咨詢機(jī)構(gòu)在亞洲科技產(chǎn)業(yè)中到底扮演著什么樣的角色?

2015/02/03 09:53      Christian

在科技世界,初創(chuàng)企業(yè)一直都是人們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上最關(guān)注的明星。無(wú)論是小說(shuō)還是電影,都在描寫在車庫(kù)里成立的企業(yè)最終獲得巨大成功的故事。這些藝術(shù)形式所突出的都是這些初創(chuàng)企業(yè)本身,而不是為他們提供了大量資金的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。

在普通公眾眼中,馬云尋找融資的經(jīng)歷并不是那么吸引眼球,至少比不上馬云的演講更吸引人。但是實(shí)際上,即使是馬云這種人,如果缺少了一些幫助,也同樣很難取得成功。而為他提供幫助的人包括:法務(wù)機(jī)構(gòu)、投資人、代理和咨詢顧問(wèn)等。

科技和初創(chuàng)企業(yè)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)并不是什么新鮮的概念??萍急旧矸浅?fù)雜,而將科技用在真實(shí)生活中,更是一件復(fù)雜的事情。咨詢顧問(wèn)的作用,就是填補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者在這方面知識(shí)的空白。如今,亞洲的科技產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,在這個(gè)趨勢(shì)下,大量的優(yōu)秀咨詢機(jī)構(gòu)正在涌入市場(chǎng)。

“咨詢”一詞一直以來(lái)都在被過(guò)分解讀,這導(dǎo)致這個(gè)詞有時(shí)候甚至喪失了它的意義。廣義來(lái)講,“咨詢師”就是在某個(gè)領(lǐng)域擁有大量知識(shí)的人,他們?yōu)槠渌颂峁┙ㄗh,并且從中賺取費(fèi)用。咨詢機(jī)構(gòu)有很多種,他們既包括Accenture等為國(guó)際大企業(yè)提供幫助的機(jī)構(gòu),也包括只有一個(gè)人所構(gòu)成的小機(jī)構(gòu)。他們所提供的服務(wù)也不盡相同,有的知識(shí)為你提供戰(zhàn)略建議;還有一些會(huì)與客戶進(jìn)行更加深入的合作。

我們所關(guān)注的,是那些在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為人們提供幫助的咨詢師,他們?cè)陔娚?、支付、產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域各有建樹。我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在咨詢師之間的界限越來(lái)越模糊,有的咨詢師還會(huì)提供與代理機(jī)構(gòu)類似的服務(wù),反之亦然;而有的投資人也會(huì)為企業(yè)提供類似咨詢師的幫助。總的來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的咨詢師、代理機(jī)構(gòu)和投資人都越來(lái)越全能。

有的時(shí)候咨詢師這個(gè)詞有著消極的含義,因?yàn)樵谶@個(gè)隊(duì)伍里,確實(shí)有一些害群之馬,他們給企業(yè)提供了錯(cuò)誤的建議,或是高估了自己的價(jià)值,向企業(yè)收取過(guò)高的費(fèi)用。然而,隨著市場(chǎng)和初創(chuàng)企業(yè)的不斷成熟,最終也只有那些真正有能力而且收費(fèi)合理的咨詢師留存了下來(lái)。

咨詢師:創(chuàng)業(yè)登山向?qū)?/strong>

科技產(chǎn)業(yè)的成功,依靠的是人才和知識(shí)。一些成功的創(chuàng)業(yè)者或是科技企業(yè)高管都在日后成為了投資人或咨詢師。而在企業(yè)發(fā)展的過(guò)渡階段,創(chuàng)始人通常更需要咨詢師的幫助。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者完成了一次軟著陸,或是收購(gòu)了另一家公司時(shí),他很有可能在進(jìn)入下一個(gè)階段之前尋求過(guò)來(lái)人的幫助和建議。而曾經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的咨詢師,扮演的就是這個(gè)角色。

