電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)走出淘寶 商家試水是平臺OR江湖

　　2011年3月26日，作為淘寶網(wǎng)國內(nèi)美式休閑男裝品牌的斯波帝卡正式獲得聯(lián)想A輪投資。藉此，斯波帝卡提出“從線上到線下，發(fā)展實體連鎖”的品牌擴張戰(zhàn)略；

　　2010年麥包包也在其浙江基地建起了第一個展示店，據(jù)麥包包副總經(jīng)理方天雨透露，未來將會在各地陸續(xù)建立這種不以銷售為目的的展示店；

　　2010年1月，蓮果化妝品作為淘寶網(wǎng)商落地項目的第一批網(wǎng)絡(luò)商戶，落地中關(guān)村購物中心的匯寶街，目前由落地之初的5個柜臺，擴充至9個柜臺；

　　淘寶網(wǎng)淘天下品牌——“上海印象中國風”旗袍唐裝中式女裝店，計劃今年下半年在上海商圈旺鋪落地，目前正在選址籌劃中；

　　同樣淘天下的另一個品牌秘密盒子也計劃在深圳、廣州、北京、上海等地啟動實體店戰(zhàn)略。由此，網(wǎng)絡(luò)品牌落地建店，再次殺進傳統(tǒng)渠道這片紅海，蔚然成風。

　　這些“蝸居”在淘寶上的創(chuàng)業(yè)者有自己的難言之隱：傳統(tǒng)行業(yè)的同質(zhì)化競爭線上比線下更激烈，不想點子做營銷很難出頭，各種營銷費和橫向平臺的進門費加起來，相當于線下開實體店的費用、職業(yè)網(wǎng)絡(luò)差評師讓網(wǎng)商們噤若寒蟬，網(wǎng)上之路如履薄冰嚴重影響客流、概念性產(chǎn)品線下滯后于線上很多，區(qū)分線上和線下產(chǎn)品銷售渠道事在必然等等。

　　“線下也是為了補充電子商務(wù)上面的一些瓶頸，或者彌補一些消費群體的體驗需求。未來電子商務(wù)的品牌，應(yīng)該是一個大文化的時代。最終互相是一個雙贏的局面。”聯(lián)想投資董事總經(jīng)理劉二海表示。

　　平臺？江湖？

　　2008年，吳詩輝毅然決定試水電子商務(wù)，作為前浪他不僅沒有死在沙灘上，并且借著第一波的浪潮，成為浪尖上的幸運兒。

　　兩年后，斯波帝卡在廈門的第一家實體服裝旗艦店正式開業(yè)。目前，已有13家加盟店開張營業(yè)。接下來，這一數(shù)字將大幅擴大。“2011年，在全國開出80～100家實體門店，這是斯波帝卡初步設(shè)定的目標。”吳詩輝宣布。

　　這意味著，在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”、爭相進軍電子商務(wù)領(lǐng)域時，斯波帝卡逆潮而行。吳詩輝辦公室里懸掛著一幅珍貴字畫——“侵讓”，這兩個字或許能充分描述目前企業(yè)發(fā)展的狀況：一方面積極在線上擴充渠道；另一方面又落地在線下開店，在上下來去之間，搶占渠道優(yōu)勢。

　　目前，線下最關(guān)鍵的是打通供應(yīng)鏈，那么聯(lián)想投資的首輪資金，將主要用于供應(yīng)鏈管理和營銷推廣，以及引進高端人才，擴建倉庫和擴大生產(chǎn)規(guī)模等。

　　在廈門的直營店，吳詩輝全部由自己經(jīng)營，而在省外做加盟連鎖店，吳詩輝則采用傳統(tǒng)的代理形式，一個地區(qū)的代理商買斷一種款式，獨立銷售，以最低的折扣價發(fā)貨給代理商，將一半的利潤空間讓給代理商。

