【商界招商網(wǎng) 文/李文萍】
周鴻祎說,今天互聯(lián)網(wǎng)的主流人群是90后。
的確,90后創(chuàng)業(yè)者們是當(dāng)前創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域最新鮮的血液,他們敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),深諳互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作規(guī)律;他們異軍突起,在很多細(xì)分領(lǐng)域成為當(dāng)之無愧的后來居上者。在協(xié)同工具細(xì)分領(lǐng)域,齊俊元便是這樣典型。
在短短一年多的時間里,齊俊元創(chuàng)建的Teambition融資近5000萬,估值一個億;用戶群體破30萬,協(xié)作項(xiàng)目100多萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過資深同行明道、tower,占據(jù)協(xié)同細(xì)分市場的大壁江山,他是如何做到的呢?
貴在嘗試
齊俊元的爸爸是大學(xué)教授,在他的影響下,齊俊元從小便顯出做科研的天分,參加區(qū)里的少兒實(shí)驗(yàn)室,參與中科院的“如何降低肝炎的檢測成本”的科研項(xiàng)目。曾今的他,最大的夢想就是代表中國人獲得諾貝爾生物獎。
高中時,齊俊元帶領(lǐng)課題組研究“如何鑒定鸚鵡科鳥類的性別”,通過一系列實(shí)驗(yàn),最終他找到了較為簡單的鑒定方法。當(dāng)他信心滿滿地帶著成果去參加國外比賽,卻發(fā)現(xiàn)國外早有先進(jìn)的設(shè)備幾分鐘便能檢測性別,齊俊元的科研夢碎了一地,開始質(zhì)疑做科研在中國的發(fā)展前景。
機(jī)緣巧合,齊俊元看到了一本介紹美國施樂公司的書,從此在他的心中扎根了創(chuàng)業(yè)的夢想,在保送上海交大時他出人意料地選擇了經(jīng)管學(xué)院。
從進(jìn)入大學(xué)開始,齊俊元便一改做實(shí)驗(yàn)不愛講話的性格,參加各種辯論比賽鍛煉自己的口才,順便多結(jié)識一些朋友。用他的話講,你只有能表達(dá)自己的夢想,才能吸引別人加入。
大三那年,齊俊元第一次創(chuàng)業(yè),做了一個病人的健康檔案管理項(xiàng)目,希望通過大數(shù)據(jù)追蹤用戶的病史情況,以實(shí)現(xiàn)病例的聯(lián)網(wǎng)、在線管理與在線診斷。因項(xiàng)目屬性吸引人,齊俊元竟喜獲250萬的風(fēng)投。
但因?yàn)槟J竭^重,市場不夠成熟,250萬的風(fēng)投資金根本不足以實(shí)現(xiàn)盈利,為了對投資人負(fù)責(zé),齊俊元決定更換項(xiàng)目。
最初團(tuán)隊(duì)有30幾個人,協(xié)作效率很低,常因溝通不到位影響項(xiàng)目進(jìn)程。為了提高溝通效率,齊俊元找遍了國內(nèi)外的協(xié)同軟件,發(fā)現(xiàn)這些軟件存在上手成本高、用戶體驗(yàn)差、設(shè)計(jì)老舊等問題,便組織團(tuán)隊(duì)做了個供內(nèi)部使用的簡易協(xié)作軟件。
這個軟件在公司周邊很受歡迎,齊俊元隱約覺得協(xié)同軟件有著很大的市場需求,決心將協(xié)同工具Teambition做起來。這是他的第二次創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時,大多數(shù)人都因畢業(yè)選擇了離開,只剩下兩個人。因人手不足,前端程序沒人寫,齊俊元只好自己學(xué)編程。也許是做科研積累下來的超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,緊接著齊俊元又自學(xué)了AI、PS和視頻制作。
大約經(jīng)過半年時間,Teambition的第一個版本出爐。這期間,齊俊元寫了22萬行代碼,還刪過30萬行代碼。
“其實(shí)做科研和創(chuàng)業(yè)是相通的,都是在探索一些你并不確定答案的東西。”也許正是基于早年做科研的不斷嘗試的經(jīng)驗(yàn),齊俊元說,他從不怕失敗,當(dāng)受挫時,他不會自我否定,而是想著換一個方向進(jìn)行嘗試。
極致的產(chǎn)品體驗(yàn)
這個時代,誰抓住了用戶的痛點(diǎn),誰就占領(lǐng)了市場。
“當(dāng)時太理想化了,沒有真正解決用戶的問題。”在總結(jié)第一次創(chuàng)業(yè)失敗時,齊俊元這樣說道。因此在做Teambition時,齊俊元將用戶的體驗(yàn)放到了第一位。
他每兩周就會邀請用戶到公司來,要求他們坐在辦公桌旁使用公司產(chǎn)品,自己則在一旁仔細(xì)觀察他們的使用情況,并不時詢問是否有滿足他們的預(yù)期、解決他們的問題。
在這樣不斷聽取、反復(fù)調(diào)整的情況下,Teambition逐步完善起來。
剛開始,Teambition是一款以公司為主體的協(xié)同軟件,當(dāng)團(tuán)體人數(shù)不多,項(xiàng)目單一,使用起來不會存在太大問題。但當(dāng)公司人數(shù)眾多,多個項(xiàng)目同時開展,就容易出現(xiàn)混亂的局面。
對此,齊俊元做出變革:將以公司為主體的協(xié)同軟件調(diào)整為以項(xiàng)目為主體的協(xié)同軟件,從而有效解決了多個項(xiàng)目同時開展的混亂情況。
在齊俊元看來,企業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)包括三個方面:項(xiàng)目跟進(jìn)、內(nèi)部溝通和個人時間安排。
在產(chǎn)品線設(shè)計(jì)上,團(tuán)隊(duì)推出Teambition協(xié)作工具后,后續(xù)推出了個人效率產(chǎn)品“今天”(通過聚合各類企業(yè)服務(wù)的數(shù)據(jù),以日歷服務(wù)為核心,幫助用戶輕松安排重要的事務(wù))和企業(yè)即時通訊產(chǎn)品“簡聊”(通過話題分組聊天,為用戶解決協(xié)作中的即時溝通需求)。但讓人疑惑的是,這是三款獨(dú)立的產(chǎn)品,齊俊元為何不將其合三為一,打造一個項(xiàng)目跟進(jìn)的閉合圈?
