蔣靜：一個(gè)移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品思路變遷

“30秒名片秀”是一款以“社會(huì)化招聘”為目標(biāo)的視頻名片應(yīng)用。這款產(chǎn)品是“幸會(huì)”創(chuàng)始人蔣靜的第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在此之前的兩個(gè)項(xiàng)目分別是基于活動(dòng)的社交類應(yīng)用“幸會(huì)”以及基于活動(dòng)的工具類應(yīng)用“活動(dòng)日歷”?？陀^來(lái)說(shuō)，這兩款產(chǎn)品并不太成功，但一路走來(lái)，蔣靜在不斷地調(diào)整著自己的產(chǎn)品觀，她笑稱為“失敗經(jīng)驗(yàn)”。

幸會(huì)于2011年8月上線，是中國(guó)最早的基于活動(dòng)社交概念的產(chǎn)品。如我們所知，“人”是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最有價(jià)值的資源。在做幸會(huì)前，蔣靜已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了很久的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線下活動(dòng)——NTalks群音薈。她發(fā)現(xiàn)，在這些線下活動(dòng)中，“人”的價(jià)值難以得到沉淀和傳播。所以她想做一款能夠挖掘活動(dòng)中“人的價(jià)值”的產(chǎn)品，并希望它能夠在此基礎(chǔ)上自我生長(zhǎng)，成為一個(gè)平臺(tái)。幸會(huì)上線之后，有一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)頭——通過(guò)線下運(yùn)營(yíng)平臺(tái)力量和線上的傳播，在初期就達(dá)到了一個(gè)不錯(cuò)的用戶量，但在此之后一直缺乏爆發(fā)式增長(zhǎng)。不僅是幸會(huì)，在此之后也誕生過(guò)許多各有優(yōu)勢(shì)、特色的活動(dòng)類社交App，但始終不溫不火。

蔣靜認(rèn)為這種狀況是源于基于活動(dòng)的社交產(chǎn)品有致命缺陷：

首先，在實(shí)際活動(dòng)中，雖然“人”的價(jià)值很大，但這個(gè)價(jià)值需要依附在活動(dòng)場(chǎng)景和活動(dòng)主題之上，很難被剝離。

其次，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社交實(shí)際上是活動(dòng)的附加價(jià)值，而非核心價(jià)值，并不是剛性需求。

最后，由于活動(dòng)、聚會(huì)的間隔時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，難以持續(xù)的保證用戶黏性。

蔣靜也想過(guò)一些對(duì)策：和業(yè)內(nèi)所有活動(dòng)的“人”的資源全部打通、深入的合作，做一個(gè)足夠強(qiáng)大的平臺(tái)。但在實(shí)施過(guò)程中她發(fā)現(xiàn)，“人”的資源實(shí)際上是各個(gè)活動(dòng)主辦方在辦活動(dòng)時(shí)自身非常重要的一個(gè)資源，很少有主辦方愿意把這些核心數(shù)據(jù)分享出來(lái)。

2012年春節(jié)過(guò)后，蔣靜意識(shí)到了以上這些問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)她對(duì)產(chǎn)品的想法仍局限于“活動(dòng)聚會(huì)”，所以她開(kāi)始嘗試另一個(gè)方向：“人”的價(jià)值如果無(wú)法通過(guò)社交產(chǎn)品來(lái)激發(fā)，那么能不能通過(guò)更工具化的形式展現(xiàn)?于是，她的第二個(gè)產(chǎn)品——活動(dòng)日歷。與幸會(huì)不同的是，活動(dòng)日歷弱化了社交因素，強(qiáng)化了工具屬性。蔣靜希望這款產(chǎn)品能以工具的形式帶動(dòng)一些弱社交關(guān)系的發(fā)展(例如產(chǎn)品中的“看同行者”功能)。

在沒(méi)有怎么推廣的情況下，活動(dòng)日歷在初期獲得了1萬(wàn)用戶，但在此之后增長(zhǎng)緩慢。蔣靜也總結(jié)了一些問(wèn)題：

在中國(guó)，日歷管理本來(lái)就不是一個(gè)大眾需求，再細(xì)分到到活動(dòng)日歷管理，其受眾群體就變得非常小。同時(shí)，產(chǎn)品并不是獨(dú)立的，雖然開(kāi)發(fā)這樣一款應(yīng)用本身不難， 但要實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，需要整合許多的活動(dòng)資源，對(duì)于一個(gè)只有5人的小型團(tuán)隊(duì)而言，其成本較高。最后，蔣靜將這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)給了魔時(shí)網(wǎng)，這家以舉辦城市中各種活動(dòng)為主要服務(wù)的公司正好可以將活動(dòng)日歷作為他們服務(wù)在線上的一個(gè)出口。

從2012年下半年起，蔣靜就開(kāi)始構(gòu)思下一個(gè)產(chǎn)品。這次她還是瞄準(zhǔn)了“人”的價(jià)值——陌生人社交。在這個(gè)領(lǐng)域，早已有陌陌等基于虛擬身份的社交產(chǎn)品，而蔣靜打算做的，是基于真實(shí)身份的陌生人社交。她考量了當(dāng)今的社交需求后發(fā)現(xiàn)，婚戀和求職招聘是“陌生人”社交需求最明顯的兩個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)它們也面臨著革命。結(jié)合自己的興趣和資源，她決定做社會(huì)化招聘。

這次蔣靜先想明白了一件事兒：目前沒(méi)有任何一個(gè)新型招聘服務(wù)做得很好，是因?yàn)榍舐氄衅副旧聿豢赡芡ㄟ^(guò)一個(gè)線上工具完全解決，產(chǎn)品只能力圖解決其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)。她選擇了求助簡(jiǎn)歷——通過(guò)視頻和聲音來(lái)傳遞信息，可以讓個(gè)人特點(diǎn)更易于表現(xiàn)。在這個(gè)思路下，30秒名片秀誕生了。

從2013年2月18日上線至今，在短短的一周內(nèi)，30秒名片秀已經(jīng)通過(guò)新浪微博等社交平臺(tái)獲得了良好的傳播，其新意也得到了許多人的稱贊。但實(shí)際上，蔣靜對(duì)這款產(chǎn)品的期許在這個(gè)版本中并未得到完整的體現(xiàn)——社會(huì)化招聘的概念在產(chǎn)品上表達(dá)的比較模糊。這也是蔣靜接下來(lái)力圖去完善的：由于視頻信息不能被檢索，所以他們會(huì)要求用戶在上傳視頻時(shí)添加1~3個(gè)標(biāo)簽，希望將這些標(biāo)簽作為往后搜索關(guān)鍵字。但由于目前的數(shù)據(jù)量太小，做這件事兒的意義不大。

另一方面，蔣靜的5人團(tuán)隊(duì)中缺乏在架構(gòu)和數(shù)據(jù)挖掘方面有較強(qiáng)實(shí)力的技術(shù)人員。隨著用戶的增長(zhǎng)，如何確保視頻通信的流暢程度?服務(wù)器對(duì)壓力的承載能力和對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)的篩選、匹配能力都將經(jīng)受考驗(yàn)。

從一個(gè)出色的idea，到一個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)化、有價(jià)值的工具，30秒名片秀還有很長(zhǎng)的路要走。