　　“實體店加盟的結(jié)算方式和網(wǎng)上完全不同，現(xiàn)款現(xiàn)售，現(xiàn)金交易，不會有賬期造成的資金鏈條短缺等問題。這也是線上的不足之處。”吳詩輝介紹，各網(wǎng)上平臺的賬期都不相同，淘寶網(wǎng)上是7天，京東商城要3個月，對于小企業(yè)來說，這樣的賬期會造成嚴重的資金短缺而影響研發(fā)和生產(chǎn)。

　　“秘密盒子的淘寶外布局計劃是直營店模式，既不考慮拓展其他的電子商業(yè)平臺，也不考慮進實體商場，首先實體商場有20%的返點就會讓他吃不消，其次是賬期，賬期短則3個月，長則至7個月。”秘密盒子的CEO陳昊說，“這樣的門檻會將我這種處于發(fā)展期處處離不開資金的企業(yè)活活耗死。還有京東商城、卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)都有賬期，京東商城的賬期是30天，并且要求貨品必須押在他們的倉庫里，成本太高了，這樣我們是吃不消的。”

　　就在吳詩輝拿到風險資金不久前，秘密盒子遭遇了“盜鋪”事件：這是競爭的同行請的專業(yè)黑客，為了抄襲復制比較好的店鋪風格，并竊取店內(nèi)的顧客信息。和一個QQ號碼被盜如出一轍，無法登錄，上邊所有朋友的信息自己也無法獲得。一夜間，店鋪就在淘寶網(wǎng)上人間蒸發(fā)了，這就意味著你所有的線上銷售數(shù)據(jù)和店址都找不回來了。技術(shù)上恢復數(shù)據(jù)需要10天的時間，陳昊就靠著微博和客戶溝通，一點點找回丟失的客戶信息。

　　淘寶網(wǎng)給陳昊的答復：“你們被黑客盯上了。幾乎大部分商家都被盜過。”陳昊問過同行，得知大家都被人偷過。這種被人鉗制住的感覺，更堅定了陳昊想多找?guī)讞l生存路徑的想法。“畢竟一家獨大不是好事，這樣對淘寶的依賴性太強，淘寶榮則你榮，淘寶亡則你亡。”陳昊坦言，“還有就是淘寶的價格太透明。這是最可怕的。”只要輸入相關(guān)的內(nèi)容，就很容易進行比價，在傳統(tǒng)行業(yè)里面，想去逛男裝，一天最多能逛幾十家，價格還不一定能記住，而淘寶會將價格清清楚楚地顯示出來，同質(zhì)化的東西很難有競爭優(yōu)勢。

　　吳詩輝坦言，“淘寶網(wǎng)上光男裝品牌林林總總加起來有1000～2000個左右的品牌，而線下?lián)嗡啦庞?00～200個左右的品牌，而且還不在同一個地方競爭，這樣的競爭環(huán)境比網(wǎng)上好很多。”

　　在淘寶上以“低價取勝”的李色靚妝的店主李大元直言不諱他的存活優(yōu)勢：“淘寶只能拼價格，那地兒只能是便宜了，人家才去買你的東西。”他主要經(jīng)營一些大眾品牌的化妝品，可是僅銷售“露得清”一個品牌的店家就有上千家，如果沒有低成本的進貨渠道，李大元很難維系他的網(wǎng)店生意。今年3.15期間，他的店就是因為價格過低而被堂而皇之地冠以“假貨”之名，被淘寶網(wǎng)勒令強行下架，萬分沮喪的李大元和淘寶反復協(xié)商后，達成初步協(xié)議：將價格調(diào)高之后才批準上架。上架是目的，之后李大元又偷偷將調(diào)高的價格改了回來。而開發(fā)自主品牌和拿個總代理銷售品牌之類的事情，對于資金薄弱的他來說更是天方夜譚：“做自己的品牌得花費多少錢？拿一個代理，那費用也不會很低的！”

