到底哪些產(chǎn)業(yè)最熱衷電子商務(wù)?他們主要通過(guò)什么路徑涌向電子商務(wù)大潮的風(fēng)口浪尖?
文 │ 本刊記者 何曉春
有人歌唱:“再不相愛(ài)就老了”,也有人呼吁:“再不電子商務(wù),就無(wú)商可務(wù)了?!?/p>
中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一輪高潮與泡沫,而今新一輪的高潮正被重新點(diǎn)燃。2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)22%。
越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。到底哪些產(chǎn)業(yè)最熱衷電子商務(wù)?他們主要通過(guò)什么路徑涌向電子商務(wù)大潮的風(fēng)口浪尖?
傳統(tǒng)商場(chǎng)被逼“上網(wǎng)”
2月23日,蘇寧電器2011年整體發(fā)展規(guī)劃正式對(duì)外發(fā)布。在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)上,差不多有3/4的時(shí)間在圍繞著一個(gè)中心進(jìn)行——易購(gòu)的前世、今生和未來(lái)。
明眼人一看就知道,蘇寧(專(zhuān)欄)電器今年的重點(diǎn)就是電子商務(wù)發(fā)展,而且野心不?。壕W(wǎng)上銷(xiāo)售規(guī)模翻兩番,達(dá)到80億元的新目標(biāo)。蘇寧電器控股的B2C網(wǎng)上商城——蘇寧易購(gòu)于去年2月正式上線(xiàn)。根據(jù)蘇寧自己公布的數(shù)據(jù),截至去年底銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到20億元。
但是,僅僅在一年前,蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東(專(zhuān)欄)表示,“電子商務(wù)永遠(yuǎn)只是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充,電子商務(wù)的超速發(fā)展是難以為繼的,而且與國(guó)家推進(jìn)的城市化是相悖的?!?/p>
業(yè)界分析,蘇寧電器急于把電子商務(wù)這顆棋子推上前線(xiàn),無(wú)非是京東商城、新蛋網(wǎng)等B2C企業(yè)“逼”的。
京東商城2010年銷(xiāo)售額已超過(guò)100億元,而2004年的銷(xiāo)售額僅1000萬(wàn)元,短短幾年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)1000倍。況且,這家連續(xù)爆發(fā)增長(zhǎng)的B2C企業(yè)正在加緊攻城略地,巨資投入物流系統(tǒng)建設(shè)。
2010年新蛋網(wǎng)中國(guó)銷(xiāo)售額為10多億元,而新蛋網(wǎng)在美國(guó)已然成為了業(yè)界內(nèi)的一個(gè)神話(huà):從第一年成立就開(kāi)始盈利,2005年新蛋網(wǎng)在美國(guó)的年銷(xiāo)售額為10億美元,2010年新蛋美國(guó)的銷(xiāo)售額為25億美元……
蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)美電器自己的網(wǎng)上商城也將于今年3月正式上線(xiàn)。去年11月國(guó)美電器宣布出資4800萬(wàn)元收購(gòu)家電B2C網(wǎng)上商城庫(kù)巴網(wǎng)(原世紀(jì)電器網(wǎng))80%的股份,推出了新的電子商務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
與蘇寧電器、國(guó)美電器一樣,被逼“上網(wǎng)”的傳統(tǒng)商場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不在少數(shù)。早在2008年10月,阿里巴巴與杭州四季青服裝集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共建四季青線(xiàn)上市場(chǎng),在業(yè)內(nèi)首開(kāi)先例。嘉興中國(guó)繭絲綢市場(chǎng)、浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)、寧波液體化工電子交易市場(chǎng)、紹興縣中國(guó)輕紡城網(wǎng)上交易市場(chǎng)、臺(tái)州金屬材料電子交易市場(chǎng)、錢(qián)清中國(guó)輕紡原料城網(wǎng)上交易城等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也紛紛“上網(wǎng)”交易。
傳統(tǒng)商場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)所擁有的供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)優(yōu)勢(shì),正是以電子商務(wù)起家的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)之痛。他們“上網(wǎng)”之后,可共享原有的采購(gòu)、管理、物流等方面的資源。被逼“上網(wǎng)”的傳統(tǒng)商場(chǎng),能否與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)一決高下,還是互相滲透各取所長(zhǎng)?
