馬克-扎克伯格改變互聯(lián)

　　Facebook改變了人們舊有的互聯(lián)網(wǎng)生活，獲得了驚人的成功。

　　Facebook changes the old life style of the Internet, and reaches fabulosity achievements。

　　文 張銳(廣州)

　　2011年2月19日晚，美國總統(tǒng)奧巴馬與多名美國科技企業(yè)領袖共進晚餐，尋求他們對教育和創(chuàng)新領域計劃的支持。與奧巴馬共進晚餐的包括蘋果CEO史蒂夫·喬布斯和Facebook(臉譜網(wǎng))創(chuàng)始人馬克·扎克伯格。26歲的扎克伯格被安排在緊挨著奧巴馬的右側，其重要性可見一斑。

　　事實上，讓人與人之間的交流變得更加簡單和快捷，讓朋友之間的溝通變得更加的頻繁和密切，讓繽紛的世界和社會變得更加的開放和真實——馬克·扎克伯格正以自己一手打造的社交網(wǎng)站Facebook顛覆著互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)模式，推動著當代人類生活的深刻變革與改造。而在將先鋒式創(chuàng)新演變成橫掃世界潮流的同時，扎克伯格也實現(xiàn)了個人價值的加速升騰：入主福布斯400榜單，成為全球最年輕的億萬富豪；榮登2010年《時代》封面，成為該雜志自1927年以來最年輕的年度人物。

　　為創(chuàng)業(yè)從哈佛輟學

　　2003年，在哈佛，主修心理學的扎克伯格癡迷于電腦，并為自己設計了網(wǎng)站Facemash。當時哈佛大學不像其他學校那樣提供附有學生照片和基本信息的花名冊，扎克伯格就想為學校建立一個網(wǎng)絡版的花名冊，但學校以各種理由拒絕提供相關信息。于是，還是哈佛大一新生的扎克伯格在某個夜里入侵了學校電腦的數(shù)據(jù)庫，獲取了里面存儲的學生照片，并將這些照片放在Facemash上，以供同班同學評估彼此的吸引力。校方對扎克伯格的行為非常不滿，給了他一個“留校察看”的處分，F(xiàn)acemash隨即也被校方強行關閉。

　　背著處分的扎克伯格很快引起了另外兩位哈佛大三學生——溫克萊沃斯兄弟的注意。當時這對孿生兄弟正在開發(fā)一個名為Connect U的哈佛內部交友網(wǎng)站，特別需要像扎克伯格這樣的電腦奇才幫忙。而在溫克萊沃斯兄弟的反復邀請下，扎克伯格最終同意加入。然而，自信心和獨立性極強的扎克伯格并不想依附于人。在與溫克萊沃斯兄弟僅僅合作了一個月不到的時間，扎克伯格就決定自己單干。大概僅用了一個星期的時間，扎克伯格建立的名為Facebook的網(wǎng)站橫空出世。意想不到的是，網(wǎng)站剛一開通就走紅整個哈佛校園，24小時之內，已有15000位哈佛學生注冊成為其用戶，并以極快的速度傳出哈佛校園。而為了全力和全職經營Facebook，扎克伯格決定從哈佛退學。

　　世界第三大“國家”

　　隨著注冊人數(shù)和訪問量的增加，F(xiàn)acebook必須擴展應用平臺以滿足用戶的需求，為此急需后續(xù)資金的注入。幸運的是，在扎克伯格走出哈佛校園前夕，出身富商并且已是哈佛大四學生的薩瓦林同意向Facebook投資1萬美元。作為回報，扎克伯格向薩瓦林轉讓了Facebook 30%的股份，同時任命薩瓦林為網(wǎng)站首席財務官。不過，由于忙于到華爾街實習，薩瓦林來不及參與Facebook的具體經營與管理，為此，扎克伯格決定將Facebook注冊地從佛羅里達州轉到硅谷，以方便找到所需要的專門人才。

　　應當說，搬到硅谷后的Facebook當時依然是局限于哈佛的一個校園交友網(wǎng)站，因此，資金瓶頸打破后，扎克伯格所思考的問題是如何讓Facebook從哈佛走向其他常春藤學校。對此，扎克伯格開創(chuàng)出的傳播路徑也非常特別——將自己從一個影響力很強的區(qū)域或者人群帶到另一個影響力比較弱的區(qū)域。如Facebook在哈佛大學的絕對優(yōu)勢，對于西海岸的斯坦福大學卻是鞭長莫及，而扎克伯格則發(fā)現(xiàn)高中是連接這兩所大學的紐帶，于是Facebook通過有策略地開放高中，由哈佛的學生帶動他們讀高中時其他同學，而這些高中同學有些就在斯坦福讀書，并且由此滲透進一個新的疆土。