　　京東商城曾經(jīng)要大元的貨品20萬元左右，但是2個月的賬期，讓他放棄了拓展的念頭。由于外地沒有北京和上海這么高昂的房租，反而大元貨品的直營店批發(fā)業(yè)務(wù)卻比網(wǎng)上好做很多，用大元的話說：“還是價格取勝，他們在當?shù)啬貌簧线@樣的發(fā)貨價。除去成本，這些當?shù)氐闹睜I店商戶都能賺到貨品全價的一半多。”
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　　生存下去？先交保護費！

　　在電子商務(wù)興起時創(chuàng)業(yè)的吳詩輝，果斷地花費巨資建立了自己獨立的電子商務(wù)平臺，由于不懂電子商務(wù)平臺的營銷，網(wǎng)站之初也就投入了三個人力，做日常的維護和對外地客戶的新品展示。

　　哪里有客戶就去哪里做生意，這是商家亙古不變的邏輯，更是互聯(lián)網(wǎng)時代的金科玉律。淘寶網(wǎng)上有客戶，這是事實。所以斯波帝卡于2008年毫不猶豫進駐淘寶商城，成為第一批商戶。而且橫向電子商務(wù)平臺的拓展也是眾網(wǎng)商們必取之銷售渠道。據(jù)北京瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前網(wǎng)購90%的客流量來自于樂酷天、淘寶商城、京東商城、QQ商城，拓展其他電子商務(wù)平臺則可以彌補剩下10%客流量。

　　隨后，斯波帝卡又廣鋪銷售網(wǎng)絡(luò)，相繼在京東商城、紅孩子、樂酷天、QQ商城等98%以上的大型B2C購物平臺進行線上銷售。至此，斯波帝卡在淘寶上的訂單占企業(yè)全部銷量的60%～70%左右，其他平臺和自己的官網(wǎng)則是其余的30%～40%左右的銷量。

　　由此，短短幾年，斯波帝卡便成為淘寶等諸多大型互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的男裝領(lǐng)軍品牌。當然這樣的銷量也是用巨額的廣告費堆出來的。

　　從進駐淘寶商城開始，吳詩輝心里就很清楚：要想從眾多男裝品牌中脫穎而出，必須投放廣告。有一種營銷，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)都百戰(zhàn)百勝的成功方法——猛營銷。

　　品牌建立初期，大量投放廣告。吳詩輝了解到首頁位置的廣告平均每天能帶來2萬人次的流量，淘寶首頁的廣告分幾個擋次：150萬元、300萬元和500萬元幾擋，一開始斯波帝卡選擇了150萬元這個檔試探反饋效果。如此令人咂舌的高昂費用，吳詩輝卻顯得很淡定，“100多萬元不算多，它能帶來1000萬元的利潤呢。”在線下店啟動的2011年，他將廣告費用加至600萬元，也算是對實體店的一種造勢宣傳。

　　如此巨額的營銷費用對于吳詩輝這樣的企業(yè)微不足道，但對于丁捷的逸紅顏旗袍店來說，600萬可以實現(xiàn)他的創(chuàng)業(yè)愿景：在上海很好的商業(yè)地段開十幾家實體店。“一年的網(wǎng)上廣告費在10萬以內(nèi)，這和上海旺市地段的房租差不多，而且好地段的銷量都不錯。”丁捷坦言，之所以有線下建店的打算，完全是想均攤一些網(wǎng)上的營銷費用。2008年丁捷在淘寶網(wǎng)創(chuàng)店，為了讓品牌迅速提升知名度，他也舍得打廣告，幾萬元的投入能看見效果也算值。

　　“其實導致網(wǎng)絡(luò)營銷費用一再水漲船高的推手是：傳統(tǒng)大企業(yè)。”北京瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝總結(jié)道。

