傳統(tǒng)媒體人運用新媒體的49條“干貨”原則

新媒體時代，有“人人都是記者”的說法。在這種背景下，傳統(tǒng)媒體人不僅要積極擁抱新媒體，更要在新媒體運用的各環(huán)節(jié)把握好相關原則。由于篇幅原因，這里的原則主要是針對在媒體機構工作的傳統(tǒng)媒體人而言的。

新媒體賬號的建立原則

1.公開身份原則：作為記者或編輯一類的傳統(tǒng)媒體人，為了從事媒體相關工作，通常需要在新媒體上公開記者或編輯的身份。否則，在開展媒體相關工作時，不易被其他用戶信任，且可能造成誤會。多數(shù)的身份公開可以放在新媒體賬號的簡介或認證信息中。

2.賬號認證原則：與上述公開身份原則相對應，傳統(tǒng)媒體人應盡量在相關的新媒體上進行身份認證，從而獲得相應的認證標志。同時，認證信息中的介紹應與個人簡介的信息基本一致，不應出現(xiàn)相沖突或矛盾之處。

3.頭像真實原則：真實頭像不僅讓陌生人感覺親切，也讓熟人能夠有效識別。在頭像使用中，通常不宜使用模糊不清、太多修飾或太過藝術化的照片，也不宜使用頭像太小的照片，且不宜使用兒時的照片或子女的照片。

4.姓名真實原則：與上述三點相配合，自然而然就是賬號名稱使用傳統(tǒng)媒體人真實的姓名。如果使用業(yè)內(nèi)都熟悉的筆名，則應該在簡介或認證信息里加以說明。有時，同一媒體下所有記者或編輯可統(tǒng)一采取“媒體名稱+姓名”的命名模式。

新媒體內(nèi)容的發(fā)布原則

5.核實來源原則：這一點毋庸置疑。對于新聞類的信息，如果不是親眼所見，而是道聽途說，則要進行核實。如果是非官方網(wǎng)站、信譽度低的網(wǎng)站或非認證用戶發(fā)布的信息，也需要核實信息的來源，這本是傳統(tǒng)媒體人的基本素養(yǎng)。

6.及時發(fā)布原則：由于新媒體比傳統(tǒng)媒體內(nèi)容更新得更快，這就要求傳統(tǒng)媒體人能夠及時地發(fā)布相應的內(nèi)容。在新媒體環(huán)境里，在核實來源真實的前提下，速度就是重中之重。當然，即使要求速度，也要盡量減少差錯。

7.客觀描述原則：這也是傳統(tǒng)媒體人的基本素養(yǎng)之一，即使沒有新媒體也應該這樣。新媒體上一些主觀臆斷的內(nèi)容，很容易引起公憤，因此在描述問題時應盡量客觀，盡量不用夸張或煽動性的描述方式，盡量按照事物本來的面貌描述。

8.語氣平和原則：傳統(tǒng)媒體人在新媒體上發(fā)布時事新聞類的信息時，應盡量避免使用義憤填膺的語氣，特別是那些有較大爭議的信息。即使有時想表達關愛、憐憫或著急之情，也不要在信息描述時過分渲染氣氛。

9.引用聲明原則：在引用其他媒體或其他用戶的信息時，要盡量聲明出處及作者等信息。如果引用的信息有鏈接地址，則應盡量附加在信息中。

10.短小精悍原則：由于微博、微信及微視頻等新媒體內(nèi)容多數(shù)都顯示出“微”的特點，那么傳統(tǒng)媒體人所發(fā)布的各種信息也應該盡量簡短。不需要的廢話盡量不寫，不需要的圖不配。這不僅可以節(jié)約觀看者的時間，也可以節(jié)約觀看者的網(wǎng)絡流量。

11.保守秘密原則：總有一些事情在某種情況下是不能在新媒體上說的，這可能涉及國家、企業(yè)、機構或個人的秘密或隱私，必須慎之又慎，能不說的盡量不說。另外，一些信息必須等媒體機構的正式信息發(fā)布后傳統(tǒng)媒體人才能在新媒體上發(fā)布。

12.鏈接導流原則：為了擴大傳統(tǒng)媒體官方網(wǎng)站內(nèi)容的訪問量，在微博、微信等新媒體上談到傳統(tǒng)媒體官方網(wǎng)站已發(fā)布的內(nèi)容時，應盡量在帖子中附加這條信息對應的網(wǎng)址。這不僅可以為傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站導入流量，而且可以方便觀看者查看詳細的原始內(nèi)容。

13.多帖避免原則：由于微博之類的信息長度太短(通常140字)，則對較長的內(nèi)容盡量不要分散成若干個帖子，而應盡量使用長微博的方式，將內(nèi)容合在一張圖中。若使用多個帖子說一件事，則連貫性會是個問題。

