“生鮮電商”之所以獨(dú)立一派,在于這個(gè)行業(yè)的特殊性,所謂“電商以類聚,新鮮以群分”,這個(gè)行業(yè)難在一個(gè)“鮮”字,它挑戰(zhàn)的是電商領(lǐng)域各門活兒的高精尖,考驗(yàn)的是全產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力,所有人都認(rèn)為這里充滿好生意,但多數(shù)人也是一籌莫展。
本文特挑選了10家“生鮮電商”,逐一分析,涉及的企業(yè)有我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、本來(lái)生活、甫田網(wǎng)、沱沱工社、優(yōu)菜網(wǎng)、多利農(nóng)莊、正大天地、易果網(wǎng)、依谷網(wǎng)。
行文不甚嚴(yán)謹(jǐn)之處,還請(qǐng)當(dāng)事企業(yè)及各位看客批評(píng)指正。
1、“我買”之踵
2008年中,中糧兩員大將趙平原和張東風(fēng)“密謀”中糧觸電計(jì)劃,當(dāng)年電商風(fēng)起云涌(1號(hào)店上線),不久后計(jì)劃送到總舵寧高寧手中,這位大佬幾乎沒(méi)多加思考,當(dāng)即拍案通過(guò)。
次年5月火速內(nèi)側(cè),最終選定8月18日這個(gè)黃道吉日上線,我買網(wǎng)橫空出世。
當(dāng)年,寧高寧很是得意,期望甚高,宣稱“我買網(wǎng)可以大過(guò)中糧”,2011年中糧產(chǎn)值為千億,顯然這位爺在用國(guó)企老大的慣性思維斷定這個(gè)市場(chǎng),實(shí)則高估不少,只是這個(gè)黃粱美夢(mèng)何時(shí)能醒罷了。
中糧旗下坐擁3家香港上市公司和3家內(nèi)地上市公司,集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及五谷雜糧、柴米油鹽、酒水飲料、蔬菜蛋肉、商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)務(wù)板塊,這些優(yōu)質(zhì)資源令人垂涎欲滴,但也只有國(guó)字號(hào)大鱷才能享用。
所謂阿克琉斯再?gòu)?qiáng)大也有“之踵”,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)本也是一家人,而中糧的這顆“踵”也正是基于自身的優(yōu)質(zhì)資源。
我買上線之初只銷售自家產(chǎn)品,后來(lái)為了豐富品類進(jìn)行了擴(kuò)張,然而“護(hù)犢情深”總不可避免,當(dāng)然這無(wú)關(guān)道德,比如至今在其網(wǎng)上仍找不到“伊利牛奶”,類似的潛規(guī)則還有多少,不得而知。
當(dāng)年寧高寧劍指“沃爾瑪”,甚至欲與馬云一比高,但是這條路徑是需要你不斷的開(kāi)放、開(kāi)放、開(kāi)放、擴(kuò)充、擴(kuò)充、擴(kuò)充,然而中糧懷里抱著自己的親子,還要兼顧天下棄兒,這得需要多大的胸懷。
更現(xiàn)實(shí)的是,打手遠(yuǎn)遠(yuǎn)眺望,1號(hào)店已一絕騎塵,踏的滿路灰塵。
“我買網(wǎng)目前只做食品銷售,優(yōu)勢(shì)在于中糧自己的產(chǎn)品可以成為內(nèi)部供應(yīng)商,但是,只做食品本身,要盈利還是挺困難的”一號(hào)店董事長(zhǎng)于剛在兩年前曾這樣斷言。
我斗膽替寧爺回一句“哥不怕,玩得起”。
2、“優(yōu)選”難順
話說(shuō)2009年,順豐嘉興區(qū)部瞅準(zhǔn)了一項(xiàng)大生意“賣五芳齋大肉粽”,順豐速遞員成了這個(gè)生意的“媒婆”。
我對(duì)順豐速遞員頗有好感,紅黑相間的隊(duì)服頗有軍裝范兒,各種口袋掛于腰間和兩腿外側(cè),可謂兼具嘻哈之風(fēng),甚是喜歡。試想門口有位這樣的帥哥輕聲細(xì)語(yǔ)道“親,我們有正宗的嘉興大肉粽,送貨到門,還給您打個(gè)八折”,這等“剛需”還能拒絕?搞定。
據(jù)說(shuō),2009年嘉興區(qū)部一個(gè)端午節(jié)就賣了100多萬(wàn)粽子,次年翻了數(shù)倍,更喜悅的是這一粒粒“大肉粽”觸動(dòng)了王衛(wèi)神經(jīng),他想到的是自家軍中浩浩蕩蕩的10萬(wàn)配送大軍,還有那此起彼伏響徹全國(guó)各地的門鈴聲,“叮咚、叮咚、叮咚……”
