不知道有多少人像我一樣,春節(jié)期間被長(zhǎng)輩關(guān)懷逼婚的同時(shí),還要滿心怨念地盯著電視屏幕上時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的婚戀網(wǎng)站廣告。和往年不一樣的是,除傳統(tǒng)的世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)之外,今年還多了個(gè)好像從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的有緣網(wǎng)。
和百合網(wǎng)的情感渲染不同,有緣網(wǎng)的廣告則相當(dāng)簡(jiǎn)單、明確:找對(duì)象,上有緣網(wǎng),一億三千六百三十二萬(wàn)用戶都在有緣網(wǎng)里找對(duì)象……人那么多,還怕找不到?!
這是啥概念?根據(jù)國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)在2012年底發(fā)布的《2012~2013年中國(guó)男女婚戀觀調(diào)研報(bào)告》,目前我國(guó)18歲以上的非婚人口總數(shù)為 2.49億。也就是說(shuō),這個(gè)對(duì)許多人來(lái)說(shuō)都相當(dāng)陌生的婚戀網(wǎng)站可能覆蓋了國(guó)內(nèi)一半以上的單身人士,而作為中國(guó)第一個(gè)上市的婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣,也只是在今年 1月份剛剛宣布注冊(cè)用戶量過(guò)億。
這個(gè)中國(guó)最大的移動(dòng)交友網(wǎng)站究竟什么來(lái)頭?同行在高調(diào)掐架,這個(gè)突然“冒”出的網(wǎng)站居然說(shuō)自己用戶才是最多的;宣稱著力移動(dòng)端,在社交 APP各顯其能時(shí),主要依靠收費(fèi)的商業(yè)模式還能讓自己在功能機(jī)時(shí)代“籠絡(luò)”的用戶安然過(guò)渡?快鯉魚(yú)前日采訪了有緣網(wǎng)的創(chuàng)始人董艦,也來(lái)試著捋一捋這家“神秘網(wǎng)站”的發(fā)展脈絡(luò)。
功能機(jī)時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
有緣網(wǎng)創(chuàng)立于2007年7月,那時(shí)世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)這些可以說(shuō)已經(jīng)初具規(guī)模,投資也都拿了好幾輪,就在當(dāng)年6月份,世紀(jì)佳緣才剛剛宣布自己獲得來(lái)自啟明創(chuàng)投的1000萬(wàn)美元投資。
雖然同為婚戀網(wǎng)站,但有緣網(wǎng)一開(kāi)始就沒(méi)打算“正面作戰(zhàn)”。在當(dāng)時(shí),世紀(jì)佳緣、百合、珍愛(ài)這些市場(chǎng)領(lǐng)跑者基本都走中高端路線,從 PC 端著手,瞄準(zhǔn)的多為高學(xué)歷、高收入的白領(lǐng)人群,以滿足他們隨年齡增長(zhǎng)而日益迫切的婚戀需求。
而在2010年之前,手機(jī)市場(chǎng)可以說(shuō)還是功能機(jī)的天下。上網(wǎng)多靠 PC,但對(duì)那些接觸 PC 機(jī)會(huì)較少的人來(lái)說(shuō),功能機(jī)的 Wap 網(wǎng)頁(yè)就成了他們連接線上世界的主要方式,比如我現(xiàn)在還記得自己大學(xué)時(shí)那部整天在公共課上刷網(wǎng)頁(yè)的諾基亞,一個(gè)月都刷不完40M 流量。
董艦在做有緣網(wǎng)之前,從事的工作和 SP 有關(guān),也借此接觸到了中國(guó)早期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。在產(chǎn)品推出前,他們?cè)扔枚绦欧?wù)的方式做了次市場(chǎng)測(cè)試,需求被驗(yàn)證后,便推出了針對(duì)移動(dòng)端的Wap網(wǎng)站,成為當(dāng)時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。用董艦的話來(lái)說(shuō),他們當(dāng)時(shí)考慮更多的是已經(jīng)看到而尚未被滿足的需求,而后來(lái)的發(fā)展也逐漸表明,在那會(huì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋的用戶,恰恰是今天所謂的草根用戶群體。
這些用戶有什么特點(diǎn)呢?根據(jù)他們提供的數(shù)據(jù),這1.36億用戶大多集中在沿海和部分內(nèi)地加工型企業(yè)的密集地區(qū),遠(yuǎn)離北上廣的市區(qū)中心,聚集在二三線的城鎮(zhèn)區(qū)域。
所針對(duì)用戶的不同,也就決定了有緣網(wǎng)的打法不同:通過(guò)和 UC、QQ 等進(jìn)行流量大戶的合作而不是免費(fèi)方式來(lái)獲得早期用戶;一開(kāi)始就實(shí)行收費(fèi)策略,但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于同行,包月費(fèi)最低約為50元,并且可以通過(guò)話費(fèi)充值卡、網(wǎng)銀、以及后來(lái)的支付寶等多種方式支付;包月和增值服務(wù)之外,有緣網(wǎng)也有不錯(cuò)的廣告收入。
從他們公開(kāi)的數(shù)據(jù)可以看到,有緣網(wǎng)早期用戶的積累主要在2009——2010年完成,當(dāng)時(shí)也正好是國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)大爆發(fā)的時(shí)期。2010年10月,有緣網(wǎng)的“紅豆婚戀”客戶端還和斯凱網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時(shí)的冒泡社區(qū)展開(kāi)合作,當(dāng)年底,其注冊(cè)用戶突破1400萬(wàn)人,
