“做任何產(chǎn)品最重要的就是一開始就忘掉你想表達(dá)的東西,忘掉你想從用戶那里攫取什么樣的勝利。要考慮的是怎么滿足用戶的需求,怎么樣讓更多的人使用你。”
如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),到處可見草根創(chuàng)業(yè)、90后創(chuàng)業(yè),也不乏類似“臉萌”這種紅極一時(shí)的產(chǎn)品出現(xiàn)。“一夜暴富”“千萬(wàn)用戶”“百萬(wàn)美元融資”讓創(chuàng)業(yè)成為很多年輕人畢業(yè)后的第一選擇。資本市場(chǎng)也瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域,不斷尋找并投資新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
除此之外,還有一些大公司的明星高管從原來(lái)崗位走出來(lái),創(chuàng)建自己的公司和團(tuán)隊(duì)。相比上述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),他們走得更穩(wěn),對(duì)于用戶用戶痛點(diǎn)的把握,對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略分析以及團(tuán)隊(duì)、管理、資金的運(yùn)用等,也比初創(chuàng)公司更有經(jīng)驗(yàn)。
5年前,李濤加入360,跟周鴻祎一起將360從一家創(chuàng)業(yè)公司變成了一家市值百萬(wàn)美元的上市公司。在360任職期間,他曾負(fù)責(zé)360的國(guó)際業(yè)務(wù),并一手組建360無(wú)線業(yè)務(wù),做出了三款用戶量過(guò)億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:360手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)助手和360 security。
今年5月份,身為副總裁的李濤離開360自己創(chuàng)業(yè)。以往工作經(jīng)驗(yàn),在他創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)、定位、營(yíng)銷以及資金和人員上,都給予了很大幫助。
做一款什么樣的產(chǎn)品?
1、產(chǎn)品定位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際化。
早在09年360剛開始做PC安全時(shí),李濤就曾向周鴻祎建議,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的未來(lái)都將基于移動(dòng),他愿意從零開始幫助360搭建無(wú)線產(chǎn)品線和無(wú)線團(tuán)隊(duì)。360無(wú)線產(chǎn)品的成功,也證明了當(dāng)初李濤的判斷是正確的。
在這次創(chuàng)業(yè)之前,李濤曾用一年時(shí)間走訪了走訪了北美、東南亞、拉美、歐洲等地區(qū)的幾十個(gè)國(guó)家。這些國(guó)家給他最大的感受是:全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的格局,正在向全球經(jīng)濟(jì)格局演變,即中美兩極以及全球。他認(rèn)為,未來(lái)三到五年內(nèi),全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將分成三部分,美國(guó)、中國(guó)和全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
盡管中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)8億用戶的市場(chǎng),但幾十萬(wàn)公司在這個(gè)市場(chǎng)里,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈;而全球其他市場(chǎng),大概有25億到30億的市場(chǎng)空間,除了美國(guó)跟歐洲之外,大部分的國(guó)家比中國(guó)落后2—5年。這樣就創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì):三倍于中國(guó)市場(chǎng),但是幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。
另外,海外市場(chǎng)也少了國(guó)內(nèi)的公關(guān)戰(zhàn),口水戰(zhàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)更加簡(jiǎn)單純粹。
因此李濤創(chuàng)業(yè)確定了兩個(gè)關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際化。
“墻內(nèi)開花墻外香”的現(xiàn)象并不鮮見,例如獵豹、UC、觸寶等公司,都選擇將海外市場(chǎng)作為自己的主要陣地之一。公司如此布局,一方面是因?yàn)楹M馐袌?chǎng)機(jī)會(huì)巨大,另一方面不同于國(guó)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng),海外市場(chǎng)發(fā)展落后,競(jìng)爭(zhēng)者不多,只要深耕,就會(huì)有結(jié)果;再次,海外市場(chǎng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度較大,出現(xiàn)抄襲、盜版的幾率小。
2、為何以及如何做一款桌面Luncher產(chǎn)品?
