Google天使投資人賺了上萬倍,孫正義投阿里巴巴賺了2500倍,天使投資應(yīng)該是天下最賺錢的生意,但天上不會掉餡餅,與高回報相伴相隨的一定是高風(fēng)險。如何控制風(fēng)險,提高成功率,各家有各家的高招,我們試圖用理性的方法找尋其中的規(guī)律。
在多年的企業(yè)經(jīng)營和天使投資歷程中,我們總結(jié)了一些經(jīng)驗,并將之系統(tǒng)化,成為獨(dú)有的理論,我們把它稱為“熊六刀”。“熊六刀”是易一天使選擇投資項目的六大標(biāo)準(zhǔn),即用戶和用戶價值、業(yè)務(wù)模式、營運(yùn)模式、相對競爭、市場規(guī)模及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
關(guān)于用戶和用戶價值,種子期項目尤其要注意這個標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)計劃書應(yīng)明確告訴投資人,產(chǎn)品的用戶和用戶價值。種子期項目的用戶一定要精準(zhǔn),目標(biāo)用戶群鎖定后,要了解其最迫切需要解決的問題。例如,同樣是用二維碼掃描進(jìn)行支付,在酒店用餐后的支付與通過二維碼支付交通罰單相比,后者明顯抓住了用戶最痛處,其用戶定位更為精準(zhǔn),用戶價值也更深。又如,在消費(fèi)金融案例中,從最早目標(biāo)用戶為18~35歲男性,領(lǐng)域為購車、購手機(jī),到最后聚焦大學(xué)生買手機(jī),然后在精準(zhǔn)客戶群中不斷挖掘用戶價值并改善服務(wù),從而提升轉(zhuǎn)化率。
商業(yè)計劃書也很重要,雖然主要是理論,但也會出資進(jìn)行證實,讓創(chuàng)業(yè)者向早期用戶不斷學(xué)習(xí)并改進(jìn)產(chǎn)品,實現(xiàn)價值證實及增長模式證實。在種子期,最關(guān)鍵的不是創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的用戶數(shù)量,而是比競爭對手學(xué)得更多。
關(guān)于產(chǎn)品和產(chǎn)品價值。種子期項目,產(chǎn)品一定要有其核心功能及核心價值,形成獨(dú)特賣點(diǎn),并要有明確的使用場景。創(chuàng)業(yè)者在自己行業(yè)里發(fā)現(xiàn)問題而去解決遠(yuǎn)比自己想出一個問題而去解決靠譜。在核心功能及價值方面,比如海飛絲主打去屑,而藍(lán)天六必治就沒有明確的核心功能。我們投資了一個叫“惠吃”的項目,剛開始追求多樣化,功能很多,但客戶轉(zhuǎn)化率并不理想,最后鎖定核心定位為越吃越惠,客戶轉(zhuǎn)化率提高了很多。
在使用場景方面,也應(yīng)該明確。比如想要出差、旅行,用戶首先會想到攜程,而想要網(wǎng)上購物,則立即會想到淘寶。因此,創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品要讓用戶有明確的場景聯(lián)想,從而讓你的產(chǎn)品成為其首選。當(dāng)然,附加功能也要有,因為這關(guān)乎用戶體驗,但并非在產(chǎn)品推出早期,而是在產(chǎn)品不斷通過早期用戶進(jìn)行測試與改進(jìn)的循環(huán)過程中完成。
關(guān)于運(yùn)營模式,關(guān)鍵要注意以下幾點(diǎn):
首先,產(chǎn)品核心價值要提煉。一定要用簡單明了的語言提煉產(chǎn)品核心價值,從而給用戶留下深刻印象。創(chuàng)業(yè)者最好能用四個字向投資人概況其產(chǎn)品價值。例如,美國著名的快遞服務(wù)UPS的口號為“使命必達(dá)”,聯(lián)邦快遞快遞的口號為“次日送達(dá)”,美國的達(dá)美樂披薩口號為“30分鐘送達(dá)”。這些企業(yè)的成功之處,不僅在于其對產(chǎn)品核心價值的提煉,還在于其為實現(xiàn)這樣的核心價值付出的巨大努力。例如,聯(lián)邦快遞為此在全國各地部署了大量的倉庫,并購買了大量的運(yùn)輸工具;而達(dá)美樂則為此改變了其供應(yīng)鏈流程,為保證30分鐘之內(nèi)送到,其匹薩直接在流動的車輛上烤出。
其次,用戶增長模式非常重要。常用的增長模式包括代理模式、廣告模式、病毒模式、口碑模式及粘度模式等。增長模式與用戶定位密切相關(guān),不同用戶定位需要選用不同增長模式。例如,易一天使投資的消費(fèi)金融項目發(fā)展大學(xué)生用戶則主要是采用與大學(xué)生社團(tuán)、手機(jī)銷售商等進(jìn)行代理的模式;而口碑模式的前提則是要有好的產(chǎn)品;Hotmail、好123等則主要采取病毒營銷模式。
種子期項目早期用戶要限制在可控范圍內(nèi),該階段用戶主要作用在于供創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)和產(chǎn)品測試,在早期產(chǎn)品功能不完善的情況下發(fā)展用戶反而可能導(dǎo)致?lián)p失該部分用戶。例如,偉大的Facebook,在獲得第一輪50萬美元投資之前,其早期用戶就只選擇了哈佛大學(xué)的學(xué)生。不到一個月,哈佛80%的學(xué)生都在用Facebook;且每個用戶每天的使用時間在一個小時以上。前者說明這個產(chǎn)品有價值;后者說明通過病毒傳播的增長模式很有效。這是種子期項目投資人最關(guān)注的兩點(diǎn)。
對于其他三個標(biāo)準(zhǔn),即相對競爭、市場規(guī)模、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,對于早期項目而言,重要性相對降低。
首先,相對競爭,越到項目后期階段越重要。正如雷軍所說,“不要因為戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋了戰(zhàn)略上的懶惰。”在相對競爭上,一定要有差異化思路。
其次,對于市場規(guī)模而言,有時會與用戶價值存在沖突。用戶價值做得很深時市場比較小眾;市場規(guī)模擴(kuò)大,用戶增加,用戶價值就會做得淺一些。所有的天使投資機(jī)構(gòu)都希望投到的項目產(chǎn)品用戶價值很深,即用戶不得不用你的產(chǎn)品;同時,能用這種產(chǎn)品的用戶群體要足夠大。投資人可以按其中一種標(biāo)準(zhǔn)來選擇擬投資項目。投資機(jī)構(gòu)寧愿投用戶只有兩百多萬而用戶一定會用這個產(chǎn)品的項目,也不會愿意投有一億用戶,但一定會用這個產(chǎn)品的只有5000人的項目。
再次,對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的選擇。團(tuán)隊領(lǐng)袖要實事求是、有激情、有信念、有優(yōu)勢、會學(xué)習(xí)。如果達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn),就要考慮團(tuán)隊成員的集合優(yōu)勢,即聯(lián)合創(chuàng)始人要分別具備前述品質(zhì),從而形成一種優(yōu)質(zhì)組合。
但凡早期項目,用這六個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投前評估,基本上都能挑選出優(yōu)質(zhì)項目。種子期項目一般會經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)型,有的成功,有的失敗。失敗者,或因為太貪心,或喜歡高舉高打,或太固執(zhí)或執(zhí)著,或太自以為是,對用戶價值、產(chǎn)品核心價值未進(jìn)行充分證實。反之,用戶價值深,用戶規(guī)模大的項目,最終都成就了偉大的公司。
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