　　2008年底淘寶建立商城；2009年，從杰克瓊斯男裝品牌開始，引領(lǐng)了傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的風潮，而且愈演愈烈。而瑞金麟有90%的業(yè)務(wù)是幫助傳統(tǒng)大企業(yè)打理網(wǎng)絡(luò)上的生意。它們的產(chǎn)品，都經(jīng)過多年的沉淀和市場考驗，具有自身的品牌效益，觸網(wǎng)發(fā)力也是適應(yīng)發(fā)展的必然趨勢。這些傳統(tǒng)大企業(yè)，一不缺資本，二不缺品牌，觸網(wǎng)之后的勢必采用集中傳播，狠砸廣告的營銷方式。以期短時間內(nèi)跑馬圈地，快速崛起。由此，也將網(wǎng)絡(luò)營銷成本一再抬高。據(jù)悉，2010年淘寶網(wǎng)大客戶廣告價位為150萬元、300萬元和500萬元三檔，到2011年就從500萬元直接升至800萬元。

　　這些價碼令淘寶網(wǎng)上的中小賣家們望塵莫及，于是淘寶又推出了一系列草根營銷方式：如直通車、淘寶客等，更適合草根們生存和發(fā)展。“不管你的品牌有沒有名氣，淘寶上的賣家多得無法計數(shù)，要想在里面浮出來，廣告或者宣傳是必須的。”蓮果坦言。她和李大元做的都是有品牌的化妝品，這種方式也是他們最常選擇的。對于李大元來說，淘寶網(wǎng)對于他這樣經(jīng)營C店的商家有著諸多限制，而直通車是最管用的，也是最燒錢的廣告方式。一般在客戶流量高峰期時，淘寶網(wǎng)則會把C店的流量全部屏蔽掉，讓出流量給B店。

　　商家根據(jù)自己的產(chǎn)品設(shè)置一個易于被點擊的關(guān)鍵詞，這個關(guān)鍵詞設(shè)置則跟百度的競價排名有點兒類似，是按點擊付費，誰花錢多就會排在最前面，不點擊是不用付費的，但是一旦點擊了不論是否產(chǎn)生交易，就要收費。“如果詞選擇得好，一次也就是一兩毛錢，不會設(shè)置的一個詞可能會是一兩塊錢。別的行業(yè)還有十幾塊錢的。”蓮果還特別提醒道，“關(guān)鍵詞的設(shè)置需要特別用心，了解客戶的用詞習慣，否則產(chǎn)生不了效果，花費還特別高。像大店鋪，一天就能燒掉好幾萬元費用。如果不幸被哪位顧客惡意點擊了，那錢一下就被點掉了，一般這種惡意點擊，都是同行想進入同行的店鋪看看，他點一下你的錢就少一點。當然還有一些極其無聊的人，挨個去點商家的廣告，一會兒商家的錢就被他燒完了。”最好的效果就是點擊率轉(zhuǎn)化成交易率。

　　但是很多商家為了參加淘寶的宣傳活動，就只有進B店，才有參與的資格。但是對于很多商家來說，這道門檻又將很多商家無情地擋在了門外。因為進B店首先得注冊公司、有執(zhí)照、得有辦公的地方、必須有品牌的授權(quán)，這些少一樣，都無法進駐商城。“開B店成本很高。”李大元無奈地說道。

　　另外，淘寶2010年還推出了淘寶天下的平面雜志媒體，15萬元是入門級廣告費用，可以做一期的硬廣和軟文宣傳；30萬元可以上兩期硬廣和軟文，將其列入淘寶天下雜志的金牌合作商，并在首頁左欄刊登出其品牌的Logo和中文名字。

　　據(jù)悉：淘寶商城要對商家抽取利潤的5%，需要交1萬元的年費，旺鋪還要交保證金2000元/年，商家如果使用信用卡模版，還要收取1%的費用。

　　淘寶網(wǎng)的各種費用和門檻，也都會讓商家考慮拓展更合適自己品牌的電子商務(wù)平臺布局。各個電子商務(wù)平臺的門檻和規(guī)則都利弊共存，還是會讓很多出不起高昂營銷費用的小創(chuàng)業(yè)者望塵莫及。