新媒體影像的使用原則

14.影像清晰原則：對于新媒體上發(fā)布的新聞報道類的信息，為了讓觀看者通過它們能夠了解準確的信息，在條件允許的情況下，應盡量拍攝清晰的圖像或視頻。

15.重視版權原則：由于影像的版權通常較受重視，因此在引用時要加以注意。好在多數(shù)視頻影像問題不大，因為視頻網(wǎng)站通常給了相關地址，可以嵌入到其他平臺中，且播放次數(shù)會同步記錄到原始視頻身上;對于圖片而言，應盡量獲得原作者同意，或者在帖子內(nèi)容中標明原作者。

16.交代清楚原則：一些新媒體所配照片雖然很清晰，但不能完全反映現(xiàn)場的情況，要么主要人物不突出，要么重要人物沒有正面形象，要么與帖子文字不相關，這些都會影響受眾的理解。

17.低俗過濾原則：很顯然，傳統(tǒng)媒體人對一些不適合公開的低俗內(nèi)容，應該有足夠的過濾意識，并盡可能注意避免。畢竟，新媒體有著相當?shù)挠绊懥?，要考慮低俗內(nèi)容對未成年人可能帶來的潛在負面影響。

18.廣告避免原則：對于新媒體而言，要盡量避免直白的廣告。對于新媒體引用的影像而言，由于各種原因在拍攝時可能攝入一些品牌的相關畫面，通常應該避免類似的畫面，或者在有關品牌上添加水印等元素以遮擋。

19.征得同意原則：影像的版權通常比文字更被看重。在新媒體中使用影像素材前，最好能征得影像作者同意，并考慮適當支付一定數(shù)量的使用費。實在無法找到原作者的，則至少應該標明原作者的相關信息。

20.慘景慎用原則：慘烈的場景對受眾的沖擊力很大，且往往對受眾產(chǎn)生一定的不良影響，并可能是對慘景中的相關人物的一種不尊重。由于新媒體的傳播速度快、范圍廣，造成的影響面可能更大，要慎重考慮慘景照片傳播所帶來的傷害。

新媒體評論的原則

21.觀點客觀原則：對于影響力較大的新媒體而言，有關的評論觀點可能造成較大的影響，發(fā)表觀點就必須更加客觀，以事實為依據(jù)，給予相對客觀的評價，而并非主觀臆斷，或者功利化地發(fā)表觀點甚至盲目站隊。

22.公平公正原則：公平公正是做許多事情的基本原則，傳統(tǒng)媒體人對新媒體的使用亦不例外。只有更公平、公正地評論，才能讓傳統(tǒng)媒體及傳統(tǒng)媒體人顯示出相應的聲譽與價值。相反，那些故意歪曲的評論則只能淪為跳梁小丑。

23.表情慎用原則：一句話加上表情與不加表情可能差異很大，通常不加表情的評論語氣較為平和，加了表情的評論語氣則相對加強。例如，加了“呵呵”與“哈哈”表情的評論多數(shù)是增加了調(diào)侃的成分，而加了“哭”表情的評論顯然更多體現(xiàn)的是悲傷。

24.公開分級原則：在點評過程中，要注意選擇恰當?shù)墓_方式。通常，如果是宜于公開的內(nèi)容，則可能在評論的同時加以轉發(fā);如果不太適合公開的內(nèi)容，則可以選擇使用評論不轉發(fā)或私信的方式。

25.對話銜接原則：由于在微博等新媒體中，轉發(fā)評論后的內(nèi)容可能被系統(tǒng)加以裁剪，此時可能出現(xiàn)某些評論內(nèi)容上下不銜接的問題，從而造成前言不搭后語的情形，進而造成一定的誤會。建議此時可以刪除或調(diào)整評論次序后重新轉發(fā)評論。

新媒體互動的原則

26.積極響應原則：積極是新媒體互動的基本原則之一。沒有互動，則沒有信息的充分溝通;沒有互動，則沒有相關誤解的消除;沒有互動，則沒有一方疑惑的解答。實際上，互動往往可對原始信息加以補充或修正，從而使之更完善。

27.講究禮儀原則：禮儀是風度與修養(yǎng)的表現(xiàn)。不論是任何問題，新媒體中的互動與其他渠道的互動類似，都應該講究禮儀，既做到不卑不亢，又做到有禮有節(jié)，從而讓相應的互動氣氛較為融洽。

28.以誠相待原則：新媒體的互動即是某種意義的交往，交往則需要以誠相待，否則可能疑神疑鬼或相互猜疑。特別是在一些從未見過面的網(wǎng)友之間，雙方都應該堅持以誠相待，既不擺架子，也不賣關子，從而形成坦誠的關系。

29.平等互動原則：平等是新媒體互動所提倡的另一重點。不論身份高低，不以職業(yè)區(qū)分，只要有精彩觀點，就值得交流互動、相互取長補短，從而讓交流各方同時受益。顯然，傳統(tǒng)媒體人在新媒體上不應凌駕于其他用戶之上。

