對(duì)于包括我在內(nèi)的很多人來說,每天打開手機(jī)第一件事便是打開微信,原因并不是我們多愛這款應(yīng)用,而是我們的家人、朋友、同學(xué)、同事都在上面。我們不僅忙著去給朋友的一頓大餐點(diǎn)贊,去給某同行的業(yè)務(wù)觀點(diǎn)表示贊同,更重要的是,我們忙著在群里跟同事溝通工作,跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,忙著處理各種公司內(nèi)部外部的事情。
也就是說,我們的生活和工作在微信上攪為一體,休息的時(shí)候也在工作,工作的時(shí)候也在聊天。你有沒有想過,也許我們需要一款單獨(dú)應(yīng)用處理工作上的人際關(guān)系?
脈脈的創(chuàng)始人林凡認(rèn)為,未來人們應(yīng)該有兩套社交體系,一套生活,一套工作,生活我們有微信了,工作呢?2013年10月份上線的脈脈APP正在朝“工作版微信”的道路上前進(jìn)。
用算法管理人脈
先不論工作和生活到底能不能分開,但就脈脈這款產(chǎn)品來說,最有趣得創(chuàng)新之處是用算法管理人脈。
林凡原先是做搜索引擎的,他2003到2010年在搜狗,曾任搜狗技術(shù)總監(jiān),對(duì)搜索和數(shù)據(jù)挖掘有著深刻的理解,2011年加入大街網(wǎng)負(fù)責(zé)校園招聘業(yè)務(wù),又積累的社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)。2012年出來創(chuàng)業(yè),林凡想將技術(shù)算法和社交關(guān)系結(jié)合在一起。
脈脈使用的是手機(jī)通訊錄和新浪微博的用戶關(guān)系,用戶導(dǎo)入這兩部分關(guān)系之后,系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出用戶有哪些相互認(rèn)識(shí)的一度好友,以及中間隔著一個(gè)人的二度好友;此外,根據(jù)多用戶之間的關(guān)系還可以計(jì)算出用戶活躍的多個(gè)圈子,如同學(xué)圈、同事圈、前同事圈等。
將二度人脈引入職業(yè)社交,可以讓增進(jìn)彼此信任感,讓用戶很快找到要找的人。在林凡看來,中國的職業(yè)社交不能照搬linkedIn,最大的原因是中美文化不同,中國人辦事喜歡講究人情,A和B都認(rèn)識(shí)C,C組聚大家吃個(gè)飯喝個(gè)酒就算認(rèn)識(shí)了,以后就好辦事了。
而脈脈就是將這種線下場(chǎng)景搬到了網(wǎng)上,不僅用于招聘、求職,還可以結(jié)交同行,尋找合作伙伴。
從工具到社交
脈脈最活躍的功能不是招聘,而是實(shí)時(shí)聊天工具,次活躍的功能是信息流以及匿名八卦,這也就是為什么林凡認(rèn)為脈脈是“工作版的微信”。最新版本的脈脈強(qiáng)化了實(shí)名信息流,可以轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,也強(qiáng)化了聊天功能,增加群聊。
而匿名八卦,是脈脈去年上線之初就有的功能,林凡認(rèn)為在職場(chǎng)中總有很多話不能直接講出來,情緒低落的時(shí)候經(jīng)常無人傾訴,不如做一個(gè)這樣的功能讓大家可以有個(gè)地方宣泄。只是沒想到這樣一個(gè)小小的功能卻隨著匿名社交火了一把。
從工具到社交,林凡強(qiáng)調(diào)脈脈越來越側(cè)重做社交場(chǎng)景。單純?yōu)榱苏衅浮榱私鉀Q工作上的需求的商務(wù)社交,其實(shí)只是一個(gè)工具,功利性太強(qiáng)。而加入社交后,通過信息流的互動(dòng),或者同一個(gè)群組中聊天,不認(rèn)識(shí)的人之間便有了“人情”這層關(guān)系,要辦事就會(huì)順暢得多。“中國的商務(wù)社交如果沒有一個(gè)關(guān)系鏈在后面的話,很容易變成一個(gè)供求的平臺(tái)。”
工作版微信有戲嗎
“我現(xiàn)在已經(jīng)不加微信了。”林凡說,他把工作中認(rèn)識(shí)的人都拉到脈脈上,在脈脈上發(fā)消息,更新狀態(tài),互相點(diǎn)贊以及評(píng)論。“我希望越來越多的用戶工作中認(rèn)識(shí)人后,都說’加個(gè)脈脈’吧,而不是’加個(gè)微信’吧。”
當(dāng)工作關(guān)系已經(jīng)是微信中最重要的關(guān)系時(shí),要切下這一塊談何容易!脈脈現(xiàn)在還在起步階段,100萬注冊(cè)用戶,月活躍用戶50%,互聯(lián)網(wǎng)公司中用戶較多,日活躍最高能到30%。
林凡表示未來一年將主要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)推廣,目標(biāo)是30%到40%的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者能夠加入脈脈,這樣整個(gè)社區(qū)保持一定活躍度、需求達(dá)成就會(huì)很有效。整體的目標(biāo)是達(dá)到500萬到1000萬用戶。
林凡說,脈脈現(xiàn)在在騰訊眼中,還是一個(gè)垂直的社交應(yīng)用,騰訊曾表示過對(duì)脈脈的投資或者收購意愿,但是林凡認(rèn)為時(shí)機(jī)不到,脈脈還有很多功能需要完善。但是未來,他并不排斥這樣的合作,如果加入騰訊之后獲得騰訊的用戶關(guān)系鏈,對(duì)脈脈來說是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
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