拉勾：一家由“野心”驅(qū)動(dòng)的招聘網(wǎng)站

是什么讓拉勾網(wǎng)在招聘行業(yè)不斷變革的今天，上演了中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的速度奇跡？拉勾網(wǎng)的創(chuàng)始人口中，這是一家“野心”驅(qū)動(dòng)的公司，希望成就對未來抱有“野心”的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們;這也是一家“有溫度”的公司，通過系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，來幫求職者實(shí)現(xiàn)提供貼心的服務(wù)以及職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

為了成就有“野心”的年輕人

在北京市海淀區(qū)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街3W咖啡三層的一塊區(qū)域，拉勾網(wǎng)的員工們正在籌備搬家的事宜。從初創(chuàng)時(shí)的6個(gè)人到現(xiàn)在的80人，目前的工位已經(jīng)不能滿足迅速成長起來的團(tuán)隊(duì)，他們正準(zhǔn)備搬去創(chuàng)業(yè)大街上另一處更寬敞的辦公地點(diǎn)。

今年8月20日，拉勾網(wǎng)宣布獲得2500萬美元的B輪融資，估值已達(dá)到1.5億美元，這距離它的上線僅僅過去了13個(gè)月。這家招聘網(wǎng)站目前匯集了超過2萬9千家企業(yè)、22萬個(gè)職位，其中既有百度、騰訊、新浪等發(fā)展成熟的企業(yè)，也有去哪兒、錘子科技等高速成長的行業(yè)新秀。企業(yè)覆蓋領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、游戲、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、在線旅游等幾十個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場。

一年半前，許單單、馬德龍、鮑艾樂，這三個(gè)創(chuàng)辦了3W咖啡的年輕人，在咖啡館三層的一間小屋里踏上了新業(yè)務(wù)的開拓旅程。2013年7月20日，拉勾網(wǎng)正式上線，專注于互聯(lián)網(wǎng)人才垂直招聘，用許單單的話講，就是“用互聯(lián)網(wǎng)的方式顛覆了獵頭”。上線4個(gè)月，單日投遞簡歷數(shù)就過千，上線8個(gè)月簡歷投遞總量達(dá)到了60萬份。

“很多人會(huì)說自己的公司是‘技術(shù)驅(qū)動(dòng)’或者‘創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)’的，我覺得拉勾網(wǎng)是一家‘野心驅(qū)動(dòng)’的公司。”拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人鮑艾樂笑言，“野心，聽起來好像是一個(gè)攻擊性很強(qiáng)的詞語，但我們認(rèn)為它是非常正面的，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展就是由用技術(shù)改造世界的蓬勃野心和對未來的期望所構(gòu)建的。我們服務(wù)的人群就是想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所成就的年輕人，我認(rèn)為他們是對自己有著充滿野心的人。”

對于拉勾網(wǎng)的創(chuàng)始人來說，野心是年輕的他們想要公司快速發(fā)展的原始驅(qū)動(dòng)力，更是為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們提供人生職業(yè)規(guī)劃的美好愿景。“一份工作影響著一個(gè)人的未來、他的生活方式，我們希望拉勾網(wǎng)在求職者找工作的時(shí)候，能幫助他們做出更好的判斷。沒有絕對的好壞，只有適不適合。我們希望不僅僅提供一份工作，更能幫助互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們有很好的個(gè)人成長。”

在鮑艾樂看來，“野心”可以象征很多：更大的發(fā)展空間、能力的不斷提升、見識(shí)更精彩的人生……“有些人的人生就像蒲公英的種子，被風(fēng)吹到哪里就待在哪里，沒有理性地思考過是不是有更好的選擇?是不是可以最大化自己的人生?但我遇到不少的求職者，他們在某個(gè)階段會(huì)陷入對未來的思考當(dāng)中，這是有野心的年輕人才會(huì)做的，拉勾網(wǎng)就是想成就這樣的人。因?yàn)槲覀內(nèi)齻€(gè)人就是這樣的人，太了解這樣的人心里在想什么。”鮑艾樂說。

咖啡館孕育出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

拉勾網(wǎng)的誕生與發(fā)展離不開其母體———3W咖啡，來到這幢位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街三層高的灰色小樓，首先映入眼簾的便是“青春如此完美，沒空浪費(fèi)時(shí)間”的巨幅宣傳畫，正門上的黑底白字清楚地對外宣告“3W———這就是互聯(lián)網(wǎng)的圈子”。

這家咖啡館，更是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者匯集的交流空間。在一層，創(chuàng)業(yè)者三三兩兩地聚在一起，暢談創(chuàng)新的點(diǎn)子、碰撞思想的火花;在二層，創(chuàng)業(yè)者們聆聽公開課、參加沙龍，與互聯(lián)網(wǎng)大佬、天使投資人親密接觸;在三層，符合條件的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只需要帶著電腦就可以在集中辦公區(qū)注冊自己的公司。

