“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”人們往往只愿意關(guān)注成功者臺(tái)上一分鐘的輝煌,不愿意去觸碰臺(tái)下十年的辛苦。同樣,對(duì)做企業(yè)的人,人們關(guān)注更多的是他們的財(cái)富和奢華的生活,但是這些外在的東西都是一種表象,掩蓋了他們內(nèi)心的孤獨(dú),而孤獨(dú)是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須面對(duì)的磨難。人生最大的敵人莫過(guò)于孤獨(dú),誰(shuí)能戰(zhàn)勝它們,誰(shuí)的人生就成功了一半。
雖然交通、通信、資訊越來(lái)越發(fā)達(dá),但是人卻越來(lái)越孤獨(dú)。如果只是孤獨(dú),你還有方向,哪怕只是跟著別人走。但是老板不僅是一個(gè)人走,他還不知道往哪里走,不知道前面的路是坦途還是火坑。曾經(jīng)有一個(gè)老板很真誠(chéng)地說(shuō):“馬院長(zhǎng),我請(qǐng)你做顧問(wèn)最大的目的就是你在旁邊幫我看著點(diǎn)就行。”很多時(shí)候很多事情老板是沒(méi)法兒和別人商量的,長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)使他不敢確定他的判斷和選擇,這個(gè)時(shí)候需要有人能告訴他:可以往前走兩步。所以做企業(yè)的人有必要選擇與自己同行的人來(lái)克服這種孤獨(dú)。
與合伙人同行
很多人說(shuō)合伙人不好找,那是因?yàn)槟憧傁胝业阶钔昝赖哪且粋€(gè),卻忘記了這個(gè)世上根本就沒(méi)有完美的人,我們自身也是不完美的。所以找合伙人應(yīng)該“先結(jié)婚后談戀愛(ài)”,在大的、原則性問(wèn)題上感覺(jué)差不多就可以先結(jié)婚,把股份分分,然后再去戀愛(ài)、磨合。
找到合伙人,并不意味著萬(wàn)事大吉,還要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng),就像婚姻一樣。有人是創(chuàng)業(yè)時(shí)就幾個(gè)人搭伙,有人是自己走了一段以后找到搭伙人,不管是哪種情況,你都要學(xué)會(huì)分股份,既要保證合理、公平,又要保證自己的絕對(duì)控制權(quán)。分錢(qián)、分股份是一門(mén)學(xué)問(wèn),并不比掙錢(qián)更容易??芍袊?guó)人往往受武俠小說(shuō)的影響,講義氣,一開(kāi)始就把股份全部都分了,而且還是平均分,殊不知這樣做會(huì)給未來(lái)埋下非常大的隱患。剛開(kāi)始,合伙人會(huì)感激你,但是很快他就會(huì)認(rèn)為那本來(lái)就應(yīng)該是他的,一旦他不服你,你才發(fā)現(xiàn),你不是大股東,沒(méi)有絕對(duì)控制權(quán),這公司你說(shuō)話(huà)不算了。這個(gè)時(shí)候就會(huì)非常麻煩。我有不少學(xué)生就因?yàn)楣煞輿](méi)有分好而陷入困境。
在中國(guó)還有一個(gè)普遍現(xiàn)象,很多人找不到合伙人又不愿意一個(gè)人走的時(shí)候就和老婆一起走,也可以,但是這樣的弊病就是家和單位不分,容易產(chǎn)生矛盾,解決不好會(huì)很累。不管是和股東搭伙還是和老婆搭伙,都是一樣的道理,就是共患難容易,同富貴難。沒(méi)錢(qián)的時(shí)候大家目標(biāo)很單一,就是掙錢(qián),有錢(qián)的時(shí)候就各有各的想法,錢(qián)怎么花,這就可能想不到一塊兒了。也就是說(shuō)當(dāng)公司發(fā)展到一定階段,焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移了,誰(shuí)都想按各自的想法對(duì)公司進(jìn)行管理,所以和合伙人同行到一定坎兒就需要上臺(tái)階了。
與“江湖大哥”同行
與合伙人并行存在的還有一種現(xiàn)象,就是有人在創(chuàng)業(yè)時(shí)找了一個(gè)“江湖大哥”。這人或者是親戚或者是政府退休官員等,多少有點(diǎn)影響力。創(chuàng)業(yè)者社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,人情世故不大懂,這個(gè)時(shí)候他可以幫你,但是他也只能陪你走這一段,不可能陪你走很遠(yuǎn)。所以和“江湖大哥”的關(guān)系處理上要把握好,搞不好的話(huà),以后麻煩會(huì)很多,因?yàn)檫@樣的人往往是“請(qǐng)神容易送神難”。
