90后海歸創(chuàng)業(yè)賣零食：主打情感牌 幫顧客追女生

涂宋靈和小伙伴創(chuàng)立了“扭腰客”零食品牌，有干果、堅果以及牛肉干。“與其他零食銷售不一樣，我們重點是線上銷售。但是會開個性十足的零食試吃吧。”

4個90后海歸，出國留學(xué)畢業(yè)后回到重慶，原本各自有份穩(wěn)定、高薪的工作，可他們都放棄了，選擇創(chuàng)業(yè)賣零食。與其他創(chuàng)客不同，這4位海歸變價格優(yōu)勢為情感優(yōu)勢，不僅送貨上門，還能免費提供私人定制服務(wù)，比如唱歌，代寫賀卡送祝福，幫顧客追女生……

為創(chuàng)業(yè)棄穩(wěn)定工作

大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新成為今年的熱詞，也吸引著不少海歸創(chuàng)客。昨天，沙坪壩區(qū)林泉雅舍小區(qū)，4位90后海歸——涂宋靈、袁洋、張鵬、凌晨，一大早就在辦公室忙碌。涂宋靈、袁洋、張鵬3人，去年畢業(yè)于美國愛荷華州立大學(xué);凌晨則畢業(yè)于美國俄勒岡大學(xué)。

“從美國畢業(yè)后，我們4個都回重慶了。骨子里，我們都屬于愛折騰的人，不喜歡循規(guī)蹈矩的生活。”涂宋靈，創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)起人，在美國愛荷華州立大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)。昨天，他告訴重慶晚報記者，父母在重慶經(jīng)商，從小對自己也有些影響，所以還在念初中的時候，就萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。

“回國創(chuàng)業(yè)，父母還是有些吃驚，他們更希望我的生活工作穩(wěn)定些。”涂宋靈說，去年有個機會留在國外，在國內(nèi)一家汽配企業(yè)的海外事業(yè)部上班，但是自己拒絕了。

從巴蜀中學(xué)畢業(yè)，在美國求學(xué)相聚的4個男孩是標(biāo)準(zhǔn)的吃貨。“對吃很講究，所以毫不猶豫把創(chuàng)業(yè)項目定在了吃上。”

“回到重慶，應(yīng)聘進(jìn)入重慶福彩，不過，在最后要轉(zhuǎn)正的那月，離開了崗位。”在國外學(xué)習(xí)會計專業(yè)的小伙袁洋，如今是創(chuàng)業(yè)團隊的會計，他告訴記者，創(chuàng)業(yè)更能讓自己澎湃。

賣零食主打情感牌

涂宋靈和小伙伴創(chuàng)立了“扭腰客”零食品牌，有干果、堅果以及牛肉干。“與其他零食銷售不一樣，我們重點是線上銷售。但是會開個性十足的零食試吃吧。” 涂宋靈說，有幾款零食已經(jīng)上線半年，零食吧預(yù)計將在明年初開業(yè)，目前只是線上銷售。零食吧建成后，里面會擺放各種體驗食品，食客可免費試吃。

一般來說，企業(yè)會通過促銷、打折等低價格方式吸引顧客。不過，這4個90后告訴記者，從定位上，他們不打價格牌，而是走情感路，做好商業(yè)交換之外的服務(wù)。

“我們團隊4人，也是股東。”涂宋靈是專門的情感顧問。賣零食需要情感顧問嗎?涂宋靈回憶，接受私人定制服務(wù)，源于一次銷售經(jīng)歷。“快凌晨了，接到食客電話，他人在外地，希望幫個忙，將零食送到女友家，因為第二天是她生日。”以前都是快遞送，這一次電話打到老板這里，快遞也來不及了。涂宋靈便找來一張賀卡，拎著零食送到女孩家。

“看到女孩兒收貨時的喜悅，很有成就感。”涂宋靈稱，正是這次經(jīng)歷，讓他們決定走情感路。“顧客還有其他需求，我們力所能及的，都會去滿足他們。比如，幫忙出點子求婚，遇到不開心的事情想找人傾訴，哪怕想聽人唱歌彈琴，都可以。”

靠點贊拿到貨源

去年底開始，團隊開始籌備創(chuàng)業(yè)的事情，剛開始要到各地考察供貨商。由于勢單力薄，無論是資金還是公司規(guī)模，都不被認(rèn)可。

“出去和供貨商談，他們都有點不屑一顧，不認(rèn)可我們。”市場顧問凌晨說，因為其他合作商要貨都是大批量，而他們剛開始不能多進(jìn)貨，只能按照1萬元一批次進(jìn)貨。不被供貨商理睬，只好堅持打持久戰(zhàn)。

“天天發(fā)短信、打電話，又害怕供貨商煩，只好每逢周末，節(jié)假日，各種祝福短信發(fā)過去。”情感顧問涂宋靈說，雖然賣萌可恥，但還是要賣，對方發(fā)的任何微信，都要去點贊。堅持點贊一個月后，供貨商終于心軟，答應(yīng)為創(chuàng)業(yè)團隊供貨。直到今年初，才供貨上線開始出售。

目前，整個創(chuàng)業(yè)團隊還處在起步階段，每月5萬的銷售額。合伙人如何發(fā)揮自己專業(yè)所長?涂宋靈告訴記者，他擔(dān)任情感顧問，在業(yè)務(wù)內(nèi)，整個團隊很注重食客們的反饋和評價;在業(yè)務(wù)外，還要滿足顧客的個性化服務(wù)。凌晨是市場顧問;張鵬是售后顧問;而學(xué)會計出身的袁洋，則是大管家，專管賬。“最大限度的發(fā)揮各自專業(yè)所長。”袁洋說。