當下發(fā)生的許多商業(yè)事件,若從江湖文化的角度去解讀,容易看清本質(zhì)。
如果金庸撰寫近30年的中國商業(yè)史,一定很精彩。在他筆下,中國企業(yè)、商人、職業(yè)經(jīng)理人們化身為名門正派、魔教邪派、英雄大俠、江湖混混,各種商業(yè)事件被演繹為門派大戰(zhàn),江湖紛爭,你方唱罷我登場。
一眼望去,中國商業(yè)處處江湖。大多數(shù)企業(yè)都有過或正在經(jīng)歷馮侖筆下的野蠻生長階段,而無論是企業(yè)主還是打工者,都需察言觀色,周旋于各種江湖關(guān)系??梢哉f,江湖文化是中國企業(yè)文化的底色。
不過,每當有評論者為契約精神等搖旗吶喊時,我們常樂觀地以為,江湖文化在中國商業(yè)環(huán)境中逐漸消退,而以契約精神為代表的商業(yè)精神逐漸加強。但在采訪中,不少社會學家和商業(yè)研究者們卻告知我們一個悲觀的結(jié)論,這30年來,江湖文化不僅沒消退,相反日漸濃厚,而契約精神恐怕需要更漫長的時間才能回歸人心。雷士照明董事長吳長江響亮的一句話更是佐證,他說,“我相信偉大的人性治理,而不是虛偽的契約精神。”
也許,這代表了不少中國企業(yè)家的潛意識。他們深受江湖文化浸淫,讓他們將契約精神置于短期利益之前,將遵守規(guī)則置于輸贏之前,都是徒勞無功的。李開復(fù)最近也公開說到,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)江湖化嚴重。代表著“先進生產(chǎn)力”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尚且如此,可以想見其他行業(yè)的江湖化程度。
江湖文化變濃的背后,不僅是中國商業(yè)精神的缺失,更是中國商業(yè)環(huán)境的令人堪憂。
不乏會有人覺得這個話題有些矯情,在“好死不如賴活著、生存第一”的目標下,在“黑貓白貓、抓住老鼠就是好貓”的標準下,有多少人會在意企業(yè)用什么方式去“活”?那似乎是象牙塔里的人酒足飯飽后不切實際的奢望。然而,正如企業(yè)戰(zhàn)略專家姜汝祥所說,這正是導(dǎo)致中國企業(yè)容易外強中干的根本原因,你可以現(xiàn)在不理會它,終有一天,你會為過去的不負責任而付出巨大代價。
理直氣壯的商業(yè)江湖?
每家企業(yè)都感嘆商業(yè)環(huán)境惡劣,然又自覺不自覺地身處破壞者的行列。
每當矛盾發(fā)生時,中國的企業(yè)家們常常會在契約之外拿出一套備用的招數(shù)。無論是宗慶后、任正非、吳長江還是馬云無論是三十年前還是如今,皆不例外。
還記得2010年馬云與媒體人胡舒立的爭論嗎?那幾乎是江湖文化與契約精神沖撞的標志性事件。單方面實施了支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移的馬云,似乎比被蒙在鼓里的軟銀總裁孫正義更顯無奈和委屈。在馬云眼里,為了拿到支付寶牌照,違背契約也是值得理解和原諒的,尤其又涉及國家政策。他不理解為什么有些人總要和他較不必要、不實際的真。然而,直到今天,馬云樹立的委屈形象在批評者眼中仍然不成立。“他為什么不能先協(xié)商后決策?說到底還是為了一己私利。”汪中求細節(jié)管理咨詢有限公司首席咨詢師汪中求尖銳地說。喬治華盛頓大學中國研究院院長肖知興更是認為,這件事的最壞影響是讓IT行業(yè)這最后一片相對的凈土也變得江湖化,失去值得被人相信的資本。
雷士照明董事長吳長江顯得最理直氣壯。他所謂的人治,正印證了江湖文化中的“老大文化”,唯我獨尊。雖然眼下回歸董事會,但雷士的未來注定是雙輸?shù)慕Y(jié)局。在這些典型個案背后,更是大量企業(yè)以謀略之名行江湖之實,每家企業(yè)都感嘆商業(yè)環(huán)境惡劣,然又自覺不自覺地身處破壞者的行列。
