ViD：用商業(yè)譜寫公益牧歌

　　在中國，社會(huì)企業(yè)是一個(gè)陌生的概念，但自它被提出不久，就勢如破竹，浪潮洶涌。一些政府管不到、傳統(tǒng)企業(yè)解決不了的問題，是否由社會(huì)企業(yè)來填補(bǔ)空缺，ViD所引領(lǐng)的這種理念，開啟了一場新的啟蒙思潮

　　文/本刊記者 高嘉亦

　　原本只是想通過直接從藏區(qū)牧民手中收購牦牛奶、牦牛絨，經(jīng)過加工后把成品銷往國際市場的業(yè)務(wù)模式，從而來改善中國西部牧民的生活狀況。但是，正是這個(gè)不以利潤最大化為目標(biāo)的創(chuàng)意，卻出其不意地構(gòu)建出了一個(gè)幫扶近5000個(gè)牧民，每年?duì)I收數(shù)千萬的龐大“牦牛商業(yè)王國”。

　　締造這段瑰麗傳奇的，是兩個(gè)年僅27歲的中國女孩——蘇芷君和喬婉珊。二人都畢業(yè)于哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院，是2006年哈佛大學(xué)商業(yè)計(jì)劃獎(jiǎng)的獲得者，也是2008年由EchoingGreen(國際領(lǐng)先的社會(huì)企業(yè)創(chuàng)投基金會(huì))遴選出的年度最佳社會(huì)企業(yè)家。2009年，蘇芷君被提名為世界經(jīng)濟(jì)論壇2009年度全球青年領(lǐng)袖，喬婉珊也入選2009年“卡地亞女性創(chuàng)業(yè)家獎(jiǎng)”亞洲區(qū)決賽。

　　在社會(huì)企業(yè)的理念中，這種創(chuàng)新的商業(yè)模式是一種社會(huì)問題解決方案。正是靠著這個(gè)創(chuàng)意在國際各項(xiàng)社會(huì)企業(yè)賽事上的獲獎(jiǎng)和吸引來的投資，2006年10月，蘇芷君和喬婉珊在香港和美國創(chuàng)立了ventures indevelopment(以下簡稱“ViD”)。

　　起點(diǎn)：“伊甸園”里的乳酪王國

　　2005年，是引發(fā)蘇芷君和喬婉珊頭腦風(fēng)暴的一年。當(dāng)時(shí)，她們正在中國西部進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。

　　當(dāng)她們的雙腳剛剛踏上祖國西部高原的土地，便真切感受到了一種逼近生存底限的落后和原始：很多地區(qū)的牧民年平均收入只有2000元左右，不少牧民家里甚至還沒有通電?！澳芊癫捎谩鐣?huì)企業(yè)’的模式，為中國西部貧困地區(qū)的發(fā)展做一些力所能及的貢獻(xiàn)”，這個(gè)想法迅速在兩個(gè)女孩心里生根發(fā)芽。

　　位于“人間伊甸園”香格里拉的偏遠(yuǎn)山區(qū)浪都村，成為了她們將想法付諸行動(dòng)的突破口。

　　浪都村是云南省迪慶州50多個(gè)特困村之一，村民收入百分之八十都依賴于牦牛產(chǎn)品。交通不便捷，信息交換也不通暢，使得唯一的生財(cái)之道也變成了一件極為艱難的事：村民先要把鮮榨的牦牛奶倒進(jìn)沒有冷藏設(shè)備的大桶，然后步行七小時(shí)到達(dá)集市，這樣的辛苦跋涉換來的僅是不足10元的收入，而牛奶還往往因?yàn)樽冑|(zhì)而浪費(fèi)了。

　　2004年，蘇芷君她們?cè)诋?dāng)?shù)啬撩裨O(shè)立了一家乳酪廠，每年開工3個(gè)月，但由于口味、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等諸多因素制約，產(chǎn)品沒有市場銷路，自然也就無從提高牧民收入。

　　慘痛的前車之鑒并沒有能令蘇芷君和喬婉珊望而卻步，相反，她們更加專心地投入到緊鑼密鼓的資料搜集和實(shí)地調(diào)查之中。

　　全球1400多萬只牦牛，超過九成在青藏高原。“就像在黑暗中開打了一盞燈”，蘇芷君這樣形容自己當(dāng)時(shí)豁然開朗的創(chuàng)業(yè)思路，“牦牛在高原的天然環(huán)境中成長，正好符合當(dāng)下市場對(duì)天然、有機(jī)、綠色食品的需求。如果牦牛奶酪的口味為大眾接受，肯定會(huì)有極大的市場吸引力?！边@個(gè)關(guān)于奶酪的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，為她們贏得了2006年哈佛大學(xué)的商業(yè)計(jì)劃獎(jiǎng)，而1.5萬美金的獎(jiǎng)金也成為她們后來“將夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”的第一筆現(xiàn)金投資。