　　開拓Facebook向校園外傳播的路徑也讓人看到了扎克伯格思想的獨特。以扎克伯格建立Facemash網(wǎng)站時積累下來且最為拿手的功夫——圖片傳播為例，以往在互聯(lián)網(wǎng)上傳圖片都是用主題、時間、地點等方式來作為標簽，然后供用戶自己進行分類檢索。但是Facebook決定以每個用戶社交網(wǎng)絡中的關聯(lián)人物作為標簽，每個被標注到的人都會收到提示信息，進而看到這張照片。這種讓圖片基于人際關系的主動推送，大大提升了Facebook的傳播效率，進而讓網(wǎng)站的活躍度獲得了又一次躍升。

　　市場對扎克伯格的良苦用心和別出心裁給予了豐厚的回報。2004年底，F(xiàn)acebook的注冊人數(shù)突破一百萬；2005年9月，F(xiàn)aceBook 在美國的注冊用戶達到5250 萬，有60%的學生和年輕人都會使用該網(wǎng)站；2005年底，F(xiàn)acebook擴展成從美國到歐洲和亞洲的全球性網(wǎng)站。2010年，地球上每12個人之中就有一個人在Facebook上擁有賬號，這些用戶來自世界各地，說75種不同的語言。如今，F(xiàn)acebook的注冊用戶已經超過了5億，而且用戶數(shù)每天正以70萬人的速度增長。因此，美國《時代》雜志指出，如果Facebook是一個國家，那它將僅次于中國和印度，成為世界“第三人口大國”， 而“這個國家的國民”更有優(yōu)勢，因為他們掌握了最多的信息。

　　事實上，F(xiàn)acebook作為世界上最大的社交網(wǎng)站，除成為普通朋友間交流與溝通的平臺之外，人們還能從中看到許許多多的明星“臉譜”：美國前總統(tǒng)小布什專門在Facebook上推銷自己的回憶錄《抉擇時刻》，巴基斯坦遇刺身亡的“鐵蝴蝶”貝布托之子比拉瓦爾就曾在Facebook設有主頁，現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬和英國女王伊麗莎白二世皆為Facebook的忠實用戶。也許看到了Facebook的強大眼球效應，雅虎曾向扎克伯格開出了高達10億美元的收購加碼，但被扎克伯格無情擋了回去，而扎克伯格的理由異常地簡單：因為“它是我的孩子”?，F(xiàn)在回過頭來看，F(xiàn)acebook發(fā)展到今天其市值已經遠遠超出了雅虎當時的收購價格。

　　改造互聯(lián)網(wǎng)

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，既產生了如同Google這樣的搜素引擎，也不乏如同MySpace的社交平臺，更有如同雅虎那樣的眾多資訊網(wǎng)站。而在短短的六年時間里，F(xiàn)acebook將一個又一個IT界元老遠遠甩在后面，必定有著他獨特的競爭優(yōu)勢和成功密碼。對此，《時代》主編理查德·斯滕格爾這樣解釋道：這位哈佛大學的輟學生創(chuàng)建了一種信息交換的新體系，它既讓人覺得不可或缺，有時也有點讓人害怕；他用新鮮甚至樂觀的方式，改變了我們所有人的生活方式。而中國海爾領航人張瑞敏的評價是：Facebook是創(chuàng)造需求，而他的同行或者對手則是滿足需求。當然，扎克伯格的自我解釋也許更有說服力：“很多公司經營的網(wǎng)站都聲稱立足于社交網(wǎng)絡，他們的網(wǎng)站大同小異，提供的都是約會地點、媒體信息集粹，或者交流社區(qū)等類似的信息，但是Facebook 旨在幫助人們理解這個世界。”

