伊險(xiǎn)峰：批評使人進(jìn)步

　　伊險(xiǎn)峰

　　中國的汽車市場現(xiàn)在不是太景氣，在年平均增長25%的高速發(fā)展過去之后，今年的增長可能只有5%。在市場不好的時(shí)候，增長乏力是每個(gè)汽車制造商的共同命運(yùn)嗎？實(shí)際情況顯然不是這樣，有幾家公司表現(xiàn)得還不錯(cuò)。我們這期的封面講的就是這個(gè)故事：市場不景氣的時(shí)候，那些表現(xiàn)優(yōu)秀的公司為市場變化做了哪些準(zhǔn)備，為什么別人在痛苦中，而它們則繼續(xù)成功？

　　采訪記者聊起它們的優(yōu)勢，聽起來也十分簡單，無非就是渠道做得好，產(chǎn)品線豐富并且有針對性，其實(shí)那些“增長乏力”的公司當(dāng)然也知道這兩個(gè)因素在成敗之間的決定意義，它們對此也并非不重視，但結(jié)果卻完全不一樣。

　　如果再深究一步，可能是更簡單的一個(gè)事實(shí)：成功者做得更認(rèn)真、更扎實(shí)一些。它們更了解每個(gè)工作的細(xì)節(jié)，為細(xì)節(jié)處投入，這是一種能力，細(xì)節(jié)需要足夠強(qiáng)大的管理能力，這個(gè)能力不是每個(gè)公司都具備的。

　　看過幾本有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的書，它們無一例外地為我們描繪這樣的現(xiàn)實(shí)：創(chuàng)業(yè)者通?？恐翡J發(fā)現(xiàn)市場的能力和對機(jī)會(huì)的把握，迅速建立起自己的市場，而當(dāng)市場規(guī)模足夠大或者競爭者進(jìn)入或者市場發(fā)生調(diào)整的時(shí)候，它們無一例外地又會(huì)遇到瓶頸。不僅僅是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，可能每個(gè)憑借市場而壯大的企業(yè)都會(huì)碰到一樣的瓶頸，只有市場發(fā)生變化的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)積壓的問題已經(jīng)束縛了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。

　　關(guān)鍵是，很多企業(yè)在此之前實(shí)際上很難發(fā)現(xiàn)問題—發(fā)現(xiàn)問題的能力可能更重要。

　　我們的讀者韓巍，以媒體觀察為己任，替我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。這一次他的批評是我們不應(yīng)該一方面對拿紅包的記者采取嚴(yán)厲措施，同時(shí)又接受企業(yè)提供的出國機(jī)會(huì)（詳見P18編讀往來）。他的問題很好，其實(shí)這也是我們一直以來的一塊“心病”—在我們第一次提出“請不要為我們的記者買飛機(jī)票”（2008年，第9期）時(shí)這個(gè)困惑就已經(jīng)存在：我們的大部分記者都是剛剛開始從事新聞工作，沒出過國，視野不夠開闊，而很多去打開視野的機(jī)會(huì)并不是我們自己能做到的。這個(gè)“硬傷”存在了三年，我們多少有點(diǎn)掩耳盜鈴地假裝它并不存在。

　　這一次的批評讓我們下了決心：1.凡是采訪，我們一定自己埋單，以保持程序和實(shí)質(zhì)的公正；2.企業(yè)或公關(guān)公司組織的出國學(xué)習(xí)或考察，如果有助于我們的記者和其他工作人員開闊視野，我們將通過廣告置換的形式付費(fèi)；3.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)為一線員工開闊視野的宗旨，管理者回避。

　　言行一致，少提或不提“特殊情況除外”，這樣會(huì)更透明。如果說創(chuàng)刊之初，不論是自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力還是其它，還要為“特殊情況”留個(gè)機(jī)會(huì)的話，那么現(xiàn)在我們可以做得更好一些，這不僅可以避免為讀者所詬病，更是我們盡可能向善的機(jī)會(huì)。這樣可以讓我們心安理得一些。心安理得這四個(gè)字，常用，經(jīng)常是脫口而出，但如果揣摩其中語義，還不是一件簡單的事。

　　謝謝讀者的批評。批評可以讓我們有更多的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的問題，批評使人進(jìn)步。