　　其后不久，蘇芷君和喬婉珊便在浪都村原有奶酪廠的基礎(chǔ)上成立了美香乳酪廠，運(yùn)營兩年之后就達(dá)到了收支平衡。

　　目前，美香乳酪廠所生產(chǎn)的乳酪也正以香格里拉為起點(diǎn)，逐步開始向上海、北京、香港等地的旅游區(qū)和高級(jí)飯店邁進(jìn)。蘇芷君相信，不久的將來，牦牛乳酪不僅會(huì)在香格里拉的大地上建立強(qiáng)大的乳酪王國，也會(huì)在消費(fèi)力較高的地區(qū)遍地開花，“這還只是一個(gè)示范，未來我們將成立更多的乳酪廠?！?/p>

　　拓展：讓牦牛絨走上時(shí)尚舞臺(tái)

　　鋒芒嶄露之后，蘇芷君和喬婉珊又將她們的商業(yè)版圖擴(kuò)展到了青海。

　　早在2005年的一次調(diào)查考察中，牦牛身上的牦牛絨就已引發(fā)了兩個(gè)女孩的極大興趣，她們認(rèn)為，這是一個(gè)“市場的缺口”。她們花了整整半年時(shí)間，一邊找專家鑒定牦牛絨的品質(zhì)，一邊依據(jù)品質(zhì)給牦牛絨定級(jí)，同時(shí)，還要分析不同品質(zhì)的牦牛絨應(yīng)用到編制、漂染等過程的效果差異。“牦牛絨產(chǎn)業(yè)之所以不像羊絨產(chǎn)業(yè)那么發(fā)達(dá)，是由于外界不了解牦牛絨。國內(nèi)的廠家不善于產(chǎn)品拓展，只是一味滿足國外訂單的需求；而國外的設(shè)計(jì)師又不能真正了解中國的牦牛絨這種材料?！?/p>

　　所以，從牧民那里收購牦牛絨，再運(yùn)到外地加工成有高附加值的紡織品、編織品進(jìn)行銷售，成了兩個(gè)女孩子不謀而合的考慮。

　　2006年的秋冬，ViD旗下的Shokay(牦牛的藏語)品牌誕生，它的LOGO采用的是一頭牦牛的剪影，牛背上是中國結(jié)的圖案。

　　但是，障礙總是不期而至。從收購原料開始，牦牛絨的生意就一再陷入各種困境。

　　2007年3月，收購原材料的工作沿著青海湖開展起來?？稍趶V袤的高原上，村落都零星分布于高海拔的山頂，如何找到當(dāng)?shù)啬撩袷召応笈＝q，成了最大的困難。

　　蘇芷君和喬婉珊第一次收購牦牛絨時(shí)，牧民們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀望著這些陌生的年輕人，卻沒人靠近。于是，她們先是找到當(dāng)?shù)卣?，然后挨家挨戶走訪牧民家庭，向牧民們講授項(xiàng)目的理念和運(yùn)作模式。幾天后，終于有人試探性地向她們出售牦牛絨，這時(shí)，蘇芷君又告訴他應(yīng)該把柔軟的細(xì)牦牛絨分梳出來。原本每斤5元的這袋細(xì)牦牛絨最終以近100元的“天價(jià)”被收購時(shí)，牧民們頓時(shí)沸騰了。通過這種新奇的“交易”方式，信任，也一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來。那一次，她們總共收購到了超過一噸的牦牛絨。

　　接著是尋找紡紗廠進(jìn)行清洗和紡紗，而這個(gè)過程更是艱巨。年輕的面孔總是很難獲得信任，而牦牛絨加工經(jīng)驗(yàn)的欠缺，也讓這項(xiàng)業(yè)務(wù)鮮有人問津。又是一番“走南闖北”的奔波之后，兩個(gè)女孩子才終于在內(nèi)蒙和香港確定了工廠。

　　然后便是初期設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。起初，蘇芷君和喬婉珊采用的是“山寨”設(shè)計(jì)法，即先在時(shí)尚雜志上選中合適的款式，再交給廠家去生產(chǎn)，因?yàn)檫@樣就能省下雇傭設(shè)計(jì)師的費(fèi)用。她們還在上海崇明島設(shè)立了編織合作社，組織當(dāng)?shù)氐摹翱椖铩本幙棁?、披肩、手套、童裝等。

