2014年O2O上門大熱,在懶人經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,O2O上門也滿足了大部分人的需求。獵云網(wǎng)此前也報(bào)道過如舒服吧、按爽、功夫熊、九阿哥等推拿項(xiàng)目,但推拿市場(chǎng)與打車市場(chǎng)不同,很難出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況。
理大師創(chuàng)始人薛希鵬向獵云網(wǎng)表示:“中醫(yī)推拿現(xiàn)在屬于市場(chǎng)培育型,還需要慢慢的培育用戶習(xí)慣,中醫(yī)推拿正在從隱形需求到顯性需求轉(zhuǎn)變。覺得可以用互聯(lián)網(wǎng)思維來運(yùn)營中醫(yī)推拿更具有傳播性。”
理大師于2014年12月創(chuàng)立,是一個(gè)O2O模式的上門理療、推拿、按摩服務(wù)平臺(tái)。截止到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行8個(gè)月,在北京、上海兩地共有理療師近200人,目前服務(wù)人群約10萬人。
理大師的消費(fèi)人群定位在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端25—45歲群體,服務(wù)項(xiàng)目包括治療型和調(diào)理型兩類。治療型包括頸腰椎理療、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、老人小孩特殊服務(wù)三類,調(diào)理型有女性專屬推拿。用戶在微信公眾賬號(hào)(理大師)點(diǎn)擊個(gè)人預(yù)約進(jìn)入界面預(yù)約項(xiàng)目。同時(shí),用戶可以自選理療師預(yù)約時(shí)間、服務(wù)品類,進(jìn)入理療師個(gè)人主頁查看其服務(wù)范圍和個(gè)人簡(jiǎn)介等。
創(chuàng)始人薛希鵬是中醫(yī)世家第六代傳人,同時(shí)自己也是一名中醫(yī)推拿專業(yè)醫(yī)師。其家族旗下?lián)碛凶约旱睦懑煄熍嘤?xùn)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)培訓(xùn)向理大師平臺(tái)輸送理療師,可以從源頭上把控理療師。
薛希鵬向獵云網(wǎng)表示,理大師平臺(tái)里的理療師有著10年左右的臨床經(jīng)驗(yàn)。理療誰在上崗前需經(jīng)過面試、筆試(專業(yè)術(shù)語)、手法測(cè)試等測(cè)試,測(cè)試合格上崗后接受每周三小時(shí)回爐培訓(xùn)。
除了上述提到的專業(yè)培訓(xùn),理大師平臺(tái)依靠薛希鵬的個(gè)人資源建立產(chǎn)品醫(yī)學(xué)部,由具有職業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師組成,為理療師和用戶做用戶手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、理療師手冊(cè),幫理療師做增值培訓(xùn)。這個(gè)增值培訓(xùn)是理大師平臺(tái)增強(qiáng)理療師忠誠度的主要原因,其次,底薪+提成高于其他平臺(tái)的收入、為理療師上保險(xiǎn)都是理大師平臺(tái)能夠粘住理療師的原因。
薛希鵬向獵云網(wǎng)透露:現(xiàn)階段,理大師與保險(xiǎn)公司合作,把中醫(yī)推拿納入保險(xiǎn)之內(nèi),增加中醫(yī)養(yǎng)生險(xiǎn)。理大師于2015年3月初獲得掌趣創(chuàng)享基金的1000萬元天使投資。此筆融資主要用于項(xiàng)目的城市擴(kuò)張、招募培訓(xùn)理療師、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌建立。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有專業(yè)的行業(yè)基因外,還有這豐富的互聯(lián)網(wǎng)基因。聯(lián)合創(chuàng)始人薛鏑是美籍華人,曾在在硅谷、IBM、facebook工作,是一名互聯(lián)網(wǎng)老兵,在團(tuán)隊(duì)中主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作;聯(lián)合創(chuàng)始人李鵬有著豐富的線下管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)地推和銷售。
隨著人們生活水平的提高以及對(duì)個(gè)人健康狀況的重視,健康服務(wù)業(yè)在未來會(huì)有很大的改善,中醫(yī)推拿也有著很大的發(fā)展空間。推拿對(duì)技師對(duì)的要求極高,同時(shí)要標(biāo)準(zhǔn)化按摩師的個(gè)人手法,在服務(wù)類行業(yè)有很大的挑戰(zhàn)性。所以,理大師在通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還要加強(qiáng)品牌宣傳力度,為以后奠定基礎(chǔ)。
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