“江湖大哥”懂點(diǎn)人情世故、有點(diǎn)政府關(guān)系,但是一般情況對(duì)企業(yè)管理一塌糊涂,但他自己會(huì)認(rèn)為他比你懂管理,所以他會(huì)插手你的企業(yè),干涉你。可是他懂的是行政管理,是官場(chǎng)的厚黑管理,和企業(yè)管理是兩碼事。而且通常人有一個(gè)毛病,會(huì)人為放大自己的功勞,哪怕他只給你說(shuō)過(guò)一句話(huà)、出過(guò)一個(gè)點(diǎn)子,而且你還沒(méi)用,他也會(huì)到處宣揚(yáng):想當(dāng)年沒(méi)有他你早就“死”了,想當(dāng)年你很落魄,是他把你扶持起來(lái)的等等。“江湖大哥”真正明事理的不多,這是人性的弱點(diǎn),也是我們的環(huán)境所致,因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)純市場(chǎng)的環(huán)境,是一個(gè)關(guān)系導(dǎo)向的環(huán)境。假如你出于感恩給了他一點(diǎn)股份,或者你被迫給了他股份,你就要面臨很大的麻煩。當(dāng)“江湖大哥”用行政管理的手段干涉公司的管理時(shí),你就要花費(fèi)很大的精力去安撫他。
所以一旦找到“江湖大哥”,寧可按月給他顧問(wèn)費(fèi),也不要給他股份,因?yàn)樗请A段性陪你走路的人,理性地給點(diǎn)顧問(wèn)費(fèi),將來(lái)關(guān)系好處理,避免不必要的麻煩。
聘請(qǐng)顧問(wèn)
當(dāng)創(chuàng)業(yè)步入正軌,公司有了一定發(fā)展,就需要考慮找顧問(wèn)來(lái)幫忙。因?yàn)轭檰?wèn)是專(zhuān)業(yè)人士,又非常理性,能夠幫你把握方向、完善基礎(chǔ)管理。聘請(qǐng)顧問(wèn)實(shí)際上就是借助外腦來(lái)實(shí)現(xiàn)自己組織的目標(biāo),我做了多家企業(yè)的顧問(wèn),確實(shí)可以起到一些作用。
聘請(qǐng)顧問(wèn)一定要找專(zhuān)業(yè)人士,最好是請(qǐng)管理專(zhuān)家或者本行業(yè)的老大。有句古話(huà)叫“問(wèn)路要問(wèn)過(guò)來(lái)人”。你在創(chuàng)業(yè)路上遇到的問(wèn)題他們?cè)缇徒?jīng)歷過(guò)、見(jiàn)識(shí)過(guò),一眼就能看出問(wèn)題的根本所在和解決方案。比如有個(gè)企業(yè)制度錯(cuò)了,把分錢(qián)的規(guī)則定歪了,年底一算賬,發(fā)現(xiàn)被人給涮了,虧死了,兩個(gè)高管也走了。還有一個(gè)企業(yè),幾個(gè)股東一樣的股份,沒(méi)有工資光有分紅,這就意味著干多干少一個(gè)樣,所以大家都不干活,光等年終分紅了。如果一開(kāi)始就有外人給你看著,就不會(huì)出這么大的問(wèn)題,走這么大的彎路。
律師或者會(huì)計(jì)師可以從專(zhuān)業(yè)角度幫你規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),但是他們對(duì)管理不精通,不會(huì)在管理方面起太大的作用。如果你的企業(yè)規(guī)模還達(dá)不到,這方面的顧問(wèn)可以不請(qǐng),但是管理方面的專(zhuān)家和本行業(yè)的老大,是有必要請(qǐng)的。黃光裕創(chuàng)業(yè)時(shí)就請(qǐng)了管理學(xué)專(zhuān)家趙建華教授做他的顧問(wèn),成功創(chuàng)建了國(guó)美電器這個(gè)家喻戶(hù)曉的家電零售連鎖企業(yè)。
對(duì)小的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),可能會(huì)顧慮聘請(qǐng)顧問(wèn)是不是會(huì)花很多錢(qián)。其實(shí)不需要擔(dān)心,能做你顧問(wèn)的人,一般不會(huì)在乎錢(qián),他們關(guān)注的是你值不值得幫,如果他看好你,看好你的公司,他甚至不要錢(qián)也會(huì)愿意幫你,而且越是優(yōu)秀的人越愿意和別人分享。如果經(jīng)過(guò)多年磨合,你不愿意給錢(qián),或者你給不起錢(qián),那就給一點(diǎn)點(diǎn)股份,也是一個(gè)非常好的選擇。
聘請(qǐng)外部董事
當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模,就必須完善公司的治理結(jié)構(gòu)才能讓企業(yè)上新臺(tái)階,創(chuàng)業(yè)者必須有這個(gè)意識(shí)。完善公司治理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵一步是成立董事會(huì),董事會(huì)有一個(gè)關(guān)鍵的職位就是外部董事(包括獨(dú)立董事)。設(shè)立外部董事席位,聘請(qǐng)管理專(zhuān)家或者本行業(yè)的領(lǐng)袖或者金融專(zhuān)家擔(dān)任獨(dú)立董事,很有必要。福耀玻璃集團(tuán)就曾經(jīng)聘請(qǐng)中國(guó)第一位審計(jì)學(xué)博士李若山、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士吳世農(nóng)、管理專(zhuān)家仝允桓做獨(dú)立董事,泰山管理學(xué)院也聘請(qǐng)了中歐商學(xué)院的創(chuàng)始人之一李月慶擔(dān)任獨(dú)立董事。獨(dú)立董事是有表決權(quán)的,而顧問(wèn)沒(méi)有。
