外賣跑腿DoorDash拿到3500萬美元B輪融資,估值6億美元,各路“快速送達(dá)”跑腿員前仆后繼。
提供餐飲配送服務(wù)的Seamless火了,這家對用戶飲食習(xí)慣很有研究的公司的合作餐廳數(shù)量超過 1 萬家,業(yè)務(wù)遍及倫敦和美國 50 多個(gè)城市,可以說是把送餐做到了極致。
與 Seamless 不同的是,我們介紹過的DoorDash擁有自己的物流團(tuán)隊(duì),為本來不提供外賣的餐廳送餐,主打 45 分鐘內(nèi)送達(dá),每單向用戶收取 6 美元配送費(fèi)。DoorDash 目前專注于送餐服務(wù),而未來,它可能成為另一個(gè)Instacart,即將服務(wù)拓展到日雜生鮮的配送。
據(jù)悉,由 Stanley Tang、Andy Fang、及 Tony Xu 三位華裔創(chuàng)立的 DoorDash 在灣區(qū)發(fā)展得非常訓(xùn)迅速,目前已在美國 9 個(gè)城市提供服務(wù),10 個(gè)月內(nèi),DoorDash 共計(jì)盈利千萬美元,1/6 的灣區(qū)住家使用過 DoorDash 的服務(wù)。DoorDash本輪融資由KPCB領(lǐng)投,著名風(fēng)投家John Doerr將成為DoorDash董事會(huì)成員。該公司目前共融資5500萬美元。
從本質(zhì)上說,DoorDash 做的是快速物流跑腿員。而DoorDash給自己的定位也是一家注重物流與技術(shù)的公司。據(jù)稱,DoorDash 的分發(fā)系統(tǒng)能夠自我學(xué)習(xí),并基于送貨員數(shù)量、時(shí)間點(diǎn)、預(yù)計(jì)需求等變量來進(jìn)行調(diào)整;DoorDash 有自己的額度計(jì)劃算法,保證任何時(shí)間都能有足夠的送貨員在崗;同時(shí),DoorDash 的技術(shù)對飯店的餐品準(zhǔn)備時(shí)間有良好的把握,保證送餐人員能在恰到好處的時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)飯店領(lǐng)取餐點(diǎn);在配送上,DoorDash 提供了自動(dòng)路線規(guī)劃算法,能選取更快捷的路線。
但在這一領(lǐng)域,DoorDash 未來要面對多位競爭對手。日雜生鮮的鼻祖 Instacart 剛剛?cè)诘搅?.2億美元,紐約的跑腿服務(wù)WunWun則主打一小時(shí)送達(dá)的免費(fèi)服務(wù),也就是不向用戶收取跑腿費(fèi),轉(zhuǎn)嫁給合作的零售商和品牌商。另外我們多次報(bào)道的同城速遞Postmates則收取 5 美元每單,剛獲得3500萬美元C輪融資。
除了創(chuàng)業(yè)公司,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在探索這一領(lǐng)域。Google2013 年在舊金山灣區(qū)開始試行與 Amazon Prime 類似的當(dāng)日送達(dá)快遞 Google Shopping Express 服務(wù),消費(fèi)者在 Google 合作的零售商處購物,就能在當(dāng)天把商品送到你家。收費(fèi)上,Google Express 提供了三種選擇:1、會(huì)員服務(wù)年費(fèi)為 95 美元;2、每月 10 美元服務(wù)費(fèi);3、每單支付 4.99 美元。物流基因的 Amazon 則早在 2007 年就開始在西雅圖試水日雜生鮮當(dāng)日達(dá)服務(wù)AmazonFresh。
國內(nèi)的情況非常類似。創(chuàng)業(yè)公司孜孜不倦投身于日雜生鮮領(lǐng)域的快速物流。最早喊出一小時(shí)送達(dá)的是“快書包”,但由于做的太重以及選品問題,現(xiàn)在已經(jīng)出售。“社區(qū)001”較早借鑒了 Instacart 的模式,意圖將超市搬到線上。剛剛曝光的 “即買送”則借鑒得更為徹底,把物流眾包出去,剛獲得了正和島領(lǐng)投的 1500 萬天使輪融資。專注于搬便利店的“隔壁老王”借助了商戶本身物流能力,把送達(dá)時(shí)間縮短到半小時(shí)。而以盤活夫妻店著稱,送鴨脖起家的跑腿者“愛鮮蜂”則是把選品往標(biāo)準(zhǔn)化做。我們剛剛介紹過的跑腿服務(wù)宅米,則做了人群地域的細(xì)分,從校園市場切入,借助寢室樓里的倉儲(chǔ)將送達(dá)時(shí)間縮短至5分鐘。
巨頭方面,不斷完善物流能力的京東最近推出了獨(dú)立App“拍到家”,主打三公里內(nèi)兩小時(shí)送達(dá)的食雜生鮮上門,未來這名跑腿員還有可能接入更多上門服務(wù)。阿里的碼上淘則想用各種碼將線下超市便利店搬到線上,愿景很美好:碼上淘將是阿里無線戰(zhàn)略的紐帶,實(shí)現(xiàn)人和人、人和信息、人和實(shí)物的連接。
回到送餐服務(wù),跟 DoorDash 模式最相近的應(yīng)該算到家美食會(huì)和零號(hào)線。到家從中高端餐廳起步,去年完成 5000 萬美元 D 輪融資,京東為投資方之一。零號(hào)線更加注重給 B 端提供服務(wù),于今年初完成騰訊領(lǐng)投3000 萬美元 B 輪 融資。同時(shí)我們看到,校園起家、從信息平臺(tái)輕模式開始做的餓了么正在加緊建立自己的物流體系,以應(yīng)對團(tuán)購巨頭美團(tuán)對其外賣市場的蠶食。有叫外賣習(xí)慣的童鞋應(yīng)該對兩家的補(bǔ)貼大戰(zhàn)有美好的回憶。今年,兩家除了比拼物流能力外,還會(huì)聚焦在爭奪白領(lǐng)市場。
餓了么已經(jīng)完成3.5億美元E輪融資,由中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉資本聯(lián)合投資,估值在 10 億美元左右。 美團(tuán)則完成了7 億美元 D 輪融資,目前估值 70 億美元。當(dāng)然,對于要做本地生活大平臺(tái)的美團(tuán)來說,外賣只是其業(yè)務(wù)之一。另外,美團(tuán)剛剛上線了早餐服務(wù),外賣進(jìn)一步拓展到了一日三餐。
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