成都人的網(wǎng)店秘密：3年成本增加5成

網(wǎng)商近幾年呈現(xiàn)幾何式的增長態(tài)勢，截至2012年上半年，四川已有317萬網(wǎng)商。

“網(wǎng)購”已深入人心，有人在網(wǎng)上發(fā)帖說，身邊有許多朋友心里都藏著同樣一個夢想：希望有一份穩(wěn)定的工作，再加一個精美時尚的網(wǎng)上小店，可以“享受幸福生活”。那么，如果一個成都人開一家網(wǎng)店，到底有什么“成本秘密” 呢？

據(jù)了解，成都的網(wǎng)店，主要集中在鞋類、服裝、化妝品、快消等領(lǐng)域，其中，以經(jīng)營服裝和鞋類的最多。以最常見的女鞋為例，成都商報記者請教了數(shù)位四川網(wǎng)商界資深的業(yè)內(nèi)人士，為您解開這個“秘密”。

不比實體店支出少

開設(shè)一個網(wǎng)店要支出多少，有許多客觀性的因素。比如，以物流的成本計算，在上海要比成都每一公斤便宜3元左右，當然在成都開店的房租也要比上海便宜一兩成。又比如，如果要開一家“精品禮物店”，浙江義烏的貨要比成都便宜一半，而如果要開一家茶葉店，成都又比義烏便宜不少。因此，開店之前一定要結(jié)合所在地的資源優(yōu)勢。

首先，無論在哪里開店，現(xiàn)在通常的模式是借助一些大的平臺進行注冊，當然多數(shù)注冊是免費的，但如果要運營許多平臺都要收費。以淘寶店為例，“低端”的“裝修”約在100元，模板最便宜也要60元(永久)，店鋪上傳圖片需要空間費，這個大概要120元/月。實際上，稍微好一點的“裝修”每個月都在500元以上。

其次，房租和人工成本是最大的支出之一。以開一家“夫妻店”計算，大概房租最少要800元，工資可以“免去”，但“夫妻”二人的生活費也要3000元以上。當然生意做大了，招人是必須的，目前成都網(wǎng)店人員很緊缺，主管一類的大概在4000元/月左右，客服在2000元/月以上(還需要提供吃住)。同時，還需要網(wǎng)費、水費、電費、管理費，每個月大概400元以上。

再次，原料費也非常多。如果在成都做女鞋，有個好處是不用進很多貨，因為成都很多女鞋廠早已“觸網(wǎng)”，可以跟鞋廠達成協(xié)議，需要一單就進一單。目前很多成都鞋都是在西河或者金花進貨。

第四，發(fā)貨還需要運輸費，做鞋店促銷是少不了的。目前，成都物流費每單4元~8元，每雙鞋贈送一雙鞋墊，每個鞋墊也要0.3元。

綜合以上4個方面，那么在成都如果開一家以銷售女鞋為主的“夫妻店”，需要的花費(不虧損)每個月最少為：淘寶店“裝修”500元+房租人工費4200元+原料服務(wù)費2000元+物流費(按單計)，4方面的比例支出為7%，60%，30%和3%。

不過，2010全球網(wǎng)商100強的中的一位網(wǎng)商負責人表示，這些方面的支出是最基本的，如果訂單越多，各方面的支出比例也各不同，甚至差別很大。“當出現(xiàn)訂單的時候，網(wǎng)店的支出就會迅速增加，不會比一個實體店的支出少；而實體店有下班時間，但網(wǎng)店24小時都有人，更累更辛苦。”

各項成本都在漲

四川網(wǎng)盟盟主熊建兵是較早的一批四川本土網(wǎng)商，目前熊建兵的公司主要是為網(wǎng)商提供服務(wù)，比如“店面裝修”“店面運營和推廣”等。

據(jù)他介紹，四川很多大型的網(wǎng)商是從2009年做起來的，不過與當時相比，現(xiàn)在開店的成本漲了5成左右，“主要是競爭激烈，以前不需要推廣，等著客戶上門；現(xiàn)在是做很多廣告，請客戶。”

另外幾個網(wǎng)商也表示，在2009年，同樣地段的房租都漲了一半多，“北二環(huán)是網(wǎng)商比較集中的地方，以前每平方米大概在10元左右，現(xiàn)在是18元，漲了很多。”對于網(wǎng)商來說，人力成本是漲幅最大的一項，四川一家做調(diào)料的網(wǎng)商負責人說，他是2008年底開始做網(wǎng)商的，“3年前，客服的工資在1500元左右，現(xiàn)在都是2000元以上，還要包吃住，沒有‘吃住’沒人來。”同時，隨著網(wǎng)店競爭加劇，“美工”“運營人才”現(xiàn)在很缺，技術(shù)好的甚至漲到了4000元。

此外，“以前淘寶上圖都是卡片機拍攝，現(xiàn)在要求提高了，都是單反相機拍照。”同時，很多店主都會請“網(wǎng)絡(luò)模特”拍照，價格為800元/天左右。

對于成都網(wǎng)商來說，近年來隨著原材料、油價的上漲，服裝、鞋類、運費也隨著“水漲船高”，“一年高過一年”。上述調(diào)料網(wǎng)商負責人稱，與3年前相比，現(xiàn)在做網(wǎng)商對技術(shù)要求很高，不懂“美工”，不懂“營銷”基本就做不下去， “以前就是猛干，只要肯努力，但現(xiàn)在不行了，市場競爭非常激烈，需要宣傳，技術(shù)門檻大幅提高。開網(wǎng)店不是一件容易的事，比開一家實體店復(fù)雜得多。”