另外還有許多有創(chuàng)業(yè)思維,但是卻不想放棄一切將賭注全部壓在創(chuàng)業(yè)上的人,也成為了咨詢師。這些人其實(shí)也還是有一定的冒險(xiǎn)精神的,他們放棄了自己待遇優(yōu)厚的穩(wěn)定工作,為初創(chuàng)企業(yè)提供幫助。而他們得到的,則是下一個(gè)Facebook或是谷歌的早期股權(quán)。而Venturebean瞄準(zhǔn)的,則是下一個(gè)Flipkart。

Anjana VivekAnjana Vivek是Venturebean的創(chuàng)始人,這是一家于2007年誕生于班加羅爾的咨詢機(jī)構(gòu)。Vivek本是一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,而如今她在為創(chuàng)業(yè)者提供財(cái)經(jīng)和管理方面的服務(wù)。這家機(jī)構(gòu)會(huì)定期開設(shè)課堂,為初創(chuàng)企業(yè)講述融資、融資戰(zhàn)略和企業(yè)估值方面的知識(shí),另外他們還會(huì)為企業(yè)提供商務(wù)戰(zhàn)略和執(zhí)行發(fā)面的咨詢服務(wù)。

Vivek表示:“我們與處在各個(gè)階段的初創(chuàng)企業(yè)一起努力,在所有與我們合作的企業(yè)中,有的還處于創(chuàng)業(yè)階段,有的已經(jīng)開始追求增長(zhǎng),甚至是尋求收購(gòu)。我們針對(duì)不同企業(yè)提供不同類型的服務(wù),有時(shí)我們會(huì)直接收取費(fèi)用;有時(shí)則會(huì)接受企業(yè)的股權(quán)。對(duì)于處于早期的企業(yè),我們會(huì)收取少量的費(fèi)用,然后為他們提供商戶計(jì)劃上面的幫戶。很多企業(yè)都曾經(jīng)表示我們?yōu)樗麄兲峁┝司薮蟮膬r(jià)值,幫助他們完成了戰(zhàn)略制定和市場(chǎng)規(guī)劃等工作,并且?guī)椭麄冎贫嗽敿?xì)的工作步驟。”

Venturebean的客戶包括清潔科技企業(yè)、針對(duì)低價(jià)智能手機(jī)開發(fā)技術(shù)的企業(yè)以及大型教育企業(yè)等。

如今在印度提供初創(chuàng)企業(yè)咨詢服務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)前景良好的事業(yè),但是在Venturebean誕生之初,他們遇到了一些困難。Vivek表示:“我還記得有一段時(shí)間,這里的人們認(rèn)為只有為大型企業(yè)提供咨詢服務(wù)才能獲得利潤(rùn)。像我們這樣與初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行合作的咨詢機(jī)構(gòu),在人們眼中都是 ‘傻’的代名詞。”

“而如今,已經(jīng)有很多的咨詢機(jī)構(gòu)開始為初創(chuàng)企業(yè)提供服務(wù)。其中有一些機(jī)構(gòu)非常有能力,并且了解初創(chuàng)企業(yè);而還有一些機(jī)構(gòu)其實(shí)并不擅長(zhǎng)此道,他們只是跟著潮流來(lái)到了這里。還有一些在初創(chuàng)企業(yè)方面非常有建樹的咨詢師也加入了這個(gè)行列。因此,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者有著更多的選擇。而對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō),印度的科技創(chuàng)業(yè)者也越來(lái)越多。印度的科技企業(yè)和咨詢師進(jìn)入了一個(gè)良好的循環(huán)。”

東南亞的曙光

東南亞的風(fēng)險(xiǎn)投資界,并不像中國(guó)和印度那樣發(fā)達(dá)。但是好消息是,隨著東南亞移動(dòng)設(shè)備普及程度的快速發(fā)展,越來(lái)越的資本開始涌入這個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然,CyberSource等老牌機(jī)構(gòu)已經(jīng)在東南亞市場(chǎng)上提供咨詢服務(wù)很長(zhǎng)一段時(shí)間了。但是直到近幾年來(lái),這里的電商市場(chǎng)才真正蓬勃起來(lái)。一些資金充足的電商巨頭,例如阿里巴巴、Rakuten和Rocket Internet等企業(yè)都在這里搭建了業(yè)務(wù),這樣讓東南亞成為了未來(lái)電商發(fā)展的潛在主戰(zhàn)場(chǎng)之一。東南亞科技行業(yè)的發(fā)展,也讓這里的咨詢機(jī)構(gòu)獲得了更大的生存空間。

