——2012年,你印象最深刻的移動(dòng)應(yīng)用是?
微信、陌陌、唱吧……投資人創(chuàng)業(yè)者們的回答高度趨同。
——那讓你印象深刻的失敗有哪些呢?
……(想不起來、不愿說)
幸福的家庭與記憶是相似的,不幸的家庭各有不同。在商界,最不幸的,是那些都沒人能記得起的消亡與失敗。
從2009年起步、經(jīng)過2010、2011年的兩年爆發(fā),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“純真年代”在2012年趨于結(jié)束,或?qū)⑦M(jìn)入新一階段。新階段的特征是:1、中國智能機(jī)用戶進(jìn)入3億數(shù)量級(jí),這不單單意味著量的增長,用戶結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。2、純工具型應(yīng)用的吸引力將不會(huì)太大,對(duì)新工具來說,各類工具的“坑”被占得差不多了,機(jī)會(huì)有限;對(duì)老工具而言,應(yīng)用則面臨社區(qū)化、云端化轉(zhuǎn)型需求。3、巨頭發(fā)力對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司會(huì)形成極大壓力,正如蔡文勝在微博上所說:“微信的普及和使用頻率之高,會(huì)讓現(xiàn)在50%以上的APP應(yīng)用變得沒有存在價(jià)值,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)入重新布局階段。”
哪些應(yīng)用死在新階段到來之前?它們的敗因帶有哪些第一階段的特征色彩?對(duì)幸存者有什么啟示?上方網(wǎng)每年都會(huì)發(fā)布一張中國手機(jī)軟件TOP50強(qiáng),我們從2010年的這張名單里,挑出幾個(gè)有代表性的、已然跌落的選手,略做回顧與剖析。需要說明的是,這里說的“死”或“消亡”,不一定特指公司清盤、產(chǎn)品停止更新,還包括產(chǎn)品與模式已然走進(jìn)死胡同。
手機(jī)大頭
死于:牢固的WAP印記,集成類應(yīng)用的墓志銘
手機(jī)大頭,可以算是是國內(nèi)最早的手機(jī)應(yīng)用之一,在塞班時(shí)代便積累了千萬用戶,其母公司大頭無線更是曾入圍《紅鯡魚》2008年亞洲百強(qiáng)企業(yè)候選名單。在那個(gè)應(yīng)用匱乏的塞班時(shí)代,手機(jī)大頭集成了新聞、視頻、音樂、讀書等各類應(yīng)用,可以說是手機(jī)娛樂一應(yīng)俱全, 但由于承載的內(nèi)容太多,用戶體驗(yàn)有所下降,UI也一直停留在了WAP級(jí)的水平之上。
手機(jī)大頭在2011年安卓、iOs潮來臨之時(shí),也曾對(duì)自己做出一些改變,但3G時(shí)代所帶來的的不僅是系統(tǒng)上的更新,更是用戶需求的變革。隨著APP功能的逐步垂直化和精細(xì)化,傳統(tǒng)的多功能集成型APP不僅在體驗(yàn)上有所欠缺,在內(nèi)容上亦無法提供更專業(yè)和豐富的儲(chǔ)備,隨之而來的自然是軟件的消亡。
在2011年初獲獎(jiǎng)后,手機(jī)大頭最后更新停留在了2011年7月22日的V8.1.0版本之上,在下載留言版中還可以看到諸如“希望大頭能夠重現(xiàn)塞班時(shí)代的大頭”的話語。
手機(jī)飛信
死于:封閉與運(yùn)營商思維
也許讓一個(gè)仍擁有9000萬左右活躍用戶的軟件,出現(xiàn)在消亡名單中有些說不過去。但一款軟件,需要的不僅是現(xiàn)實(shí)的豐滿,更需要的是未來的充足的想象空間,否則只會(huì)落得一個(gè)類網(wǎng)景的下場(chǎng)。
時(shí)至今日,這個(gè)曾經(jīng)飛研發(fā)5年并燒掉的30億銀子的即時(shí)通信軟件,與排名第一的騰訊QQ相比,覆蓋用戶不足后者五分之一,月均使用時(shí)間不足后者的四十五分之一。
究其原因,中移動(dòng)的封閉氣質(zhì)與運(yùn)營商思維,使得飛信錯(cuò)失了成為另一款QQ或者微信的機(jī)會(huì)。它對(duì)產(chǎn)品與功能的思考出發(fā)點(diǎn),基本上皆出于怎么為“運(yùn)營商老大”去吸引、盤活更多用戶,而不是創(chuàng)造一款跨運(yùn)營商平臺(tái)的、能吸引大批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的產(chǎn)品。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,和3G制式的開啟,飛信被淘汰在所難免——還不用說央企體制下的低效。
事實(shí)上,當(dāng)市場(chǎng)還沒有放棄飛信的時(shí)候,它已被同室操戈。中國移動(dòng)于2011年9月28日發(fā)布的新產(chǎn)品“飛聊”,這是一款在功能上直接凌駕于“飛信”的基礎(chǔ)上的產(chǎn)品——僅僅是在飛信的基礎(chǔ)之上,增加了可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)免費(fèi)短信發(fā)送而已。
開開、街旁
死于:沒有跟上“移動(dòng)”早期行為的變遷、以及硅谷同步助手的破產(chǎn)
Foursquare的“同步助手”們?cè)?012年遇到了集體的滑坡,盛大切客早已轉(zhuǎn)型優(yōu)惠劵而默默無聞,嘀咕干脆做起了Pinterest模式的圖片分享,即便是中國Check in中的泰斗級(jí)應(yīng)用街旁,也放棄了純LBS簽到這一想法,而是通過數(shù)據(jù)挖掘,干起了美食推薦的活。
