家政O2O平臺云家政獲藍弛創(chuàng)投數(shù)千萬美元投資

日前，家政服務預訂平臺云家政宣布已完成數(shù)千萬美元融資，投資方為藍弛創(chuàng)投。本輪融資完成后，2015年云家政將覆蓋國內主要城市。

截至2014年三季度，云家政已累積實名制家政人員超過30萬名，合作家政門店超過2200家。云家政將家政員按技能、服務時間、流動地點等多維度進行顆粒化，將用戶需求和家政員信息自動匹配，用戶線上完成預約和付款，線下家政人員直接上門服務，實現(xiàn)閉環(huán)。

云家政創(chuàng)始人薛帥認為，衡量社區(qū)O2O的價值公式：離家庭越近，價值越大。中國電商行業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡是“從大到小”，沿著“全國-地區(qū)-社區(qū)-家庭”的地理軸線在發(fā)展，例如淘寶、京東一站覆蓋全國，不設地方站;到美團、點評本地生活服務，覆蓋城市，設地方站;再到社區(qū)O2O，覆蓋到具體小區(qū)。從趨勢可以看出，覆蓋范圍圍繞著家庭越來越小，下一步一定是家庭O2O興起，因為家庭是最小地理單位，同時又具備人的屬性。雖然社區(qū)O2O可以近家庭但不等于進家庭。而家政業(yè)具有天然的信任、高頻次的特點，要想進入家庭消費，家政服務業(yè)是絕佳入口，所以云家政希望打造中國首個家庭O2O的平臺。

2014年，巨頭和資本都在加強對家政O2O的投入，導致家政服務市場競爭日趨激烈，薛帥認為，“58到家”等模式本質上是互聯(lián)網(wǎng)屬性的“家政企業(yè)”，因而與現(xiàn)有家政企業(yè)存在激烈競爭關系，而云家政是建立行業(yè)平臺，與行業(yè)現(xiàn)有商戶合作，幫助他們O2O化，創(chuàng)造行業(yè)價值鏈，推動行業(yè)生態(tài)健康發(fā)展，關系正如淘寶幫助街邊服裝店實現(xiàn)電商化一樣。對于家政O2O的最終業(yè)態(tài)形式，薛帥認為：平臺模式將占據(jù)70%-80%市場，其他垂直類平臺(實際是做標準化的保潔O2O而不是家政O2O)占據(jù)10%-20%，而傳統(tǒng)社區(qū)店/連鎖品牌在線下依然存在，并將越來越集中化。

最后，薛帥透露，完成融資后，云家政模式復制性優(yōu)勢將可以發(fā)揮更淋漓盡致，平均不用一個月時間就可以覆蓋一個城市，因此將會更快速覆蓋至國內主要城市，同時大力推進合作門店標準化，加快對門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造，以提升服務體驗;此外，云家政還將智能家居及可穿戴設備引入家政行業(yè)，提升用戶體驗，進一步升級家政行業(yè)，例如給育兒嫂服務標配攝像頭，這樣父母即便在辦公室也可以通過云家政APP隨時查看自己孩子，或者與家政員互動。

云家政投資方藍馳創(chuàng)投投資總監(jiān)曹巍表示：“云家政團隊在家政服務行業(yè)有著深厚的線下業(yè)務經(jīng)驗積累，并對該領域的商業(yè)模式和用戶需求有極強解析能力。云家政平臺的高成長性和團隊圍繞商戶及用戶服務體系的產品創(chuàng)新能力，是我們長期看好公司發(fā)展的主要原因。”