為何電子商務(wù)能夠帶動(dòng)咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展?因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)需要掌握復(fù)雜的技術(shù),例如網(wǎng)頁(yè)開發(fā)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、商品投送、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)字營(yíng)銷和支付等,而且這些都還只是冰山一角,電商企業(yè)需要掌握的知識(shí)還有許多許多。而且亞洲市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)還存在一些不確定因素,所有這些加在一起,凸顯出了咨詢機(jī)構(gòu)的價(jià)值。

可以說(shuō),東南亞的電商企業(yè)正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這使得所有企業(yè)都必須竭盡所能才能夠在這個(gè)市場(chǎng)上生存。那些剛剛進(jìn)入電商市場(chǎng),缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的企業(yè),可以借助咨詢機(jī)構(gòu)的幫助進(jìn)行發(fā)展。也就是說(shuō),這個(gè)領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)將會(huì)扮演非常重要的角色。

在這個(gè)特殊的環(huán)境下,一個(gè)名叫aCommerce的企業(yè)在泰國(guó)誕生,這是一家端到端的電子商務(wù)物流服務(wù)供應(yīng)商。它既不是傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè),也不是傳統(tǒng)的咨詢機(jī)構(gòu),而是將二者合二為一。該公司的創(chuàng)始人為Paul Srivorakul,他是一位亞洲電商創(chuàng)業(yè)者,早在2008年,他就成立了一家名為Ensogo的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。如今aCommerce已經(jīng)吸引到了許多著名企業(yè)客戶,例如The Body Shop、惠普和Kiehl’s等。

另一個(gè)類似的企業(yè),是來(lái)自新加坡的Stridec,該公司成立于2001年,他們?yōu)榭蛻籼峁╇娮由虅?wù)、數(shù)字營(yíng)銷和業(yè)務(wù)處理等多種服務(wù)。可以說(shuō)這家公司既能夠?yàn)槌鮿?chuàng)企業(yè)提供咨詢服務(wù),也能夠提供運(yùn)營(yíng)幫助。

除了電子商務(wù)領(lǐng)域之外,一些其他領(lǐng)域的亞洲咨詢機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了發(fā)展。例如同樣來(lái)自新加坡的Alpha 7,他們剛剛獲得了37萬(wàn)美元的種子輪融資,他們的目標(biāo)客戶就是中小型企業(yè)。

Alpha7的創(chuàng)始人是曾任新加坡Salesforce財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略副總裁的Lynette Seah。在接受采訪時(shí),Seah并沒(méi)有對(duì)該公司的具體業(yè)務(wù)透露太多,他只是表示,他們會(huì)為企業(yè)提供一個(gè)技術(shù)平臺(tái),幫助企業(yè)獲得自動(dòng)化技術(shù),并且提高執(zhí)行速度。

亞洲的市場(chǎng)狀況比歐美更復(fù)雜,這里有著各種各樣的監(jiān)管制度,亞洲各地區(qū)間的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也處于不同水平,不同地區(qū)的消費(fèi)行為也大相徑庭。因此,想要在亞洲獲得成功,初創(chuàng)企業(yè)將會(huì)非常需要找到一個(gè)優(yōu)秀的向?qū)В瑤椭麄冎贫ㄕ_的戰(zhàn)略,以及正確的目標(biāo)客戶。簡(jiǎn)單說(shuō),相比于硅谷,咨詢機(jī)構(gòu)將會(huì)在亞洲發(fā)揮更加重要的作用。

(via TECHINASIA,譯|快鯉魚,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)

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