齊俊元說,移動端不同于PC端,可以做出復(fù)雜的跳轉(zhuǎn),移動端用戶要求操作簡便,針對性更強(qiáng)。比如支付寶,只需做好支付這個單一功能即可。
為了方便用戶使用,三款產(chǎn)品的賬號和后臺數(shù)據(jù)互通,Teambition的通訊錄直接和“簡聊”相通,Teambition項(xiàng)目安排會植入“今天”。
為了幫助使用者更好地利用Teambition提高工作效率,Teambition將定期舉辦小型行業(yè)論壇或經(jīng)驗(yàn)分享會。并且,齊俊元打算將行業(yè)的所有需求都搜集起來,然后用統(tǒng)一、經(jīng)過實(shí)際應(yīng)用的行業(yè)案例去幫助企業(yè)解決問題。
因其功能明確、體驗(yàn)頗佳,Teambition的口碑迅速蔓延開來,短短一年時間,用戶突破30萬,周活躍率20%,成功超越資深前輩明道、Tower,成為行業(yè)第一。
站在風(fēng)口上
21世紀(jì)的頭十年是互聯(lián)網(wǎng)承包的十年、融合的十年,各路商業(yè)力量都不約而同地聚焦到TMT(Technology、Media、Telecomm:科技、媒介、通信)市場上,締造了一輪又一輪的商業(yè)神話。
伴隨著TMT行業(yè)的高速發(fā)展,企業(yè)普遍面臨著來自行業(yè)內(nèi)外競爭對手以及自身經(jīng)營成本、效率、市場等方面的競爭壓力。
如何降低運(yùn)營成本,提高個人勞動效率成為每個企業(yè)思考的管理方向。通常,減少行政管理層次、裁剪冗余人員、采用類似虛擬辦公室或虛擬視頻會議等新辦公方式,成了企業(yè)最常用的一種緊湊、干練的扁平化管理模式。
從創(chuàng)建之初,Teambition就摸清了扁平化管理之道:提高工作效率,通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作效率的提升,通過工具的使用,實(shí)現(xiàn)全程了解項(xiàng)目流程、進(jìn)展和自身職責(zé),降低溝通成本,減少企業(yè)內(nèi)耗。
對于一些對于職場中的上班族來說,頻繁的辦公溝通需要借助OA,CRM等類似的企業(yè)辦公軟件來完成。一步步的提交程序及層級審閱成為最令上班族“頭大”的溝通痛點(diǎn)。Teambition扁平化的對話溝通恰好能痛擊這一“頑疾”。
目前,全球企業(yè)級應(yīng)用市場規(guī)模3萬億美元,中國市場規(guī)模為2000-3000億美元,預(yù)計(jì)2015-2016年團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。也許彼時的協(xié)同細(xì)分市場就猶如如今的P2P行業(yè),腥風(fēng)血雨,只有少數(shù)能夠屹立不倒。
“你看淘寶上賣工具的有成千上萬家,但賣得好的那么幾家,用戶是有判別能力的。”齊俊元從不擔(dān)心被模仿,因?yàn)樗臉O致產(chǎn)品體驗(yàn)樹高了行業(yè)壁壘,后來者要想撼動其龍頭地位無異于蚍蜉撼樹。
Teambition的名字取自于Team(團(tuán)隊(duì))+ Ambition(目標(biāo)),口號是“改善人們的工作方式”,齊俊元希望所有人都能享受工作,一提到高效率工作,第一是時間就能想到Teambition。
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