淘寶思維利用人性的貪婪:買家貪圖便宜,賣家一心刷鉆,久而久之,淘寶就成為了假貨滋生的溫床,最終導(dǎo)致商業(yè)生態(tài)圈的破壞。所以在淘寶思維的指引下,中國(guó)誕生不了百年企業(yè),更不可能出現(xiàn)像歐美那樣的世界名牌。歸根結(jié)底,假貨的橫行是因?yàn)閳?zhí)法不嚴(yán),任何一個(gè)政府對(duì)假貨都應(yīng)該是零容忍的。美國(guó)刑法更是明文規(guī)定,凡參與制售假貨的,最高將面臨20年以上的刑罰,同時(shí)處以超過500萬美元的罰款。無論線下還是線上,淘寶思維流行對(duì)假貨的泛濫有著不可推卸的責(zé)任。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是追求產(chǎn)品的極致,致力于打造滿足用戶需求的好產(chǎn)品。
馬云說他不懂互聯(lián)網(wǎng),或許是真的不懂;因?yàn)轳R云和大多數(shù)國(guó)人一樣,只有“淘寶思維”,而沒有互聯(lián)網(wǎng)思維。淘寶思維,就是所謂的低質(zhì)低價(jià),沒有最低只有更低!賣的是全世界最便宜的東西。淘寶能夠一家獨(dú)大,也證明了在國(guó)人眼中,低價(jià)才是打動(dòng)消費(fèi)者的最主要因素。淘寶思維有悖于互聯(lián)網(wǎng)思維,在浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是讓消費(fèi)者買他喜歡的好產(chǎn)品,應(yīng)該是互利共贏。互聯(lián)網(wǎng)思維不是淘寶思維,不是物美價(jià)廉,而是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
然而在馬云這里,我們看到的更多的是像在不久前多名商家“被通知:天貓要求商家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不管是日常銷售價(jià)格還是活動(dòng)促銷價(jià)格,都要比同期其他電商平臺(tái)價(jià)格低或者相同,否則將會(huì)受到處罰。”這樣的新聞。“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,尤其是對(duì)于削尖腦袋唯利是圖的商人來說,利潤(rùn)的消失后果是很嚴(yán)重的。這種低質(zhì)低價(jià)的淘寶思維所帶來的直接后果,就是使整個(gè)渠道的利潤(rùn)消失了,自然而然也使得整個(gè)中國(guó)制造業(yè)的利潤(rùn)也消失了。
崇尚低質(zhì)低價(jià)的淘寶思維所帶來的是不斷的價(jià)格戰(zhàn)、是持續(xù)的惡性競(jìng)爭(zhēng),最終的結(jié)果是低價(jià)格產(chǎn)品聚集地的淘寶,演變成假貨集中營(yíng)。最后引發(fā)的另外一個(gè)嚴(yán)重結(jié)果是,導(dǎo)致中國(guó)制造業(yè)的“空心化”。創(chuàng)新已經(jīng)沒有了動(dòng)力,只有模仿才能生存,因?yàn)橹挥心7虏拍軕?yīng)付得了低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的環(huán)境下,大量外資企業(yè)紛紛撤離,中國(guó)的中小企業(yè)也面臨生存危機(jī)。
淘寶思維還有一個(gè)更大的問題就是對(duì)商業(yè)生態(tài)圈的破壞。商業(yè)生態(tài)就好像食物鏈一樣,就是要求商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能賺到錢,保持生態(tài)圈的平衡,設(shè)計(jì)者、制造者、銷售者、分銷商等等都能夠共生、共贏、共利。但是淘寶思維是免費(fèi)思維,免費(fèi)是淘寶的殺手锏,可以說,馬云利用淘寶思維的“低質(zhì)低價(jià)”以摧枯拉朽之勢(shì)打敗了eBay、狙擊了亞馬遜……但大樹底下不長(zhǎng)草,所到之處幾乎寸草不生。
據(jù)媒體披露的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):目前600多萬淘寶賣家中賺錢的不足30萬個(gè),僅占5%;前阿里巴巴誠(chéng)信通創(chuàng)始人盧志銀2013年曾說淘寶網(wǎng)店80%虧損,10%持平,真正賺錢只有10%。即使按后一組數(shù)據(jù)看,淘寶店普遍虧損也是必然的。另一方面,中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)淘寶在2013年12月占C2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額96.5%,阿里巴巴財(cái)報(bào)披露的官方數(shù)據(jù)是2014年底單季營(yíng)收261.79億元,凈利潤(rùn)59.83億元。
然而馬云卻說,淘寶“沒有那么多假貨”,“說假貨多的人基本在淘寶上沒買過東西”,淘寶網(wǎng)許多貨物并非“假貨”而是“網(wǎng)貨”。馬云將淘寶上假貨泛濫的原應(yīng)歸咎于易受騙和“貪心”的消費(fèi)者,聲稱消費(fèi)者有“判斷的權(quán)力”的馬云,自己卻不相信消費(fèi)者的判斷,不免令人唏噓。
馬云的言論當(dāng)即在網(wǎng)上引起眾多網(wǎng)友的熱議,并招致一些淘寶買家的譏評(píng)。有用戶回應(yīng)道:“哈哈,我只在淘寶上買東西,因?yàn)樗麄冇袃?yōu)質(zhì)的假冒產(chǎn)品!”對(duì)于普通消費(fèi)者而言,低價(jià)的魔力實(shí)在讓人無法抗拒,明知道淘寶的種種后果,卻依然奮不顧身的爭(zhēng)當(dāng)剁手黨,淘寶思維贏得了人性的弱點(diǎn)。
淘寶思維利用人性的貪婪:買家貪圖便宜,賣家一心刷鉆,久而久之,淘寶就成為了假貨滋生的溫床,最終導(dǎo)致商業(yè)生態(tài)圈的破壞。所以在淘寶思維的指引下,中國(guó)誕生不了百年企業(yè),更不可能出現(xiàn)像歐美那樣的世界名牌。
歸根結(jié)底,假貨的橫行是因?yàn)閳?zhí)法不嚴(yán),任何一個(gè)政府對(duì)假貨都應(yīng)該是零容忍的。美國(guó)刑法更是明文規(guī)定,凡參與制售假貨的,最高將面臨20年以上的刑罰,同時(shí)處以超過500萬美元的罰款。
無論線下還是線上,淘寶思維流行對(duì)假貨的泛濫有著不可推卸的責(zé)任。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是追求產(chǎn)品的極致,致力于打造滿足用戶需求的好產(chǎn)品。
不論是從中國(guó)當(dāng)下的制造業(yè)危機(jī)來看,還是從中華老字號(hào)的不斷消失來說,在不斷發(fā)展前進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們需要的是互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)是入口、平臺(tái)、關(guān)系和生態(tài),它提供的是一個(gè)平衡的系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都在搶占入口,無論是最開始的門戶之爭(zhēng)、瀏覽器大戰(zhàn),還是現(xiàn)在層出不窮的手機(jī)操作系統(tǒng)、花樣百出的社交應(yīng)用,本質(zhì)上都是為了成為用戶的首選的入口。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,入口決定一切,把握住入口,用戶才能進(jìn)入到平臺(tái)上來。當(dāng)大量的用戶聚集在這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,關(guān)系就發(fā)生了,強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系相互交織、產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游在同一個(gè)平臺(tái)上相遇,生態(tài)圈由此形成。
追求生態(tài)圈的平衡才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。如果國(guó)人只有淘寶思維,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,中國(guó)企業(yè)的生存環(huán)境將會(huì)陷入惡性循環(huán)。
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