　　互聯(lián)網(wǎng)誕生之初的設計理念是當時盛行的反傳統(tǒng)思維，整個網(wǎng)絡中沒有任何中樞，也沒有任何人統(tǒng)一管理。這是平等和匿名的天堂，每一個人都能夠隱去自己的身份在網(wǎng)絡中遨游，可以任意選擇你的年齡、性別、種族、婚姻、工作、住所等信息，因此，人們不知道你在網(wǎng)上和誰在交談，只是登錄、聊天、然后下線。但隨著網(wǎng)絡信息量的不斷膨脹，匿名互動的體驗給網(wǎng)絡空間帶來了種種負面影響。平等性和匿名性反而讓互聯(lián)網(wǎng)成為不受監(jiān)管的世界，這里日益成為黃色信息和病毒制造者的樂園。“我們嘗試著去復制現(xiàn)實社會中所存在的一切。”扎克伯格說：“在這個社會中，信任是最基礎的。所以我們的核心理念是，將這種信任關系在互聯(lián)網(wǎng)中重現(xiàn)。在多數(shù)時候，這種信任關系就是友情。”為此，F(xiàn)acebook 在互聯(lián)網(wǎng)世界第一次引入實名制，使得原本魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)世界第一次出現(xiàn)了內容同現(xiàn)實世界高度接近的站點，特別是在一個都不知道聊天對象是一個人還是一條狗的信息海洋里，F(xiàn)acebook開辟了嶄新的世界。

　　然而，在一個開放的網(wǎng)絡平臺上，實名制的引入讓人們?yōu)樽约弘[私是否得到保護而擔憂。在社交網(wǎng)站MySpace中，幾乎所有的注冊用戶都知道，只要他們自己愿意就可以瀏覽所有其他用戶的資料。但是，與MySpace不同，扎克伯格坦言，通常一個普通用戶只能看到Facebook 群體中不到0.5%的其他用戶信息，這是因為Facebook 采取了完善的信息保護機制，不讓信息泛濫成災，保證了用戶的隱私權安然無恙。之所以如此，取決于Facebook 有一套復雜的個人隱私保護法則。如果第三方想了解某個用戶的信息，該用戶很快就能洞察對方的舉動，所以用戶可以允許屬于特定群組的朋友了解他本人，同時能阻止無關緊要的其他用戶窺視自己，用戶甚至可以決定他提交給Facebook 的信息究竟有多少能被第三方搜索到。為此，F(xiàn)acebook 要求用戶提交的個人資料都是標準格式的，而不是像MySpace 那樣帶有很大的隨意性。

　　進一步分析發(fā)現(xiàn)，扎克伯格不僅改變了互聯(lián)網(wǎng)的模式，還改變了人類的互聯(lián)網(wǎng)體驗。如果說21世紀的前10年，谷歌以其強大的數(shù)理邏輯能力開發(fā)出搜索引擎，滿足了海量信息條件下人類個體對于定位獨特信息的需求，從而重塑整個互聯(lián)網(wǎng)的話，那么Facebook的出現(xiàn)則意味著互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次裂變。谷歌擁有強大的數(shù)據(jù)庫與計算能力，F(xiàn)acebook則擁有遷移自現(xiàn)實社會關系的一系列節(jié)點與路徑——“節(jié)點是個人，路徑是朋友關系”；谷歌利用搜索引擎溝通個人與海量的信息，F(xiàn)acebook將個體重新編織進入曾經存在于現(xiàn)實世界中的社交網(wǎng)絡；谷歌致力于滿足個體的信息需求，但卻不知道這需求從何而生，F(xiàn)acebook致力于在互聯(lián)網(wǎng)上還原有血有肉的現(xiàn)實社交生活，因為扎克伯格堅信社交才是人類需求的源泉。顯然，在Facebook里，扎克伯格所貫徹與堅守的乃是一種人性化和社會學色彩極其濃厚的嶄新世界觀與方法論，而在公眾對權威的信任感逐漸退化，對開放和透明的渴求空前狂熱的認識生態(tài)中，這種世界觀與方法論借助著互聯(lián)網(wǎng)平臺很容易演變成改造世界與社會的力量。

　　正是因為Facebook改變了舊有的互聯(lián)網(wǎng)生活，它獲得了驚人的成功。按照Facebook剛剛完成的15億美元融資額而對公司約500億美元的整體估值計算，F(xiàn)acebook市值已超過騰訊、eBay、雅虎等公司，成為全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于谷歌和亞馬遜。而在Facebook不斷變大的同時，扎克伯格的個人財富加速膨脹。根據(jù)《福布斯》2010年富豪榜排名，26歲的扎克伯格以高達245%的年財富增長率躥升至第35位，個人財富達到69億美元，成為全球財富增長速度最快的人。與此同時，扎克伯格被評為《時代》周刊2010年年度人物，成為歷史上第二年輕的《時代》年度人物，僅次于獲此殊榮的第一人——首次單人飛越大西洋的查爾斯·林白。(作者系廣東技術師范學院天河學院經濟學教授)