Facebook的S型發(fā)展

　　國內(nèi)很多復制Facebook的網(wǎng)站最后都以失敗而告終，原因是這些企業(yè)只抄襲了Facebook一個階段的發(fā)展，而無法抄襲其全部的“S”型發(fā)展

　　文/馬營

　　Facebook在全球已經(jīng)擁有了5億注冊用戶，并以每天新增70萬人的速度增加。這使得其成為了全球最大的國際化社區(qū)。2010年12月，F(xiàn)acebook聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO馬克·扎克伯格成為2010年時代雜志的封面人物。甚至連谷歌都因為其強大的競爭能力而換帥。

　　在資本市場，雖然Facebook的上市還沒有列入日程，但高盛最新一輪的投資已經(jīng)將其估值推高到了500億美元，這已經(jīng)是7年前Google IPO時市值的兩倍。這個估值也使其一舉超越了騰訊、百度、ebay和yahoo，成為了市值僅低于Google和Amazon的全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　看著這些眼花繚亂且讓企業(yè)人無比羨慕的數(shù)字，很多人可能都會問：Facebook——一個僅由哈佛學生花了10天就建立起來的交友網(wǎng)站，相比較其他幾個創(chuàng)造奇跡的美國高科技公司：蘋果、微軟、Google而言，似乎也沒有劃時代的技術(shù)創(chuàng)新、更談不上劃時代的商業(yè)模式，為什么投資銀行和一批影響力人群會對其趨之如鶩？

　　任何一家企業(yè)的成功都由多方面原因構(gòu)成，F(xiàn)acebook也不例外。而Facebook的成功主要在于它能清楚地知道不同發(fā)展階段、它的制勝點是什么，緊緊地抓住了企業(yè)生命周期這條“S”線。

　　企業(yè)進出、產(chǎn)品更迭，老行業(yè)也好、新行業(yè)也罷，都離不開生命周期的“S”曲線。即都經(jīng)過導入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段，沿著一條“S”形曲線前行。企業(yè)的發(fā)展和人生是一樣的，是一個需要不斷地適應、調(diào)整和完善自我的過程。

　　企業(yè)發(fā)展的第一階段，是導入階段。在這個階段，企業(yè)需要做的就是“專注”。企業(yè)必須明白要做什么、該怎么做；然后專心去做、做到最好。Facebook在剛創(chuàng)業(yè)時，一直專注校園市場，并且要求實名注冊，其實就是希望將學生這塊資源牢牢地粘住，不停地改善自己產(chǎn)品的功能，百分百滿足這個小眾群體的需求，將產(chǎn)品的品質(zhì)做到極致。

　　企業(yè)發(fā)展的第二個階段，是成長階段。任何企業(yè)都不可能在剛剛成立，就將自己的市場一下子擴展到全國范圍。但企業(yè)要發(fā)展強大，開拓疆域是必須的。這個階段企業(yè)需要抓市場的共性，設計出以全國受眾為目標的產(chǎn)品，需要分析市場中哪些因素是全國統(tǒng)一的，根據(jù)這些因素來設計改良現(xiàn)有的產(chǎn)品，然后讓產(chǎn)品影響更大的范圍。因此，F(xiàn)acebook在這個階段采用了去中心化的封閉式設計，不再以學生群體為主，而是擴展到了社會群體，并且在產(chǎn)品功能上隔離了不同類型的用戶。

　　企業(yè)發(fā)展的第三階段，為成熟階段。這一階段主要是穩(wěn)固原有的客戶，并且根據(jù)客戶需求的變化，隨時調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品線。這就要求企業(yè)在相當長的時期內(nèi)，打一系列漂亮的組合拳，讓客戶承認你的才藝精湛，牢牢地粘在企業(yè)的周圍。Facebook在根據(jù)客戶需求不斷完善產(chǎn)品線的同時，在這階段又設計了各種趣味性極強的web小游戲粘住老客戶，同時也吸引了新客戶。

　　企業(yè)發(fā)展的第四階段，為衰退期。當然Facebook也有衰退期。其CEO扎克伯格表示：“許多公司都會因為企業(yè)層面的壓力而偏離方向。我不知道Facebook五年以后會怎樣？也不知道十年后會怎樣？Facebook也有可能會消失?！痹瞬衲壳昂芟硎苓@種輕松的企業(yè)發(fā)展模式，或許正是由于害怕失去這種狀態(tài)，才使得他遲遲不肯IPO。

　　國內(nèi)很多復制Facebook的網(wǎng)站最后都以失敗而告終，原因是這些企業(yè)只抄襲了Facebook一個階段的發(fā)展，而沒有看到Facebook全部的“S”型發(fā)展。