近期人人宣布將下線人人站內(nèi)信功能,消息一出引來眾多人人網(wǎng)用戶的懷舊熱潮。朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于人人網(wǎng)站內(nèi)信退出歷史的軟文。對此人人網(wǎng)CEO陳一舟發(fā)表日志稱:我們將暫停站內(nèi)信功能升級,并承諾永久保留站內(nèi)信內(nèi)容。我想這個事情難免勾起很多人關(guān)于人人回憶。
人人網(wǎng)是由千橡集團將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名而來。2009年8月4日,將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng),社會上所有人都可以來到這里,從而跨出了校園內(nèi)部這個范圍。人人網(wǎng)為整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站,給不同身份的人提供了一個互動交流平臺,提高用戶之間的交流效率,通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。2011年5月4日,人人網(wǎng)在美國紐交所上市。2011年9月27日,人人網(wǎng)宣布以8000萬美元全資收購視頻網(wǎng)站56網(wǎng)。
可以說人人在那個年代。在在校學(xué)生心目當中是不可替代的。應(yīng)該很多人都有這樣的體會,只要有計算機課程或者回家上網(wǎng)的時候總會首先打開QQ和人人。接著看誰最近訪問了自己的空間,然后馬上再去回看這個訪客的空間,似乎在窺視些什么,或者從中發(fā)現(xiàn)點微妙的關(guān)系。
是的,人人在過去是所有學(xué)生心目中的社交首選。而今天社交這個定義可能已經(jīng)不適合人人了。
今天社交已經(jīng)不需要多考慮的就能告訴大家,熟人玩微信,陌生人玩陌陌。其他社交似乎已經(jīng)不再那么必須了。再加學(xué)生這個身份本身已經(jīng)是和整個社會的人群接軌,人人作為還作為一個獨立的學(xué)生社交的網(wǎng)站已經(jīng)沒有太多意義了。
我們可以看到當人人CEO陳一舟,說出老兵不死,等臺風(fēng)來。臺風(fēng)來的時候,人人真的準備好起飛了嗎?人人和其他社交平臺一樣無一沒有受到微信和陌陌這些大勢力的巨大沖擊,這個老兵的武器實在有些落后了,我們可以反思人人為什么落得今天這個地步。
首先,有個和很重要的原因就是人人沒有深刻的理解到學(xué)生市場需要什么,人人最早就樹立了“Facebook+團購+游戲+商務(wù)社交”這樣的概念,其實這個概念真的很大,完完全全可以說是一個BAT公司才可以做的東西,這個理想沒有一個平臺可以做到?;ヂ?lián)網(wǎng)一直強調(diào)做減法減法,而這個復(fù)雜化平臺也正是成了人人走向低谷的重要因素。學(xué)生需要是什么?學(xué)生最基本的需求是什么?學(xué)生想吃的美食有些什么傾向?什么樣的游戲適合學(xué)生?這些人人肯定都想過,但是所出來的功能或者游戲都顯現(xiàn)不那么親近。后來開發(fā)的在線教育也太適合學(xué)生來使用,移動端得興起使得這種PC端的弱功能更加沒有實用性了。這個很可能是人人產(chǎn)品經(jīng)理上面的問題,最后導(dǎo)致越來越多的學(xué)生不在去玩人人,越走越遠了。
其次就是沒有抓住移動端興起的機會,人人網(wǎng)上市3年后,股價只有3.22美元,8倍的市盈率。股價跌破發(fā)行價77%是一個悲傷的故事。投資者期望人人網(wǎng)會因為中國網(wǎng)民數(shù)量的快速增長而受益,目前中國網(wǎng)民的數(shù)量是整個美國人口的兩倍。但是如今的人人網(wǎng)卻處在收入停滯的情況下,并且市場份額不斷萎縮以及連續(xù)虧損8個季度。移動端的興起并沒有在人人公司得到應(yīng)有的關(guān)注,雖然人人在2013年底時候,旗下實名制社交網(wǎng)絡(luò)平臺—人人網(wǎng)正式發(fā)布全新手機客戶端。此次發(fā)布的新版本是人人網(wǎng)在移動端發(fā)力的新作品,采用了底邊導(dǎo)航欄用戶界面、增加了更為實用的群組功能、為“90后”打造專屬的個性化定制。此次發(fā)布的新版人人手機客戶端,正顯示出人人作為中國最懂年輕人的社交網(wǎng)絡(luò),重新布局其移動社交戰(zhàn)略。但是不久之后就頻繁出現(xiàn)很多比如閃退,卡屏等問題,后期產(chǎn)品的迭代也是遲遲沒有等來,到2014年還在使用人人的朋友可以看到,有趣的移動端界面確實改動了很多,但是這些復(fù)雜的界面讓人看得眼花繚亂,突然找不到自己想要的功能了。所以人人移動端沒有學(xué)習(xí)微博沒有學(xué)習(xí)QQ,多做減法少做加法,移動端得趨勢已經(jīng)成為現(xiàn)實,不迎合移動端發(fā)展的社交軟件注定會成為炮灰。
最后,做為人人核心的CEO陳一舟可能缺少了點一種能力。一種厚著臉皮打公關(guān)戰(zhàn)的勇氣。陳一舟給人印象總是很沉穩(wěn),低調(diào)。有時帶著一些神秘感??纯磁艿舻膸孜蝗巳烁吖?,跑掉之后媒體不斷負面報道陳總,甚至有很多激進的輿論。陳總才慢慢回應(yīng)這些問題。在管理方面每個老總有他自己的管理手段,我們不可否認陳一舟的能力和魄力。人人的長期戰(zhàn)略在他心里肯定有定數(shù),可能在每一次人人有點突破或者改變的時候缺少了在產(chǎn)品推出之前的輿論鋪墊和適當?shù)墓P(guān)軟文。我們不提倡過度的宣傳和惡意的競爭,但是像人人這樣本身擁有一定的學(xué)生大群體基礎(chǔ)的平臺,更加應(yīng)該多打情懷牌,這個平臺曾經(jīng)寄托了我很多學(xué)生的希望,很多學(xué)生從人人上面找到了女朋友,找到了好基友,找了等等。而今人人已經(jīng)是大家偶爾看一眼的APP或者已經(jīng)被卸載的過去式APP。
今天人人站內(nèi)信退的歷史的公告讓很多人又想起來有人人存在的這個事情,讓我們這種性情中人想起人曾經(jīng)沉醉在很多訪問量的虛榮之中的故事。是人人讓我學(xué)會了年少不應(yīng)該那么輕狂,虛榮是那樣的無聊和空洞。不管人人過去多少年,不管人人最后成為了炮灰還是東山再起。在每個人使用過它的學(xué)生心目中,他過去是不可能替代,今天即使已經(jīng)被替代,情懷依舊常在。
希望人人在決定層面可以用好自己的特長,投金融也好,投在線教育也好。作為曾經(jīng)的學(xué)生,自私的希望人人能把我?guī)Щ氐叫@的時光,對這個產(chǎn)品的要求僅此而已。
(注:作者李俊為杭州猛犸網(wǎng)絡(luò)有限公司CEO )
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