王興自述：創(chuàng)業(yè)是九死一生的事情

在和王興見面前幾分鐘，騰訊入股大眾點(diǎn)評。

熬過了資本寒冬，團(tuán)購網(wǎng)站卻紛紛變了模樣。王興忽然發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)大打出手的競爭對手們變得不再熟悉，拉手網(wǎng)吳波失權(quán)于內(nèi)斗、24券杜一楠關(guān)閉網(wǎng)站、糯米網(wǎng)沈博陽在陳一舟賣掉網(wǎng)站后離開、滿座馮曉海委身蘇寧……而大洋彼岸的團(tuán)購行業(yè)也不算太好過，Groupon在財(cái)報(bào)公布后，股價(jià)連續(xù)兩次大跌，長時(shí)間不盈利的窘境讓美團(tuán)的鼻祖正在陷入煎熬。

除此之外，今天的團(tuán)購業(yè)已經(jīng)脫離了2010年團(tuán)購行業(yè)剛興起時(shí)的定義限制，很多團(tuán)購網(wǎng)站將自己定義為本地生活服務(wù)的電子商務(wù)化。這種改變被稱為團(tuán)購的回歸，也有一種說法是，這就是最傳統(tǒng)的O2O。

喜歡爬山的王興赫然發(fā)現(xiàn)，他面臨的對手不再是團(tuán)購的同行們，而是那些試圖踏入O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。在這些巨頭的瘋狂進(jìn)擊下，美團(tuán)將如何守護(hù)住原有的O2O陣地，除了比較成熟的餐飲、電影票之外，商超會否成為美團(tuán)考慮的對象。另外，生活服務(wù)領(lǐng)域美團(tuán)如何與騰訊系的大眾點(diǎn)評進(jìn)行比拼?最關(guān)鍵的問題是，美團(tuán)在團(tuán)購時(shí)代就不算盈利，現(xiàn)在面對這些巨頭們的沖擊，美團(tuán)的資金鏈還能撐多久?

這一年，是王興連續(xù)創(chuàng)業(yè)的第十年，在經(jīng)歷不算太成功的校內(nèi)和飯否后，美團(tuán)讓王興實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。但在王興看來，美團(tuán)網(wǎng)正在進(jìn)行重新創(chuàng)業(yè)。

從千團(tuán)到我的團(tuán)

王興很少能夠離開書，他甚至為此購買了三個(gè)Kindle?！洞髧d衰史》，這是王興閱讀榜單上最新的名字，這本書講的是世界范圍內(nèi)的強(qiáng)權(quán)國家交替，世界話語權(quán)從西班牙到法國再到英國，最后到現(xiàn)在的美國。

這些故事看起來就像團(tuán)購網(wǎng)站們的起起伏伏，以團(tuán)購網(wǎng)站24券為例，一家拿了過億風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)投資，員工超過5000人的公司，忽然就死掉了。這樣的場景在2012年的團(tuán)購行業(yè)里并不罕見，幾乎所有的團(tuán)購網(wǎng)站們都在煎熬中求生或轉(zhuǎn)型。即便是在洗牌中僥幸活下去的幾家則沒有逃脫巨頭們的魔爪。美團(tuán)在初創(chuàng)時(shí)也困難重重，不擅長找錢的王興落在了拉手、糯米甚至酷團(tuán)、24券的后面，這并不是一段好過的日子。2010年9月，美團(tuán)獲得超過千萬美元級別風(fēng)險(xiǎn)投資，來源正是曾經(jīng)放棄王興的紅杉資本。

不過資本并未讓美團(tuán)的日子變得更好過，隨之而來的資本寒冬以及中概股危機(jī)的到來，讓美團(tuán)面臨滅頂之災(zāi)。在整個(gè)2012 年，收縮規(guī)模的美團(tuán)一個(gè)新的城市都沒有進(jìn)入，而同年中國團(tuán)購網(wǎng)站有一半以上的網(wǎng)站倒閉。但這次王興沒有讓機(jī)會溜走，美團(tuán)終于從千團(tuán)大戰(zhàn)的遍地殘骸中闖了過來。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)網(wǎng)占據(jù)團(tuán)購行業(yè)過半的市場份額，并在2013年年底首度宣布全年盈利。