　　紅孩子會收取5000元的進店費用作為推廣，包括上紅孩子的直投雜志等，而且這筆費用既不是保證金，也不是押金，就算今后不在紅孩子做生意，或是被其實施的銷售末位淘汰制淘汰之后，也不會退還企業(yè)的，那這筆錢就等于打水漂了。京東商城等其他的網(wǎng)絡(luò)平臺則收取10%～20%的返點。除了賬期外，卓越網(wǎng)和當當網(wǎng)對化妝品進店沒有門檻，但是要抽取3折的利益。

　　尋找大后方

　　從目前的客戶登記規(guī)劃，斯波帝卡會在幾百家有意向的客戶中選出80家，準備在一、二線城市，打造樣板示范店，并將線下店定義為：解決高消費、高收入、高體驗的客戶群。

　　“從客戶群角度理解，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上覆蓋的是年輕、經(jīng)濟購買能力不強的客戶群，正在慢慢地往有經(jīng)濟能力這方面加強。線下的客戶群體是經(jīng)濟負擔能力相對比互聯(lián)網(wǎng)上高一點，這部分人在線下是大量存在的，但并不是絕對的。”吳詩輝區(qū)分了線上和線下服務(wù)群體，“我們堅持同款產(chǎn)品價格一定要一樣，前期肯定是我們讓利于加盟商，讓加盟商掙錢，這樣后期才能在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上形成一個長期的合作。”

　　對于斯波帝卡的逆勢舉措，很多網(wǎng)商都在觀察這種渠道和模式能否讓自己的店存活下來。陳昊提出質(zhì)疑，到目前為止，從線上到線下發(fā)展的品牌，沒有一個能活得很好。網(wǎng)上名牌不等于網(wǎng)下名牌。首先是定價問題，如果網(wǎng)上的價位一直都比較低，品牌走下來之后，還能繼續(xù)保持這個價格優(yōu)勢嗎？陳昊自己也算過一筆賬，如果以秘密盒子現(xiàn)在的定價走到線下是根本活不了的。所以線上、線下產(chǎn)品必須要做明確的區(qū)分，包括價格和定位等等。

　　基于定價的困惑，陳昊最近在網(wǎng)上做了大量的購物體驗。他挑選了幾十家可以作為學習對手的網(wǎng)店，不論是淘寶的網(wǎng)店還是獨立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，都大量地購買它們的東西，去體驗客服、產(chǎn)品質(zhì)量等，陳昊發(fā)現(xiàn)，這些商家的定價都要比秘密盒子的高，不僅高，還高出很多，比如50元成本的衣服，放在秘密盒子也許是賣100元，但是這些網(wǎng)店都會賣到150多元，甚至還有賣到200元的。“這就說明我的定價太低了，沒有了溢價空間。”陳昊總結(jié)道。

　　對于這個問題，陳昊更多地是想通過降低前期成本來解決定價問題。因為利潤來自兩方面，一個是壓縮成本，或者是提高整合供應(yīng)鏈的能力。另一個就是定價，盡可能地不要調(diào)得太高，太高不可能馬上留住客源，定價應(yīng)該是一個很緩慢的發(fā)展過程。

　　斯波帝卡線下開店首先要解決的是成本過高的問題。吳詩輝出身傳統(tǒng)制造業(yè)，從原材料的采購、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)上把控產(chǎn)品的制造成本，整個行業(yè)的供應(yīng)鏈是比較完整的，比沒有自主品牌、依靠買成品貼牌的商家要節(jié)省成本，而這次融資，吳詩輝將重點放在供應(yīng)鏈的整合上，又壓縮了后期成本，這也是他敢于拓疆實體的王牌。秘密盒子的研發(fā)成本多用在買版上，一個月大概要3萬元開銷。如果僅僅是看圖片抄圖，就會省去三分之一的費用。自主研發(fā)的設(shè)計團隊和生產(chǎn)優(yōu)勢：20～30個服裝加工廠，則是丁捷逸紅顏品牌壓縮了成本的砝碼。