在3W咖啡，到處可見互聯(lián)網(wǎng)元素的裝飾，空氣中彌漫著緊張又興奮的活力氣息。在這里，創(chuàng)業(yè)者為了自己的夢想揮灑汗水、努力奮斗，而承載這些激情與追求的咖啡館本身也是由幾個(gè)年輕人一步步打造出來的。

“許單單在大學(xué)時(shí)就有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，起初我卻一點(diǎn)也不喜歡創(chuàng)業(yè)，總覺得這是風(fēng)險(xiǎn)多于機(jī)會(huì)的事，沒想到做這件事之后一發(fā)不可收拾，”鮑艾樂告訴記者，“這里能獲取的東西太多了，可以見到形形色色的人，有很多交流發(fā)生，而這些交流在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里是可以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的。”

自從認(rèn)真干起了開咖啡館的事業(yè)，這幾個(gè)年輕的合伙人開始規(guī)劃發(fā)展方向：將3W咖啡館打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人的聚集地。“第一筆我們?nèi)谫Y了640萬元，這些投資人真的是‘天使’，雖然覺得我們干了件看上去挺不靠譜的事，但是他們認(rèn)為這幾個(gè)有理想的年輕人挺聰明的。既然我們都愿意拿時(shí)間和精力全職投入去做，那他們也愿意花點(diǎn)錢一起來賭一把?，F(xiàn)在看來他們是賭贏了。”許單單笑著說。

據(jù)介紹，在3W咖啡，平均每月要舉辦40余場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的活動(dòng)，參加交流的人數(shù)超過4000人，這里已然成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人群的聚集地。

“很多人覺得創(chuàng)業(yè)是件艱難的事，該怎樣邁出第一步?我覺得這種咖啡館存在的意義就是幫助創(chuàng)業(yè)者邁出第一步。”鮑艾樂告訴記者，3W咖啡館成立到現(xiàn)在舉辦了幾百場沙龍，話題基本都是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，例如電商系列、微博營銷系列等等。兩個(gè)多小時(shí)的公開課后服務(wù)員已經(jīng)開始撤凳子了，還有很多人圍成一圈在交流討論，晚上快十點(diǎn)了還不愿回家。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮蓬勃發(fā)展的形勢下，許單單和他的合伙人用了不到四年的時(shí)間，打造了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人聚集的圈子，成為了創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)的先行者。這個(gè)圈子又孕育推動(dòng)了拉勾網(wǎng)的誕生與發(fā)展，成為拉勾網(wǎng)快速前行的護(hù)航者。

成長秘訣：專注、口碑、節(jié)奏感

隨著求職和招聘需求向多元化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化發(fā)展，招聘行業(yè)呈現(xiàn)出垂直化和社交化的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)老牌招聘網(wǎng)站依然占據(jù)著大部分江山，然而像拉勾網(wǎng)這樣的新興類型的招聘網(wǎng)站成長迅速，沖擊著傳統(tǒng)的招聘市場。拉勾網(wǎng)發(fā)展如此快速的背后有哪些秘訣?它的創(chuàng)始人對此的總結(jié)是：專注、用戶的口碑以及節(jié)奏感。

“我們在整個(gè)過程中始終專注一點(diǎn)，就是解決互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘中人才和職位的匹配問題。”鮑艾樂說，很多人很優(yōu)秀，很多職位也很好，但是它們互相對不上，核心的原因是因?yàn)橹疤峁┓?wù)的平臺(tái)都是站在招聘方這邊，收了錢把招聘方的信息掛出去而已。

傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站賴以生存的“賣廣告”模式無法實(shí)現(xiàn)人才的精確推送，帶來的結(jié)果往往是企業(yè)不容易找到適合的人，而求職者發(fā)出簡歷后往往“石沉大海”。拉勾網(wǎng)看準(zhǔn)了這個(gè)痛點(diǎn)，從創(chuàng)立之初就站在求職者的角度，專注地去解決匹配度及用戶體驗(yàn)的問題。

據(jù)了解，拉勾網(wǎng)優(yōu)化了多項(xiàng)功能，從企業(yè)和求職者兩方面入手，加強(qiáng)實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而提高了效率和針對性。

“找過工作的人都有這樣的體會(huì)，投出去的簡歷不知道何時(shí)會(huì)有回復(fù)，更不知道自己沒有通過是因?yàn)槭鞘裁础?rdquo;許單單說，在拉勾網(wǎng)，投了簡歷肯定會(huì)得到回復(fù)。雖然這對企業(yè)的要求比較高，但要在這里招聘就要遵守網(wǎng)站的規(guī)則。求職者投了簡歷，如果企業(yè)覺得這個(gè)人不合適，要讓求職者知道簡歷已被看到，但拒絕了他的面試機(jī)會(huì)，不可以什么回應(yīng)都沒有。

