從別人衣柜里買衣服的PoshMark

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

很多女士都會(huì)面臨一個(gè)問題——不知如何處理那些塞滿衣柜但不會(huì)再穿的衣服，扔掉的話未免太可惜，因?yàn)槠渲泻芏嘁路谫I后就沒怎么穿過。與此同時(shí)，很多人喜歡購(gòu)買一些便宜實(shí)惠的二手貨，但又苦于沒有合適的交易平臺(tái)。二手服裝交易平臺(tái) Poshmark 就是為解決這個(gè)問題而來的。Poshmark 的目標(biāo)就是要將舊衣交易帶入手機(jī)，打造移動(dòng)化和便捷化的二手服裝交易平臺(tái)。登陸應(yīng)用后，用戶可以將自己想要出手的的二手衣服和包之類的物品的照片上傳到應(yīng)用中，同時(shí)可以添加相關(guān)介紹，包括原價(jià)、出售價(jià)格和尺寸等信息。信息填完后，用戶可以點(diǎn)擊出售按鈕，出售信息會(huì)隨之顯示在 Poshmark 信息頁(yè)面上。

為了增強(qiáng) Poshmark 在線交易的真實(shí)感，Poshmark 每周還會(huì)舉行兩次主題各異的 Posh Party，時(shí)尚愛好者可以在這里出售、分享和購(gòu)買二手服裝。Posh Party 的主題很多，包括飾品、晚會(huì)禮服和品牌包等?？偠灾憧梢栽谂蓪?duì)中實(shí)時(shí)上傳和購(gòu)買各種二手衣服，從溫暖的冬裝到鉚釘皮衣都有。該party每次大約能吸引到40-50名女性參加，每周舉行兩次。

其他用戶如果在 Poshmark 看到自己感興趣的出售品，就可以點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕并通過信用卡進(jìn)行支付購(gòu)買。Poshmark 會(huì)負(fù)責(zé)包括送貨在內(nèi)其它交易環(huán)節(jié)，并通過從中收取 20% 的交易手續(xù)費(fèi)獲得盈利。公司希望將來可以提供更多的服務(wù)，比如花哨的包裝材料和配送標(biāo)簽，以及搜索功能等。

發(fā)展歷程

Poshmark于2011年2月成立，創(chuàng)始人為前Kaboodle的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)Manish Chandra、Gautam Golwala等人，宣布成立時(shí)，Poshmark就與Mayfield Fund, SoftTechVC, SV Angel以及Kanwal Rekhi.he達(dá)成了初步的融資協(xié)議，同年12月份，這筆共計(jì)350萬美元的融資宣布完成。

2011年12月，Poshmark在web基礎(chǔ)上發(fā)布基于iOS操作系統(tǒng)的iPhone終端，產(chǎn)品用戶數(shù)很快獲得飛升，同時(shí)，Poshmark也表示，其他諸如iPad、Android平臺(tái)終端版本也正式列入日程，Poshmark定位就是方便快捷的二手交易平臺(tái)，移動(dòng)終端是其重點(diǎn)。

2012年12月，Poshmark完成其第二輪融資，獲得由Menlo Ventures領(lǐng)投，以及第一輪投資商跟投的共計(jì)1200萬美元。此時(shí)Poshmark擁有20名員工，其現(xiàn)有的終端iOS app和web 終端上的用戶每年上傳用于出售的產(chǎn)品總價(jià)超過1億美元，而且其中25%的產(chǎn)品最終能夠成功獲得成交。同時(shí)，根據(jù)其內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，70%的在Poshmark上購(gòu)買過東西的客戶會(huì)反過來成為Poshmark的賣家。

2012年，Poshmark線上交易平臺(tái)完成超過10萬件產(chǎn)品的交易，整體成交額超過2500萬美元。從2013年初起至今，Poshmark已完成超過100萬件商品的交易，到目前為止，Poshmark 2013年的收入已經(jīng)超過2012年的10倍。