　　但是吳詩輝對加盟店采用買斷授權(quán)的代理方式，卻讓陳昊等商家擔心不已，“他對品牌控制得好了就不會有什么問題，如果加盟商看走眼了賣不動，那他只有選擇跳樓價去賣，那對品牌就是重大損失，這是絕對的。”

　　在陳昊看來，做服裝無非是兩個目的：一個是賺錢，一個是做品牌。想真真正正做品牌為目的，創(chuàng)始人包括整個團隊要有高度的一致性，必須經(jīng)得住各種誘惑。“買斷式加盟現(xiàn)款交易沒有賬期問題，但必須控制住渠道，如果被渠道反控，渠道最終會把你搞死。”陳昊提醒道，“即便是買斷式代理，價格也必須嚴格規(guī)范：發(fā)現(xiàn)代理商，在超出合同范圍內(nèi)售價，要處罰。即便是讓利空間很大，如果賣不動，價格就會跳水。說白了，賣不出去就是一堆破布，堆在倉庫里一文不值。”

　　當問及陳昊如何控制自己的渠道時，對線下渠道輕車熟路的他輕松地說：“有很多種方法：肯定要先開直營店，要先占領(lǐng)重點的消費型城市，北京、上海、廣州、深圳這四大城市，然后再選重慶或者成都作為一個中心輻射的城市。這幾個城市定義之后，長沙、武漢、西安則定義為二線城市。發(fā)展到二線城市時，無非就是從資金上控制渠道，讓代理商多交一點保證金。一般的品牌要交幾十萬，大品牌要交到幾千萬，一旦價格跳水，就可以通過合同條款的設(shè)計去控制渠道。”

　　但是，商家都希望通過這種方式尋找志同道合且有實力的加盟商一起把市場做大，那么企業(yè)也愿意給加盟商更大的利潤空間和更多資源上的幫助。

　　眾所周知，在業(yè)內(nèi)所有的國際一線品牌做的都是直營，像LV。第一，這些品牌做了代理，代理商如果實力不足，其投入肯定沒有總部直接投入的大；第二，廣告費用自然也砸不過別的品牌。

　　控制渠道在深圳和廣州這樣的制造業(yè)基地是司空見慣的，所以這里的品牌商都深諳此道。但是這種失控的局面對于剛創(chuàng)業(yè)的宋麗暄來說，那是一段不堪回首的日子。2008年做過幾年化妝品公關(guān)的她，在電子商務(wù)火爆時觸網(wǎng)，臨危受命負責某知名化妝品的網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是網(wǎng)絡(luò)渠道的總代理，負責產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的批發(fā)業(yè)務(wù)。起初由于品牌的影響力，公司也迅速在北京發(fā)展了500家專柜和直營店。線上和線下兩條渠道都規(guī)劃得很好，從未發(fā)生相互串貨的沖突。

　　2009年8月的某天，宋麗喧驚愕地發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了和自己一樣的貨品，但價格卻低得驚人，一度低于她的批發(fā)價（4.5折）。公司立刻派人進行渠道調(diào)查，結(jié)果是省級代理商將傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品串貨到網(wǎng)上銷售，一般為了保證省級代理商的利益，公司給他們的折扣都低至2.5折，但是他們并沒有履行合同，而是將傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品以低于淘寶網(wǎng)上同類產(chǎn)品的價格放在網(wǎng)絡(luò)上出售。

　　混亂了三個月的串貨風波終于控制住了，為了徹底杜絕被渠道反控的事情再次發(fā)生，也是為了更清晰地區(qū)分線上和線下的品牌，除了采取傳統(tǒng)的保證金制度外，還根據(jù)一些網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品的特征，公司重新注冊了一個新品牌，專做線上銷售，貨品品質(zhì)則與原品牌完全一樣，慢慢將原來的品牌下架統(tǒng)一放在線下銷售。

