交流的力量

　　如今的社會(huì)已經(jīng)是個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型社會(huì)，在這樣的背景下，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)不但會(huì)出現(xiàn)樹(shù)倒猢猻散的結(jié)果，而且也會(huì)扼殺員工的積極性和創(chuàng)造力

　　文/本刊記者 魯永奇

　　在企業(yè)里面領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是通過(guò)別人來(lái)完成既定的任務(wù)。那么如何讓別人聽(tīng)你的指揮，為你心甘情愿地做事？如何去領(lǐng)導(dǎo)員工就顯得尤為重要，所以關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)也層出不窮： 中國(guó)人歷來(lái)講究名不正則言不順，所以作為領(lǐng)導(dǎo)的管理者，為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力刻意讓自己具有一副“領(lǐng)導(dǎo)樣”，利用自己的職位來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。但如今的社會(huì)已經(jīng)是個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型社會(huì)，在這樣的背景下，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)不但會(huì)出現(xiàn)樹(shù)倒猢猻散的結(jié)果，而且也會(huì)扼殺員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　約翰·麥斯威爾給出了一個(gè)不一樣的領(lǐng)導(dǎo)方式——關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是和員工保持良好的關(guān)系，更要互相信任和理解。這種信任和理解建立在溝通基礎(chǔ)之上，而溝通難免會(huì)發(fā)生沖突，但不管怎樣，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動(dòng)走進(jìn)員工，增加溝通。同時(shí)在和員工溝通時(shí)，不要總是有意制造一種比員工高一等的優(yōu)越感，要搞清楚上下屬之間雖職級(jí)不同，但是在人格上始終是平等關(guān)系。一旦你表現(xiàn)出那種唯我獨(dú)尊的姿態(tài)被員工感覺(jué)到，那原本和你走得挺近的員工也會(huì)慢慢地和你拉開(kāi)距離，隔閡也就隨著距離而產(chǎn)生。

　　經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)后問(wèn)大家聽(tīng)清楚了沒(méi)有，有沒(méi)有困難？很多時(shí)候大家都說(shuō)很清楚，并保證能完成任務(wù)?？梢坏┤プ?，卻又犯迷糊，要完成什么，標(biāo)準(zhǔn)并不清楚。如何解決這個(gè)問(wèn)題，這就要求管理者要營(yíng)造一種氛圍和習(xí)慣，布置工作任務(wù)時(shí)，要讓員工充分說(shuō)出有什么問(wèn)題，認(rèn)真、謙虛地聆聽(tīng)一下具體執(zhí)行者的反饋，這樣對(duì)管理者做決策很有幫助。任何一個(gè)想去影響別人的人，他背后的動(dòng)機(jī)都必須要正確。作為領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，首先讓自己成為一個(gè)好的聆聽(tīng)者，因?yàn)橹挥旭雎?tīng)才能學(xué)到東西。在工作的同時(shí)也要熱愛(ài)自己的員工，員工是戰(zhàn)斗在一線的具體操作者，他們所了解的信息往往比管理者更具體和深入，而這些信息又是管理者決策的關(guān)鍵依據(jù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)者的最大危險(xiǎn)就是把自己隔離于下面的人之外，他們進(jìn)入所謂泡沫里面，只跟一群所謂的親信在一起，這些親信只講他喜歡聽(tīng)的話，順著他的意思做事。其實(shí)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者也許連自己的獨(dú)立辦公室都不應(yīng)該有。因?yàn)樗教幦プ咭蛔撸匆豢?，以便和員工保持良好的溝通。不能抱著員工是為自己打工的心態(tài)，而要明確自己和員工是一體的，“眾人劃槳開(kāi)大船”，為了完成一件一個(gè)人無(wú)法單獨(dú)完成的事情，在這里每個(gè)人都是平等的，每個(gè)人的能力都會(huì)影響整個(gè)船只的運(yùn)行。所以，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該幫助自己的員工、賦予他們價(jià)值，重視員工的成長(zhǎng)，給予人才最大的發(fā)展空間，自己只是一個(gè)耕耘者。