投資人之問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者畢業(yè)于耶魯政治系？

西爾伯曼屬于有點(diǎn)墨守陳規(guī)的創(chuàng)新公司創(chuàng)始人。他來(lái)到硅谷，是因?yàn)樗胍蔀榱钊伺d奮的事務(wù)的一部分。

在創(chuàng)辦Pinterest之前，西爾伯曼曾是谷歌的一位員工。這位耶魯大學(xué)政治系畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)起話來(lái)輕聲細(xì)語(yǔ)，很明顯他更適合于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，而不是在一大堆聽(tīng)眾面前講話。

　永恒的美麗

投資人起初很難理解Pinterest，因?yàn)镻interest脫離了當(dāng)時(shí)的運(yùn)動(dòng)軌跡。西爾伯曼說(shuō)，“當(dāng)我們?cè)趧?chuàng)辦Pinterest之初，人們還著迷于即時(shí)的概念，所有的一切都需要即時(shí)文本反饋。”

不過(guò)Pinterest與速度或海量的信息并沒(méi)有任何關(guān)系。西爾伯曼說(shuō)，“對(duì)我而言，Pinterest就是用一種非常人性化的方式來(lái)看待世界。用戶絕對(duì)不會(huì)看一則時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的Twitter消息，除非它憤世嫉俗。我想要?jiǎng)?chuàng)造出一種不受時(shí)間限制的服務(wù)。”

西爾伯曼說(shuō)，Pinterest的最大理念是“幫助人們發(fā)覺(jué)他們所不了解的事務(wù)”，因此美麗和簡(jiǎn)約便成為了Pinterest的最高產(chǎn)品目標(biāo)。

　　崇拜技術(shù)

硅谷一向極其推崇才華橫溢的工程師，但西爾伯曼卻不是做技術(shù)出身的。從耶魯大學(xué)畢業(yè)后，他曾在谷歌從事在線銷售與運(yùn)營(yíng)方面的工作。他說(shuō)，“我離開(kāi)谷歌并不是因?yàn)椴幌矚g那里，而是因?yàn)槲覜](méi)有技術(shù)背景，所以很難創(chuàng)建產(chǎn)品。”西爾伯曼后來(lái)遇到了他的創(chuàng)業(yè)伙伴，他們開(kāi)始花重金雇人開(kāi)發(fā)iPhone應(yīng)用。

該公司分為三個(gè)職能部門：工程、設(shè)計(jì)和社交。“社交”部門的員工擅長(zhǎng)量化分析或社區(qū)運(yùn)營(yíng)，他們分析用戶使用Pinterest的方式與動(dòng)機(jī)，并且研究社交群體和社交準(zhǔn)則的衍生規(guī)律。

西爾伯曼說(shuō)，“我認(rèn)為工程師就像餐館的大廚。”沒(méi)人會(huì)否認(rèn)大廚是不可或缺的重要角色，但是一頓超棒的大餐也離不開(kāi)其他人的共同努力。”

　　決不退縮

“失敗要趁早”是硅谷的金科玉律。商務(wù)社交網(wǎng)站LinkedIn創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)曾經(jīng)說(shuō)：“如果首次推出的產(chǎn)品沒(méi)有任何讓你感到丟臉的缺憾，那就說(shuō)明你推出得太遲了。”

不過(guò)Pinterest在推出其標(biāo)志性的“網(wǎng)格式”布局之前，曾經(jīng)仔細(xì)研究過(guò)幾十個(gè)布局版本，而且每一個(gè)版本都有著完善的編碼和設(shè)計(jì)，可謂做足了功夫。西伯爾曼說(shuō)：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，‘最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品’(Minimum Viable Product)的難點(diǎn)在于，我不知道什么是‘最簡(jiǎn)’的，也不知道什么是‘可行’的。”

西伯爾曼說(shuō)，Pinterest創(chuàng)辦之初用戶數(shù)量少得可怕。在推出服務(wù)9個(gè)月之后，才勉強(qiáng)擁有了1萬(wàn)名用戶，其中天天上線的活躍用戶更是少之又少。西伯爾曼說(shuō)，他最近讀了埃里克·里斯(Eric Ries)的《精益創(chuàng)業(yè)》(The Lean Startup)一書(shū)，并且表示他很慶幸沒(méi)在Pinterest最艱難的時(shí)候讀這本書(shū)，否則可能就已經(jīng)半途而廢。

事實(shí)上，西伯爾曼自己也不大明白當(dāng)初為何沒(méi)有放棄，他表示也許是因?yàn)橛X(jué)得這樣做實(shí)在很沒(méi)面子，而且還擔(dān)心老東家谷歌不肯讓他回去工作。

Pinterest不同于其它互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司的一大特色是用戶群體--它的成功離不開(kāi)女性和家庭主婦們的支持。不過(guò)西伯爾曼對(duì)于所謂的“早期用戶”有著自己的見(jiàn)解。

十年前，家用互聯(lián)網(wǎng)連接和智能手機(jī)還是時(shí)髦而昂貴的科技奢侈品，那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)“早期用戶”往往以科技精英人士為主。但是時(shí)過(guò)境遷，今天的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)早已走進(jìn)千家萬(wàn)戶。