作為和用戶交互的最重要的界面,桌面的重要性又不言而喻。它幾乎可以跟應(yīng)用商店、微信、定制ROM、瀏覽器等并稱為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。于是李濤決定將創(chuàng)業(yè)的方向定在了桌面Luncher上。
其實(shí)早在2010年,Luncher類產(chǎn)品就已盛行于市場(chǎng)。例如上市成功的久邦數(shù)碼旗下產(chǎn)品Go桌面,再比如91桌面、安卓桌面、QQ桌面,甚至360自己也推出過(guò)360桌面。除了這種應(yīng)用類桌面,類似MIUI的深度定制的Android操作系統(tǒng)也涌現(xiàn)出來(lái)。李濤為何還要從Luncher下手選擇創(chuàng)業(yè)?
他認(rèn)為,中國(guó)的桌面市場(chǎng)在很小很稚嫩的時(shí)候,已經(jīng)被大公司瓜分了;不過(guò)這些產(chǎn)品存在一個(gè)方向性錯(cuò)誤,即都瞄準(zhǔn)了桌面美化、個(gè)性化,定制化,而這些是用戶體驗(yàn)頻率最低的功能,并不是所有用戶每天都會(huì)做這樣的動(dòng)作。于是他創(chuàng)業(yè)的桌面Luncher產(chǎn)品APUS(中文名“雨燕”)主攻“三點(diǎn)兩致”:捕捉用戶痛點(diǎn),甜點(diǎn),亮點(diǎn),將產(chǎn)品做到極致和精致。
APUS主要的功能是清理加速、智能文件夾和應(yīng)用雷達(dá)。相比于同類產(chǎn)品動(dòng)輒幾十兆的安裝包,APUS除去了冗雜功能,安裝包僅有1M多,在實(shí)際體驗(yàn)中,速度要比同類產(chǎn)品快許多,這是產(chǎn)品的痛點(diǎn);APUS將清理加速做在了桌面上,用戶只需點(diǎn)擊,不用進(jìn)入APP界面就可以完成加速,這個(gè)功能的使用率是每用戶每天7—8次,高于其他軟件,這是給用戶的甜點(diǎn)。應(yīng)用雷達(dá),在每個(gè)分類文件夾下推薦對(duì)應(yīng)應(yīng)用,這些應(yīng)用都是基于LBS,為用戶推薦新的熱門應(yīng)用,這是產(chǎn)品的亮點(diǎn)。
今年7月APUS Launcher發(fā)布后,產(chǎn)品上線第一周,用戶量突破100萬(wàn),上線兩個(gè)月用戶突破2000萬(wàn),截止目前,用戶量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn),DAU近800萬(wàn),其留存率高達(dá)70%。
科技博客Techcrunch報(bào)道稱,印度、巴西是APUS用戶最多的地方,其次是南美和中東等國(guó)家。盡管日活躍用戶數(shù)未得到最終確認(rèn),但“這樣的成長(zhǎng)速度和表現(xiàn)讓人印象深刻。”
錢和人很容易找到
在創(chuàng)業(yè)記曾經(jīng)采訪過(guò)的一些創(chuàng)業(yè)公司中,尤其是初創(chuàng)企業(yè),錢和人成為其面臨的主要難題。
不過(guò)作為明星創(chuàng)業(yè)者,李濤的錢來(lái)得容易許多。因?yàn)橛写饲暗膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷和交情,李濤用了不到兩天時(shí)間,在沒(méi)有團(tuán)隊(duì)沒(méi)有產(chǎn)品,連商業(yè)計(jì)劃書都沒(méi)有的時(shí)候,就從投資人那里找來(lái)了一億元的投資。用他的話說(shuō),“我們吃了一頓飯就把錢給我了。”
在團(tuán)隊(duì)方面,APUS目前已經(jīng)是一個(gè)百人左右的團(tuán)隊(duì),其中有一半的人是從360無(wú)線跳槽過(guò)來(lái)的,這些人都是李濤的舊部下。因?yàn)橐呀?jīng)有默契地配合,團(tuán)隊(duì)成立三周左右的時(shí)間,APUS第一版就推出了,此后一直保持三到四天一個(gè)新版本的迭代速度。
不過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)也容易產(chǎn)生路徑依賴,會(huì)習(xí)慣于原來(lái)的路徑做事情,導(dǎo)致創(chuàng)新性不足,李濤稱之為“思想上的近親結(jié)婚”。因此,在招收新人時(shí),APUS希望更多新鮮血液進(jìn)入,李濤也要求團(tuán)隊(duì)用開放的心態(tài)接納其他公司的人員加入進(jìn)來(lái),從而從其他產(chǎn)品中汲取經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力。