不妨從最簡單的角度:用戶行為與動(dòng)機(jī)上來反思“簽到”的沒落。“移動(dòng)”剛興起時(shí),簽到還是一個(gè)頗“潮”的行為,但后來隨著“移動(dòng)”普及,該行為已然“雞肋”化,而相應(yīng)的“簽到” App并未及時(shí)跟隨進(jìn)化。街旁網(wǎng)CEO劉大衛(wèi)曾反思:“現(xiàn)在LBS地理服務(wù)已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本功能,很多APP都自帶有簽到之類的功能,在現(xiàn)在這個(gè)階段簽到可能已經(jīng)不能滿足網(wǎng)友的需求。”
簽到的興起與沒落,也是開發(fā)者、VC盲目追隨與拷貝硅谷模式的結(jié)果。由于下一波移動(dòng)應(yīng)用會(huì)更深地介入本土生活與服務(wù),簡單同步硅谷模式、卻不顧及本土用戶真實(shí)需求的做法將更加不管用。
對(duì)于簽到,其實(shí)還是有一些值得慶幸的地方,畢竟LBS簽到在其風(fēng)光之時(shí),積累了一部分具有消費(fèi)能力的小資用戶,而其每一次簽到、點(diǎn)評(píng)的真實(shí)度及說服力均高于線上的點(diǎn)評(píng)站,正因?yàn)榇似鋽?shù)據(jù)積累之下的價(jià)值可以轉(zhuǎn)做他用——這恐怕是單純LBS簽到應(yīng)用在轉(zhuǎn)型過程中唯一的救命稻草了。
千尺下載、安機(jī)市場(chǎng)
死于:產(chǎn)品同質(zhì)化,抵抗不了巨頭來襲
盡管細(xì)細(xì)說來,應(yīng)用商店千尺和安機(jī)的發(fā)展路徑大相徑庭,但它們面臨的共同現(xiàn)狀是:受到運(yùn)營商與大型互聯(lián)網(wǎng)廠商推出的大型商店、以及水貨渠道的雙重?cái)D壓。在巨頭來襲的背景下,中間那層諸多面目與定位不細(xì)不鮮明、同質(zhì)化的應(yīng)用商店,缺少獨(dú)立生存壯大的競爭力。
不惟應(yīng)用商店,“移動(dòng)”發(fā)展到這個(gè)階段,又到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場(chǎng)圈地的時(shí)候了,如今無論是百度介入的導(dǎo)航、搜狗進(jìn)入的語音、網(wǎng)易殺入的閱讀,甚至是騰訊所研發(fā)的通訊錄,都使得各自領(lǐng)域的中小移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者舉步維艱。
那是不是移動(dòng)創(chuàng)業(yè)公司就完全沒有生存空間了呢?也不是。從目前的應(yīng)用榜單中可以仍看到,在各細(xì)分領(lǐng)域,位居前列的依然是各自領(lǐng)域的專業(yè)化公司而非傳統(tǒng)巨頭,如iOS地圖免費(fèi)榜中,百度地圖僅位列第四,前三位中仍有高德地圖和導(dǎo)航犬兩家專業(yè)導(dǎo)航供應(yīng)商;安卓應(yīng)用市場(chǎng)中公認(rèn)的頭牌依然是91旗下的安卓市場(chǎng)和91助手……
準(zhǔn)確地說,沒有特色與核心產(chǎn)品能力,是比巨頭入場(chǎng)更可怕的事情。
快拍二維碼
(將)死于:工具化產(chǎn)品的危機(jī)?
其實(shí)把快拍二維碼放入消亡名單,在目前來看絕對(duì)是一種不太合適選擇。因?yàn)榻刂?012年9月底,快拍二維碼的用戶規(guī)模已突破3200萬,條碼庫超過800萬唯一SKU。但華麗外表下,不得不說,二維碼已然暗藏殺機(jī)。
向前看,馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)關(guān)于“二維碼是O2O入口”的論述,已然讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界驚醒。最近用戶均可以發(fā)現(xiàn),二維碼已經(jīng)逐漸成為了大公司移動(dòng)應(yīng)用的標(biāo)配。由此帶來的無疑是獨(dú)立二維碼掃描如LBS簽到的沒落。
在當(dāng)下,快拍二維碼依然有著積累上的優(yōu)勢(shì),已著手發(fā)力商業(yè)化,在近期還發(fā)布了“快拍移動(dòng)電商平臺(tái)”及NFC的優(yōu)惠券客戶端Passbox,但可以看到的是,面對(duì)百度、騰訊甚至大眾點(diǎn)評(píng)的虎視眈眈,留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了。
除了二維碼,其實(shí)更多的工具如圖片處理、語音甚至名片掃描,都將成為大型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)的標(biāo)配,雖然技術(shù)和數(shù)據(jù)積累在一定程度上是垂直產(chǎn)品的護(hù)城河,可惜互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借著早期的積累,早已將最優(yōu)秀的人才攬入囊中,對(duì)于他們來說,何時(shí)“微創(chuàng)新”已成為時(shí)間問題。
簽到已成前車鑒,工具需尋轉(zhuǎn)身時(shí)。
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