文/蔡玉梅
險(xiǎn)些雨打風(fēng)吹去的老牌門戶網(wǎng)站新浪借助微博成功翻盤,引得幾大門戶網(wǎng)站紛紛加入戰(zhàn)局。
2009年12月23日晚,“CCTV 2009年度經(jīng)濟(jì)人物”頒獎(jiǎng)典禮上,新浪首席執(zhí)行官兼總裁曹國(guó)偉(微博 專欄)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),帶給CCTV的新年禮物是一條圍脖。圍脖,“微博”也。一年過(guò)去了,微博已成為2010年最火暴的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。一方只能容納140個(gè)字符的微博空間,成為門戶網(wǎng)站幾大巨頭們的角斗場(chǎng)。
對(duì)商人而言,無(wú)利不早起。Web2.0時(shí)代就是以人為核心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而微博,作為WEB2.0的突出應(yīng)用,已成為各大門戶網(wǎng)站垂涎欲滴的“獵物”,同時(shí)也將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)盈利的爆發(fā)點(diǎn)。微博是門戶網(wǎng)站難得的歷史機(jī)遇,微博利用億萬(wàn)網(wǎng)民的思維碎片匯聚成五光十色的思想景觀,承載著無(wú)限的商機(jī),一旦這種商機(jī)被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商掌握,“錢”途當(dāng)然是無(wú)量的。
而當(dāng)微博在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的利潤(rùn)蛋糕尚未展示之時(shí),富有戰(zhàn)略眼光的主流門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、騰訊看準(zhǔn)了這其中的市場(chǎng)前景,紛紛涉足,為了牢牢抓住這個(gè)企業(yè)未來(lái)的生長(zhǎng)點(diǎn),它們不惜使盡渾身解數(shù),這也拉開(kāi)了微博的平臺(tái)大戰(zhàn)。
無(wú)時(shí)無(wú)刻的微博大戰(zhàn)
2011年3月2日,新浪公布了截至2010年12月31日的第四季度及2010年度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告,顯示新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)突破1億。在此之前,騰訊則搶先宣布了截至2月5日其微博注冊(cè)用戶超過(guò)1億人的消息。
實(shí)際上,在微博市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,新浪最早搶得先機(jī),比搜狐和騰訊快了一拍。新浪早在2009年8月就推出了微博平臺(tái),經(jīng)過(guò)一年多的耕耘,微博的業(yè)績(jī)明顯超過(guò)搜狐和騰訊。新浪微博驕人的業(yè)績(jī)讓搜狐和騰訊有點(diǎn)“憋屈”,這兩家原準(zhǔn)備看新浪的笑話,讓新浪在前面“擋槍子”、“踩地雷”,自己故意慢一拍,如今新浪把微博做得風(fēng)生水起,這兩家懷著無(wú)限的醋意奮起直追。
盡管還戴著測(cè)試版的帽子,新浪微博的掌門人彭少彬卻掩飾不住內(nèi)心的沖動(dòng),對(duì)于兼具微博始祖和市場(chǎng)老大身份的Twitter,彭少彬表示蔑視,將來(lái)“肯定會(huì)跟Twitter直接競(jìng)爭(zhēng)”。在新浪微博的眼中,國(guó)內(nèi)同行已然不是他們的對(duì)手,因而不值得一提,他們瞄準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)際行業(yè)大佬Twitter。對(duì)于撲面而來(lái)的微博形成的商業(yè)機(jī)遇,新浪心高氣傲,志在必得。
一直與新浪明爭(zhēng)暗斗的搜狐掌門人張朝陽(yáng)(專欄)再也閑坐不住了,親自向媒體宣布“搜狐微博的份額令人羞于啟齒”,“要向新浪微博宣戰(zhàn)”。這一舉動(dòng)背后,是微博如火如荼的發(fā)展正在帶來(lái)某種“質(zhì)變”,錯(cuò)失這一機(jī)遇,將給門戶們帶來(lái)不可預(yù)知的損失。為了爭(zhēng)取下一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利,搜狐在覺(jué)醒。
