在任何領(lǐng)域,失敗者的體會都與成功者的經(jīng)驗有著相同的價值。在創(chuàng)業(yè)的圈子內(nèi),注定只有少數(shù)人能夠品嘗到成功果實的滋味,而那些失敗離場者流下的淚與汗,又恰恰滋養(yǎng)了每一枚懸而待采的成功果實。
英國創(chuàng)業(yè)者 James Maskell 一年半之前成立了高檔紅酒直銷平臺 VineTrade。針對高檔紅酒在銷售中層層代理商剝削導致價格高浮的情況,Maskell 想要建立網(wǎng)絡(luò)直銷平臺,為上游廠商和終端消費者搭建直接交易的渠道,擠壓高檔紅酒的價格水分,并且成功從知名風投手上拿到了天使投資。就是這么一個切實可行的創(chuàng)業(yè)項目,終究還是難逃失敗的結(jié)果。讓我們欣喜的是,Maskell 坦然分享了自己對創(chuàng)業(yè)失敗的總結(jié)。
哪里出了問題?
低估了人際關(guān)系的力量
終端消費者在采購高檔紅酒時,會有貿(mào)易公司銷售代表與他們直接進行接觸。銷售代表不僅在賣紅酒,他們還會同這些高級客戶溝通,與客戶分享紅酒知識,提供專業(yè)咨詢建議。相比之下,VineTrade 的服務(wù)太單純,終端客戶往往通過 VineTrade 購買一兩次紅酒后便會重拾手機撥打銷售代表的電話號碼。
Maskell 總結(jié)道:我知道這些人買高檔紅酒是為了開心,但沒想到他們和銷售代表之間的關(guān)系也是所有樂趣的一部分。
市場不存在原有隔閡
eBay 和 Airbnb 之所以能夠取得如此巨大的成功,是因為在他們出現(xiàn)之前,上游賣家和下游買家之間不存在交易渠道。而在買賣高檔紅酒的圈子內(nèi),大家基本都相互認識,有些供貨商甚至會繞過 VineTrade 的平臺自行和買家進行交易,VineTrade 的盈利模式受到了挑戰(zhàn)。
Maskell 總結(jié)道:我們曾經(jīng)嘗試著隱匿上下游雙方的交易信息,但效果不好。
整個行業(yè)的下層建筑有問題
在高檔紅酒行業(yè),紅酒本身通常貯存在外地的酒窖中,所有者想要飲用時才會將酒拿回自己手中。也就是說,紅酒的買賣經(jīng)常不存在實物交易,只是同一個酒窖中某一瓶酒的歸屬權(quán)發(fā)生變化而已。然而,這些酒窖缺乏先進的管理方法,紅酒歸屬權(quán)的轉(zhuǎn)移經(jīng)常會因為人為疏忽發(fā)生這樣那樣的紕漏。VineTrade 曾經(jīng)嘗試建立自己的庫存?zhèn)}庫,可惜這種做法成本太高。
Maskell 總結(jié)道:紅酒貯存行業(yè)因為長時間的價格戰(zhàn)已經(jīng)變得無利可圖,VineTrade 幾乎不可能自己運營酒窖?,F(xiàn)在的買家愿意花 5000 英鎊買一瓶酒,卻不愿意支付每年 10 英鎊的保管費。
網(wǎng)站無法快速擴張,出現(xiàn)資金緊張局面
正如以上談到的幾點原因,VineTrade 無法快速擴大規(guī)模。如果要想實現(xiàn)最初設(shè)想的高檔紅酒交易平臺,還需要大量的時間和精力投入。與此同時,公司運營所需的資金出現(xiàn)了緊張的局面,每個月的預(yù)算不足 2 萬英鎊。也許再融資只需要更多的時間,但 Maskell 卻找不到繼續(xù)下去的理由。
Maskell 總結(jié)道:在歇業(yè)之前,VineTrade 上的貿(mào)易量已經(jīng)初具規(guī)模,每天大概有十幾萬英鎊。只不過,它離我里最初的設(shè)想已經(jīng)背道而馳。我想做的是一個平臺,卻淪為了一個普通的電商。
VIA: jamesmaskell.co.uk
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