2013年9月，Poshmark首席執(zhí)行官馬尼什·錢德拉(Manish Chandra)在接受TechCrunch采訪時(shí)透露，公司的移動(dòng)應(yīng)用(目前只能在美國(guó)使用)已經(jīng)擁有25萬活躍女性用戶，她們非常積極地在上面出售自己不需要的衣物，每天花在Poshmark上的時(shí)間超過30分鐘。10月，Poshmark的員工數(shù)超過50，目前服務(wù)范圍依舊僅限于美國(guó)本土。

2013年11月，Poshmark發(fā)布在線終端Android版，由于95%的Poshmark用戶是移動(dòng)手機(jī)用戶，所以開發(fā)除iOS平臺(tái)以外平臺(tái)的終端版本早就列入了Poshmark的日程。在功能上，Poshmark的 iOS 和Android 完全一致，相信隨著新平臺(tái)終端的發(fā)布，Poshmark的用戶量會(huì)在短時(shí)間內(nèi)再次飛增。

盈利模式

Poshmark最初瞄準(zhǔn)的是市面上高質(zhì)量二手服裝交易平臺(tái)的市場(chǎng)空缺。毫無疑問，從女士們對(duì)服裝的消費(fèi)習(xí)慣來看，這個(gè)行業(yè)蘊(yùn)含著足夠大的商機(jī)，同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人智能手機(jī)的飛速發(fā)展，這個(gè)時(shí)候推出這樣一個(gè)平臺(tái)無疑是非常恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。產(chǎn)品上線后，市場(chǎng)反饋也證明了這點(diǎn)，雖然Poshmark暫時(shí)只有針對(duì)蘋果iOS操作系統(tǒng)的iPhone版終端。

今年9月份，Poshmark首席執(zhí)行官馬尼什·錢德拉(Manish Chandra)在接受TechCrunch采訪時(shí)透露，自今年1月1日起至今，Poshmark已完成超過100萬件商品的交易，這將使Poshmark今年的收入同比增長(zhǎng)10倍。去年用戶放在Poshmark平臺(tái)上用于交易的二手服裝總價(jià)值達(dá)到1億美元，其中25%能順利完成交易，Poshmark從每項(xiàng)成功的交易中收取交易額的20%作為傭金。這樣子，我們可以粗略得出Poshmark去年的入賬高達(dá)500萬美元，而今年有望達(dá)到5000萬美元。

然而，最吸引投資者的除了迅猛發(fā)展的勢(shì)頭和營(yíng)業(yè)額，Poshmark平臺(tái)展現(xiàn)出來的用戶黏性和高回頭率也很搶眼。Chandra表示，用戶平均每天要花在Poshmark上的時(shí)間約為25分鐘，而且在Poshmark上買過東西的用戶中有70%會(huì)將自己的東西放到平臺(tái)上進(jìn)行出售。

在筆者看來，Poshmark目前的盈利方式還是比較單一的，隨著客戶數(shù)的發(fā)展和平臺(tái)功能的完善，新的盈利模式必將添加到平臺(tái)上去。廣告以及愈來愈完善的包裝和配送等增值服務(wù)都可以開辟新的贏利點(diǎn)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

Poshmark 并不是唯一的二手服裝交易平臺(tái)。目前，提供類似服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司還包括二手精品衣物交換平臺(tái) Threadflip 和二手衣服買賣平臺(tái)Tradesy 等。從目前的發(fā)展情況來看，Poshmark由于出生早，略占一些優(yōu)勢(shì)，但客戶數(shù)量都在25萬以上。Poshmark走的是中規(guī)中矩的打造最大最全的二手服裝平臺(tái)的路線，力爭(zhēng)做到安全、高品質(zhì)，進(jìn)而吸引更多的消費(fèi)者。Tradesy的創(chuàng)始人之前是做婚禮的，目前也把婚禮消費(fèi)這塊合并進(jìn)入Tradesy上，新增了一個(gè)針對(duì)婚禮消費(fèi)人群的板塊。同時(shí)，Tradesy整體的運(yùn)作模式更像是B2C的模式，不僅在傭金上收取比其他兩家都低的多，還能接受買家退貨。也許Tradesy是在模仿傳統(tǒng)電商的模式在做二手服裝的交易，就目前發(fā)展來看，不得不讓人擔(dān)心其運(yùn)營(yíng)成本如果不能有效降低，這樣的方式能否長(zhǎng)期持續(xù)。Threadflip做二手服裝交易平臺(tái)，用的是大數(shù)據(jù)的思維。雖然僅僅是剛剛起步，但它的一系列舉措如買家“跟隨”，價(jià)格變動(dòng)提醒，用戶品味和風(fēng)格的推薦引導(dǎo)，以及正在嘗試做的定價(jià)引擎，展現(xiàn)的是其利用大數(shù)據(jù)的思維來全方位滿足客戶更多樣需求的決心。誰(shuí)能走的更遠(yuǎn)，一切都還是未知數(shù)。