董事會(huì)下還要成立兩個(gè)關(guān)鍵的委員會(huì),一個(gè)是戰(zhàn)略委員會(huì),一個(gè)是薪酬與提名委員會(huì),或者叫薪酬考核委員會(huì),使完善公司治理、制訂公司戰(zhàn)略、培養(yǎng)人才、對(duì)高管的績(jī)效考核等更加科學(xué)和規(guī)范,使決策更加理性。
成立董事會(huì)還有一個(gè)好處,就是創(chuàng)業(yè)者們不會(huì)被親情和感情綁架,俞敏洪是用了20年的時(shí)間才明白過(guò)來(lái)的。沒(méi)有董事會(huì)時(shí)用感情說(shuō)理永遠(yuǎn)也說(shuō)不清楚,只要有一個(gè)人反對(duì),你就不知道怎么是好,有了董事會(huì)用投票說(shuō)理卻是非常清晰的,只要投票過(guò)半數(shù)就可以通過(guò)。
加入私人董事會(huì)
如果創(chuàng)業(yè)者擔(dān)任董事長(zhǎng)還好,壓力會(huì)小些,如果擔(dān)任總經(jīng)理,就還要面臨很大的壓力,因?yàn)槊磕觊_(kāi)董事會(huì)的時(shí)候他要給董事會(huì)述職,董事會(huì)要給他任務(wù),在這個(gè)過(guò)程中他面臨困難該怎么處理,誰(shuí)幫他解決?
國(guó)際上流行一種很好的組織叫私人董事會(huì),就是十來(lái)個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的同等規(guī)模的企業(yè)老板,再加上一個(gè)專(zhuān)家顧問(wèn),成立的一個(gè)比較私密的組織。因?yàn)槭峭纫?guī)模,所以他們之間的問(wèn)題都是相通的,在這種組織當(dāng)中他們之間相互學(xué)習(xí),而且專(zhuān)家可以給你輔導(dǎo)。“泰山產(chǎn)業(yè)研究院”民間俗稱(chēng)“泰山會(huì)”,就是這樣一個(gè)私密個(gè)人組織,一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家的互助組織,會(huì)員都是國(guó)內(nèi)達(dá)到某種量級(jí)的民營(yíng)企業(yè)家,比如四通集團(tuán)段永基、聯(lián)想集團(tuán)柳傳志、萬(wàn)通集團(tuán)馮侖、巨人集團(tuán)史玉柱等。“泰山會(huì)”的會(huì)員中,也有頂尖經(jīng)濟(jì)學(xué)家,比如吳敬璉。當(dāng)年史玉柱東山再起,他首先感謝的是“泰山會(huì)”這個(gè)娘家在關(guān)鍵時(shí)救了他一把。也有一些零散的民間組織無(wú)意間組成了這種模式。比如山東齊河有一家企業(yè)老板,十多年前,把公司從鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬到縣城,人生地不熟,就找了十來(lái)個(gè)同等規(guī)模的創(chuàng)業(yè)老板,每個(gè)月定期聚會(huì)、學(xué)習(xí),無(wú)意中形成了一個(gè)互助組織,期間經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和完善,十多年過(guò)去了,每個(gè)企業(yè)都發(fā)展得很好。
最近私人董事會(huì)走紅,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、俱樂(lè)部開(kāi)始打著“私人董事會(huì)”的旗號(hào)做活動(dòng),但是如果沒(méi)有合格的教練,那么活動(dòng)的品質(zhì)一定會(huì)良莠不齊,如果加入了不懂流程設(shè)計(jì)的私人董事會(huì),保密機(jī)制沒(méi)有做到位,可能帶來(lái)不少負(fù)面效應(yīng)。所以,創(chuàng)業(yè)者再孤獨(dú),也要保持理性,保持最起碼的判斷力,不能亂打亂撞。
企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)老板成熟的過(guò)程,老板成熟的過(guò)程就是一個(gè)學(xué)會(huì)系統(tǒng)借助外力的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)路上的孤獨(dú)一直都在,只是不同的時(shí)期會(huì)有感受不同的孤獨(dú),關(guān)鍵是你要學(xué)會(huì)找到對(duì)的人和你同行。即便是長(zhǎng)途跋涉,旅途勞累,一樣可以欣賞到一路風(fēng)景,一樣可以賞心悅目,關(guān)鍵看你和誰(shuí)在一起。
相關(guān)閱讀