騰訊的馬化騰(專欄)公開(kāi)承認(rèn)自己的戰(zhàn)略是穩(wěn)健,所謂的穩(wěn)健,就是絕不創(chuàng)新,絕不趟路,等到別的公司把路趟得差不多了,他才跟進(jìn)。騰訊一直在借鑒和模仿其他公司的產(chǎn)品,這一回推行微博也是如此——盯著新浪和搜狐的腳印,亦步亦趨。馬化騰說(shuō),他十多年來(lái)一直如履薄冰,除了考慮用戶體驗(yàn)之外,也怕再有一個(gè)客戶端橫空出世,擊潰騰訊的帝國(guó)。這是一種典型的“地堡思維”,自以為是,又萬(wàn)分恐懼。而一旦意識(shí)到微博巨大的商業(yè)機(jī)遇,騰訊立刻奮起直追。
競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始,這三家都打起了明星的主意,利用名人效應(yīng),為微博大壯聲威。
“新浪的每個(gè)記者和編輯都有‘拉’名人的任務(wù)?!睋?jù)新浪員工透露,這個(gè)“群眾運(yùn)動(dòng)”是硬性規(guī)定,任務(wù)是每周四完成一次,每人定額完成一個(gè)名人和兩個(gè)記者。而且,光是注冊(cè)還不算,每個(gè)必須要保證“拉來(lái)”的用戶足夠活躍,同時(shí)通過(guò)實(shí)名、上傳頭像以及發(fā)7條留言的要求,方算合格。
為了讓這些指標(biāo)能夠變成真實(shí)的活躍注冊(cè)用戶,新浪甚至出臺(tái)了嚴(yán)格的考核指標(biāo)。一開(kāi)始時(shí),未完成任務(wù)者要通報(bào)批評(píng),后來(lái)變成掏腰包罰200元,據(jù)說(shuō)新浪上下大約800人參與了“拉博”運(yùn)動(dòng),就連新浪總裁曹國(guó)偉和新浪總編陳彤兩人都不例外。
而事實(shí)上,在網(wǎng)上“套牢”名人并不是一件容易的事。就拿對(duì)于唐駿的爭(zhēng)奪來(lái)說(shuō),新浪和搜狐雙方可謂絞盡了腦汁。從去年7月1日晚上8時(shí)20分方舟子在新浪上發(fā)出第一篇質(zhì)疑唐駿學(xué)歷的微博開(kāi)始,整整5天的時(shí)間里,搜狐高層夜以繼日地等待唐駿在搜狐微博上對(duì)事件作出反應(yīng)。7月6日下午2時(shí)20分,唐駿終于在搜狐微博上公布起訴書(shū)和他的學(xué)歷。6分鐘后,搜狐的微博新聞稿和專題被放到了財(cái)經(jīng)頻道的首頁(yè),旋即引來(lái)全球網(wǎng)民的關(guān)注,搜狐微博的流量直線上升。
這一輪的拼搶并不能讓新浪善罷甘休,在接下來(lái)爭(zhēng)奪著名作家鄭淵潔的較量中,新浪加強(qiáng)了“火力”攻勢(shì),而搜狐顯得有點(diǎn)遲鈍,沮喪地?cái)∠玛噥?lái)。
然而,憑借張朝陽(yáng)自身在娛樂(lè)行業(yè)多年積累的優(yōu)勢(shì)和深厚的人脈,搜狐順利地把明星、名人好友拉進(jìn)了搜狐微博陣營(yíng)。僅僅半個(gè)月時(shí)間,搜狐微博就突然爆發(fā),大批明星名人粉墨登場(chǎng),趙本山、李連杰、劉燁、孫紅雷、海清、崔永元、朱軍等國(guó)內(nèi)一線明星紛紛開(kāi)通了搜狐微博,而且入住名單還在不斷加速擴(kuò)大。
相比之下,新浪與騰訊的爭(zhēng)斗,本質(zhì)上就是關(guān)系網(wǎng)的爭(zhēng)斗,靠親和力贏取黏性。誰(shuí)擁有更牢固的用戶群基礎(chǔ),誰(shuí)便掌握了以后的話語(yǔ)權(quán)。如此一來(lái),騰訊被推到了風(fēng)口浪尖,面臨著前所未有的危機(jī)。
事實(shí)上,騰訊較早就切入微博市場(chǎng),但由于害怕政策風(fēng)險(xiǎn),半途卻退縮了。好比是起了一個(gè)大早,卻趕了一個(gè)晚集。作為卷土重來(lái)者,今年3月31日騰訊微博內(nèi)測(cè),同時(shí)發(fā)布集成了微博服務(wù)的客戶端QQ2010。數(shù)據(jù)顯示,QQ用戶已超過(guò)10億,活躍用戶超過(guò)4億。3月5日,騰訊宣布QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破1億。此次騰訊挾億萬(wàn)用戶卷土重來(lái),不得不引發(fā)人們的關(guān)注。
未知的未來(lái)