王興坦承美團(tuán)的成功有一定的運(yùn)氣成分：“除了運(yùn)氣之外，美團(tuán)能存活下來主要還是因?yàn)槟軌虬严M(fèi)者放在第一位，在目標(biāo)明確之后做正確的事情、抵御誘惑、克服困難、制造條件。”

除了運(yùn)氣之外，在正確的時(shí)間作出正確的決定也是美團(tuán)能夠走到今天的重要原因。2011年3月4日成立一周年的時(shí)候，美團(tuán)正式宣布過期可全額退款。這個(gè)在今天看來稀松平常的條件，在當(dāng)時(shí)曾引起行業(yè)的軒然大波。因?yàn)樵趫F(tuán)購行業(yè)起初，很大一部分利潤正是來自這些沉淀資金，美團(tuán)選擇無疑是自斷財(cái)路。但最后的結(jié)果是以拉手為代表的各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站紛紛采取跟隨策略，推出綠色退款通道。

在熬過了寒冬之后，美團(tuán)乘機(jī)吸納了那些收縮規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)站(主要指24券)的團(tuán)隊(duì)，迅速壯大了業(yè)務(wù)。一切似乎正朝著預(yù)先計(jì)算好的方向和方式發(fā)展：當(dāng)競爭對手在過剩的資本推動(dòng)下通過大量資金來獲得速度時(shí)，美團(tuán)表現(xiàn)強(qiáng)勁但并不是最出色的，但當(dāng)資本開始收縮時(shí)，美團(tuán)的系統(tǒng)優(yōu)勢便突然凸顯出來，自從坐上團(tuán)購行業(yè)頭把交易后，它便快速甩開追隨者。

在王興看來，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)九死一生的事情，多數(shù)創(chuàng)業(yè)會失?。?ldquo;所以創(chuàng)業(yè)的時(shí)候必須去做一個(gè)你真的相信的和熱愛的事情，就算失敗你也會覺得付出這個(gè)過程是值得的。”

O2O亂戰(zhàn)

去年年底，美團(tuán)網(wǎng)銷售副總裁楊俊通過微博放出了一條題為“美團(tuán)邁入20億時(shí)代”的消息，隨后美團(tuán)網(wǎng)商品團(tuán)購部總監(jiān)張智勇轉(zhuǎn)發(fā)微博并回復(fù)了一句“我的目標(biāo)是商品單單月破20億”。但這些乘機(jī)并不是王興的終極目標(biāo)，在更龐大的O2O市場與阿里巴巴、騰訊這些巨頭們掰掰手腕才是王興的夢之所在。

只不過這一次，美團(tuán)還能再現(xiàn)千團(tuán)大戰(zhàn)中的奇跡嗎?

王興的O2O構(gòu)思由來已久，據(jù)負(fù)責(zé)美團(tuán)貓眼電影業(yè)務(wù)的徐悟透露，早在2011 年他入職時(shí)，王興就告訴他，團(tuán)購只是美團(tuán)的冰山一角，是美團(tuán)切入更加龐大的O2O 市場的切入點(diǎn)。

這或許是因?yàn)?011年時(shí)，美團(tuán)正試圖擺脫身上的團(tuán)購標(biāo)簽，同時(shí)也試圖擺脫Groupon模仿者的身份。Groupon更像是一家廣告營銷平臺，瞄準(zhǔn)的是商家推廣的需求，而不是交易的需求，因此，Groupon 的傭金率非常高，通常超過40%。但王興將美團(tuán)定位于中間交易渠道，因此它必須既討好線下消費(fèi)者，又努力讓合作商家從每筆合作中賺到錢。這看起來和現(xiàn)在熱炒的O2O幾乎完全相同。