為何愈發(fā)盛行
江湖氣的盛行說明,我們離公民社會還有很遠的距離。
要用江湖文化理解中國商業(yè)的文化基因,首先要正本清源,了解究竟何為江湖文化。為此,我們拜訪了研究江湖文化的學術(shù)權(quán)威王學泰老先生。
王學泰認為,江湖實際上是集權(quán)社會、宗法社會逐漸解體的產(chǎn)物。根據(jù)史料,江湖文化興起于北宋。尤其在北宋中葉,由于世襲貴族逐漸消減,農(nóng)民中脫離土地和被宗法社會排斥的游民大量增加,進入城市。加之城市改成街巷制,游民的生存空間擴展,許多游民開始從事抬轎子等體力勞動,以獲得相應(yīng)報酬。這一重大變化不僅促進了宋代工商業(yè)的大發(fā)展,也使得社會文化逐漸變得“世俗化、游民化、底層化”,形成了脫離宗法制度之外的江湖文化。
江湖人,并非僅僅是金庸筆下的俠士。有車船道路、有江湖人之處就有江湖。江湖一般分為有形組織和無形組織。前者如《水滸傳》中的水泊梁山等江湖幫派,后者則更為廣泛,包括存在于社會各個角落的游民、游俠和游士。由于發(fā)達的宋代商業(yè)主要由游民從事、參與,商業(yè)文化便與江湖文化渾然一體。宋代之后,大商人依舊通常與官府結(jié)合緊密,而中小商人則開始多與江湖結(jié)合。
王學泰研究發(fā)現(xiàn),越是動蕩時期,江湖文化越是盛行。我們?nèi)缃袼媾R的江湖文化現(xiàn)象,亦是同樣規(guī)律,出現(xiàn)于管制社會解體,而公民社會、法制社會尚未完全建立的階段。在他看來,如今江湖氣的盛行正說明了我們離公民社會還有很遠的距離。
江湖險惡
江湖文化的精要是斗爭而非共贏;是小義而非大義;是小圈子而非大視野;是短視而非長久。
為什么要警惕江湖文化對商業(yè)的影響?
王學泰揭開了江湖文化的面紗:它并非人們想象中的那般義薄云天、英雄輩出、令人向往。表象背后,江湖文化的精要是斗爭而非共贏;是小義而非大義;是小圈子而非大視野;是短視而非長久;是破壞規(guī)則而非遵從秩序。
一句話,江湖險惡。
我們將江湖文化的特點歸納為以下幾點:斗爭文化、注重短期利益、容易破壞規(guī)則、極致的小圈子文化以及老大文化。在中國商業(yè)環(huán)境中,我們恰恰都能找到相應(yīng)的投射。
斗爭文化360公司董事長周鴻,算得上是江湖斗爭文化的突出代表。人若犯我、我必犯人,人不犯我、我亦犯人,因而被人戲稱為“邪教教主”。大多數(shù)企業(yè)雖未如此,卻將斗爭作為主旋律,動輒宣稱“打一場戰(zhàn)役,占領(lǐng)一個高地”?;蚴菫榱藸帄Z地盤,不擇手段,互相污蔑詆毀,最終兩敗俱傷。蒙牛伊利便是一例,而這種所謂的“狼文化”如果喪失了底線,便成了“惡狼文化”,不僅傷害企業(yè)和行業(yè),更傷害消費者對中國企業(yè)的信心。
王學泰說,這也與上世紀幾十年的戰(zhàn)爭歷程對人們的精神影響息息相關(guān)。這種主動進擊或能增強企業(yè)的競爭力,但也很容易引發(fā)無底線的斗爭。“因為兵行詭道,如果一直以打仗的心態(tài)經(jīng)營企業(yè),必然行詭道,講厚黑,不擇手段。”
注重短期利益這是江湖文化在企業(yè)經(jīng)營中的另一大表現(xiàn)。根本原因是不確定因素過多,導(dǎo)致人們對未來缺乏信心。伍子胥曾曰:“吾日暮途遠,吾故倒行而逆施之。”由于外部不確定因素多,所以很多企業(yè)急功近利,鮮有長遠打算。
