在線教育的十點(diǎn)近距離觀察：功利不得不為先

在線教育正在成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域熱議的話題。

張迪歐，網(wǎng)校網(wǎng)CEO

在線教育正在成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域熱議的話題，拜讀各方觀點(diǎn)，看到話題大都聚焦于宏觀趨勢(shì)和國(guó)外成功模式的探討，而面向國(guó)內(nèi)在線教育一線狀況的討論較少。由于運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校網(wǎng)的緣故，我的工作需要面向國(guó)內(nèi)各網(wǎng)校和數(shù)百個(gè)學(xué)科的學(xué)員，因此在實(shí)操的層面積累了一些觀察心得，觀點(diǎn)不見得正確或深刻，權(quán)當(dāng)貢獻(xiàn)一些談資，以求拋磚引玉吧。

關(guān)于大環(huán)境

1. 在線教育能否取代傳統(tǒng)教育，這是個(gè)偽命題。這是個(gè)老話題，也是個(gè)偽命題，筆者曾經(jīng)就此參與過細(xì)致的討論，但突然發(fā)現(xiàn)，陷入這個(gè)話題爭(zhēng)論對(duì)于實(shí)戰(zhàn)似乎全無(wú)意義。正如歷史從師徒教育進(jìn)化到私塾教育，再到大班教育的發(fā)展經(jīng)歷，教育模式對(duì)個(gè)體的教學(xué)結(jié)果是不斷弱化的，但其發(fā)展?jié)M足了教育效率和標(biāo)準(zhǔn)化的需求。在線教育也是如此，它只是提升教育效率的輔助手段，與傳統(tǒng)教育并無(wú)沖突。對(duì)于用戶而言，這類似需要快餐的人去麥當(dāng)勞，愛美食的去吃全聚德的區(qū)別。

2. 和十年前不同，在線教育的大環(huán)境的確到來(lái)了?；ヂ?lián)網(wǎng)生活方式的普及，家庭網(wǎng)絡(luò)的大面積提速，90后消費(fèi)群體的崛起，網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的成熟，這都為網(wǎng)絡(luò)教育提供了良好的背景條件。更關(guān)鍵的是，年輕人的工作節(jié)奏提速，生活成本的增加，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這使得公眾對(duì)線教育的需求進(jìn)一步提升。前者是必要條件，后者是需求牽動(dòng)，因此，在線教育的機(jī)會(huì)的確與十年前絕對(duì)是不同的，就這一點(diǎn)可以說，在線教育的春風(fēng)的確來(lái)了。

3. 國(guó)外和國(guó)內(nèi)的在線教育，也許根本不是一回事兒。社會(huì)體制不同，教育大環(huán)境不同，公眾的生活壓力不同，公眾的學(xué)習(xí)目的不同，這些統(tǒng)稱為“你懂的”的各種不同，使得線下的傳統(tǒng)教育的情況都不一樣。因此，國(guó)外的可汗學(xué)院也好，Lynda.com也好，Coursera也好，他們的模式不一定在國(guó)內(nèi)就適用。 而在國(guó)內(nèi)，僅靠會(huì)計(jì)的在線培訓(xùn)就能支撐正保教育在紐交所上市，依靠教輔培訓(xùn)就能有N多大機(jī)構(gòu)做得風(fēng)生水起，這在國(guó)外有沒有可以類比的，筆者也還真是不知道。

但有一點(diǎn)可以肯定，在一個(gè)公眾的住房、醫(yī)療、教育等基礎(chǔ)需求得不到全面保障、年輕人生活壓力與日劇增、而職場(chǎng)發(fā)展是多數(shù)人的唯一生存出路的社會(huì)里，在“教育成就理想”的理念異化成“教育改變命運(yùn)”的時(shí)候，非功利化的教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及功利化的培訓(xùn)來(lái)得實(shí)在。因此，這種無(wú)奈的現(xiàn)狀注定教育環(huán)境、商業(yè)機(jī)會(huì)完全不同。與其分析名校公開課的商業(yè)模式和國(guó)外的在線教育發(fā)展方向，不如站在地平線上去分析什么樣的在線教育能夠幫助國(guó)人快速達(dá)到目的。

4. 三個(gè)板塊，距離創(chuàng)業(yè)者最近的可能有一個(gè)半。在線教育最讓人興奮的是想象空間。然而現(xiàn)實(shí)是，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上能夠獲得收入的只有三大板塊，即成人培訓(xùn)、K12(從幼兒園到十二年級(jí)，通稱基礎(chǔ)教育階段)教輔和學(xué)歷教育。很多人幻想的“在網(wǎng)上付費(fèi)分享技能”，或者面向純粹的知識(shí)型、興趣型的的第四大塊其實(shí)并不存在，因?yàn)楣娺€沒有為非功利性目的付費(fèi)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，其中已經(jīng)有過失敗案例。

在三大板塊里，學(xué)歷教育來(lái)自于體制內(nèi)的學(xué)校，把體制內(nèi)課程在線化，再與學(xué)歷掛鉤，這一點(diǎn)很難碰觸。我相信這個(gè)板塊肯定會(huì)催生幾個(gè)賺錢的公司，但這些公司不在咱的討論范圍內(nèi)。面向K12的在線教育，囿于中小學(xué)生的自制力的因素，使得這個(gè)方向一直在爭(zhēng)論中。用戶對(duì)品牌的追逐，使得學(xué)而思等大機(jī)構(gòu)占據(jù)了半壁江山，但創(chuàng)業(yè)者仍然可以在產(chǎn)品創(chuàng)新和二線城市推廣上做文章，因此這個(gè)方向上至少有半個(gè)板塊為創(chuàng)業(yè)者開放。值得慶幸的是，成人教育領(lǐng)域的空間仍然是足夠的，只要培訓(xùn)考證的大環(huán)境不變，這個(gè)領(lǐng)域每年都會(huì)有新的大批學(xué)生洶涌而來(lái)。在這個(gè)方向上，語(yǔ)言類、外貿(mào)類、建工類、財(cái)會(huì)類等方向，目前仍然有深度可挖。

關(guān)于行業(yè)

5. 未來(lái)的在線教育之爭(zhēng)，一定是產(chǎn)品體驗(yàn)之爭(zhēng)。對(duì)于行業(yè)而言，既有的線下教育已經(jīng)完成了各培訓(xùn)方向的基礎(chǔ)布局。正如前文討論的，在線教育作為授課工具，起到的是提高舊有模式的教育效率的作用。如果市場(chǎng)對(duì)在線教育有需求，那也是對(duì)線下課程的互聯(lián)網(wǎng)化的需求。因此，方向創(chuàng)新固然重要，如何把線下教育轉(zhuǎn)化成有效的線上課程，如何提升線上授課效果，這一定的未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

就現(xiàn)實(shí)而言，當(dāng)前流行的在線教育方式是視頻播放。這種模式固然有其優(yōu)勢(shì)，但業(yè)內(nèi)的人士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，單純的視頻播放缺乏互動(dòng)性，很難更好地模擬真實(shí)的教學(xué)過程和學(xué)習(xí)氛圍。從互聯(lián)網(wǎng)的UE及技術(shù)角度，重新設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出身的創(chuàng)業(yè)者而言，貌似不是很難。 因此，能夠把成熟的線下課程，有效的轉(zhuǎn)變成成熟的線上課程，這是創(chuàng)業(yè)者的發(fā)力點(diǎn)，也是新興在線教育機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。