和其他的O2O模式不同，美團(tuán)采用了垂直領(lǐng)域分頭進(jìn)擊的策略。扮演排頭兵的是美團(tuán)的優(yōu)勢項(xiàng)目：電影票(2012 年電影貢獻(xiàn)了美團(tuán)接近30%的交易額)。這是因?yàn)楹筒惋嫹?wù)相比，電影業(yè)的信息化程度較高，而且產(chǎn)品極為標(biāo)準(zhǔn)。此外過高的電影票價(jià)，以及整體的供過于求，也為團(tuán)購業(yè)務(wù)留下了足夠空間。隨后貓眼電影成為了美團(tuán)深入垂直領(lǐng)域O2O的一個(gè)重點(diǎn)嘗試。之前美團(tuán)電影僅定位于電影票團(tuán)購環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在借助完全基于移動(dòng)端的貓眼電影，美團(tuán)將業(yè)務(wù)覆蓋到了電影營銷、團(tuán)購、訂座、評價(jià)和交流的所有環(huán)節(jié)。

這讓王興看到了未來發(fā)展的契機(jī)，貓眼將成為其他垂直領(lǐng)域美團(tuán)進(jìn)擊的典范。不久前美團(tuán)上線了專注于餐飲外賣的業(yè)務(wù)，由他長期的搭檔王慧文親自掛帥。在這項(xiàng)業(yè)務(wù)中，美團(tuán)將自己定位于信息和交易平臺，而將配送這樣的環(huán)節(jié)交給商家或第三方的專業(yè)配送公司負(fù)責(zé)。

在王興看來：“O2O的機(jī)會在于形成閉環(huán)，把以往置于線下的交易環(huán)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)移到線上;線上付款，線下消費(fèi)體驗(yàn)的O2O交易，是我們整個(gè)行業(yè)的核心。”但王興始終堅(jiān)持自己的初衷并未改變，即提供消費(fèi)者和商戶之間連接的紐帶。

但如此分領(lǐng)域進(jìn)入未必能夠趕上巨頭們瘋狂的腳步，O2O行業(yè)正是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭最激烈的行業(yè)之一，美團(tuán)網(wǎng)面臨的對手也不再是幾億甚至十億級別的團(tuán)購網(wǎng)站，而是以BAT為代表的千億級企業(yè)。

不過在王興看來，在未來十年電子商務(wù)將比拼的主要是服務(wù)的戰(zhàn)場：“在過去的十年電子商務(wù)是圍繞著商品進(jìn)行的，而第二個(gè)十年則是服務(wù)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的十年，現(xiàn)在四年過去了，我們依然覺得這個(gè)判斷是非常正確的，在未來會有更多行業(yè)受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆式的影響。”

連續(xù)創(chuàng)業(yè)秘訣

王興身上有著深刻的危機(jī)感，他以馬化騰曾經(jīng)說過的一句話來自?。?ldquo;可能巨人倒下的時(shí)候身體還是溫暖的。”在他看來，在這個(gè)持續(xù)激烈變化的行業(yè)，美團(tuán)離破產(chǎn)始終只有幾個(gè)月的時(shí)間。

貫穿王興創(chuàng)業(yè)史的總共有三項(xiàng)秘訣：

一、幾乎所有的項(xiàng)目都來自美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)者，王興和他的團(tuán)隊(duì)緊緊跟隨著美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。甚至在知乎上有人提問王興除了把國外的東西帶到國內(nèi)，還做了什么?王興倒是不太諱言這個(gè)問題，甚至表示在知乎上還看過這個(gè)帖子：“創(chuàng)業(yè)主要是看你給什么用戶提供什么服務(wù)，這才是最核心的價(jià)值。至于是不是原創(chuàng)，可能并不重要。”王興說泰康保險(xiǎn)創(chuàng)始人陳東升曾經(jīng)提過一個(gè)觀念，率先模仿也是創(chuàng)新，陳東升也是一個(gè)連環(huán)創(chuàng)業(yè)者：創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分別為拍賣、宅急送包括最后的泰康人壽，在王興看來：“要承認(rèn)國外確實(shí)比我們要先進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是如此，確實(shí)是他們先發(fā)明了東西，然后碰到問題，再去解決用戶的需求。就像現(xiàn)在的汽車都是四個(gè)輪子一個(gè)方向盤，不是國外做四個(gè)輪子，在中國做五個(gè)才叫創(chuàng)新。”