董艦自己也承認(rèn),和同行所面臨的用戶個(gè)性化需求不同,有緣網(wǎng)的消費(fèi)群體要求相對(duì)簡(jiǎn)單,也容易做到大規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化。因此在同行通過(guò)開(kāi)辟線下交友活動(dòng)和 VIP 獵婚服務(wù)等嘗試來(lái)向上拓寬盈利空間時(shí),有緣網(wǎng)的策略還偏重在靠量取勝上。到2013年7月時(shí),有緣網(wǎng)就已經(jīng)宣布自己得注冊(cè)用戶突破1億。
智能機(jī)時(shí)代的草根婚戀平臺(tái)
早期的用戶特點(diǎn)決定了有緣網(wǎng)和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司不太相同的平臺(tái)遷徙路徑:先是 Wap、KJAVA 、Android等形式的手機(jī)端,直到2013年2月,有緣網(wǎng)才正式上線了自己的 Web 端。
而國(guó)內(nèi)和有緣網(wǎng)發(fā)展路徑比較相似的還有買賣寶和 UC。UC 不用過(guò)多介紹,可以說(shuō)是很多人下載的第一款手機(jī)瀏覽器,買賣寶對(duì)許多人來(lái)說(shuō)還比較陌生。這家公司成立于2006年,號(hào)稱中國(guó)最大的移動(dòng) B2C 電商平臺(tái),2013年的銷售額接近20個(gè)億。(《創(chuàng)業(yè)邦》之前曾做過(guò)買賣寶的深度報(bào)道,感興趣者可戳鏈接:《神秘的移動(dòng)電商》)
巧合的是,有緣網(wǎng)和買賣寶這兩家公司不僅成立時(shí)間接近、發(fā)展路徑相似,所服務(wù)對(duì)象的也可以說(shuō)是同一個(gè)群體。就連董艦也說(shuō),在有緣網(wǎng)發(fā)展的幾年,市場(chǎng)上碰面最多的其實(shí)是買賣寶,而不是同行網(wǎng)站。
買賣寶的 CEO 張小瑋在2005年曾投身無(wú)線領(lǐng)域,創(chuàng)建了 Wap 游戲社區(qū)——樂(lè)酷。作為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的早期創(chuàng)業(yè)者,張小瑋和董艦的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)也可以說(shuō)來(lái)自同一批用戶:買賣寶滿足他們的線上購(gòu)物需求,有緣網(wǎng)則滿足他們的線上婚戀交友需求。
前文中也提到,這批國(guó)內(nèi)最早的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶也恰好是當(dāng)下全民移動(dòng)用戶中偏草根的那一批。2011年之后,隨著功能機(jī)向智能機(jī)的更新?lián)Q代,大量的中高端用戶開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而買賣寶和有緣網(wǎng)的用戶也在經(jīng)歷著由功能機(jī)向智能機(jī)的遷徙,可以說(shuō)這個(gè)時(shí)期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才開(kāi)始形成和社會(huì)整體相似的階層劃分。
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化,事實(shí)上并沒(méi)有給有緣網(wǎng)帶來(lái)太大的影響。
先從新進(jìn)入的用戶來(lái)看。經(jīng)過(guò)后來(lái)的數(shù)據(jù)調(diào)查,董艦發(fā)現(xiàn)用戶在業(yè)務(wù)的選擇上,還會(huì)延續(xù)自己之前的習(xí)慣:PC 上習(xí)慣看的社區(qū)和網(wǎng)站,移動(dòng)端上也會(huì)延續(xù);由大眾定義的草根群體也是如此,功能機(jī)時(shí)代的 Wap 網(wǎng)頁(yè)會(huì)跟隨自己的習(xí)慣變成智能機(jī)時(shí)代的 APP。
由經(jīng)濟(jì)水平和所處環(huán)境所劃分的不同階層通常都很難接受對(duì)方所習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也一樣。伴隨著用戶的換機(jī)潮,有緣網(wǎng)也相繼推出了自己的Android端和IOS 端。
用戶沒(méi)有變化,那用戶的需求呢?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及也出現(xiàn)了一批社交 APP 的創(chuàng)業(yè)者,而有緣網(wǎng)用戶的平均年齡為23歲,和這些社交 APP 的用戶年齡層較為接近。但有緣網(wǎng)所針對(duì)的草根用戶群體有個(gè)特點(diǎn)是普遍成婚較早,婚戀需求也很明顯。社交 APP 和有緣網(wǎng)終歸是有著不同的需求場(chǎng)景,前者可以滿足用戶的交友需求,但對(duì)于更嚴(yán)肅場(chǎng)景下的婚戀需求,這些社交 APP很難說(shuō)能夠 對(duì)有緣網(wǎng)構(gòu)成替代性影響。
就有緣網(wǎng)和買賣寶來(lái)說(shuō),相似的點(diǎn)又出現(xiàn)了:平臺(tái)在變,但兩家所服務(wù)的人群和他們的需求卻沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化。
也就是說(shuō),這兩家其實(shí)都是在做用戶,明白自己的用戶在哪兒并緊跟用戶,外部環(huán)境雖然在發(fā)生變化,但在用戶發(fā)生本質(zhì)性變化之前,兩家的做法都是緊緊盯住自己的那一批。
只是和位于金字塔中高層的階層不同,相對(duì)草根的群體在輿論環(huán)境中更多地表現(xiàn)為沉默,而針對(duì)他們所做的產(chǎn)品也經(jīng)常選擇沉默,偶爾浮出水面則經(jīng)常引來(lái)驚嘆:原來(lái)這么賺錢!去年上市的 YY 是,計(jì)劃今年上市的9158也是。
相關(guān)閱讀