中國的“快公司”越來越多,生得快、長得快、賣得快、死得也快。而真正積淀下來能與西方經(jīng)典品牌媲美的品牌卻寥寥無幾。凡是需要持久力堅持的事,如企業(yè)文化、品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)等,往往都是中國企業(yè)的軟肋。例如史玉柱的營銷才能雖一度被急功近利者追捧,但他終究并未打造出一個偉大的、有價值的品牌。
破壞規(guī)則正所謂“闖江湖”,要“闖”必然要主動進擊,破壞規(guī)則。因此,江湖組織、江湖人,常常是規(guī)則的破壞者??杀氖?,很多人已經(jīng)習慣了這種破壞,并美其名曰“不按常理出牌”,最終標準是成王敗寇。例如普遍的商業(yè)賄賂、超越底線的價格戰(zhàn)、充斥著假賬的財務(wù)報表,以及做足了表面文章、內(nèi)在卻混亂不堪的項目招標,等等,市場由此陷入劣幣驅(qū)逐良幣的窘境。當破壞規(guī)則成了習慣,懲罰也必然會來。于是,中國概念股在美國遭到大規(guī)模做空,中國的劣質(zhì)產(chǎn)品在國外被看低、抵制甚至燒毀,不少水土不服的來華企業(yè)選擇撤資。
小圈子的義江湖文化的精髓即“義”,但這種“義”多局限于江湖人組成的各個小圈子,是“小義”,而非“大義”。而且越是弱勢的小圈子,越強調(diào)“義”。肖知興在他的《企業(yè)江湖》一書中寫到,原蒙牛董事長牛根生常常表現(xiàn)得講義氣,不虧待自己的團隊。然而這種“義”是江湖文化中的“小義”,只用于蒙牛這個小圈子,卻沒有用于廣大的消費者。
同時,這種“小義”對于企業(yè)內(nèi)部管理也有負面影響,導(dǎo)致中國企業(yè)難以真正國際化。例如在制定戰(zhàn)略、人員安排時,許多中國企業(yè)家會過多考慮是否違背了兄弟義氣,而非專注于戰(zhàn)略的合理性。姜汝祥舉例,柳傳志當年分拆聯(lián)想便有彰顯義氣的成分。同樣的事情,如果是西方企業(yè),則會擇更優(yōu)者繼承,不會諸侯割據(jù),難成合力。
老大文化王學泰說,古代的商人并沒有所謂老大文化,他們大多謹小慎微。而今的企業(yè)越來越奉行“老大文化”,根本原因是它們并不強大。企業(yè)家為了便于控制,必須有嚴苛的制度,甚至比強大的皇權(quán)更為嚴苛。
我們常??吹?,某些企業(yè)的老板所到之處,排場猶如皇帝出巡。他們表面上鼓勵爭議,其實聽不得反對意見。凡是跳槽員工,皆視為叛徒,永不再用。雷士照明的董事長吳長江,便是典型的江湖老大型領(lǐng)導(dǎo),以“人治”為根本管理法則。在與軟銀賽富和施耐德的對壘中,他不惜以極端方式,將員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等利益捆綁,以威脅對手。不聽其指令者,后果必將損失慘重。然而長遠看來,資本市場卻未必買這位老大的賬。作為一家上市公司,這種無視契約、規(guī)則、法律約束的做法,已經(jīng)讓許多投資人心懷芥蒂,甚至加劇了投資人在投資中國民營企業(yè)時的擔憂。姜汝祥甚至直言,如果沒有解決好這一問題,中國企業(yè)暫且放慢國際化的腳步,或是根本不要做大。
所有這些,都是江湖文化在商業(yè)領(lǐng)域的體現(xiàn)。從這個角度去解讀許多商業(yè)事件,便容易看清本質(zhì)。甚至有些無序已經(jīng)到了連江湖文化都不容的地步。王學泰戲稱,“因為商業(yè)發(fā)展太快,一波接一波的創(chuàng)業(yè)者,很多是生瓜蛋子,很多人連最基本的江湖道義也不講了。過去的江湖是‘為朋友兩肋插刀’,現(xiàn)在是‘插朋友兩刀’。”
斷裂的契約精神
要想重新尋回契約精神,首先需要擺脫戰(zhàn)爭思維狀態(tài)。
另一個疑問是,在如今的中國商業(yè)環(huán)境里,為什么江湖文化和契約精神常常發(fā)生劇烈的沖突?它們是天然相悖的嗎?
