VC眼中的在線教育：玩流量不如優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)

7月23日消息，教育投資者、網(wǎng)名“實(shí)空磚家”發(fā)來(lái)一篇《關(guān)于在線教育機(jī)會(huì)和TMT與傳統(tǒng)領(lǐng)域結(jié)合的思考》文章，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)改造教育早期的結(jié)合點(diǎn)、在線教育是玩流量還是優(yōu)化教學(xué)的某個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)表了自己的看法。

以下是文章全文：

由于最近在準(zhǔn)備一個(gè)教育主題的分享，以及一個(gè)百貨業(yè)電商的解決方案，有如下思考，希望與大家交流：

1.教育是一個(gè)全流程，但流程中最重要的就是教學(xué)和招生。教學(xué)環(huán)節(jié)不簡(jiǎn)單是教課，而是包含了學(xué)生篩選(考試)、知識(shí)教授與記憶、方法理解、練習(xí)強(qiáng)化、測(cè)驗(yàn)檢驗(yàn)、后續(xù)完善，還包括學(xué)習(xí)氣氛烘托，學(xué)習(xí)積極性引導(dǎo)等。可以說(shuō)教學(xué)是個(gè)復(fù)雜過(guò)程，代表生產(chǎn)與服務(wù)。而營(yíng)銷(xiāo)也同樣涉及到從人群選擇、覆蓋、溝通、深度溝通與轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)。

2.互聯(lián)網(wǎng)改造教育，早期更多是和招生結(jié)合，發(fā)揮的是互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性。教育需求越來(lái)越個(gè)性化和分散化，許多全國(guó)性的或者個(gè)性化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以輕松的聚合到夠開(kāi)班的學(xué)生。所以，許多大型機(jī)構(gòu)都多少依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)、尤其是搜索才能實(shí)現(xiàn)全國(guó)的精準(zhǔn)學(xué)生覆蓋。但里面依然有一些地區(qū)性的普遍性的機(jī)構(gòu)可以通過(guò)院校合作和地推就保證生存，甚至這些機(jī)構(gòu)中一部分拿到網(wǎng)絡(luò)上是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。像是滬江網(wǎng)、正保遠(yuǎn)程教育(DL)中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、好未來(lái)，太傻都是通過(guò)百度引流逐步實(shí)現(xiàn)較大規(guī)模的代表。他們的共性就是有資訊站或者論壇。

3.在線教育想玩流量，短期內(nèi)多少要和百度發(fā)生關(guān)系。因?yàn)榻逃莻€(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)重的行業(yè)，許多用戶(hù)都是第一次選擇，需要對(duì)比和查詢(xún)多次信息。百度是用戶(hù)找機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比的方法中，目前看是綜合效率最高的。通過(guò)百度可以短期內(nèi)獲取大量相關(guān)信息，完成決策。即使是這樣，通過(guò)百度數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)決策完成周期依然是非常長(zhǎng)的。通過(guò)其他媒體進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的覆蓋，成本是非常高的。而你只做臨門(mén)一腳的覆蓋，又會(huì)錯(cuò)過(guò)影響用戶(hù)早期的機(jī)會(huì)。所以，百度無(wú)疑是精準(zhǔn)的相對(duì)低成本的最適合教育的渠道。所以，目前在線教育叫的如火如荼，但從招生或者流量模式來(lái)看，我至少找不到或者看不到誰(shuí)能擺脫百度成為獨(dú)立的平臺(tái)。即使是好未來(lái)的家長(zhǎng)幫(原eduu論壇)，依然要一定程度上依賴(lài)百度，只不過(guò)他們的強(qiáng)勢(shì)比其他媒體擺脫百度的能力強(qiáng)一些。

4.基于以上分析，我認(rèn)為在線教育目前非百度流量玩法能做的比較成功的，都是從教學(xué)上入手，他們發(fā)揮的是計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)存取、處理、傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)。一方面我們可以看到數(shù)字游戲產(chǎn)品化方向上的悟空識(shí)字。我們放大看，其實(shí)英語(yǔ)流利說(shuō)、甚至猿題庫(kù)，其根本也是聚焦在教學(xué)的某個(gè)環(huán)節(jié)上的完善。他們都是發(fā)揮了計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的信息存取、處理、傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，流利說(shuō)是語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)、猿題庫(kù)是有信息數(shù)據(jù)建設(shè)和推薦算法等技術(shù)。我們看除了多少靠百度流量的，基本都是和互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)本身的優(yōu)勢(shì)去優(yōu)化教學(xué)的某個(gè)流程的。所以，我認(rèn)為用計(jì)算機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化流量做平臺(tái)，不如優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的某個(gè)環(huán)節(jié)。

5.延伸看來(lái)看，其實(shí)很多領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已經(jīng)非常深，但是產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化還有很多機(jī)會(huì)。例如美劇通過(guò)大數(shù)據(jù)決定下一集的劇情和演員就是嘗試的成功。其實(shí)這就像營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者調(diào)研或者產(chǎn)品的需求調(diào)研，只不過(guò)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更高效的完成了。無(wú)論是教育、百貨、金融哪個(gè)領(lǐng)域，都可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)和完善。

6.再展開(kāi)來(lái)看，其實(shí)這些變革，都是由于信息的存取、處理和傳輸?shù)姆绞阶兞?，帶?lái)的整個(gè)社會(huì)的變革，這是信息時(shí)代變革的一部分。無(wú)線也只是一個(gè)延伸，并不是完全的新事物，他跟計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的誕生比較，只能是這個(gè)時(shí)代的延續(xù)和擴(kuò)展，雖然也是非常具有突破性的。

(本文為投稿，作者：實(shí)空磚家，TMT、教育投資者)