　　當(dāng)蘇芷君把成品帶回青海給牧民們看時(shí)，“他們都震驚了，不敢相信手里這么精致的小東西，竟然是用以前自己編麻繩的牛毛做出來的。”后來，“山寨”設(shè)計(jì)的尷尬也迎刃而解，而解決辦法僅出于一個(gè)別出心裁的創(chuàng)意。

　　自Shokay創(chuàng)立以來，銷路的開拓一直是最難的關(guān)口。很多消費(fèi)者對(duì)牦牛絨完全沒有概念，所以，市場定位顯得十分困難，這個(gè)困難在內(nèi)地市場表現(xiàn)得尤為突出。Shokay創(chuàng)立的前兩年，客戶主要集中于歐美和日本，而內(nèi)地的銷售直到2007年底才開始?！拔覀円膊恢?，Shokay是否能引領(lǐng)出一個(gè)既具異域風(fēng)情又具社會(huì)責(zé)任的奢侈風(fēng)尚?！碧K芷君略帶迷茫地說。

　　在上海泰康路的田子坊，Shokay開設(shè)了自己的店面。在這里，琳瑯滿目的Shokay產(chǎn)品能充分滿足時(shí)尚達(dá)人和家居裝飾者的多種需求。如今，這樣的店在全世界十幾個(gè)國家已經(jīng)有了130多家，包括香港、東京、巴黎、紐約等等，每年?duì)I收數(shù)千萬。

　　挑戰(zhàn)：社企模式能否長存

　　四年前ViD創(chuàng)立時(shí)，曾定下目標(biāo)：三年內(nèi)收支平衡，乳酪和牦牛絨業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，并且達(dá)到應(yīng)有的社會(huì)目標(biāo)——在不破壞環(huán)保，而又可保存藏民傳統(tǒng)生活方式的前提下，建立牦牛副產(chǎn)品企業(yè)，增加牧民收入和發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　現(xiàn)在看來，當(dāng)初的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到。牦牛乳酪正一步步按計(jì)劃穩(wěn)定發(fā)展，海外市場前景明朗。調(diào)查顯示，盡管各式特種乳酪都價(jià)格不菲，但其在美國的市場銷售額卻以每年4%的速度增長，僅2009年就達(dá)到24億美元。此外，“帶著原始?xì)庀⒌哪Φ?，永不過時(shí)的優(yōu)雅”的Shokay牦牛絨產(chǎn)品，也已成為中國本土的奢侈品牌，并在歐美時(shí)裝展中嶄露頭角，贏得了不少知名設(shè)計(jì)師的青睞。

　　而相比可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，ViD所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值則更為巨大。

　　ViD收購牦牛奶的價(jià)格高出市價(jià)一倍多，幫助當(dāng)?shù)啬撩裉嵘杖氤^50%；以高出市價(jià)五、六倍的價(jià)格收購牦牛絨，也能幫助當(dāng)?shù)啬撩裉岣?0%左右的收入；此外，ViD還在生產(chǎn)、加工、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)，為牧民提供資金借貸、就業(yè)崗位、工作收入，使牧民感受到了前所未有的社會(huì)尊嚴(yán)。今年，Shokay又開始推動(dòng)手捻紗項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)貗D女在季節(jié)性工作之外，創(chuàng)造了進(jìn)一步改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況的機(jī)會(huì)，同時(shí)，一個(gè)旨在提高當(dāng)?shù)貗D女的常見病常識(shí)、提高其預(yù)防保健能力的婦女健康教育項(xiàng)目，也即將推行。

　　在中國，“社會(huì)企業(yè)”還只是一個(gè)很陌生的概念。但自它被提出后，便如一石激起千層浪，掀起了一波討論的熱潮：是企業(yè)還是公益組織？追求盈利還是公益行善？一些政府管不到、傳統(tǒng)企業(yè)解決不了的問題，是否應(yīng)由社會(huì)企業(yè)來填補(bǔ)空缺？而這些關(guān)于“社會(huì)企業(yè)”理念的激辯，也勢必引爆一場新的啟蒙思潮。

　　作為“社會(huì)企業(yè)”先行軍的ViD，自成立之日起便遭遇了來自各方的質(zhì)疑，經(jīng)常被人很不客氣地質(zhì)問：“你們到底是想做生意賺錢，還是想做社會(huì)公益？”對(duì)此，蘇芷君和喬婉珊表示，公益目標(biāo)和商業(yè)盈利如何平衡，的確是一個(gè)難題，但并非毫無實(shí)現(xiàn)的可能。因?yàn)閷?duì)她們來說，“最大的盈利就是讓牧民得到最大的利益?！?/p>