關(guān)于偉大的銷(xiāo)售人員的八個(gè)“神話(huà)”

很多商業(yè)人士都對(duì)于銷(xiāo)售人員抱有一些舊觀(guān)念，特別是那些做著自己最擅長(zhǎng)事情的人更是如此。HowardStevens的主席Chally（他正在和我合作寫(xiě)一本書(shū)）認(rèn)為：對(duì)于這些誤解最好的“解藥”就是科學(xué)研究。

神話(huà)一：偉大的銷(xiāo)售人員都是語(yǔ)速很快、性格外向的人。

事實(shí)是：今天，絕大部分頂尖的銷(xiāo)售人員都更善于傾聽(tīng)而不是說(shuō)話(huà)，而且他們會(huì)小心翼翼地避免讓自己顯得愛(ài)出風(fēng)頭或者喜歡“強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)。”

神話(huà)二：偉大的銷(xiāo)售人員都是學(xué)習(xí)高手。

事實(shí)是：銷(xiāo)售天才往往在學(xué)校的表現(xiàn)平平。給偉大的銷(xiāo)售人員講授任何東西都會(huì)比教會(huì)一個(gè)“高材生”如何去銷(xiāo)售要容易得多。

神話(huà)三：偉大的銷(xiāo)售人員會(huì)成為偉大的銷(xiāo)售經(jīng)理。

事實(shí)是：當(dāng)你把一名銷(xiāo)售明星提拔成經(jīng)理的時(shí)候，你就失去了一位偉大的銷(xiāo)售人員，得到了一名平庸的（這還是最好的情況）銷(xiāo)售經(jīng)理。真正的受害者：客戶(hù)。

神話(huà)四：你可以把好的銷(xiāo)售人員培養(yǎng)成偉大的銷(xiāo)售人員。

事實(shí)是：銷(xiāo)售領(lǐng)域的成功主要取決于天生的才能。世界上所有的培訓(xùn)都不能讓一個(gè)不具備這些才能的人變成偉大的銷(xiāo)售人員。

神話(huà)五：偉大的銷(xiāo)售人員希望被提拔。

事實(shí)是：偉大的銷(xiāo)售人員尋求的是獨(dú)立和財(cái)務(wù)上的回報(bào)。他們寧愿躲開(kāi)管理崗位與生俱來(lái)的政治和官僚作風(fēng)。

神話(huà)六：偉大的銷(xiāo)售人員可以把任何東西賣(mài)給任何人。

事實(shí)是：即使是最成功的銷(xiāo)售人員在他們嘗試用另一種方法銷(xiāo)售的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)失?。ɡ鐝耐獠夸N(xiāo)售變成電話(huà)銷(xiāo)售）。

神話(huà)七：互聯(lián)網(wǎng)消除了對(duì)偉大的銷(xiāo)售人員的需求。

事實(shí)是：不為客戶(hù)提供“真人”聯(lián)系或者顧問(wèn)的電子商務(wù)公司失敗的概率是那些這樣做的同行的七倍。

神話(huà)八：有了偉大的工程設(shè)計(jì)就不需要偉大的銷(xiāo)售人員了。

事實(shí)是：和“做一個(gè)更好的捕鼠器”理論相反，所有的新產(chǎn)品專(zhuān)利中大約有85%的專(zhuān)利產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)世界中從來(lái)都沒(méi)有成功過(guò)。