制造商借助“網(wǎng)絡(luò)”轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷(xiāo)
2010年末,在線(xiàn)箱包銷(xiāo)售B2C網(wǎng)站麥包包完成總額1500萬(wàn)美元的第二輪融資。兩年完成總額4500萬(wàn)美元的融資,這是國(guó)內(nèi)箱包行業(yè)史上最大金額的融資案例。
麥包包原先是一家OEM箱包制造商,已經(jīng)積累了10多年的箱包行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為全球客戶(hù)提供從箱包生產(chǎn)加工、進(jìn)出口貿(mào)易、箱包設(shè)計(jì)、品牌推廣以及在線(xiàn)銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。金融危機(jī)發(fā)生后,外貿(mào)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,眾多外向型企業(yè)一下子失去了訂單。出口要轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),不僅缺乏銷(xiāo)售渠道,而且不了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,電子商務(wù)無(wú)疑是外貿(mào)企業(yè)最好的平臺(tái)了。
“長(zhǎng)期來(lái)看,為客戶(hù)貼牌生產(chǎn)命運(yùn)并不掌握在自己手中,而做自有品牌,命運(yùn)則掌握在自己手中。制造業(yè)的價(jià)值鏈越到消費(fèi)者那端價(jià)值就越高。如果我們做訂單銷(xiāo)售,客戶(hù)的穩(wěn)定性也會(huì)更好。從那時(shí)起,由外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),將品牌價(jià)值加進(jìn)來(lái),建立自主品牌,就成為我們夢(mèng)寐以求的目標(biāo)?!丙湴麮EO葉海峰說(shuō)。
從新產(chǎn)品的點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)入手,分析掌握消費(fèi)者的需求,成為企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的捷徑。葉海峰說(shuō):“我們先刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)了之后再分析他們?yōu)槭裁床粊?lái)或者為什么還要繼續(xù)買(mǎi)。打品牌無(wú)非是這樣的套路,讓更多沒(méi)買(mǎi)的人購(gòu)買(mǎi),讓更多買(mǎi)了的人再來(lái)買(mǎi)。”如今,麥包包旗下?lián)碛?2個(gè)品牌,儼然已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上包包的第一品牌。
全球金融危機(jī)之后,眾多制造業(yè)企業(yè)紛紛由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),開(kāi)始嘗試借助電子商務(wù)開(kāi)辟新渠道。學(xué)國(guó)際貿(mào)易出身的張翔,2001年11月創(chuàng)辦了中山市歌瑞爾服裝有限公司。全球金融危機(jī)后,公司的外銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)始走下坡路,張翔決定試水電子商務(wù)。2008年入駐淘寶商城的歌瑞爾,2009年銷(xiāo)售額達(dá)到3000萬(wàn)元,以無(wú)可撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)成為穩(wěn)居淘寶商城銷(xiāo)售排行榜第一名的內(nèi)衣品牌。
對(duì)于不少出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè),電子商務(wù)成為其掌握市場(chǎng)需求與銷(xiāo)售渠道的首選路徑,借此或許可以迅速占領(lǐng)內(nèi)需市場(chǎng)。
“品牌”企業(yè)開(kāi)辟新渠道
2010年12月10日,由《浙商》雜志主辦的2010浙商品牌節(jié)上,方太廚具有限公司總裁茅忠群還在猶豫要不要搭建網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。一個(gè)月后,方太正式宣稱(chēng),將在網(wǎng)上開(kāi)賣(mài)品牌油煙機(jī)。
按照方太與淘寶商城的戰(zhàn)略合作協(xié)議,方太有史以來(lái)第一個(gè)網(wǎng)上商鋪——方太官方旗艦店于2011年2月28日正式開(kāi)業(yè)?!胺教郧安簧孀憔W(wǎng)上銷(xiāo)售,并不表示我們沒(méi)有關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。我們只是在選擇更好的時(shí)機(jī)而已?!狈教娮由虅?wù)部負(fù)責(zé)人李濤稱(chēng)。
在廚電領(lǐng)域,西門(mén)子和老板、奧克斯、沁園、先鋒等品牌產(chǎn)品早已在網(wǎng)上開(kāi)店。早在2009年7月,帥康集團(tuán)投巨資創(chuàng)立專(zhuān)供互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的全新品牌“康納”,致力于成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最多年輕人喜愛(ài)的廚衛(wèi)電器品牌。2010年1月,康納電器官方旗艦店進(jìn)駐淘寶商城,其第一家線(xiàn)下體驗(yàn)式專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)張。上線(xiàn)第一個(gè)月,康納電器就創(chuàng)下100萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可,是眾多知名品牌企業(yè)著手開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的重要原因?!半S著網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸壯大,當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)力也正與日俱增?!碧詫毶坛羌译姲鍓K負(fù)責(zé)人金蟬說(shuō),“他們已經(jīng)不再僅僅只是購(gòu)買(mǎi)一些幾十元、幾百元的小商品,價(jià)格幾千元乃至幾萬(wàn)元的家電、汽車(chē),也正漸漸成為他們?cè)诰W(wǎng)上的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象?!?/p>
對(duì)于這些知名品牌而言,平衡線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下渠道的利益關(guān)系是當(dāng)務(wù)之急。否則,不僅會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商不滿(mǎn),而且消費(fèi)者也不買(mǎi)賬。
除了家電之外,服裝、鞋包、家裝、化妝品、保健品等各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都已紛紛加入電子商務(wù)的行列。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)生態(tài)正被深刻改變,也許有一天我們會(huì)發(fā)現(xiàn),世界上已經(jīng)沒(méi)有純粹的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也沒(méi)有純粹的電子商務(wù)企業(yè)。
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