微博的傳播性凝聚著旺盛的商業(yè)人氣,這樣的人氣一旦轉(zhuǎn)化為商業(yè)活動(dòng),其規(guī)模和效益不可小覷。而人氣正是商業(yè)活動(dòng)最基本的前提,小到地?cái)偂疤峄@小賣”,大到超市“坐地行商”,無(wú)不靠人氣維持生意,靠人氣積聚財(cái)氣。因此,得人氣者得商機(jī)。
雖說(shuō)保守的網(wǎng)易被排除在“微博三國(guó)”之外,但網(wǎng)易微博運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡漾對(duì)新浪、搜狐和騰訊3家在微博市場(chǎng)的表現(xiàn)頗不以為然,他說(shuō):“運(yùn)營(yíng)微博,實(shí)際上是一次長(zhǎng)跑,贏得最后勝利的人并不一定就屬于領(lǐng)跑者。大家的目標(biāo)是一樣的,都是給用戶提供最好的服務(wù)。最后的勝利取決于誰(shuí)家有更好的路線,誰(shuí)能堅(jiān)持到最后?!毖栽~中透露出樂(lè)觀自信。
然而,對(duì)于上述表態(tài),作為先入者的新浪微博卻不屑一顧。總編陳彤放言,“微博的領(lǐng)先者和后來(lái)者之間,差距越來(lái)越大,追趕的可能性越來(lái)越小?!毙吕说哪繕?biāo)非常明確,要做中國(guó)微博市場(chǎng)的老大,所以處處領(lǐng)先一步。現(xiàn)在又傳出新浪有可能將微博分拆上市的消息。該消息稱,百度和阿里巴巴將斥資1億美元入股新浪微博,這意味著新浪微博2011年或?qū)⒉鸱稚鲜?。網(wǎng)上傳聞很多,如果消息屬實(shí),新浪將成為中國(guó)第一家將微博分拆上市的互聯(lián)網(wǎng)媒體。
毫無(wú)疑問(wèn),新浪微博上市的目的就是為了圈錢,將平臺(tái)做大。此前,新浪已經(jīng)成功分拆了旗下房產(chǎn)和家居頻道資產(chǎn),與易居中國(guó)的克爾瑞合并組成中房信,成功登陸納斯達(dá)克。對(duì)此,易觀國(guó)際分析師董旭向認(rèn)為:“傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)把比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)獨(dú)立出去,這是一個(gè)趨勢(shì)。比如新浪分拆房產(chǎn)和家居頻道、搜狐分拆游戲業(yè)務(wù)成立暢游公司并各自在納斯達(dá)克上市,新浪微博上市并不是沒(méi)有可能?!?/p>
看到新浪如此高調(diào)的微博戰(zhàn)略,搜狐的張朝陽(yáng)坐不住了。“新浪還沒(méi)有形成壟斷,搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn),由我親自抓微博,把微博放在公司整個(gè)架構(gòu)中最高的位置,傾全公司之力,投入資金上不封頂,目標(biāo)是做到至少與新浪微博旗鼓相當(dāng)。”在他看來(lái),盡管微博的突然爆發(fā)讓搜狐有點(diǎn)措手不及,但搜狐奮起直追的時(shí)機(jī)并不算晚,他的理由是,因?yàn)槲⒉┈F(xiàn)在還是處在一個(gè)媒體圈和名人圈的小眾,而且現(xiàn)在的格局沒(méi)有形成,搜狐出手還不算晚。
緩過(guò)神來(lái)之后的騰訊也不甘落后。面對(duì)新浪和搜狐對(duì)其用戶的蠶食,騰訊正奮起反擊,并公開(kāi)宣稱,“騰訊微博與騰訊旗下的所有產(chǎn)品一樣,秉承‘一切以用戶價(jià)值為依歸’的理念,目前對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最關(guān)注、最重要的是做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)?!睘榇耍R化騰親自在騰訊微博上回答網(wǎng)友的一些瑣碎問(wèn)題。
盡管新浪微博和搜狐微博勢(shì)頭正猛,但若就此斷言新浪、搜狐已經(jīng)戰(zhàn)勝或替代騰訊仍然為時(shí)過(guò)早,畢竟騰訊有著龐大的用戶基礎(chǔ),如果騰訊真能如馬化騰所言改善微博的用戶體驗(yàn),打通與IM的接口,那么,角力“三國(guó)”的微博大戰(zhàn)勢(shì)必將演變?yōu)橐粓?chǎng)更持久的平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)。未來(lái)誰(shuí)會(huì)最終勝出仍是一個(gè)變數(shù)。
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