二、王興從創(chuàng)業(yè)開始，核心團(tuán)隊(duì)幾乎不變，雖然偶有紛紛合合，但最終還是能夠走到一起。在王興看來：“創(chuàng)業(yè)本來是件蠻不容易的事情，最好的團(tuán)隊(duì)肯定是能合而不同，就是大家的技能、一些觀點(diǎn)不會完全一致，要不然就完全重復(fù)了，但是能夠和諧的為一個(gè)目標(biāo)而努力。老祖宗說的君子合而不同，小人同而不合。”

三、吸取曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在多次創(chuàng)業(yè)失敗后，王興總是能在失敗的過程中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并且加以改進(jìn)。比如現(xiàn)在的O2O項(xiàng)目，在曾經(jīng)的校內(nèi)做推廣時(shí)，王興的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)做過類似的業(yè)務(wù)。

但目前這家中國最大的團(tuán)購網(wǎng)站對未來還有擔(dān)憂：比如地圖環(huán)節(jié)的缺失(或許阿里巴巴旗下的高德能夠彌補(bǔ)這一缺陷)以及移動(dòng)支付帶來的交易閉環(huán)(這也需要依靠阿里巴巴的支付寶錢包)。

更要引起關(guān)注的是，王興以及他旗下的美團(tuán)在未來還需要很多資金投入，要知道美團(tuán)離上一次融資(5000萬美元)已經(jīng)過去了兩年半的時(shí)間，彈藥庫里的彈藥還有多少讓人懷疑。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

美團(tuán)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的最核心人物自然是他當(dāng)年上下鋪的兄弟王慧文。

在多次創(chuàng)業(yè)過程中，王慧文始終不離不棄。在他看來，之所以能夠跟王興連續(xù)創(chuàng)業(yè)這么多次是因?yàn)橥跖d是一個(gè)很正直的人;“這點(diǎn)很重要，這是你選擇伙伴的一個(gè)重要基礎(chǔ)。”

而在王興的幾次創(chuàng)業(yè)過程中，幾個(gè)重要人物也是分分合合，但最終還是在美團(tuán)走到了一起，在王興看來，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終能夠走到一起經(jīng)歷了很多波折，但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都各有特點(diǎn)：“這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有人是典型的清華理工男，做事系統(tǒng)有計(jì)劃;有人是十幾年的銷售團(tuán)隊(duì)管理，對銷售和管理方面非常擅長;還有人有時(shí)不時(shí)會有一些奇思妙想。”

在王慧文的眼里，王興是一個(gè)很努力而且學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人：“王興并不聰明，但是他的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。”

投資人點(diǎn)評：架橋投資投資總監(jiān) 鄧海韜

在過去的兩年里團(tuán)購非?；?，但是現(xiàn)在剩下的不算多。剩下的幾家團(tuán)購網(wǎng)站都是規(guī)模比較大的，靠資本運(yùn)作撐到現(xiàn)在，在這些團(tuán)購里面美團(tuán)應(yīng)該是比較領(lǐng)先的。

但美團(tuán)現(xiàn)在應(yīng)該也會感覺到有一些壓力，因?yàn)樽罱v訊投資了大眾點(diǎn)評，這對美團(tuán)的影響很大，現(xiàn)在美團(tuán)的業(yè)務(wù)模式并沒有大眾點(diǎn)評靈活，尤其是在O2O領(lǐng)域，美團(tuán)相對是傳統(tǒng)的團(tuán)購業(yè)務(wù)，而大眾點(diǎn)評的業(yè)務(wù)線比較多，現(xiàn)在又搭上了騰訊的微信。

在未來美團(tuán)可能會依靠一些阿里巴巴的力量，雖然現(xiàn)在阿里并沒有給美團(tuán)太大的支持，主要是扮演一個(gè)投資人的角色，但是未來可能會進(jìn)行一些用戶的互相導(dǎo)流等扶持，如果阿里將來把O2O以及線下的一些業(yè)務(wù)來重點(diǎn)交給美團(tuán)做，美團(tuán)會發(fā)展的很好。

王興本人是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，自然也希望美團(tuán)能夠獨(dú)立發(fā)展。但團(tuán)購本身就是燒錢的業(yè)務(wù)，需要一些大的平臺或者資金去進(jìn)行支撐，阿里巴巴是不錯(cuò)的靠山。