融資狀況

自2011年成立以來，Poshmark共計(jì)完成了兩輪融資，共計(jì)1550萬美元。剛成立時(shí)就獲得了來自Mayfield Fun、Inventus Capital Partners、SoftTech VC、SV Angel的青睞。2012年，憑借25萬在線活躍用戶量，2500萬年成交額，以及不斷攀升的用戶數(shù)，Poshmark的融資情況是一片樂觀。如CEO馬尼什·錢德拉(Manish Chandra)在接受媒體采訪時(shí)表示的那樣，“我們拒絕了很多投資者，也與很多其他潛在的合作伙伴有過多次洽談，但是我們最后選擇了門洛帕克，因?yàn)殚T洛帕克也是做這一行的，他們和我們有一樣的理想，這是他們吸引我的地方。”

門洛帕克也是著名的社會(huì)化購(gòu)物網(wǎng)站Fab.com的投資者。雖然Fab.com公司與Poshmark公司有很大的不同，但是門洛帕克對(duì)它們的投資顯示了門洛帕克對(duì)社會(huì)化時(shí)尚應(yīng)用的興趣。

依靠這兩輪共計(jì)1550萬美元的融資，Poshmark表示要在更多的平臺(tái)上推出終端應(yīng)用以吸引更多用戶，在服務(wù)層面上也要不斷拓展，如提供精美的包裝服務(wù)，配送標(biāo)簽以及在應(yīng)用里添加“興趣幫”從而融入社交趣味性等等。

管理層

Poshmark的創(chuàng)始人大部分來自之前Kaboodle的團(tuán)隊(duì)，Kaboodle成立于2005年，它致力于幫助用戶從龐大的網(wǎng)絡(luò)流量中收集和分享用戶真正感興趣的有關(guān)旅游、購(gòu)物等任何相關(guān)內(nèi)容。Manish Chandra,Gautam Golwala,Cheatan Pungaliya都來自于Kaboodle團(tuán)隊(duì)，所以他們之前有著非常良好的合作默契。Tracy Sun本身則是一位時(shí)尚達(dá)人，對(duì)于美國(guó)時(shí)尚界有著自己獨(dú)特的看法，從別的女人衣柜里買東西在她看來是追求時(shí)尚最經(jīng)濟(jì)的方式，也是無可比擬的消費(fèi)方式。

發(fā)展前景

Poshmark的CEO Chandra在接受采訪時(shí)曾說過，美國(guó)目前的時(shí)尚業(yè)的規(guī)模要達(dá)到3500億。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，尤其是在女裝，女性奢侈品領(lǐng)域，由于時(shí)尚更新快，每年流行的東西都有差別，有時(shí)候花大價(jià)錢買過來的服裝剛過兩個(gè)月就過時(shí)了。這個(gè)時(shí)候，Poshmark這種提供二手服裝交易的平臺(tái)的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。憑借著平臺(tái)規(guī)模和進(jìn)入時(shí)間早的優(yōu)勢(shì)，Poshmark在女裝這一領(lǐng)域已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位。但其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，如Tradesy,Threadflip以及Vaunte也都在加倍努力，結(jié)果并不可預(yù)料。可以肯定的一點(diǎn)是Poshmark已籌集了1550萬美元的資金，并擁有了50名工作人員，Chandra和他的投資人們會(huì)非常樂意拓展業(yè)務(wù)空間，提升利潤(rùn)，同時(shí)，從Chandra將eBay也看成了自己的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要將Poshmark最終打造為業(yè)界的另一個(gè)eBay。處于快車道的Poshmark未來一段時(shí)間必將繼續(xù)沿著快車道提速發(fā)展。