多位被訪者直言,契約精神中國自古有之,只是在西方資本主義體制下進一步成熟、完善??杀氖?,由于近百年來戰(zhàn)爭導(dǎo)致的文化斷層,如今很多中國人丟失了老祖宗幾千年積淀的契約精神。
所謂契,就是古代人們把約定刻在竹板上,分成兩半,日后以竹板為憑。古代商業(yè)更是以信用為本??鬃又v“七德”時,說商就用了一個榷字,后來常用“謹榷”二字形容商人的狀態(tài),既守信又謹小慎微。后來的徽商、晉商更是以誠信為本的商幫。
誠信是否就等于契約精神呢?汪中求認為,誠信的范疇還小于契約精神,因為契約精神的前提是人人平等,而誠信多指下對上,或者平級之間的信,至于上對下,常常忽視了誠信。
王學泰強調(diào),中國眼下契約精神的缺乏是由于上世紀幾十年的戰(zhàn)爭狀態(tài)、階級斗爭造成的,因為戰(zhàn)爭思維不講契約。要想重新尋回契約精神,首先需要擺脫戰(zhàn)爭思維狀態(tài)。更重要的是,人們不能認為改革開放是臨時性的,否則會影響信心,從而急功近利。我們離契約精神究竟有多遠?王學泰有些悲觀。他指出關(guān)鍵是當下的主流勢力在遵守契約上還有許多不妥之處,導(dǎo)致人們常常無所適從,被迫違規(guī)。因此,客觀看待中國商業(yè)江湖的混亂和迷失,也有許多無可奈何。
中國商業(yè)進程中斷多年后從頭開始,野蠻生長的過程或許不可避免。然而,孔子曰,“行不由徑”,關(guān)于義與利,勝負與規(guī)則,短贏與長勝,凡此種種,是到該從根源上重新思考的時候了。
延伸閱讀
肖知興 談企業(yè)江湖
江湖是一切人對一切人的戰(zhàn)爭
江湖本質(zhì)實際上是叢林規(guī)則,是一切人對一切人的戰(zhàn)爭,誰的暴力強誰說了算。江湖文化把人的動物性激發(fā)出來,通過血緣、地緣組成小團體、小圈子。跟現(xiàn)代商業(yè)文明相比,它第一缺宗教,第二缺法律。
海盜文化與契約精神
西方人的海盜組織演進為契約精神,中國的組織卻沒有。根本原因,或許是海洋文明和陸地文明的差別。第一,海軍天生對外不對內(nèi);第二,造船需要錢,天然地屬于有產(chǎn)階級的事業(yè);第三,造船需要很多知識,又是知識群體的事業(yè);第四,海軍的本質(zhì)是要同舟共濟。陸軍打仗,看到形勢不對很容易就逃。在大自然面前,海軍很渺小,所以人就更卑微,更容易形成合作,遵守共同的約定。
去江湖化,必須充分全球化
江湖文化的自我復(fù)制能力很強,因此要想去江湖化,就要充分地全球化。WTO了,互聯(lián)網(wǎng)了,每年許多人出國了,這些無法改變的趨勢,才能幫助中國融入藍色文明。
瘋狂的孤獨者?
