高鐵管家O2O：開(kāi)賣(mài)德州扒雞 下載量超過(guò)1000萬(wàn)

12月6日消息，火車(chē)票購(gòu)票應(yīng)用高鐵管家將向用戶(hù)提供更多服務(wù)，推出旅游和出行相關(guān)產(chǎn)品，并有可能進(jìn)軍可穿戴設(shè)備。

今天中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站新版正式上線(xiàn)試運(yùn)行，高鐵管家CEO王江告訴騰訊科技，“12306做了很多基礎(chǔ)性的工作，高鐵管家在這個(gè)基礎(chǔ)上可以做更多的產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。”

王江說(shuō)他在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里和12306方面保持著聯(lián)系，彼此知道各自的優(yōu)勢(shì)。“12306可以學(xué)習(xí)我們把客戶(hù)端做得更好，我們可以幫他們賣(mài)得更多，我認(rèn)為這就是良性競(jìng)爭(zhēng)。”

不過(guò)，12306的系統(tǒng)升級(jí)仍然會(huì)影響高鐵管家的使用，因?yàn)楹笳咴谡{(diào)用12306的數(shù)據(jù)。對(duì)此，王江表示，已經(jīng)在前幾天通知用戶(hù)這一影響，并建議用戶(hù)提前購(gòu)買(mǎi)以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

截至目前，高鐵管家方面提供的數(shù)據(jù)顯示，其月活躍用戶(hù)達(dá)300萬(wàn)，總下載量累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)。

王江表示，下一步將推出旅游和出行相關(guān)產(chǎn)品，有可能建立平臺(tái)模式，讓用戶(hù)可以在高鐵行駛中繼續(xù)使用高鐵管家。

他說(shuō)，目前計(jì)劃通過(guò)與線(xiàn)下結(jié)合，讓用戶(hù)可以通過(guò)高鐵管家提供的商戶(hù)信息提前進(jìn)行下單支付，火車(chē)停靠的時(shí)間就可以收貨。例如在去往山東的火車(chē)上，用戶(hù)可以利用高鐵管家買(mǎi)到德州扒雞。

此外，王江告訴騰訊科技，其還將推出與出行相關(guān)的可穿戴式設(shè)備，并在2014年加強(qiáng)對(duì)微信平臺(tái)的利用。不同于目前業(yè)界普遍關(guān)注的智能手表、智能手環(huán)和智能眼鏡等產(chǎn)品，高鐵管家計(jì)劃推出具有安全報(bào)警功能的硬件，比如行李牌。 [作者：梁辰]