fā)給機(jī)構(gòu)投資者的招股書中數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴去年共納稅7145萬元，平均每天納稅28.58萬(每年按照250個工作日計(jì)算)，這個每天納稅不到30萬的數(shù)據(jù)，與之前馬云在多個公開場合稱阿里巴巴每天納稅100萬的數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。

　　阿里巴巴所擺的這個大烏龍一時之間引起了非常大的非議。當(dāng)時，網(wǎng)上關(guān)于“阿里巴巴納稅100萬”的搜索結(jié)果多達(dá)570000項(xiàng)。

　　2006年，馬云又放出“大炮”，稱“雅巴”3年內(nèi)收入上100億，但實(shí)際結(jié)果卻是阿里巴巴08年的總營收不過30.01億元，加上雅虎中國，也不可能超過35億。而從阿里巴巴09Q1的數(shù)據(jù)來看，“雅巴”今年收入超過100億幾乎沒有可能。

　　不過到09年第一季末，阿里巴巴的現(xiàn)金及銀行存款超過人民幣69億元(約10億美元)，同比增長為28%，超出其上市時總計(jì)4億美金的總現(xiàn)金儲備；阿里巴巴在B2B的市場份額也超過了60%；淘寶在C2C的市場份額更是增長到了82.2%，其2009年上半年實(shí)現(xiàn)交易額809億元，逼近2008年全年交易額。

　　阿里巴巴近期的增長勢頭還在繼續(xù)，但其2009年Q1的凈利潤下滑16%也是不爭的事實(shí)。

　　當(dāng)然，我們不是一定要跟馬云在“數(shù)字”上較真。“雅巴”30億的營收和中石油動輒上萬億的營收相比，的確有很大差距，但馬云能夠憑借一己之力把“雅巴”做到這個份上已經(jīng)相當(dāng)不容易。

　　只是，如果這種“空炮”放得多了，久而久之，大家則會把馬云的口號與目標(biāo)當(dāng)作一種“笑談”。在“狼”沒有來的情況下，馬云與阿里巴巴肯定不會遭遇什么大問題；一旦“狼”真的來了，馬云是否真能保持過去那樣的權(quán)威與影響力就將成為一個很大的問號。

　　這一點(diǎn)，馬云的好朋友牛根生就是最好的前車之鑒。在“三聚氰胺”事件沒有全面爆發(fā)之前，所有人都接受蒙牛跑出了“火箭一般速度”的說法；但一旦“三聚氰胺”事件全面爆發(fā)，即便是牛根生絞盡了腦汁，也只能眼睜睜看著自己辛辛苦苦打下的江山被拱手交給了中糧。

　　古人講“一言可以興邦”，也講“一言足以誤國”。企業(yè)家高蹈的形象、出位的言行，有時對自己的企業(yè)起到一種很好的推進(jìn)和提升作用。但凡事要適可而止，否則會適得其反。要知道，08年王石也是說了一句不該說的話，就讓自己苦心經(jīng)營了數(shù)十載的光輝形象一夜之間化為烏有。

　　在香港，朋克(Punk)被叫做“崩”。像馬云這樣富有激情和創(chuàng)意的中國企業(yè)家們，在高調(diào)的同時，應(yīng)該警惕自己無上光輝正面的形象在一夜之間崩潰，從而淪為自己企業(yè)的“負(fù)資產(chǎn)”。