APUS采用早九晚九,一周六天的工作方式。因?yàn)槎鄶?shù)員工來(lái)自360,所以辦公地點(diǎn)選在了離360不遠(yuǎn)的望京SOHO。薪資上雖然不會(huì)比360更多,但是員工基本都有了期權(quán)。另外,不同于大公司的嚴(yán)格規(guī)章制度,APUS作為小公司更加靈活:國(guó)慶節(jié)多放兩天假,萬(wàn)圣節(jié)公司集體Party…
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人,李濤的生活方式卻像所有的傳統(tǒng)企業(yè)大佬一樣:喜歡喝茶,僅在他公司里,鳳凰科技就見到了三套茶具;喜歡竹子,愛(ài)看傳記,讀古書,朋友圈幾乎每天分享一篇古詩(shī)詞。他幾乎不看現(xiàn)代的書,他說(shuō)這些書太功利。
不過(guò)在他的書柜上也擺了黎萬(wàn)強(qiáng)的《參與感》,為了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新變化,或許也需要多擴(kuò)充知識(shí)吧。
公司未來(lái):忘掉利益
作為一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,想獲得更多關(guān)注,就要講清楚盈利模式、行業(yè)趨勢(shì)、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)等關(guān)鍵因素。尤其是盈利模式,是這個(gè)公司能否獲得認(rèn)可的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
使用APUS,給鳳凰科技的第一感覺(jué)是,應(yīng)用雷達(dá)推薦應(yīng)用就是它的商業(yè)模式:應(yīng)用分發(fā)。對(duì)此,李濤予以否認(rèn)。他表示,應(yīng)用雷達(dá)是基于LBS的一個(gè)弱社交的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用推薦,所推薦的應(yīng)用都會(huì)跳轉(zhuǎn)到第三方市場(chǎng)而不是APUS Launcher自己的市場(chǎng),所以它并沒(méi)有在這里做分發(fā);如果用戶不喜歡這個(gè)功能,可以選擇關(guān)閉。
那么APUS的商業(yè)模式是什么?李濤給出的答案是:不知道。
他認(rèn)為,做產(chǎn)品只要打動(dòng)用戶的痛點(diǎn),就有用戶;任何產(chǎn)品只有用的人多了,才能成為平臺(tái)。因此APUS現(xiàn)在做的,就是完善產(chǎn)品,積累用戶。
“做任何產(chǎn)品最重要的就是一開始就忘掉你想表達(dá)的東西,忘掉你想從用戶那里攫取什么樣的勝利。要考慮的是怎么滿足用戶的需求,怎么樣讓更多的人使用你。當(dāng)你把用戶放在第一位的時(shí)候,用戶就會(huì)把你放在第一位,當(dāng)所有人都把你放在第一位的時(shí)候,你的商業(yè)價(jià)值是不言自明的。”
深受360成長(zhǎng)之路的影響,APUS的思路跟它很接近:前期沒(méi)有商業(yè)模式,用免費(fèi)和產(chǎn)品打動(dòng)、積累用戶,當(dāng)用戶量達(dá)到一定級(jí)別,商業(yè)模式就會(huì)開始明晰。
李濤給APUS團(tuán)隊(duì)立下的目標(biāo)是:明年Q1完成1億用戶,年底做到3億用戶。“360當(dāng)年不知道怎么賺錢,就是做安全,當(dāng)時(shí)沒(méi)有人能看得懂,因?yàn)闆](méi)有人知道它怎么賺錢。可是當(dāng)中國(guó)有那么多人用360的時(shí)候,它就成了百億美金的公司。任何一家公司的商業(yè)模式360都可以拿來(lái)做,甚至可以誕生出更多新的商業(yè)模式。”李濤說(shuō)。
李濤并不相信手機(jī)上所有的模式都是基于移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)或者游戲分發(fā)產(chǎn)生。在他的認(rèn)識(shí)里,手機(jī)已經(jīng)可以成為人類的一個(gè)器官,它能夠產(chǎn)生的價(jià)值絕對(duì)不只是應(yīng)用分發(fā)。“現(xiàn)在的人太短視,太功利,只是忙于怎么從上面賺錢的事,所以沒(méi)有任何想象。我不著急想商業(yè)模式:當(dāng)有十億人用我的產(chǎn)品的時(shí)候,有無(wú)數(shù)人幫我想辦法怎么賺錢。”
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