以柳傳志、王石、馮侖為代表的一批人正試圖走出江湖文化。馬云、任正非等卻都有江湖的一面。江湖氣在馬云的支付寶事件、任正非的接班人事件上都顯露得淋漓盡致。任正非很少跟企業(yè)圈子的人打交道,好處是可以脫離喧囂的紅塵,壞處是他喪失了很多機會從別人那里看到自己的不足,很容易陷入一種孤獨。由于沒有宗教信仰底色,中國的孤獨者成為“瘋狂孤獨者”的概率極大。
附文
吳曉波:廟堂弱則江湖強
《中歐商業(yè)評論》(以下簡稱CBR):商業(yè)社會出現(xiàn)江湖化的原因是什么?
吳曉波:如果廟堂更有秩序,人都愿意在一個安全的環(huán)境里生長。如果那些支撐廟堂的支柱,如價值觀、善惡、司法體系、社會精英的階層構(gòu)成等等沒有修繕,人們對廟堂失去了信心,就會趨利避害,自然投向另一種形態(tài)——江湖。從商業(yè)環(huán)境看,有秩序、規(guī)范、能穩(wěn)定獲益的地方,江湖就會變小。
CBR:為什么中國商業(yè)去江湖化很難?
吳曉波:從公司治理的角度,不管是東方、西方,不應(yīng)該有截然相反的游戲規(guī)則。可是目前中國經(jīng)濟發(fā)展太快,造成人的貪婪,突破道德、法律的底線。而中國的法律懲戒體系又不夠,一些違規(guī)者的獲利遠大于受到的懲罰。就像宗慶后、史玉柱、周鴻祎,現(xiàn)在成為中國商界大亨了。
中國最大的問題是法律不受尊重,違法成本太低,最終輿論制造出一個個“成功者”。我們現(xiàn)在是“唯成功論”,只要你賺錢就成。同時,中國知識分子太軟弱,他們本身對商業(yè)文明的理解程度不高,這個短板太明顯。就像木桶理論,水位越來越高,財富越積越多,但水更容易溢出去,然后整個環(huán)境就被破壞了。如果不能進行很好的反思和處理,水最終都將流走。越野蠻的人,在這個游戲規(guī)則中獲利越大。
CBR:怎么看待宗慶后和吳長江等企業(yè)家與投資人的紛爭矛盾?
吳曉波:從早前宗慶后和達能之爭,到現(xiàn)在的雷士事件,本質(zhì)上都是同一個邏輯。他們在用中國人的方式對抗法律約束效應(yīng)的契約問題,最終都獲勝了。雷士事件比當初的達娃之爭更惡劣。在達娃之爭時,輿論界與法律界對于很多界定還不是非常清晰。而雷士事件是一個很明確的事情,最終還是通過綁架經(jīng)銷商、內(nèi)部員工罷工這樣的方式來推翻契約。雖然大家對吳長江的做法不以為然,但大多數(shù)情況下,最終妥協(xié)的還是資本。資本最容易疲軟,獨立性也最強。一般資本都會選擇一個最安全的方式,這就是閻焱的選擇。
當然,如今也有進步的部分。例如陳曉和黃光裕會干上,說明這個國家的輿論已經(jīng)發(fā)展到這個地步。如果在20年前或者10年前,陳曉根本就沒機會去鼓動媒體。包括雷士事件也一樣,大家會慢慢進步。法律也是一個不斷被違背、被突破、被修補的過程。
CBR:其實江湖文化也有一些閃光點,該怎么看?
吳曉波:江湖文化中好的一面也在發(fā)揚,比如NGO組織其實就是一種江湖模型,一些志同道合的人在一起干一些沒有功利的事,組織內(nèi)可還有一些契約。在民國,張謇、盧作孚、陳嘉庚、杜月笙,都是代表。他們在小地方開始做起來,那就是江湖實踐。今天的中國沒有這樣的條件,企業(yè)家沒有那么大的能力,就變成另外一種NGO了,企業(yè)家在一起去做點扶貧幫困的事,以此來實現(xiàn)他們的社會責任。
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