手機美容服務(wù)難言美麗：行業(yè)缺規(guī)范 價格太暴利

　　前幾年才登陸國內(nèi)市場的手機美容服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)成為年輕人的一種時尚選擇。但記者近日在走訪時發(fā)現(xiàn)，手機美容市場并不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，仍處在暴利時代。

　　手機美容開始走俏市場

　　智能手機的高速普及帶火了手機貼膜行業(yè)。有需求就有市場。如今，無論是在繁華商圈，還是尋常巷陌，“手機貼膜”的招牌都隨處可見。

　　近日，記者在人民大學(xué)東門、中關(guān)村走訪時發(fā)現(xiàn)，手機美容店、手機兵工廠等提供手機美容業(yè)務(wù)的店面里顧客絡(luò)繹不絕。有些手機賣場更是一邊銷售手機一邊提供機體美容，購機美容一條龍服務(wù)，生意十分火爆。

　　“現(xiàn)在的手機樣子都太同質(zhì)化了，我買完新手機，直接就去做個美容，讓自己的手機個性化一些。”消費者李女士在人民大學(xué)東門文化大廈一家經(jīng)營手機美容的商店里對記者說。

　　中關(guān)村海龍大廈一家從事手機美容的店主告訴記者：“最早的手機掛繩、透明套、閃光器、閃光天線、屏保、貼畫等手機附屬裝飾品，現(xiàn)在都是小兒科了，手機貼鉆、換殼、鍍膜成為時下最流行的手機DIY裝飾。將自己的手機變成一件藝術(shù)品吸引了越來越多的手機用戶。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，在美容店里，消費者可以自己買專門的貼紙嚴絲合縫地貼在手機各個位置，卻絲毫不顯得突兀。美甲貼鉆吸引了大量年輕愛美女性的目光，而現(xiàn)在手機貼鉆幾乎成為手機美容最好的代名詞。

　　成本與售價相差數(shù)十倍

　　“現(xiàn)在這手機是買得起，用不起。”隨著大屏幕智能手機的普及，帶火了手機貼膜、維修、刷機等周邊行業(yè)。這些手機周邊行業(yè)的小生意，看起來并不起眼，但眾多商家們卻從中獲得了令人咋舌的暴利。高額的利潤，讓眾多商家紛紛看中了這塊“大蛋糕”。

　　記者在北京多個地區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，很多過街天橋上，舉著“專業(yè)貼膜”字樣的生意人隨處可見。“他剛才要100，還價下來才30元。”在望和橋地攤上進行手機貼膜的消費者告訴記者。記者發(fā)現(xiàn)，在這些地攤上，賣家多是隨口叫價，而顧客也可以隨意砍價，價格落差相當(dāng)大。

　　相對路邊攤上的價格，正規(guī)專賣店和通訊商場里的貼膜價格更是“離譜”。在一些手機連鎖賣場，每家拿出的“iPhone4專用膜”的包裝和價格都不一樣，種類多達十余種，價格則從50-300元不等。

　　但一張膜真的就值這么多錢嗎?記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商城最便宜的蘋果4S膜是0.7元。據(jù)了解，目前“高清膜”的批發(fā)價僅1元，而被商家宣傳得神乎其神的“原裝膜”，其實就是進價不超過30元的炫彩膜，如果數(shù)百張以上的大批量進貨，價格甚至可以降到15元左右。

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)在市面上的手機貼膜質(zhì)量大都相同，但是靜電吸附的貼膜要比膠粘的貴一些。一些商販看到有顧客拿著比較昂貴的手機來貼膜時，他們就會鼓動顧客貼高檔的手機膜，要價自然也會比較高。“一般用三四千元手機的人，也不在乎再花二三百元貼一張膜。”

　　行業(yè)服務(wù)規(guī)范滯后市場

　　業(yè)內(nèi)人士認為，手機美容現(xiàn)在是一個剛剛興起不久的朝陽產(chǎn)業(yè)，雖然已經(jīng)是非常成熟、門類齊全的獨立行業(yè)，但是許多經(jīng)營商戶并不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者預(yù)期與最后的效果難免產(chǎn)生差異。

　　另外，針對手機膜的各種功能，行業(yè)也沒有任何規(guī)范可言，基本上是商家“一言堂”。一位業(yè)內(nèi)人士透露，商家是抓住了顧客的心理，買高檔手機，一般也不會在意多花幾十塊錢買一張所謂高檔的手機膜。至于所謂的防輻射、防水、永不劃傷等功能，都是商家玩的噱頭。其實，各種手機貼膜進價之間的差距并不是很大，只是手機膜廠家根據(jù)不同型號的手機制作的不同型號的產(chǎn)品。

　　“現(xiàn)在手機貼膜的價格，其實就是由商家說了算。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士說。記者了解到，目前，市場上有高清、磨砂、鏡面、防輻射等各種手機貼膜。但由于缺乏必要的監(jiān)管和行業(yè)標準，手機貼膜市場顯得較為混亂。比如說，貼一張“高清膜”一般收費30元左右，而印上了蘋果的金色標識的“原裝膜”，身價則接近300元。

　　據(jù)統(tǒng)計，5月底，中國手機用戶將超過10億，是世界上使用手機人口最多的國家之一。伴隨手機市場的擴容，手機配件和相關(guān)產(chǎn)品也隨之日漸更新、日趨豐富，但相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范卻影響了行業(yè)的發(fā)展。

　　有關(guān)消費專家呼吁，有關(guān)方面應(yīng)盡快出臺相應(yīng)的行業(yè)準入標準、價格標準，讓貼膜生產(chǎn)有規(guī)可循。同時，在統(tǒng)一的質(zhì)量標準之下，引導(dǎo)市場有序競爭，培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)頭羊。而在消費者方面，首先應(yīng)了解一下自己的手機是不是確實需要貼膜，而不是盲目跟風(fēng)。如果確實需要，則應(yīng)提高自身防范意識，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)糾紛時維權(quán)無門。