而,今天“優(yōu)選”把配送員定義為“客戶代表”,你應(yīng)該知道是有淵源的了。
圍繞核心產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)充、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,一直是王衛(wèi)深思慎行的戰(zhàn)略,手里握著好牌,他當(dāng)然想多做點(diǎn)事情,然而一路走來(lái)也并非順暢。
從當(dāng)初“E商圈”的不了了之(僅存香港業(yè)務(wù)),到后來(lái)“尊禮網(wǎng)”的余音繞梁,再到現(xiàn)在的“順豐優(yōu)選”,可謂一波三折,直到今天優(yōu)選哥才算跌跌撞撞的摸到點(diǎn)門路,并有所斬獲。
上個(gè)月,順豐隆重宣布開(kāi)通上、廣、深三地配送業(yè)務(wù),粉絲們趨之若鶩,三周內(nèi)流量大漲近100%,各種營(yíng)銷戰(zhàn)役也逐漸打響,微博里的水軍鑼鼓喧天、刀光劍影,甚是熱鬧。與其相比,我買網(wǎng)、正大天地、易果等流量卻下滑20-40%,優(yōu)選初戰(zhàn)基本告捷。
然而,這位高富帥雖然繼承了其父“沉穩(wěn)、內(nèi)斂、低調(diào)”的優(yōu)秀基因,但能否所向披靡還不能輕易斷定,何況半路常會(huì)殺出各種小魔鬼,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。
近來(lái)有報(bào)“順豐借道優(yōu)選,構(gòu)建冷鏈物流”,不無(wú)道理,順豐雖有這個(gè)野心,但應(yīng)不是本心,為了將來(lái)在“冷鏈物流”上吃頓飽飯,先搞個(gè)“優(yōu)選”積累經(jīng)驗(yàn)餓三年,這事禁不住思量。
3、“本來(lái)”面目
3月15日是個(gè)嚴(yán)肅而幽默的日子,當(dāng)很多品牌忙著寫“微博公關(guān)稿”的時(shí)候,本來(lái)人卻開(kāi)開(kāi)心心的忙著送“檸檬”。
這是本來(lái)人最新策劃的一期營(yíng)銷活動(dòng),目標(biāo)精準(zhǔn)直指京城400幢高級(jí)寫字樓,對(duì)象明確鎖定愛(ài)“擰巴”、愛(ài)美麗的都市女性,辦法簡(jiǎn)單只要注冊(cè)信息就送你四個(gè)檸檬。
白送?No,你不知不覺(jué)落入了“圈套”,當(dāng)然這是自愿的,我猜那些美麗女性多少少少會(huì)附帶買些其他東西(這些在注冊(cè)頁(yè)面早給你準(zhǔn)備好了)。況且,一個(gè)人收到檸檬,整個(gè)辦公室會(huì)成熱點(diǎn),最近三周,本來(lái)流量大漲250%,與送檸檬活動(dòng)直接相關(guān)。
本來(lái)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自南方報(bào)系和網(wǎng)易系,其深諳電子商務(wù)的精髓。網(wǎng)站視覺(jué)是我見(jiàn)到最舒服的一家,購(gòu)物流程的細(xì)節(jié)體驗(yàn)也可圈可點(diǎn)。“本來(lái)生活”正如其名,倡導(dǎo)食物本來(lái)的味道,為此他們的買手會(huì)跑遍大江南北,找尋上等食材,可價(jià)格不菲。
本來(lái)應(yīng)該感謝一位老人“褚時(shí)健”,有一天他們的買手巧遇在哀牢山種植生態(tài)橙子的儲(chǔ)時(shí)健,對(duì)事件的本能敏感讓本來(lái)人如獲至寶,經(jīng)過(guò)在微博上的一翻熱炒,一代煙王又成了媒體焦點(diǎn),加上各類大V的“添油加醋”,“褚橙”瞬間變成了全國(guó)知名品牌。自去年11月份“褚橙”推出以來(lái),本來(lái)的訂單量在個(gè)把月內(nèi)就有了數(shù)倍增長(zhǎng)。
現(xiàn)今,本來(lái)在逐漸拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,像脫了韁繩的野馬一樣在訴求擴(kuò)張,已在京東開(kāi)店并上線,天貓商城的上線也指日可待,這些舉措無(wú)關(guān)能否盈利,重點(diǎn)在“向大平臺(tái)要知名度和流量”,以滿足擴(kuò)張需求,觀察其產(chǎn)品線的擴(kuò)充也可見(jiàn)一斑。
未來(lái),能否守住其倡導(dǎo)的“本來(lái)味道”,我們期待。
相關(guān)閱讀