30.避免無效原則：新媒體的互動不應該誤入歧途，應該重視其有效性，避免詞不達意，或生澀難懂，或拐彎抹角，或意思表達不明確，應言簡意賅、清晰描述及通俗易懂，從而有效地避免互動中的無效現(xiàn)象發(fā)生。

新媒體刪改的原則

31.刪帖慎重原則：對于在新媒體上已經(jīng)發(fā)出去的內(nèi)容，刪除應該相當慎重，特別是重要的新聞或已經(jīng)有相關轉發(fā)或討論產(chǎn)生的帖子。

32.刪改說明原則：在刪除或修改過程中，應該對為什么要進行刪除或修改有所說明，避免不必要的誤解與猜疑。當然，這也提醒傳統(tǒng)媒體人，在發(fā)布信息時應多對內(nèi)容進行核對。

33.跟蹤擴散原則：由于新媒體上的信息傳播速度通常較快，此時要對一些出現(xiàn)差錯的內(nèi)容加以跟蹤，以觀察其是否已經(jīng)造成了不良影響及影響的程度。

34.信息補充原則：如果不對一些不完整或有小差錯的信息進行刪除，則可以對原帖的內(nèi)容在轉發(fā)或評論時加以信息補充，使這些內(nèi)容與原帖合起來形成完整的描述。

新媒體社交的原則

35.關注慎重原則：雖然關注誰是一件相對自由的事兒，但傳統(tǒng)媒體人還是應該相對慎重。畢竟，有些特殊用戶的賬號可能代表著某個陣營或某種價值觀，關注意味著某種程度的認同。

36.禮貌邀請原則：有些時候，為了在新媒體上和對方互動，可能必須與對方形成好友關系，此時的邀請應該盡量體現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體人應有的禮儀。

37.平等交往原則：與前面提到的“平等互動”原則接近，新媒體中的社交關系也應該體現(xiàn)平等，這也是新媒體消除權威、去中心化的一種基本需要。

38.誠實守信原則：中國人提倡與朋友交往時的誠實守信，新媒體環(huán)境下也不例外。如果失去這一基礎，則交往會失去價值，所獲取信息的可靠性也會大打折扣。

39.設身處地原則：好友間的交往常常需要設身處地，即從對方的角度來思考問題。即使有些信息貌似很重要，但出于保護對方的考慮，可能不得不做出放棄。

利用新媒體采訪的原則

40.事先約定原則：由于新媒體平臺的用戶不一定隨時隨地在線，那么傳統(tǒng)媒體人在利用新媒體采訪相關人士時最好進行事先約定，避免采訪撲空情況的出現(xiàn)。

41.話題預習原則：對于采訪內(nèi)容，傳統(tǒng)媒體人應盡量事先做好功課，對相關話題有所了解，從而避免提出一些相當外行或讓被采訪者感覺莫名其妙的問題。

42.問題清晰原則：傳統(tǒng)媒體人對想采訪的問題需要清晰地加以描述，避免含糊不清，從而避免讓被采訪者一頭霧水或不知所云的情況出現(xiàn)。

43.觀點確認原則：對于采訪所得到的回答，在整理內(nèi)容之后，應該盡量通過一定的方式將采訪記錄發(fā)給被采訪者，讓被采訪者加以確認，避免產(chǎn)生不必要的誤解。

44.身份確認原則：對于被采訪者，應該向對方確認其身份。對于多種身份者，最好能使用與采訪話題最接近、最相關的一種身份。

引用新媒體內(nèi)容的原則

45.聲明來源原則：一些傳統(tǒng)媒體人會從博客、微博等新媒體上獲取一定內(nèi)容并在傳統(tǒng)媒體中加以引用，此時聲明網(wǎng)上內(nèi)容的來源則是一項基本的要求。

46.賬號可信原則：在傳統(tǒng)媒體引用新媒體的內(nèi)容時，應盡可能選擇那些相對更可信的賬號所發(fā)的內(nèi)容。另外，對于重要的問題，權威人士的賬號所發(fā)觀點則更具影響力。

47.截圖備用原則：對于新媒體上的內(nèi)容引用，有時對內(nèi)容進行描述不易表達其含義，或者被引用內(nèi)容可能被刪除，此時截圖是較為明智的選擇。

48.稿費征詢原則：任何原創(chuàng)的內(nèi)容都有其價值，傳統(tǒng)媒體人本來就比較看重這一點。那么，當傳統(tǒng)媒體引用新媒體內(nèi)容時，與作者聯(lián)系獲得使用授權并確認支付稿費的金額，則顯得較為必要。

49.圖像完整原則：在傳統(tǒng)媒體引用新媒體內(nèi)容時，新媒體內(nèi)容所附加的圖像最好能完整保存，這不僅是對原作者圖像的尊重，也避免不完整內(nèi)容可能引發(fā)的誤解。

最后要提醒的是，傳統(tǒng)媒體人在運用新媒體時，關鍵是不斷實踐與總結，不斷摸索規(guī)律，進而逐步提高使用的水平。