　　“一些應(yīng)季的護膚品和防曬噴霧，以及BB霜等新概念產(chǎn)品，剛放在網(wǎng)店很快就能引爆銷售。而這些東西往往在傳統(tǒng)渠道卻一反常規(guī)滯銷，有的產(chǎn)品甚至滯銷一兩年，反而是一些品質(zhì)比較高的日常護膚品在實體店的銷量一直趨于穩(wěn)定，但在網(wǎng)上卻滯銷。”宋麗喧說。

　　有幸蓮果也發(fā)現(xiàn)了這個驚天大“秘密”，據(jù)她觀察：大家在瀏覽網(wǎng)頁時，第一時間會被色彩明亮、價格又便宜的產(chǎn)品吸引住眼光，一般這類產(chǎn)品都是新概念商品。一旦被關(guān)注了，立刻會成為熱銷品。

　　基于這個規(guī)律，在中觀村購物中心有了化妝品專柜的蓮果，也在慢慢地調(diào)整網(wǎng)店和線下店銷售的產(chǎn)品，希望盡量做到互補。

　　柜臺的體驗性比較強，蓮果也四處選擇適合自己品牌的拳頭產(chǎn)品，親自試用，感覺很好的，她都會第一時間讓柜臺的顧客去體驗新產(chǎn)品，在被肯定后，再去批量生產(chǎn)加工出自己的品牌來。蓮果品牌漸漸的有聲有色起來。“有的時候我的合作伙伴們也會把最新的技術(shù)，獨家提供給我。這也是我的自主品牌不斷擴充的一個渠道。”蓮果欣然道。

　　丁捷想在網(wǎng)絡(luò)上的銷售規(guī)范、穩(wěn)定了之后，就在網(wǎng)上開展對B店的批發(fā)和對C口的零售兩個渠道，并拓展實體店的批發(fā)和零售。除去服裝成本之外，再就是定價和款式問題。“中式唐裝目前并沒有一個好的性價比，逸紅顏走的是時尚唐裝快消路線，這就與傳統(tǒng)中式唐裝從款式和價格上，已經(jīng)區(qū)分開了。”丁捷說。

　　有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的陳昊對于品牌未來的發(fā)展方向則非常清晰，創(chuàng)業(yè)伊始就注冊了三個品牌，目前只拿出來秘密盒子這個品牌在網(wǎng)上做。目前制約公司發(fā)展的最大瓶頸是供貨問題。雖然在網(wǎng)上的產(chǎn)品很熱銷，但產(chǎn)量不高。導致陳昊很想發(fā)力，但就是憋在那里。陳昊之前創(chuàng)業(yè)度過了一段生命中最風狂的時期，所以現(xiàn)在他只想安靜地做一個屬于他們自己的牌子，而不是一個賺錢的工具。盡管公司處于這樣的境地，他都沒有讓風投介入。直營店計劃中，陳昊會做其注冊的另一個服裝品牌，已與線上品牌做個區(qū)分，價值感會更強。

　　陳昊最大的希望是能夠在北京、上海、廣州、深圳這四大城市開設(shè)秘密盒子的體驗店或者旗艦店。這個體驗店里面肯定會有咖啡、書、很好的音樂，有很好的設(shè)計，而且會有幾間客房針對所有會員開放，因為很多會員是外地來出差的，可以像回家一樣住在這里，會比酒店要舒服、漂亮。像一個俱樂部的樣子，而且店員要像秘密盒子現(xiàn)在所有的客服一樣，必須要求中文系畢業(yè)，她要有這種文藝的感覺，談吐優(yōu)雅，這樣描述秘密盒子的寶貝時感覺會好一點。“通過深入地體驗，客戶對品牌的忠誠度會大大地提高。”陳昊描繪著，“可能我會在別墅區(qū)建這樣的體驗店，通過網(wǎng)頁或者微博，把地址公布給會員。”