“我們希望拉勾網(wǎng)一方面能提高求職者找工作的效率，另一方面讓求職者在找工作的時(shí)候感到更受尊重。”鮑艾樂說。

通過微信、電子郵件等方式，拉勾網(wǎng)的用戶會(huì)獲悉自己的簡歷是否被求職單位閱讀，接下來的面試通知等也會(huì)經(jīng)由這些渠道高效地雙向流動(dòng)。“我們這里平均4.5個(gè)簡歷就會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)，現(xiàn)在最快的反饋是一分鐘，有個(gè)用戶投了簡歷之后一分鐘就收到了面試通知。”許單單說。

專注解決用戶需求的拉勾網(wǎng)，在很短的時(shí)間內(nèi)就得到了不少用戶的認(rèn)可，這些用戶又為它做了口碑的傳播。“有些人覺得拉勾網(wǎng)發(fā)展這么快，會(huì)問我是不是你們幾個(gè)年輕人特別會(huì)融資啊?不是這樣的，產(chǎn)品要能撐得起這個(gè)估值，投資人才會(huì)把錢給你。那么產(chǎn)品為什么能撐得起這個(gè)估值?很重要的一點(diǎn)就是用戶帶用戶。”鮑艾樂回憶道，曾有面試者給她反饋，說自己晚上10點(diǎn)鐘在拉勾網(wǎng)投了簡歷，過了兩個(gè)半小時(shí)就在微信上收到了通知，讓第二天去面試，當(dāng)時(shí)就被這種效率和速度震驚了。“用戶在招聘網(wǎng)站上的體驗(yàn)過去是一個(gè)很強(qiáng)的痛點(diǎn)，你抓住了它，用戶就愿意為這個(gè)去做口碑傳播。所以我認(rèn)為拉勾網(wǎng)之所以發(fā)展這么快，是有一大批的用戶非常支持它，愿意去和別人推薦拉勾網(wǎng)。”

在不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的求職者眼中，拉勾網(wǎng)是個(gè)“有溫度的公司”，這種溫度不僅體現(xiàn)在它處處為用戶體驗(yàn)所設(shè)計(jì)的創(chuàng)新上，也存在于不斷開展的各項(xiàng)活動(dòng)中。例如拉勾網(wǎng)每月會(huì)有一天“24小時(shí)極速入職”的活動(dòng)，即這一天投簡歷的求職者會(huì)在企業(yè)收到簡歷的24小時(shí)之內(nèi)得到回復(fù)。此外，用戶還可在線申請“拉勾職場綠卡”，通過申請后可以享受“入職第一天送上班”等活動(dòng)福利。

每月，拉勾網(wǎng)還會(huì)舉辦一場“未來開放日”活動(dòng)。在這一天，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者可以來到3W咖啡一次性見到20至30家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，與他們進(jìn)行近距離的溝通交流，還可以聆聽這些企業(yè)高管的現(xiàn)場演講。通過親自試用企業(yè)的產(chǎn)品、與企業(yè)負(fù)責(zé)人互動(dòng)等形式，了解該企業(yè)的文化、產(chǎn)品思路、人員等，幫助自己做出更理性的職業(yè)選擇。

除了專注、口碑，拉勾網(wǎng)的第三個(gè)發(fā)展秘訣被稱為節(jié)奏感。“節(jié)奏感就是你知道這件事情很好，但它是不是適合在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)去做?對此的判斷非常重要。”鮑艾樂回憶道，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，拉勾網(wǎng)曾在創(chuàng)業(yè)早期考慮過做移動(dòng)端的A PP。由于當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)只有十幾人，分散精力去做APP，勢必會(huì)讓PC端的產(chǎn)品體驗(yàn)落后。經(jīng)過商議，他們決定狠下心來在持續(xù)一年多的時(shí)間里不做APP，而是將所有精力放在PC端的拉勾網(wǎng)上，確保其有一個(gè)好的體驗(yàn)。

“一個(gè)公司在發(fā)展過程中要解決的問題太多了，事情越做越多，是做不完的。因此要做減法，把特定階段中重要但不緊急的事情減掉，聚焦做事。”許單單說。

2萬9千余家公司入駐、提供22萬4千余個(gè)職位，這個(gè)數(shù)字在不斷更新著，這家由“野心”驅(qū)動(dòng)，致力于提供暖心服務(wù)的招聘網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里飛速地占領(lǐng)著自己的領(lǐng)地。“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人群約有500萬人，這些人平均24個(gè)月左右換一次工作，換工作的人當(dāng)中有2/3是通過網(wǎng)絡(luò)找工作。”面對未來，鮑艾樂顯得信心滿滿：“我們所面臨的挑戰(zhàn)并不是外界因素，更多的是來自于自身，是我們的能力、團(tuán)隊(duì)的成長、人員的狀態(tài)是不是能匹配上今天擁有的野心。”